M Video
217 reviews
November 8, 2023
Не первый год посещаю данный магазин, ребята профессионалы своего дела. В частности
могу отметить граммотного специалиста - Лихачева Владимира👍 обращаюсь к нему по любому вопросам, всегда поможет и вежливо объяснит.
February 21, 2024
широкая линейка ассортимента,персонал приветливый,сотрудники доброжелательны,всегда готовы помочь
November 20, 2023
Покупала запасные переходники STM Bl65 (www.stm-electronics.com). В наборе 8 переходников. Отлично подошло! Благодарю производителя, за то, что когда мой сломался, обратившись на сайт, они бесплатно выслали Почтой России новый. Огромное спасибо! Вот это сервис!
1
May 25, 2023
Хороший магазин, очень удобно расположен рядом с метро. Довольно часто бывают интересные скидки и акции. Как раз забирал здесь заказ по акции. Ждать не пришлось, очень быстро выдали заказ. Не первый раз покупаю в данном магазине, качество электроники на уровне, еще ни разу не подводили купленные товары. DU0F #МВМ
1
September 29, 2023
Обожаю данный магазин!
Т.к. являюсь его постоянным покупателем.
Всегда вежливый и отзывчивый персонал! Рекомендую к посещению однозначно!
1
April 17, 2023
Удобное местоположение... Персонал отзывчивый... Товар получил быстро... Приеду ещё за покупкой...
Всем советую... Отличный ТЦ... Лучший Мвидео магазин...
3
November 3, 2023
Продавец отдела М. Видео Илья Тришкин настоящий профессионал !
Все рассказал, показал, продемонстрировал. Умеет работать с возражениями, провел анализ техники, убедил в правильности выбора. Спасибо большое, Илья.
Просьба руководству принять к сведению и поощрить сотрудника.
December 30, 2024
очень ленивые работники, не хотят помогать с выбором товаров, некоторые на просьбу помочь просто смотрят на тебя, а потом молча отворачиваются?? мне пришлось подходить к 5 сотрудникам, чтобы узнать как работают прибор, в котором я заинтересована, потому что все убегали или молчали.
1
May 10, 2024
***! Продавцы на вас накидываются по 3 человека, заговаривают вам зубы и вбивают вам платные услуги в чек по 3-5 тысяч. Остерегайтесь!!! Мне их страхование экрана не вперлось за 4 тысячи! И пленку вам бесплатно в любом месте наклеют
1
1
November 26, 2022
Удобное местоположение. Хороший ассортимент. Быстро получили интернет-заказ. Воспользовались услугой индивидуальное защитное покрытие для телефона. Защита подобрана согласно модели телефона, точно по размерам. Выполнили услугу очень качественно. 1VQD
2
1
March 19, 2024
Ужасный сервис и отношение к клиенту. Когда советуешься по продукту, предлагают самое дорогое и даже не хотят вникать в суть вопроса. Хотел сдать в ремонт Самсунг Fold 5, который там и купил, мне на время предложили телефон, который весь разбит и ему наверное около 7 лет.
1
February 12, 2024
Поставлю 5 звезд. Купил планшет хуавей, спросил у консультанта клавиатуру к нему. Сказал, что нет в наличии на складе. Уехал. Позвонил в поддержку, сказали, что есть в наличии в этом филиале. Оформили заказ, поехал и сразу забрал. Получилось, что 2 раза пришлось ехать. 6193106710. #МВМ
December 11, 2024
В именно этом М.Видео хороший выбор по наличию
April 17, 2024
Покупла тут сони плейстейшен сыну, все ок, работает, спасибо за советы по играм от консультанта, нам зашло)!
1
February 20, 2024
Хороший ассортимент и приятная атмосфера. Быстрые и оперативные сотрудники.
1
September 22, 2023
Спасибо за обслуживание сотрудникам данного магазина ! Все быстро, четко и по делу! За следующей покупкой только туда)))
April 23, 2023
Вчера (22.04)покупала умные часы (по чеку покупка в 19:57). Перед покупкой стояла и никого не трогала - читала отзывы. В итоге сотрудник магазина (но надо отметить единственный кто в состоянии хотя бы улыбнуться клиенту) прервал меня, и заверил что другой сотркдник у них спец в этих часах. "Спец" по часам видимо был слишком занят разговором с другими сотркдниками, и перекинул меня на другого. Другой даже не оторвался от телефона при разговоре со мной. Вся его консультация была такой - а да, хуавей норм, шаги считают (а я выбирала часы чтобы папа видел сколько он прошел, все остальное мне не было нужно). При этом человек продолжал что-то кому-то печатать по мобильному. В итоге состоялась покупка часов. Ни один сотрудник мне в ответ не улыбнулся. Кроме дядечки, который первый подошел ко мне, и того, кто должен был первый проконсультировать но в итоге сплавил на парня, уперевшегося в телефон. Хоть на этом спасибо.
Дальше интереснее - оказалось что хуавей тяжело сопрягается с самсунгом. Я убила 2 часа времени и в итоге телефон пишет что поскольку в телефоне нет функции подсчета шагов браслет их считать не будет (хотя все есть, просто телефон ужасно неточно их считает). Позвоним в поддержку, и после еще 30 минут потерянного времени мой вопрос так и не решили.
Итог: в м.видео подностью отсутствует сервис. Цены самы вычокие по сравнению с остальными магазинами. Поддержка покупателей даже не знает прав потребителей.
Спасибо, это был последний раз когда я прльзовалась услугами Вашей сети
3
3
April 23, 2023
Пришла за кофемашиной Krups в данный магазин. Очень понравилось обслуживание, персонал был внимательный и любезный, рассказали об акции, о которой я не знала. Ушла с покупкой и с хорошим настроением. Отдельное спасибо Ирине за консультацию.
1
May 2, 2023
Часто бываю в этом магазине все чисто аккуратно, большой выбор товаров
продавцы всегда отзывчивые
очень нравится
1
February 12, 2024
Лучший магазин М. Видео. Удобное расположение + сам ТЦ. Все покупаю в нём.
7224752666#МВМ
1
November 15, 2022
Являлся постоянным покупателем данного магазина и последний раз покупал наушники airPods через интернет.
На первый взгляд все хорошо, коробка как обычно. Дома вскрыл упаковку и первое что обнаружил, что на боксе указано made in vietnam:) хотя в деталях заказа указанно made in china.
Сравнил с другими airPods этой же модели купленными ранее и возникли вопросы: ( бокс отличается, он меньше по размеру, видно, да и качество пластика заметно отличается)...
Обатился в магазин, и сказал что не устраивает данный товар по ряду причин. И хотел обменять товар или вернуть средства ссылаясь на закон "о защите прав потребителей"
Покупатель в течение 14 дней не считая дня покупки, имеет право обменять товар надлежащего качества и тд.
На что мне ответили, что данный товар после вскрытия вернуть нельзя т.к. товар относится к предмету личного пользования:)))
Данным образом сотрудник очевидно попытался меня убедить и тем самым меня ввести в заблуждение, этот список широко известен, его без труда можно найти и наушников там НЕТ!
Потом что-то пытались "втюхать" про проверку, что якобы технически сложные устройства))
Что-то там шепча-про паралельный импорт))
Тоже мимо, наушников там НЕТ!)))
Далее ход "конем" подозвав кого-то еще из сотрудников, в двоем крутили, вертели наушники))
Потом по совещавшись заявили что товар б/у и вовсе отказали принимать какие либо заявления))). Бывало всякое, но у меня такое впервые, хочется думать что и в последний)).
Надеюсь, что для кого-то моя история будет поучительна и убережет от подобных ситуаций.
НЕ рекомендую данный магазин!!!
12
3
February 24
Мой любимы магазин М видео
WM4f0
November 23, 2022
Неоднократно посещал данный магазин. Здесь представлена техника разных брендов, меня больше всего интересует фирма Huawei. В магазине работает консультант именно этого бренда, рассказал всё в мелочах о часах, за что ему отдельное спасибо.
Код TDQ1
4
3
June 7, 2023
Добрый день, отличный магазин. Без проблем, быстро приобрел нужные наушники, кассир Иванова Ольга быстро помогла оплатить покупку через СБП. Еще и сама отогнала бессовестного покупателя пытавшегося влезть без очереди. На зоне сервиса удобные стулья👍
1
September 29, 2023
Магазин приятный, техники много. Продавцы приветливые и хорошо объясняют. Буду приходить ещё.
November 10, 2022
В последние два раза сотрудники навязывали мне дорогие телефоны.при этом я приходила купить оба раза телефон со скидкой,один раз у меня был купон на пять тысяч,и меня всеми правдами и неправдами отговорили,при этом срок действия купона вышел,а второй раз на днях была,тоже самое,показывают дорогие телефоны,а если спрашиваешь про те,что со скидкой,уже совсем без всякого желания рассказывают про дешёвый телефон,какой он никчёмный,в общем решила брать телефон в другом магазине
2
1
September 28, 2023
Ставлю 5 за отзывчивых сотрудников и огромный выбор ноутбуков! Подбирали сыну к школе ноут, чтобы и для игр подходил и для учебы. Мало того что я потратил меньше чем мы планировали, так еще и консультанты рассказали про акции в бытовой технике, пришлось покупать еще и чайник))) в подарок кстати шла умная розетка
April 5, 2024
Маленький магазин ал сравнению со всеми остальными , ни чего не скажу кроме провода для компа не покупала ни чего
March 9, 2024
Очень классные продавцы, хорошо работают. Помогают в выборе.
March 18, 2023
Магазин не клиентоориентирован от слова совсем. Пробив чек на 87 тысяч, тебе просто не приносят товар. Продавец проконсультировал, кассир пробил, дальше не знаем. Стойте и ждите. После 20 минут ожидания и поднятого негодования выяснилось, что за ним даже не отправлялись… при отсутствии других клиентов…
Магазин как в юмореске Райкина «к пуговицам претензия есть? Нет, пришиты намертво».
Не советую. 50% персонала находившегося вокруг не в состоянии были ответить на вопрос «к кому обратиться, чтобы принесли товар и что для этого нужно сделать»… оплаты оказалось недостаточно…
6
1
November 12, 2023
Хороший магазин , приятный персонал , помогли с выбором телефона для бабушки 😁
September 22, 2023
Все четко , это самый красивый магазин в Москве и персонал самый умный и лучший !
November 6, 2023
Хороший магазин удобно расположен
Приветливый персонал #МВМ 714358
February 12, 2024
хороший магазин, удобно что можно забрать и товары из эльдорадо Можно многое посмотреть в живую.
3049382404 #МВМ
March 4, 2023
В Мвидео в Европейском продают бракованные Playstation. Я купил приставку - не смог зарегистрировать джойстики к ней. На следующий день привез и, продавцы, признав проблему, не захотели ее менять или возвращать деньги. Пользуйтесь маркетплейсами с возвратом. Не покупайте в рознице какие-либо товары. Мвидео и подобные розничные магазины должны умереть как явление.
2
2
November 23, 2022
Хороший магазин, отличный персонал, идеальный сервис. Покупаю технику уже не первый раз, всем очень доволен.
PF6Q
2
2
March 25, 2023
Сегодня побывали в магазине М.Видео в ТРК Европейский. Увидели акцию 0-0-30 мес. Решили оформить и выбрали IPhone и Смарт часы... По итогу в кредитном отдели нам добавили страховку, что не соответствовало акции. Мы начали разбираться... Подошли к первому попавшему продавцу и высказали свое недавольство, что акция 0-0-30 не соответствует указанным в ней условиях. На наш вопрос, поступил очень грамотный и точный ответ, который помог нам оформить по акции рассрочку с минимальным платежом! Этим грамотным специалистом оказалась Алёна! Очень правильно и точно объяснила действия, которые мы должны сделать. Помогла оформить закзаз, добилась того, чтобы мы забрали его сегодня! Гордитесь такими сотрудниками! По возможности примируйте их! Таких как Алёна просто нет! Она лучший сотрудник магазина М. Видео!!!
2
May 12, 2023
Отличный персонал, забирал витринный образец ноута, все качественно обработали, почистили от скотча, предупредили что это займет время и сделали раньше обещанного срока 8U%F #МВМ
3
February 10, 2024
Хорошие скидки и большой выбор ассортимента
September 18, 2021
Недавно приобретали мак в этом магазине, что можно сказать... Очень понравилось, рассказали всю разницу между всеми ноутбуками-альтернативами, установили необходимые программы и подобрали все нужные аксессуары, переходники. Спасибо персоналу, за профессиональную работу
3
November 23, 2022
Ассортимент и наличие среднее по Москве, персонал нормальный, но его явно не хватает в вечернее время выходных дней, ждал свой заказик интернет около 20 минут. Вообщем есть над чем поработать. CKS1
1
1
September 18, 2021
Искала поблизости магазин электроники, первым попался на глаза мвидео, решили туда зайти с ребенком и купить подарок бабушке на день рождения. Примерно представляли что именно хотим ей подарить, к сожалению, обойдя весь магазин, не оказалось прилавка с радиоприёмниками. Мы тогда очень расстроились, но благодаря сотруднику, к которым мы в принципе не хотели обращаться, мы нашли новый радиоприемник от jbl, а также списали целых 500 рублей, которые нам подарил магазин. От покупки и подарка все остались в восторге, я безмерно благодарна магазину. Теперь не буду игнорировать помощь сотрудников магазина :)
4
December 25, 2022
Магазин с хорошим выбором товаров и грамотным персоналом. Особенно выделю М-видео в ТЦ Дарья.
1
November 10, 2022
Пожалуй стал одним из лучших магазинов на сегодня,персонал адекватный, цены норм,и частенько бывают скидки!
April 18, 2023
Лучший магазин, приятное обслуживание, удобное расположение. Рекомендую.
1
November 23, 2022
Очень хороший магазин. Доброжелательный персонал. Все покупки в этом магазине на высшем уровне. GW3G.
2
1
April 22, 2023
Хороший магазин, рядом с Киевским вокзалом. Товаров много, как и в любом М-Видео
2
October 24, 2023
Все понравилось. Оперативно выдали заказ. Спасибо Александру
September 22, 2023
Отличный магазин с компетентными сотрудниками, вернусь ещё за покупками!!!
1
July 29, 2022
Гомозов Дмитрий наш спаситель. Мы очень благодарны, что этот директор магазина быстро и просто решил нашу сложную ситуацию.
Огромная благодарность за такую отзывчивость.
5