M Video
209 reviews
October 10, 2022
Хочу поблагодарить сотрудника Антона,за отзывчивость,профессионализм, оперативность!Мою проблему решил за пару минут💪🙏Удачи и карьерного роста ему!
3
May 12, 2023
Отличный магазин и отличные продавцы. сервис не отстает также! рекомендую
1
July 13, 2023
Забирал и-нет заказ, всё понравилось.
Чуть не разобрался с очередью, но потом всё как по маслу.
1
February 1, 2023
Забирала там заказ, хорошее обслуживание. Магазин сам по себе не большой, про асортимент ничего сказать не могу. Но в общем впечатление хорошее
1
November 23, 2022
Покупал телевизор, все быстро проверили. Очередей нет. Парковка платная, поэтому время важный фактор. 3QMY
2
April 5, 2024
Микроволновка на работу 13000ре Самсунг😱😱😱
June 18, 2024
Большой ассортимент товара
May 13, 2023
Хороший магазин, очень внимательные сотрудники, 5SD, #MBM
3
October 18, 2022
Продавцам в этом магазине мешают покупатели!!!покупатели мешают продавцам спокойно отбывать своё рабочее время и спокойно получать зп. Вот и всё!!!
4
November 4, 2023
Сотрудники постоянно мешают. Вы не можете путешествовать с комфортом
1
February 20, 2024
Всё прекрасно минусов нет
1
September 6, 2021
Именно этот магазин с самыми мерзкими и неприятными консультантами, пришлось быть несколько раз и каждый раз "особенный" консультант-продавец, очень сильный контраст с тем же М-видео у метро Славянский бульвар, где нет такой проблемы. Руководству менеджмента стоит провести аттестацию персонала. Ассортимент товара очень хороший, но принципиально там покупать ничего не хотелось.
4
4
May 14, 2023
Отличный магазин! Замечательный персонал!
1
September 28, 2023
Быстро, качественно и удобно!
April 28, 2022
Не всегда приятный персонал, иногда кажется что они думают : мы заняты, а вы тут пришли. По сервису техники хромают, не успели один раз отремонтировать по регламенту.
1
September 30, 2021
Очень грамотные ребята работают
Отвечают на а все вопросы, рекомендуют, как лучше сделать. Короче молодцы. Рекомендую. Скидочная система реально работает.
4
December 29, 2021
Консультанка такая вежливая девушка. Но в кассы девушки как будет-то я беру товар безплатна и я хотела скидочные карти она с такой взглядом смотрила на мени я даже забила спросит скидочные карту. Будете вежливо с клиентами
4
1
August 3, 2021
Отличный магазин, частенько в нем чтото покупаю, есть мелкие недостатки, но на фоне отставных розничных магазинов даже этой сети, выделяется в положительную сторону
4
September 18, 2021
Небольшой, на аккуратный магазин. Отличный персонал, хороший ассортимент товара. Советую всем.
3
November 19, 2021
Хороший магазин и техника всегда качественная. Вежливый персонал. Доступные цены.
4
August 22, 2021
Не все консультанты умеют грамотно и четко выслушать тебя и дать тот или иной товар который вам необходим, приходишь показываешь им телефон, говоришь: мне нужен на такой вот телефон зарядник, в замен дают не то, что нужно.
3
1
August 26, 2022
Уютный небольшой магазин. Очередей нет. Продавцы помогут заказать нужный товар если его не оказалось.
3
March 17, 2024
Отличный магазин, быстро получил интернет заказ.
March 26, 2024
Сотрудник пробил заказ как новый, а не как заказ через интернет, видимо так себе премию делают.
January 6, 2022
Покупаю, электронику часто всегда остаюсь доволен часто бывают скидки и выгодные предложения.
4
October 19, 2021
Удивительно, как в современном мире, при наличии интернета, алиэкспресса и иных, куда как более конкурентных площадок, при явно более привлекательных ценах и сервисе, может существовать эта сеть )
4
1
June 26, 2023
Отличный магазин и сервис на высоте.
1
April 9, 2022
Отвратительно. Заказ задерживался, все мы люди, но связаться со мной никто и не думал. Звонила в поддержку, оператор тоже не смог связаться с магазином. Несколько суток магазин не отвечал, заказ тоже непонятно где был.
2
2
June 11, 2021
Пришла за товаром. Консультант не подошёл, хотя я ходила выбирала минут 5 точно. Самостоятельно выбрав товар я пошла на кассу и оплатила его. Чек НЕ ДАЛИ! После чего, отойдя от магазина, я увидела, что упаковка была ранее вскрыта (была разрезана наклейка-скотч на товаре). Очень расстроена.
Написала в службу поддержки о просьбе прислать чек, поступил вопрос "зачем вам чек?". Действительно, зачем
Федеральный закон видимо данный магазин не знает.
2
5
June 27, 2022
Все по стандарту, ассортимент вполне себе достойно, хороший магазин.
2
May 1, 2022
Отвратительно, надо ждать на кассе пока тебя заметит продавец, чтоб купить простой провод, кассиры изображают, что покупателей нет, ещё и проводят консультации на кассе, а не в зале
2
2
November 3, 2021
Хороший магазин, не очень большой правда, но всё необходимое есть. Работает на доставку даже в период до 8 ноября.
3
February 1, 2023
Много всего, но сам М-видео как и любой другой М-видео
September 18, 2021
Большой ассортимент,доброжелательный персонал ,всегда выслушают и подберут тот товар который надо .
3
February 15, 2023
Хороший выбор товара,консультанты профи
1
September 25, 2021
Купили телевизор Самсунг за 684000 и быстросервис к нему. Пришёл с заводским браком. Вызвали специалиста - он подтвердил. Поменять без визита в магазин невозможно. В магазине все заняты, прождали 20 минут. Радость от покупки испорчена
3
1
December 7, 2021
Хороший выбор, сотрудники компании знают свой ассортимент, вежливые и компетенции
3
November 22, 2022
Я выбирала телефон, взяла в руки айфон с витрины, а консультанты смотря на меня начали смеяться.
4
2
February 5, 2022
Приятный и профессиональный персонал, быстро помогли. Рекомендую
3
March 4, 2020
первый и последний раз посетил данный магазин. очевидно, товарищи продавцы сильно зазвездили на фоне общего антуража центра "Европейский".
Сначала прождал минут 10, чтобы купить товар, в пустом зале, а после, уже оплатив, мне на выдаче вывалили запечатанную коробку со словами "мы не проверяет"... что хотите, то и делайте... я и сам бы с удовольствием проверил, ы товар из коробки достаньте и предоставьте моему взору, в том числе, обозначив полную комплектность....нет, оказывается я должен был предусмотрительно взять с собой канцелярский нож и скотч, чтобы вскрыть коробку, а после запаковать для транспортировки.
что могу сказать, в сравнении с другими магазинами - увидел безразличие, хамство, абсолютное безразличие к покупателю и нулевую мотивацию к продажам товаров .все...
17
6
September 17, 2020
М Видео в ТЦ Европейский: отвратительное отношение к клиентам. При озвучивании,что требуется телефон в рассрочку сразу начали впихивать все возможные дополнения от 5 до 15т, не спросив даже,что нужно,что хотелось бы. После направили на оформление кредита. После выдали документы от банка,где я увидела что к моей сумме прибавилось ещё +15.000₽ за страхование. Мною было озвучено,что меня это не устраивает,времени ездить отключать у меня нет.Девушка оформлявшая меня, о воспитании и о работе с клиентами,кажется не знает ничего. Начала закатывать глаза,шептать что-то про меня своему коллеге при мне,возмущаться что уже начали оформлять,будет плохой отзыв о вас как о клиенте. Вопрос не решён,зря потраченное время и нервы. Не советую никому обращаться в данный магазин.
9
4
September 17, 2021
Отличный магазин!
Компактный, но выбор шикарный.
Отзывчивый персонал.
4
1
March 6, 2021
Кассир, предложил зарегистрироваться в приложении, для получения кэш бэка, в итоге нужный код для смс подтверждения приходил больше получаса. В это время мою покупку откатывали и заново пробивали, чтобы списались полученные баллы за регистрацию. В итоге через полчаса пришел нужный код и все наконец сработала. Деньги за откат покупки вернулись сразу, а теперь спустя 2 дня, сумма покупки списалась еще раз без моего ведома. Как я понимаю, процедуру отката покупки кассир провел не корректно. И к кому теперь обращаться, учитывая, что в колл центре такие проблемы не решают???
2
4
November 24, 2022
Приятный персонал, широкий выбор!
E8SM
2
January 29, 2023
Продавцы не заинтересованы в клиенте... Зашел, спросил где нужный мне товар, показали пальцем что он там и все. Далее никакой ни консультации, ни даже вопроса "вам подсказать!?"
1
1
November 23, 2022
Хороший, чистый магазин. Заказ выдали без задержек. 56UY
2
February 19, 2023
хорошее место. отзывчивые продавцы!
2
July 24, 2021
Хотел выразить признательность сотруднику занимающемуся продажей наушников в Европейском, он нас отправил в дальнее пешее при просьбе зарядить и послушать наушники, ну мы и отправились в dr.Head на Арбате, и там всё спокойно померили, послушали, попробовали и приобрели
🙄🙂🙃
3
1
March 24, 2021
Только что (около 19:00 вечера 24.03) приобрела в этом магазине телефон Смартфон Xiaomi Redmi Note 8 Pro 6+64GB Forest Green (по интернет-заказу). Я попросила сотрудника, который выдавал мне заказ, открыть и показать телефон. На это сотрудник ответил мне, что вообще-то до оплаты новый телефон они открывать не обязаны, телефон, если очень надо, можно посмотреть на витрине. Потом отвёл меня к витрине, показал - вот (ну и все как бы, на этом хватит с него👍). После моей просьбы все-таки открыть телефон с новой коробкой для того, чтобы проверить комплектацию и состояние телефона ответил: "Сейчас я вам открою, вы откажетесь, а мне что, потом на витрину его ставить!". После того, как я оплатила и попросила открыть, сотрудник презрительно отправил меня на стол распаковки.
Абсолютно хамское отношение и ужасные правила, по которым мои права потребителя на ознакомление с товаром нарушается. Во всех салонах М-Видео, куда я обращалась до этого, сотрудники были вежливы и спокойно знакомили даже с новым товаром.
Больше конкретно в этот магазин не обращусь. Сотрудника зовут Владимир Лихачев.
7
10
May 6, 2020
Наверно на сегодня это лучшая сеть магазинов электроники. Нет претензий ни к выбору ни к сервису. Данный магазин ещё и очень удобно расположен в одном из лучших ТРЦ Москвы
3
5