Mahaon
100 reviews
September 27
Отвратительная компания! Смазливый менеджер Козлова Александра обещает клятвенно в глаза установку через месяц подписания договора на пол миллиона. Проходит месяц, Козлова трубку не берет, дозваниваюсь до компании - перенос по срокам и так 6 раз, через три месяца выясняется, что готовности к установке ещё нет, и вообще по договору у нас 120 рабочих дней изготовление, это конец декабря. Зачем мне установка окон в конце декабря? Зачем менеджер Козлова обещает клятвенно месяц? И совести ноль, даже не разу трубку не взяла и не перезвонила. Какое отношение к этой компании, и "сотруднику месяца Козловой Александре", отвратительное!!! Ваш сотрудник опустил репутацию к компании в ноль! Мне совершенно не нужны окна заказанные в июле - в декабре в однокомнатной квартире!
На запрос о возврате, мне сообщают о неустойке и их великих расходах, при чем фактически реальных сроков изготовления так и не обозначая - бессовестные!!!
9
December 25
Очень сожалею, что выбрали именно эту фирму, не читая отзывы. У всех на слуху, реклама хорошо работает. А по факту....Оформили монтаж потолков, назначена дата 26 декабря. Сегодня звонят и говорят,а две бригады заболели и не смогут к вам придти. Сразу две!!! Переносим на 9 января, согласны? А договор расстогнуть не получится, так как в договоре сроки исполнения 120 дней, и фирма может переносить дату много-много раз. Предоплату 70% вы тоже не вернете, в договоре прописано : удержать из оплаченного покупателем авансового платежа сумму фактически произведенных затрат. Очень умно. Если вы захотите рассторгнуть договор, то не рассторгнете. Если хотите потрепать себе нервы и выложить кругоую сумму, пожалуйста, это сюда
November 17
Решили установить натяжные потолки во всей квартире, в рассрочку. По телефону сказали, что рассрочка есть на 3 года. Вызвали замерщика, да замерщик приехал во время, как договаривались.
Вечером приехали в офис, сделали расчёт, вышло не дёшево.
Рассрочки у них нет, как говорили по телефону, тем более на 3 года. А получается кредит.
Рассрочка у них через карту халва, по которой нужно совершать покупки в месяц не меньше 10000 рублей, иначе рассрочки не будет, такие условия. Вот такая рассрочка.
Полный обман.
1
October 16
Здравствуйте уважаемые Красноярци! Советую обходите за 10 вёрст эту компанию под названием МАХАОН. Лидера по не качественно выполненной работы. Я имела неосторожность обратится к ним. Заказала жалюзи. Приехал замерщик Алексей, выбрала ткань,дизайн жалюзей.Заключили договор. И сразу же Алексей озвучил 70 процентов предоплата. Я заплатила. Изготовление заказа 10 дней сказал. По истечении 10 дней мне позвонили и сказали что мой заказ готов и что мне нужно приехать в офис и доплатить не достающие деньги. И что пока я не заплачу , установщик не придёт. Поехала внесла. Весь заказ мне обошёлся 31,500 рублей. И дальше началось. Приехал установщик и сказал мне что не верные размеры крайштерна сделал замерщик. Увёз на переделку . Через три дня приехал стал устанавливать. И когда я увидела ЭТО получила шок. Дизайн жалюзей почему то оказался с другой стороны. Ламины были установлены где уже,где шире,где одна на другую. Видимо количество ламелий были сделаны по не верным размерам,а чтобы добру не пропадать установщик и налепил их одну на другую,а было бы их больше то и в три ряда налепил. На другой день я поехала в офис показала фото,написала претензию.Сказали ждите когда её рассмотрят. Делайте выводы. Я так понимаю. Хорошей компании и реклама не нужна, а они на каждом канале ТВ. И деньги берут все и сразу потому что не уверены в качестве своей работы.
1
November 23
Разводка в рекламе скидки 70%, акции, а по итогу х2 - х3 средне рыночной цены, на светильники и прочее х4.
Замерщик это вообще клоунада,: я бы да ка бы, да вот здесь не так, я бы так не делал, а это не возможно.. тебя позвали не затем чтоб выслушивать личное мнение о ремонте, электрике и пр.
В любой нормальной стране это называется недобросовестная конкуренция, с прекращением такой деятельности, но у нас будьте сами осторожны
2
August 12
Когда закончится этот кошмар. Заказала окно и потолок в Махаоне в мае. Ремонт стоит а окна всё нет. Даты переносят, постоянно новые причины. Уже боюсь представить что будет с установкой. Хотела забрать деньги сказали что уже изготовлены стеклопакеты по вашим размерам, профиль пришёл с браком. А в итоге дату снова перенесли и говорят стеклопакеты теперь не готовы.
6
July 18
Заказала окно в этой организации, оплатила и жду и жду, а окно не везут.Уже месяц прошел никто не звонит.Звоню сама,говорят не готово.Жду ещё две недели.Опять не готово.Жду ещё две недели.Звоню говорят нет подоконника, ждите.Такого отвратительного сервиса я ещё не видела.В итоге забрала деньги и заказала в другой организации.Не рекомендую "Махаон".
8
August 14
Сделали уже второй раз нам потолки! Качество супер! Огромное спасибо парням ! Молодцы все качественно и быстро! Жалко что не спросила фамилию и имя чтоб вырозить благодарность!
5
September 11
Махаон не рекомендую 👎
Второй месяц пошел после заказа ни как не можем забрать окно, переносят даты, сегодня позвонили оператор не может ответить на вопрос сказала позвоните завтра.
Цены космос и такое отношения.
Супруг убедил что хорошая фирма
Я хотела заказать в другом месте.
Вот теперь не знаем когда заберем окно, видимо в декабре.
5
1
September 30
Заказала остекление балкона, 16 июля, сегодня 30 сентября. Ничего конкретно не говорят, сказали перезвонить 10 октября. Я в шоке. Одни переносы даты изготовления, а про установку вообще даже не знаю что сказать!? Знала бы никогда не заказала в этой компании вообще что либо нибудь.
3
October 30
Если планируете ремонт в 2026 году, тогда нужно заказывать в 2024. Изготовление 120 рабочих дней! А затем возникнут ещё какие-то проблемы, не по их вине. Хотела сделать возврат денег, сказали что вернут только за монтаж. Люди не видитесь на рекламу, учитесь на чужих ошибках.
2
January 19
Во первых - дорого. Из всех контор, которые обошел при подборе натяжных потолков, здесь оказалась самая высокая цена. Процентов на 80 дороже, чем у конкурентов.
Во вторых - хамоватые сотрудники. Девушка, что принимала заказ, осталась очень недовольна тем, что мы решили не оплачивать сразу, а посмотреть другие предложения.
Не дали спецификацию, в которой отражается стоимость и материалы работ, аргументируя это тем, что в их компании так не принято.
В итоге, постоянно донимали звонками и уговорами заказать именно у них. На мои возражения, что у конкурентов дешевле и заказ буду делать в другом месте, выставили меня виноватым во всех смертных грехах. Что только зря потратил время сотрудников и что я вообще дурачок, раз сделал заказ в другом месте.
Отзыв не публикуется уже третий раз. Причина не объясняется. В отзыве нет оскорблений, только личное мнение. Так же странно, что на 2гис, средний рейтинг компании - 3.2. А на Яндекс - 4.3. Есть подозрение, что отзывы не объективные, и модераторы специально не пропускают негативные отзывы.
Зачем вообще существует данный сервис, если оценка может быть либо положительной, либо она не будет публиковаться?
12
1
April 1
Делала жалюзи на лоджию. Время обмера и монтажа согласовали без проблем. Помогли с выбором, подсказали какой материал лучше (без натяжки на дороговизну) и объяснили подробно. Повесили жалюзи тоже быстро, даже мусора не было. По поводу цены - мне комфортно (заказал был сделан во время скидки на материал)
1
2
April 11
Всем привет. Хочу посоветовать махаон. Потолки и жалюзи делают качественно. Проверил на себе. Всем советую. Частные мастера делают дешевле... НО гарантии и качества от них не дождешься. Испотрят материал , украдут время , испортят настроение. Так что лучше в Махаоне. Гарантия и качество обеспечены.
1
3
November 11, 2023
Здравствуйте хочу выразить огромную благодарность всем работникам компании Махаон от колл центра и до тех кто изготовлял окна и ставил мне балкон, 22.09.2023г.на ул. Алеши Тимошенкова, все сделали отлично и в срок, постоянное сопровождение работниками компании в течении всего технологического процесса, инженер Артём, мастера Алексей и Евгений, большое вам спасибо, отличные специалисты своего дела, рекомендую эту компанию,потому что все понравилось, ответственно относятся, выполняют все качественно, буду обращаться к вам вновь, так как понравилось и все отлично! Все сотрудники в компании отличная команда! Спасибо большое. Савинова Мария.
8
July 5
Цены ниже, чем у анологичных компаний!
Знающие менеджеры могут проконсультировать, не только по натяжным потолкам, но и по другим влпросам.
4
January 24, 2023
Заказывала в Махаоне на крас. рабе потолки натяжные в спальню и в детскую. Остались очень довольна. Начиная с отличного офиса с приятным персоналом, который очень доступно всё объяснил, не предавая ничего лишнего. Мастер, который приезжал устанавливать отдельное огромное спасибо. Всё доступно рассказал, как всё будет делать. Не оставил ни одной пылинки, всё за собой убрал, обои клеили заранее, всё чисто аккуратно установил.
2
January 3
Очень довольна своим выбор, компании Махаон. Потолок сделали на все 💯. Все сдели в сроки как и обговорили, сервис чистоты меня прям удивил, даже пыли не было, мусор за собой убрал, вобщем качественно, быстро, чисто. Рекомендую эту компанию однозначно.
1
3
November 8, 2022
Хотим выразить огромную благодарность компании Махаон.
Установка была с фото печатью, качество отличное. Мы очень довольны.
Работа сделана идеально. Очень хорошие сотрудники, вежливая и оперативная консультант, и компетентный и высококвалифицированный замерщик.
Желаю Вам дальше оставаться лучшей фирмой. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
1
December 27
Если у вас есть лишние деньги и крепкие нервы то можете рискнуть. Похоже в компании беда... Пол года прошло. Окна не готовы.
September 6, 2023
И то эта звезда установщику. Это единственный человек который работает на совесть. В отличии от менеджера или продавца Александры которая заключала с нами договор и оформляла. Обсалютно безответственный и не компетентный человек в своей работе. Заказывали окна, хотели окна с микропроветриванием из за чего нам фтюхали дорогущую фурнитуру, Александра в этом деле мастер:). В итоге позвонили нам что окна готовы можно оформлять доставку. Оказывается доставка и установка в разные дни, конечно заранее нам об этом чудо менеджер не сообщила. Договаривамся кое как сделать установку на следующий день после доставки, девушка обещает позвонить накануне. Настал день доставки окна привезли а по установке так ни кто и не позвонил. И на следующий день тоже ни кто не звонит. Тогда звоним мы, и нам говорят а вас нет в графике..... замечательно! После долгой ругани по телефону и благо что разговоры у них записываются, выясняется что типа слетел комп и программа не сохранила. И все заново ищем удобную дату для установки. Настал этот счастливый день приехал установщик и подоконник один мятый. Микропроветривания нет. Звоним Александре, ой как я так то?! Говорит она. Вот давайте вам привезут вместе с новым подоконником? Я вам по готовности позвоню. Прошло 2 недели звонка так и не дождались. В итоге и фурнитура оказалась не та, не для микропроветривания. Деньги взяты а получил не то что хотел. Зато нервов потрачено куча. ЕСЛИ ВАМ НУЖНЫ ПРОБЛЕМЫ И ВАМ НЕ ЧЕМ ЗАНЯТСЯ ТОГДА ВАМ В МАХАОН:)
8
1
January 16
МАХАОН порекомендовал, доставил и установил "японские шторы" из современной перфорированной, теплоотражающей ткани Скрин. Очень интересный эффект на просмотр в солнечный день!
3
March 15
Разочарована в "МАХАОНЕ" полностью. Этим летом поставили на даче окна. Зимой одно окно не просто треснуло, а превратилось в "сеточку". Заводской брак или неправильный монтаж переложили на наши плечи. В гарантийном ремонте отказали. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
March 29
Персонал супер. Все объяснили всё рассказали что и как. Приехал мастер в течении 5 дней, сделал всё идеально. Всем советую.
4
February 19, 2023
Заказал жалюзи в " Махаоне " , специалист по замерке тактичный ,знающий . Выбор рисунка и расцветки достаточно широкий . Работу по изготовлению и установке жалюзи выполнили в течении недели .Спасибо за хорошую работу и оперативность !
1
December 2, 2023
Все очень качественно быстро мы очень довольны большое спасибо коллектив добродушный подскажут как сделать лучше
4
February 7, 2023
Заказала сыну потолок натяжной в Махаоне на проспекте красноярский рабочий и осталась очень довольна! Дом у меня частный и неровные стены и потолки, но мастера все сделали в лучшем виде и кривизны вообще не видно. Менеджер в офисе приветливая и предложила разные варианты материала и дополнительных услуг. Так же подарили сертификат на жалюзи. Спасибо огромное! Буду обращаться и рекомендовать!
2
October 22, 2022
Заказывали потолок во второй раз в детскую. Всем рекомендую эту фирму. При заказе грамотно посоветовали разместить освещение, всё подробно рассказали. Монтажники приехали в назначенное время, предварительно позвонив. Профессионально выполнили свою работу и даже убрали за собой. Потолок не имеет никакого запаха, смотрится очень аккуратно и красиво. Я в восторге. Будем заказывать ещё непременно в этой фирме, потому что доступные цены и действуют акции.
April 16
Ранее заказывал уже потолки, в этот раз не получилось так как цена у конкурентов (которые также очень давно на рынке) оказалась значительно ниже
1
November 1, 2022
Однозначно МАХАОН!! Заказывали 2 окна. Замерщик все замерил, все рассказал как будет. В офисе с девушкой все обсудили. Хорошая компания, профессиональный подход к клиентам.
Особое спасибо мастеру Евгению. Делал один два окна.. Так четко, быстро, профессионально!! Весь мусор в мешки убрал. Окнам не нарадуюсь.
Еще и сертификат дали на потолки, так что и их буду тут заказывать. Спасибо ОГРОМНОЕ!!!!!
1
1
July 24, 2023
Высокое качество обслуживания, сделали все очень быстро и качественно, за что огромное спасибо. Рекомендую данную организацию, все очень понравилось.
1
1
June 7, 2022
Однозначно рекомендую данную фирму, устанавливали потолки, грамотно проконсультировали по материалам, освещению и на замерах и в офисе, цены ниже чем по рынку. В назначенное время монтажники приехали, установили все чисто и аккуратно, в сроки, которые оговаривались ранее. Обращаюсь уже не в первый раз, всегда вовремя приезжают, ни разу ничего не отменялось, чем зачастую грешат крупные организации, это не мало важно при загруженном графике, и результатом всегда остаюсь довольна на 100 %. Спасибо за качественную и грамотную работу!
3
March 17, 2023
Всех приветствую. Доволен работой мантажника, отдельно спасибо Ангелина - это менеджер которая действительно знает свою работу и благодаря ей я заказал потолок с тьеневым профилем. Получилось отлично 👌сделали хорошую скидку, на повторный заказ обещали ещё получить скидку. Советую.
February 3, 2023
Большое спасибо сотрудникам компании за быструю и качественную работу.. В офисе девочки очень внимательные все подробно объясняют и выбрать то что нужно. Смотрю теперь на потолок и не нарадуюсь
November 5
Проплаченные потолки не готовы пока на 80 процентов.готово одно помещение из 3
December 19, 2022
Заказывали потолок в компании Махаон, остались довольны. Девушка консультант в офисе очень внимательная всё объяснила, рассказала, показала работы. Ребята монтажники тоже молодцы. Всё сделали аккуратно и хорошо.
1
December 17, 2023
Заказывали балкон , ожидание просто выше сказанного , обещали 3-4 недели уже третий месяц пошёл, а его всё делают , не предупредили , ничего , ужас , надеюсь до суда не дойдёт и его все таки сделают((((((((
1
September 7, 2023
Если, честно, я в шоке, плакать хочется! Сделали вообще не так, как я хотела, такой кошмар! Мне не понравилось, что не уточнили, как сделать гардину, взяли на сам потолок налепили! Это ужасно смотрится. Я думала так уже не делают, вроди продвинутая фирма, к сожалению, ошиблась!!!
2
November 14, 2022
Заказывали натяжные потолки в Махаон и остались довольны. Девочки в офисе очень обходительные, прислушиваются к клиенту. Монтаж произвели качественно и оперативно, парни работали с утра до вечера без отдыха и обеда.
1
February 2, 2023
Заказывали потолки, остались очень довольны! Все профессионально, от замера до установки! Качественно! Своевременно! Отдельное спасибо за хорошую скидку!
1
September 17, 2022
Очень рекомендую данную компанию!!!
Всё с кем мы общались по поводу установки натяжного потолка были очень вежливы и внимательны ко всему возникшим у нас вопросам. Договорились и замерах, а после о всех материалах цветах и нюансах. В день установки с нами связался мастер и сообщил о времени своего прибытия. После того как увидел у нас маленький ребёнок предупредил что ему не желательно будет находится в помещении в момент натяжения материала. Я была очень удивлена, но при этом рада такой частности.
Безусловно лучшая компания
September 11, 2022
Заказывали рулонные шторы в Махаоне. Девочки менеджеры всё доступно объяснили, помогли с выбором, рассчитали. Изготовили за короткий срок и установили. Постоянные скидки и акции, это радует. Будем заказывать у вас ещё.
November 10, 2022
Заказывала 2 раз потолки, подобрали освещение правильно, помогли определиться как лучше. Монтажники приехали во время перед приездом позвонили, сделали всё быстро, качественно. Оставив за собой чистоту, и порядок. Мы очень довольны компанией Махаон.
September 9, 2022
Заказывали натяжной потолок в Махаон уже не в первый раз. Замер, изготовление и монтаж заняли меньше недели - огромный плюс компании! Замерщик (технолог) все доступно объяснил, помог выбрать полотно, а так же предложил интересные варианты освещения.
Администратор хотел перенести дату монтажа на более позднюю, однако, после нашего категорического отказа легко нашла удобный для нас удобный день и время монтажа!
Монтаж произвели быстро, чисто и аккуратно😊
1
September 21, 2022
Все быстро и качественно установили буквально за один день, есть как комплексные решения под ключ, так и гибкий подход с установкой допустим собственных ламп. Уже не первый раз обращались и всегда все на высшем уровне. Однозначно рекомендую!
1
July 11, 2022
Заказывали потолок в ванну, обслуживание на высшем уровне, все сделано достаточно быстро и по ценам недорого, в офисе очень приветливые менеджеры, одназначно буду рекомендовать эту компанию своим близким и друзьям 🙂
3
July 3, 2022
Дополнение отзыва: спасибо за то, что решили вопрос по нише. Очень радует, что руководство заинтересовано в том, чтобы решить проблему. Именно поэтому, добавлю звезд.
Заказали потолок и я на радостях изначально написала положительный отзыв, но мнение поменялось о данной компании после одного момента. Прежде чем я начну, хочется поблагодарить монтажников, так как к их работе претензий нет. В этом отзыве речь пойдет о работе технолога Ивана. Мне очень хочется посветить ему целую поэму. Он прям заслужил это своей как мне показалось не очень высокой компетентностью и сваливанием вины на других.
Предыстория. Приехал данный человек к нам, сходил замерил комнату, проконсультировал по освещению/подсветке (тут претензий нет от слова совсем), спросил как будем крепить гардину. Мы ему сказали, что хотим на потолок и отсюда нам поступило предложение про нишу. Ну мы согласились на нее. Так сказать доверились профессионалу, так как опыта у нас в этом направлении нет, а на картинках все выглядит красиво, да и у знакомых видела такую нишу.
В назначенное время приехали монтажники, к их работе претензий нет, они молодцы!
Подхожу к сути проблемы. Я на днях решила повесить шторы, замечаю на потолке бугорок (сделала фото, оно прилагается). Повесила я тюль и на моё удивление, замечаю, что она лежит на подоконнике... Замерила и он, 33 см от окна у нас. И тут я думаю, что видимо Иван не учёл этот момент, так как речи про подоконник вообще не заходило. Звоню я в субботу на горячую линию, сообщаю о бугорке и про проблемы с нишей. Оператор говорит, что в понедельник приедут и устранят проблему выпирающего потолка, а по поводу ниши - это надо к Ивану. Ну ок, звоню ему и объясняю ситуацию. Мне тут же говорят, что ну вы же хотели менять подоконник. Я говорю, что нет, нас видимо с кем-то спутали. Потом, меня утвердительно спрашивает: а может всё-таки хотите?! На что я соответственно еще раз отвечаю - Нет, не хочу. Далее, он говорит, что у него выходной и в понедельник наберите и мы всё решим.
Наступает понедельник, я ему звоню. Мне говорят, что перезвонят и тишина. Приезжают ребята для устранения неровности и сообщают, что им сказали о проблеме с нишей. Ну я думаю:
-Круто. Человек так быстро отреагировал и решил проблему.
Но не тут то было... В ходе разбирательств выясняется, что оказывается, мы сами захотели такую нишу (вот это поворот) и за перекройку мы должны отдать 3000. Вот тут я прям опешила.
По заявлению Ивана, он нам говорил про размер ниши и мы вдвоем согласились. Спрашиваю у мужа был ли такой разговор? (а то вдруг я упустила что-то). На что он мне отвечает, что вообще разговора про это не было.
Звоню на горячую линию, там мне говорят о том, что технолог вообще не должен обращать внимание на выпирающие объекты и это мы должны были ему об этом сказать. Ну круто, что я еще могу сказать. Как я поняла с разговора с Еленой, клиенты сами должны учитывать все нюансы. И тут никого не волнует то, что люди могут вообще ничего не знать о таких моментах. Мне лично кажется, что обычно клиент заказывает ту или иную услугу именно для того, что бы пришел профессионалы и все сделали как положено! Или я чего-то не понимаю?
Вывод с разговора такой: Подписали договор и всё, значит вас все устраивает. И не важно, что ты в этом ничего не понимаешь и что тебе просто может не придти в голову тот или иной момент. А что-то не нравится - платите и все переделают (даже если это все по вине работника). И тот факт, что при замере тебе должны все рассказать и объяснить, видимо не учитывается.
Резюмирую!
●За не наш косяк нам надо отдать еще 3000.
●Иван рассказывает сказки про то, что мы сами такой вариант выбрали.
●В техподдержке говорят, что мы сами должны были учесть все подобные нюансы.
В планах было сделать всю квартиру + заказать кухню и шкаф, но после этой ситуации - я поищу другую фирму. Так что их подарочные сертификаты отправляются в помойку.
По этому совет от меня - прежде чем заказать что-то в данной организации, вы сначала полностью изучите всю информацию по потолкам/сборке и изготовлении мебели/установки окон и т.д, а то вдруг и вам скажут, что это не их обязанность и вы сами должны были учесть все моменты. Ну и будьте готовы к тому, что вас потом будут обвинять/убеждать в том, что вам все сказали, а вы просто забыли или не слушали.
P.S. человеческий фактор никто не отменял и всякое в жизни бывает. Но если ты допустил ошибку, будь любезен, исправь её! Не надо юлить, отмазываться, перекладывать ответственность на других и т.д.
1
April 19, 2023
Заказывала в Махаон окно. Обмерщик приехал, все замерил. В офисе обсчитали разные варианты, подобрали подходящий, оформили. Окно изготовили в срок, привезли. На следующий день установили. Пока претензий нет. Спасибо компании Махаон. Буду обращаться ещё.
2
April 5, 2022
Заказали окна и балкон. Пришел замерщик,все измерил, после позвонили с офиса назначили встречу, консультант Екатерина помогла выбрать материалы ,рассказала все плюсы и минусы)) меньше,чем через 2 недели окна были готовы. Доставили все аккуратно, грузчики прекрасные, заносили окна ,как для себя, не поцарапали ни обои и не повредили транспортировочные пленки. Монтажники приехали во время, отличные ребята! Сделали все качественно, отлично! Я в восторге. Спасибо большое компании"Махаон" за хороший сервис ,качественную работу!😁
4
1
January 31, 2023
Компания Махаон устанавливала мне натяжные потолки. Работой осталась очень довольна. Сделали быстро, мусор весь за собой убран! Спасибо Вам большое! Желаю успехов в Вашей работе!