Макс

Rating 4.0
364 ratings
Rate this place

174 reviews

Level 3 Local Expert
October 31, 2024
Дозвониться нереально. 21 век, уже все перешли на приложения и удобный сервис с чатом поддержки для клиентов. Макс же еще живет в прошлом веке, если что-то случится, будете долго пытаться дозвониться до них, либо плюнете и доедете быстрее до офиса, чем вам ответят. Это был последний раз, когда страховалась здесь. Теперь только к современным и развитым компаниям за страховым полисом. Спустя почти 6 мин ожидания ответа, когда я уже была в очереди второй, мне сообщили что все операторы заняты и просто сбросили звонок. Класс.
1
Level 4 Local Expert
August 10, 2024
Очень довольна обслуживанием, который год подряд оформляю полис в данной организации. Все быстро проверено, качественно. Спасибо за помощь специалисту Рубине.
1
Level 4 Local Expert
December 3, 2024
Если можно было бы поставить 0 я бы это сделала, страховали с мужем машины лет 10 в MAX , пока не случилось ДТП , машина сильно разбита причём ДТП двойное , суммма выплаты максимальная сейчас 400000 , баз нашего сооласия нам выплатили по одному ДТП 334000 смешно . Дозвониться не возможно, будем дальше через суд, и это было первый и последний раз когда мы там страховали машины. Шарага другого слова не подберёшь .
1
Level 3 Local Expert
August 8, 2024
Бесплатной парковки нет, но приняли все настолько быстро, что не нужно было оплачивать парковку. Если заранее позвонить, то скажут время к которому прийти. Никаких очередей. После всех негативных отзывов, не ожидала такого быстрого и четкого решения моего вопроса. Кстати, сумма выплаты полностью покрыла затраты на ремонт авто-5 звезд из 5)
1
Level 9 Local Expert
October 23, 2024
Хотел застраховать автомобиль на месяц, в офисе компании как и на сайте этого сделать не возможно, минимум год. Пришлось страховать на год, спасибо менеджеру , которая мне все подробно объяснила, что по факту так будет дешевле. Все понравилось.
Level 3 Local Expert
July 17, 2024
Страхование ипотеки - всё отлично! Звонят и напоминают, когда необходимо продлить договор. Подсказывают, если возникают какие-то вопросы! По поводу выплат, не могу сказать, страховой случай не наступал. Во всем остальным сотрудничать комфортно.
1
Level 2 Local Expert
July 19, 2024
Рубина, спасибо большое за отношение к клиентам, очень приятно работать с Вами. Всегда на связи, оперативность на высшем уровне!) До следующего года😉🤝
1
Level 4 Local Expert
June 11, 2024
Полностью довольна страхованием в этой компании цена качество услуг идеальные. Страховала потребкредит, реально самая низкая цена. Отдельное спасибо Рубине за индивидуальный подход и оперативность.
1
1
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Быстро обслуживают. Приветливо. Сотрудники профессианально выполняют свою работу. Большой выбор страховых программ. Советую.
1
Level 3 Local Expert
August 14, 2024
Странная компания конечно,сделал страховку на авто),произошло ДТП моя вина,с меня страховая пытается взыскать сумму,и для чего я тогда плачу за страхование не понятно,первый последний раз обратился в эту страховую,и близким посоветую что ДНО.
2
1
Level 6 Local Expert
July 29, 2024
Не первый год страхую ипотеки. Очень довольна работой сотрудников. Всегда заранее напомнят, пришлют всю необходимую информацию : счета на оплату, квитанции Спасибо за сотрудничество!
1
Level 6 Local Expert
November 18, 2024
Из года в год пользуюсь только этой компанией, тихо, спокойно, народу немного, делают скидки, разговаривают вежливо.
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Возникла ситуация - аннулировать страхование. Очень оперативно был решен вопрос сотрудником Рубина Ярченко в г. Воронеж . Огромное спасибо за неравнодушное отношение
1
Level 15 Local Expert
October 26, 2024
Отличная страховая компания. 👍 быстрое решение проблем. Хороший персонал вежливый 👍. Советую. 👍.
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
В компании Макс покупала полюс осаго. К сожаления случился страховой случай, я потерпевшая сторона. Записалась на визит по телефону, приехала ко времени, без очередей, подача документов и осмотр заняли минут 30.
2
Level 2 Local Expert
September 6, 2024
Добрый день. Страховал у агента Ярченко Рубина, очень доволен обслуживанием, страховал ипотечный кредит + жизнь. Сумма адекватная. спасибо.
1
Level 13 Local Expert
December 8, 2024
Не люблю центр(с парковками беда),но офис один и поэтому он в центре....один сотрудник(рабочих мест 4),мне повезло,что я был 3й,а так завис бы там на долго....но я доволен
Level 4 Local Expert
February 21, 2024
Сегодня, я инвалид 3 группы, с ограниченной возможностью передвижения, приехал в офис страховой компании МАКС на Комиссаржевскую, автомобиль припарковать негде, смотрового места нет, это центр города. Как можно осмотреть машину на проезжей части. Оценщиков в компании - два и они работают не постоянно, нужно заранее приехать, оплатить платную парковку, и они тебе только назначат время на другой день. Это опять дополнительная трата времени на место парковки, и ее оплата. Так компании работать не должны! Ни один из заявленных телефонов для связи с руководством не отвечает и дозвониться не возможно. Если б можно было поставить ноль , то только такой оценки они и заслуживают.
7
Level 4 Local Expert
May 26, 2024
нужно поменять госномер в полисе, часы работы офиса совпадают с моими, не могу очно приехать, звонила по всем номерам - никто не берет трубку, либо мычат и переводят на телефон, на котором трубку не берут. через приложение и госуслуги не получается внести изменения - выпадает белый экран пустой. казалось бы, 21 век, цифровизация…… всю голову поимели мне с этим полисом, в жизни больше не обращусь к Вам) и не дай бог в дтп попасть, тогда вообще забанят наверное мой номер 🥲🥲
4
Level 2 Local Expert
July 10, 2024
Оформляю страховку на ипотеку 4 год подряд. Проблем нет. Сотрудник звонит за 2-3 недели до окончания полиса и предупреждает о продлении. Очень удобно. Спасибо сотруднице Рубине.
1
1
Level 4 Local Expert
June 3, 2024
Лучше не связываетесь, в плане выплат вопросов нет. Но столько сложностей с оформлениями… чтоб поменять какие-то данные, надо пройти через много испытаний. Особенно, если надо вернуть деньги за переплату, это только через Москву, а там они отвечают на звонки только в полнолуние, в день третьего солнцестояния, когда распустится кактус…
3
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
только что посетил офис страховой компании Макс на Комиссаржевской 15 ,остался очень доволен,вопрос был не простой,не участвовал в ДТП ,по документам проходил как участник,с одной стороны однофамилец,с другой совпадает дата рождения,ошибка произошла при оформлении акта комиссарами( будьте предельно внимательны,проверяйте очень акты ,перед тем как подписывать ) девочки разрулили ситуацию,грамотно подошли к этому вопросу и со второго этажа( отдел ущерба) ,и на первом этаже ( страховщики) ,помогли написать заявление,ситуация будет исправлена,когда? сообщает по тел.Пожелали мне удачи,всех благ моей страховой компании,Но я видимо вернусь в Макс,там буду как и прежде страховать свой авто.Рекомендую.Макс- без нервотрепки ( что сейчас мало где встречается.) .
4
2
Level 2 Local Expert
April 25, 2024
Посетил офис,все все необходимые услуги предоставлены,отдельное спасибо сотруднице Рубине за индивидуальный профессиональный подход рекомендую обращаться в Макс!!!
1
1
Level 2 Local Expert
June 4, 2024
Ужасный сервис При попытке дозвониться потрачено 2,5 часа При чем в очереди ты всегда либо первый либо второй,а потом все операторы заняты Сайт лагает Ни расторгнуть ни оформить полис ОСАГО Через обратную связь ещё хоть как-то на почту присылают ответ При заявке перезвонить тишина Больше никогда не застрахую свой авто в этой компании
3
Level 12 Local Expert
May 2, 2023
Очень культурные и спокойные девушки встретили меня очень адекватно и оформили мои документы довольно таки быстро , Алексей сделал осмотр повреждений автомобиля быстро и професионально👍, если вернуться лет на 15 назад то я приезжал в страховую со страхом т.к. там сидели тетки злые и в этот раз ехал в напряге , а оказалось всё норм. Единственное , что меня не устроило место где находиться МАКС припарковаться проблемно, но и то это можно сделать.
1
3
Level 2 Local Expert
May 13, 2024
Ужасный сервис, сотрудники толком ничего не объясняют, сначала говорят одно, потом другое! Для осмотра машины будь добр заплатить деньги за платную парковку! Итог в выплате отказано и даже расчет не произвели( сказали, что наша оценка вам не потребуется)! Напрашивается вопрос, для чего тогда существует данная страховая компания!!!
5
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
Ребята молодцы. Давно с ними работаем. Все вовремя сообщают. Все нюансы решаем удалено. Никаких проблем никогда не было.
Level 2 Local Expert
April 2, 2024
Ужас! Не рекомендую! Даже не знаю для кого пишу. Вижу хорошие отзывы, мне не повезло. Я потерпевшая. После наступления страхового случая мы им становимся не интересны.За 13 лет впервые обратилась. Своими клиенами не дорожат, перебивают, кладут трубки. Руководствуются ФЗ 40 " Об ОСАГО", прикрывая свою некомпетентность. Жаль, что у нас всё так! Когда же вас отменят!!!!!!! Валентина.
9
Level 3 Local Expert
November 29, 2024
Самая ужасная страховая. Проблемы по страховке не решают, на контакт не идут. Молча сделали фиктивные документы. Персонал просто отвратителтный.
Level 2 Local Expert
June 28, 2024
Цены очень демократичны. Оформляла страховку на жизнь и недвижимость по ипотеке. При лонгации договора, проблем нет. Сами звонят, напоминают. Платить очень удобно. Что касаемо выплат, ничего сказать не могу.
1
1
Level 2 Local Expert
September 5, 2024
Обратилась в компанию для оформления страхового полиса,все быстро и оперативно.В следующий раз только сюда.
1
Level 4 Local Expert
September 20, 2024
Делала страховку по ипотеки быстро и удобно, без посещения офиса ,спасибо Рубине
Level 5 Local Expert
July 31, 2024
Отличная страховая компания, вежливый и грамотный персонал.
1
Level 7 Local Expert
April 9, 2023
Персонал отзывчивый, вежливый, но не достаточно много для города Воронежа. Расположен достаточно не выгодно для автолюбителей, центр, платная стоянка на которой свободных мест нет. Офис для пешеходов
4
5
Level 9 Local Expert
January 20, 2024
Ожидал худшего, но проблем не возникло. Обращение по ОСАГО, как пострадавший. Первое обращение, 10 минут на подачу заявления. Второе, 20 минут на осмотр авто. Третье, 5 минут на подписание соглашения. Денежные средства после подписания соглашения поступили через 5 дней. В общем и целом не возникло проблем и кучи потраченного времени.
1
Level 9 Local Expert
April 26, 2024
Очень быстро и заботливо! Уже много лет в этой компании застрахована квартира. Сами напоминают. Сотрудники очень грамотные.
1
2
Level 12 Local Expert
January 17, 2024
Застраховал авто с телефона 12.01.2024. Полис стоил 5500, с копейками. Сегодня уже 17.01.2024 но полис на электронную почту так и не пришёл. Начал звонить по телефонам указанным на сайте, никто ТРУБКУ не берёт. Хотя полис должен был прийти на почту в течении 30 минут. У меня 2 авто первую застраховал в Согаз. Полис оттуда пришёл сразу.
5
Level 5 Local Expert
June 6, 2024
Вписывала в страховку человека, быстро, практически без очереди. Девочки не пошли даже на обед, чтоб обслужить всех клиентов. Отдельное спасибо за это!
1
1
Level 13 Local Expert
June 22, 2023
Меня все устраивает. Приезжала на оформление пару раз. Довольно вежливые сотрудники, даже согласились перенести время, так как была территориально рядом с их офисом, и чтобы не приезжать вторично, меня приняли пораньше. Во время заполнения документов все подсказывают. Комфортное общение.
1
Level 5 Local Expert
July 19, 2024
Меня все устраивает. Все отлично всегда на связи
1
1
Level 7 Local Expert
May 20, 2023
Меня всё устраивает. Персонал много лет один и тот же. Очереди конечно бывают, но я попадала один раз из пяти. Имеется онлайн кабинет и можно оформлять страховку там. Лишнего не навязывают, всегда приветливые и доброжелательные сотрудники (по крайней мере по отношению ко мне).
1
3
Level 6 Local Expert
May 27, 2024
Оформить онлайн ОСАГО вечные проблемы, в поддержку невозможно дозвониться, компания явно не дорожит клиентам и решать никакие проблемы не заинтересована
4
Level 2 Local Expert
September 20, 2024
Довольна работой этой страховой компанией и сотрудничеством с её сотрудниками !
1
Level 6 Local Expert
November 17, 2024
Отвратительно всё: обслуживание, персонал, расположение, отсутствие парковки 👎
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Очень быстро, качественно, компетентно!!!!
Level 7 Local Expert
April 4, 2024
Очень доброжелательные менеджеры, приветливые и отзывчивые, но либо так попала. Раньше ренесанс был хуже
1
Level 10 Local Expert
March 13, 2023
Невозможно оплатить полис ОСАГО электронно! Компания в г. Воронеже сама не даёт это сделать! Зажрались! Кнопка "ОПЛАТИТЬ" не активна, не кликабельна.! Недельные потуги оформить полис самостоятельно через их сайт, закончились без результатно! Тех. поддержка отписывается шаблонными фразами ".. плохой шлюз, попробуйте в др. раз". РСА посоветовали написать жалобы в органы на их работу. Из-за нехватки времени, ушли в др. страховую, где за полчаса электронно оформили полис.
14
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
Доброго времени суток! Был вынужден посетить компанию из-за ДТП, но компанией не назвал бы, если бы не заместитель руководителя, который разрешил вопрос. Вопрос возник из-за документов. не клиенарентировованость. постоянно перебивали, влезили в беседу. не целесообразная передача документов клиенту.
1
Level 11 Local Expert
November 12, 2022
Обслуживание вежливое, девушка сразу согласилась рассчитать стоимость ОСАГО, но к моему удивлению обязательно нужно было застраховать свою жизнь в случае ДТП, что противозаконно. В прошлом году страховка моего автомобиля стоила 4500 рублей, в этом посчитали 7300 ( в эту сумму входило обязательное страхование жизни +700 рублей). Естественно мне пришлось отказываться от страхования в данной компании. Да и ещё машину поставить не где, стоит на въезде в офис шлагбаум, а возле офиса на платной парковки мест не было, пришлось сделать 3 круга, чтобы припарковаться!
4
4
Level 7 Local Expert
July 3, 2023
Приятная обстановка. Отзывчивые сотрудники. Отдельная благодарность Жур.М.М. Всё объяснила и подсказала наилучные варианты .Успехов вам!
2