Замечательная клиника. Приехали без записи, приняли быстро. Все подробно объяснили, как лечить собачку. Очень внимательные врачи. Спасибо за вашу работу. Рекомендую клинику.
3
1
Show business's response
Иван Д.
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Спасибо хирургу Олейник Антону Сергеевичу за качественно проведенную операцию нашей кошке породы мейн-кун Марусе. Настоящий профессионал своего дела. Всём рекомендую.
5
2
Show business's response
Михаил Д.
Level 10 Local Expert
January 30, 2024
Пришлось посетить сие заведение по очень печальному случаю. Внезапно наш кот отправился «на радугу». Дело было совсем ранним утром и единственное куда удалось дозвониться - это Мэлвин. Спасибо персоналу- все было сделано исключительно деликатно и вежливо. Принесли слова соболезнования. Только положительные впечатления несмотря на трагичность момента. Могу смело рекомендовать 👍
5
Show business's response
нина тяпкина
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Олейнику А. С. и анестезиологу Синюкову С. С. от амстаффа Адель. Была проведена операция стерелизация новой МАЛОИНВАЗИВНОЙ методикой! Не было большого разреза, а всего лишь ДВА шва. Наша девочка чувствовала себя замечательно после наркоза и операции. Мы очень боялись операции и переживали за швы...собака немаленькая. Это чудо метод, у собаки 2 шовчика, после операции забирали, виляющую хвостом, была ну ооочень активна. Об операции напоминала только попона. Стоит отметить плюсы данной клиники для пациентов после операции - это стационар, где специалисты следят за выходом животных из наркоза, а также можно выбрать удобное время, чтобы забрать любимца. Врачи всегда отзваниваются и рассказывают о состоянии животного после операции, а также по анализам. После операции выдали назначения в печатном виде, где все расписано, а именно ход операции, назначенные препараты с дозами и их аналоги, рекомендации и даты последующих явок. Очень удобно! Если этот лист потерялся, то в компьютере остаётся запись и не нужно таскаться с этими листами. Огромный спектр специалистов и методов исследования собраны в одном месте и не нужно колесить по городу в поисках специалистов. Записались, пришли, проконсультировались с хирургом, сдали анализы (в этот же день были результаты), выбрали удобную дату и время операции и вуаля! Мы рады, что все обошлось малоинвазивно и наша малышка не будет мучится от течек.
Мы часто обращаемся в Малвин со своими любимца ми, администраторы всегда вежливые и улыбчивые. Удобно записаться на приём по звонку. Есть Вет аптека, не нужно ездить по городу и искать препараты. В общем, все сделано для удобства пациентов и владельцев.
Врачам хочу пожелать развиваться дальше и также оставаться на высшем уровне профессионализма!
Насчёт цен хочу сказать, что качественно оказанное лечение не может стоит 100р. Мы в ответе за тех, кого приручили.
5
6
Show business's response
Екатерина П.
Level 5 Local Expert
December 13, 2024
Пафоса много, денег много, толку на «3». Обратились только потому что в выходные данная клиника работает.
2
1
Show business's response
нина начинкина
Level 3 Local Expert
April 23, 2024
Отличный персонал, отдельное спасибо доктору Семёну Сергеевичу!! Очень грамотный специалист не смотря на молодой возраст!
2
2
Show business's response
Наталья морозова
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
В эту вет клинику если только экстренно(плюс работает круглосуточно). В обычное время не стоит. Врачи в основном все молодые опыта не ахти,животных боятся. А цены это отдельная тема. Плату берут за всё: перчатки 16р-1 пара это первый приём и вдруг на следующий день эта же пара перчаток вдруг стала стоить 50р.(чек только дома увидела),бинт 50р.-им намотали ровно мерт.(в аптеке 17р),обработка хлоргеесидином 150р( опять же в аптеке 13р). Вопрос: где закупают всё это?
7
5
Show business's response
Илона В.
Level 5 Local Expert
May 6, 2024
Очень уютная, чистая и светлая клиника. Врачи и санитары все очень милые и дружелюбные, всегда с особой любовью и осторожностью относились к моему питомцу
Было бы удобно, если у клиники было свое приложение, где можно просматривать карточку питомца. Анализы, результаты осмотра и так далее.
3
2
Show business's response
Александр Филимонов
Level 2 Local Expert
November 9, 2023
Был в вашей клинике вчера, 08.11.23, привез баночку, надо бы сделать анализы, копрограмму птице.
Администратор сходу выдала цену в 1800 руб. Я сказал что я уже делал подобный анализ в вашей клинике, чуть сокращенный за 1080 руб, и хочу такой же. Мне ответили "у меня ничего другого в компьютере не отображается, хотите платите 1800 или делайте анализ в другом месте".
После препирательств со стороны администратора, я еще раз сказал, что делал этот анализ уже раз 5, за 1080 руб, и только когда показал бланк с результатом администраторша нашла нужный анализ. Я оплатил.
Далее, оказалось, что лаборатория в этот день не работает (!!!), и завтра тоже, а работать она будет лишь пятницу. Почему меня сразу не предупредили? Зачем я несу анализы в "холодильник"?! Чтобы потом еще раз их пересдавать?
Поражает некомпетентность персонала, нежелание что-то сделать, пошевелить лишний раз мышкой, поискать для клиента нужное.
Так быть не должно, клиника производит благоприятное впечатление на первый взгляд, а тут такое хамское отношение.
9
1
Show business's response
Хороший человек
Level 8 Local Expert
October 19, 2023
Клиника не понравилась. Обратились с кошкой. Кошка умерла. Первое, что мне не понравилось на первом приëме кошке не смогли сделать нужное обследование несмотря на тяжëлое состояние. Просто выписали обезболивающее и назначили на следующий приëм.Это меня насторожило. Потому что за каждый приëм нужно платить. На следующем приëме нам сделали обследования и опять приëм врача ну за который опять нужно платить и врач уже был другой это тоже меня насторожило. Он назначил лечение это были капельницы и уколы. Начали ездить. Приехали на лечение, но тут опять приëм врача и опять новый врач который уже осмотрел кошку уже со своей "колокольни" и повел на капельницу, как вы уже догадались за приëм пришлось платить. Следующий день готовы анализы и опять приëм врача. Анализы плохие и кошке лучше не становится. Я задаю вопрос ,как вы уже догадались опять новому врачу есть ли у кошки шанс, хотя я вижу что кошке очень плохо. Конечно он сказал, что будем продолжать лечится и повëл на капельницу. Так я ездил пять дней кадый раз новый врач каждый день это новый приëм кто-то добавит новое лекарство кто-то уберëт или заменят, но даже я понимал, что кошка не выживит думаю и они это понимали. Вывод один эта клиника работает на деньги. Да и назначают приëм ко времени, но принимают всë ровно с опозданием. Может вы думаете, что вот денег зажал. Нет это не правда мне сложно было смотреть как котейка мучается.
14
7
Show business's response
Игорь П.
Level 3 Local Expert
March 22, 2024
Записал собак на вакцинацию, звонил по номеру телефона по которому раньше звонил в филиал клиники расположенный в Суховке. Без задней мысли приезжаю с собакой в Суховку и вижу вместо клиники пиццерию. Здорово. Деньги берут даже за вакцинацию не самые маленькие, а сказать что в Суховке больше нет филиала язык отвалится. Я раньше всем знакомым рекомендовал эту клинику, но теперь она будет в рекомендациях на последнем месте.
2
5
Show business's response
Alina Efremova
Level 6 Local Expert
February 16, 2024
Были сегодня в клинике на вакцинации у врача: Гришиной Анастасии. Очень понравился подход,вежливость и любовь к питомцам! Отношение к питомцам, как к маленьким детям) это большой плюс!
В клинике чисто и комфортно находиться.
Услуга оказана качественно! Будем обращаться еще🙂
3
Show business's response
Татьяна Васильева
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Хорошая клиника, вежливый персонал.
Делали УЗИ сердца перед операцией, все отлично.
Дали рекомендации.
Рекомендую к посещению.
Есть свое оборудование для обследований
3
2
Show business's response
Diana Vasileva
Level 3 Local Expert
December 28, 2022
Выражаю огромную благодарность клинике Малвин и его персоналу, в этой клинике мне и моему брату не раз спасали питомцев, самая лучшая клиника города Иваново. В этот раз мы приехали с кошечкой и нас встретил всё так же приветливый и прекрасный персонал, в кабинете УЗИ работают прекрасные специалисты своего дела, к животным со всей любовью. Лечащий врач у нас был Олейник Антон Сергеевич, прекрасный человек и замечательный врач, приветливый и отзывчивый, проконсультировал по всём вопросам, назначил лечение и вот прошла неделя, и наша киса здорова. Спасибо огромное каждому сотруднику данной клиники, мы хотим с кошечкой Бэтти пожелать процветания и успехов в вашем нелёгком пути, здоровья, и всего самого наилучшего.
С любовью Бутрова Диана и Сибирячка Бэтта❤
6
9
Show business's response
Нн.
Level 10 Local Expert
June 27, 2023
Так получилось, что нашему любимому котейке потребовалось экстренная помощь. Случилось это в 10 вечера. Обзвонили кучу клиник - нигде принять не смогли.
К счастью, нашли телефон клиники Малвин - нас сразу же пригласили на приём. Попали к доктору Волкову Ильязу Ревгатовичу.
Честно, мы просто в восторге от этого специалиста. Отношение к пациенту и его "родителям" очень чуткое.
Илья Ревгатович очень тщательно осмотрел нашего Кешеньку, провел все необходимые исследования и процедуры. Успокоил и нас, и пациента)))
Теперь про клинику. В помещениях очень чисто, есть все необходимое оборудование. Персонал вежливый и внимательный.
Цены, возможно, и высокие. Но мы ни на минуту не пожалели, что сюда обратились.
Читала, что здесь навязывают услуги - не правда. Во всяком случае, нам ничего не навязывали. Все обследования были по нашему желанию.
Ставлю высшую оценку клинике.
Ильязу Ревгатовичу огромное спасибо.
Огромная благодарность также врачу УЗИ, к сожалению, в панике не запомнила, как её зовут.
Если, не дай Бог, нам придётся обращаться вновь в ветклинику, то только сюда!
3
2
Show business's response
Natalia G
Level 11 Local Expert
November 30, 2024
В самой клинике не были , но так здорово , что позвонив по телефону получила очень подробную консультацию ! Врач-мужчина (не знаю имени) не пришлось вести зазря животное в клинику. он объяснил, что надо докупить в магазине и как сделать! Лично для меня это показатель , очевидно там работают не только за деньги!
1
Show business's response
Дарья Н.
Level 2 Internet Expert
July 4, 2024
Кот проглотил резинку , решили обратится в эту клинику . Очень хорошее обслуживание . Врач Олейник Антон Сергеевич очень хороший специалист . Буду ходить теперь только сюда .
Show business's response
Наталья Кондакова
Level 5 Local Expert
May 27, 2024
Спасибо за оказанную помощь, а именно за помощь в быстром рентгене коту(у остальных была очередь, нужно было срочно делать что то, кота переехала машина). Но больше не обращусь:1. Цены. 2. Диагнозы которых нет!
Отношение к клиентам и к животным хорошее.
2
3
Show business's response
А.К.
Level 15 Local Expert
December 27, 2023
Всё красиво, чисто. Вежливое обслуживание. Но портит впечатление счет за услуги, остаётся в него вписать стоимость бахил и работу уборщицы. Так же ,зачем то требуют паспорт владельца и записывают все данные.Эхо серца на втором этаже . Крупная собака с разорваным сухожильем с трудом поднялась.
3
1
Show business's response
Руслан Макаренко
Level 2 Local Expert
September 27, 2024
Обратилась с кастрацией щенка в бывший Айболит сейчас Мальвин
Цена прям ребят от бога 12000 кастрация + 5500 обследование. Мне кажется люди вам надо лечится с такими ценами .
5
3
Show business's response
Елена Максимова
Level 2 Local Expert
January 6, 2024
Не так давно,к большому сожалению,наш питомец,совсем еще малюсенький шпиц Афина сломала лапку….но к большому счастью,что мы попали в Малвин!!!На сколько там вежливый
персонал!Нас приняли как родных…Спасибо огромное врачу Ильязу Ревгатовичу ,он спас нашу малышку!Он профессионал своего дела,свою работу делает с душой!!!Спасибо клиника Малвин!Советую и рекомендую
3
1
Show business's response
Елена Маслова
Level 3 Local Expert
February 23
Самая лучшая клиника, внимательные врачи и весь персонал
1
Show business's response
Фёдор Горбунов
Level 7 Local Expert
May 14, 2024
Мы, вся наша семья, хотим выразить огромную благодарность ветеринару за оперативную помощь нашей кошечке. При тяжелом диагнозе была проведена операция, и благодаря профессионализму врача все прошло успешно - наша любимица полностью восстановилась. Теперь она выглядит точно так же, как и до травмы. Спасибо вам за вашу внимательность, заботу и профессионализм!
1
2
Show business's response
ДорСтройСервис ДорСтройСервис
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Хочу рассказать свою историю, связанную с этой клиникой. Долго писать не буду что да как, обратилась ночью, под утро с умирающим пожилым котом, на момент обращения температура у него была 33 градуса, он умирал, с огромной раной на спине(она была обработана ветеринарами, прогнозов никто не давал) приехала с одной просьбой-обезболить. Молодой хирург объяснил, что за кота нужно бороться, и укол сделать ему нельзя надо стабилизировать, я как дура согласилась, остаавила там его в стационаре, в итоге к 7 утра кот умер со всеми ужасными манипуляции перед смертью, и ему зачем то! Были проведены рениамационные действия и подключили к аппарату ивл. Вот так, мой горячо любимый кот умер в страшных муках, за 3000 рублей. Ответственности с себя не снимаю, надо было настоять на своём, но, наверное ветеринар в первую очередь должен руководствоваться гуманнизмом а не извлечением бабла из людей. В такие моменты хозяевам надо брать себя в руки и думать самим, чтоб не сделать последние часы любимого животного адскими. Надеюсь Зюзину И
Дали премию, иначе ради чего все это
10
4
Show business's response
Иван
Level 6 Local Expert
February 15
Хорошее место. Спасли нашу кошку от ампутации лапы, спасибо!
3
1
Show business's response
Светлана Протасевич
Level 11 Local Expert
January 4, 2024
Клиника очень хорошая, хоть и достаточно дорогая. Не все болезни можно вылечить(, но если можно-там помогут. Только денег надо приготовить побольше. Средняя стоимость приема с анализами и капельницей около 7000 р
3
1
Show business's response
СВЕТЛАНА
Level 8 Local Expert
April 8, 2024
Очень хорошая клиника.. Приняли в час ночи с нашим пёсиком.. Провели все процедуры и поставили на ноги.. Очень прекрасные врачи.. Спасибо вам большое.
3
Show business's response
Avantasia Smail
Level 2 Local Expert
August 25, 2022
Выражаю огромную благодарность клинике Малвин за квалифицированную качественную и быструю помощь моему питомцу. Моя собака пострадала от велосипедиста. Огромное человеческое спасибо Чебуткиной Ксении, Федосову .Михаилу, ассистентам Татьяне и Виктории, администраторам Екатерине и Светлане за профессиональную работу, понимание, любовь к животным. Как замечательно что есть в нашем городе такие специалисты. Дай вам Бог здоровья. 🙏🙏🙏
7
6
Show business's response
Виктория Степанова
Level 3 Local Expert
July 28, 2023
В том, что наш питомец ушёл из жизни, конечно, виноваты только мы сами, а не «врачи» сего заведения, ведь назвать их врачами просто язык не поворачивается!
Если бы мы изначально включили мозг и раскусили их схему "Как бы побольше срубить бабла, и ни в коем случае не лечить!", то наш любимец был бы сейчас жив!
Страшно представить, сколько слёз было пролито хозяевами животных, которые по ошибке врачей оставили свои души в этом ужасном заведении! А их, как выяснилось, очень и очень много!
Стыдно за тех, кто кличет себя врачом, по сути не зная абсолютно ничего!
Хочется посоветовать каждому, кто столкнулся с экстренной ситуацией, в первую очередь не паниковать! На панике мы часто совершаем поступки, о которых потом всю жизнь жалеем!
Выбирайте ветеринарную клинику, здраво мысля, опираясь на отзывы и реальные истории людей!
Запомните: красивый вид клиники не означает, что профессионализм сотрудников на том же высшем уровне, как и стены данного здания!
Если вы дорожите жизнью любимого питомца, а так же своим бюджетом, бегите отсюда, и как можно скорее!!!
Надеюсь, мой отзыв поможет каждому из вас избежать потери своего четверного друга! К сожалению, мы своего потеряли, и боль утраты не восполнить ни чем! Не повторяйте наших ошибок! Будьте счастливы!
14
5
Show business's response
Анна Бутина
Level 8 Local Expert
January 13, 2024
А что же Вы мой отзыв удалили, где я писала, что ваша клиника угробила мне выставочную собаку , и я подаю в суд? Стыдно чтоли стало? Очень сомневаюсь. Ведь мне не позвонили и даже не извинились после этого. Не то что уж попробовали решить проблему в досудебном порядке. Ещё в прокуратуру напишу для полной проверки Вашей клиники!!!’
12
6
!Ивановский надзор!
Level 10 Local Expert
May 19, 2024
Низкое квалификация персонала. Пришли с питомцем сделали анализы и назначили лечение и оказалось что все ошибочно. Молодой персонал, не умеют читать показания анализов и не могут определить диагноз.
3
2
Show business's response
Юлия Брагина
Level 11 Local Expert
October 4, 2023
Отзывчивый и квалифицированный персонал! Чистый аккуратный холл и кабинеты. Очень радует, что не надо держать собаку на рентгене или при заборе анализов, врачи и ассистенты все делают сами. Врачи очень ответственно подходят к проведению операций, не допускают без анализов, также не назначают кучу ненужных препаратов. Всегда могут проконсультировать по телефону. Отдельная благодарность Михаилу Александровичу, наблюдаемся у данного врача уже несколько лет, неоднократно делал операцию ( по онкологии) собаке и мы верим, что поборим заболевание нашей Пеппер.
7
2
Show business's response
Poli Broli
Level 7 Local Expert
April 9, 2022
Были на приёме с щенком 6 апреля. До этого побывав в другой ветклиники. Очень приятно находится в чистом, комфортно здании. К сожалению, ветклиники города в большинстве своём не отличаются ни ремонтом, ни оборудованием, ни чистотой. Приветливый ресепшн, квалифицированный врач. Провел все необходимые манипуляции, составил план лечения. Щенок на второй день чувствует себя прекрасно. Внимательное и бережное отношение к четвероногим пациентам. По ценам более чем все устраивает.
На следующий день пришлось обратиться с пожилой кошкой, у которой на фоне стресса от нового питомца начался цистит. Приняли экстренно Ресепшн несколько раз уточнял про кошку и перезванивал, когда доктор освободился после операции, чтобы сразу принять. Осмотр, разъяснения, оказанная помощь на месте и выписанное лечение -все понравилось. Спасибо!
6
8
Show business's response
евгений с.
Level 2 Local Expert
March 8, 2023
Хорошая клиника, вежливый, отзывчивый и внимательный персонал. Стерилизовала двух кисок с разницей в пол года. Всё прошло замечательно! Особо порадовало отсутствие навязывания тех или иных услуг.
2
5
Show business's response
Леонид М.
Level 3 Local Expert
May 9, 2023
Обратились в клинику с проблемами пищеварения у нашего любимого кота. Были праздничные дни, сами мы из Кинешмы. Прием был назначен на 22.20, но спасибо сотрудникам нашли окно и перенесли на чуть более ранее время. Очень отзывчивые сотрудники, круглосуточное время работы, квалифицированная помощь, современное оборудование - всё это мы нашли в Малвине. Котику Шуше Слава Богу лучше, и в этом не малая заслуга доктора, что нас приняла - это Наталья Игоревна. Спасибо огромное ей и её помощникам за труд.
2
6
Show business's response
Елена Стулова
Level 9 Local Expert
July 18, 2024
Грамотные врачи. Современное оборудование. Удобное расположение клиники.
Show business's response
Елена Небалуева
Level 4 Local Expert
March 18, 2024
Большое спасибо за то что есть такая клиника. Врачи отзывчивые. Всё быстро. В любое время можно подъехать и решить проблемы
3
Show business's response
Константин Ш.
Level 6 Local Expert
November 4, 2023
Очень чистое место, не страшно привести своего зверька сюда. Пока стояли в очереди - наблюдали за тем, что очень большое количество животных принимают - собак, кошек, грызунов и даже птиц. Отдельное спасибо Титовой Н. И. за здоровую и подстриженную кошку!
4
Show business's response
Elena Novoselova
Level 5 Local Expert
October 29, 2024
Там наверное за воздух даже берут, к сожалению мою любимку не спасли
1
1
Show business's response
Оля Р.
Level 2 Local Expert
August 20, 2023
Больше никогда не обращусь в эту клинику. На приёме врач забрала животное в другой кабинет, не объясняя причины. Почему туда не допускают хозяина, который должен быть рядом? каждый шаг врач обязан обговорить с владельцем животного. Назначили лечение, которое усугубило состояние. питомец умер. Не посоветую своим знакомым туда обращаться. Ощущение сложилось, что там просто делают бизнес. Цены очень высокие, не всем по карману. А главное остался неприятный осадок.
11
4
Show business's response
Инкогнито 9550
Level 4 Local Expert
January 23, 2024
Обратились экстренно, записали на ближайшее время, диагноз поставили правильно, но к сожалению лечились в другой клинике в Шуе авангард , где собственно лечили то, чего не существует. Обратились сюда поздно , собачка умерла
Отношение к животным тут супер, советую , цены приемлимые .
4
Show business's response
Зина Тракторенко
Level 4 Local Expert
June 21, 2023
Редко пишу отзывы, почти никогда, считаю пустой тратой времени. Но это прямо крик израненной души, исключительно, чтобы уберечь других владельцев от лечения там. Никогда и ни при каких обстоятельствах не рекомендую никому обращаться в эту клинику с чем то серьезным . Максимум это прививки, лёгкие терапевтические диагнозы, возможно лабораторная диагностика и рентген. Даже заранее зная, что животное умирает с Вас будут продолжать тянуть деньги, много денег. Лечение и обследование по ценам на порядок выше чем в других клиниках. Неправильно назначенное лечение в прямом смысле слова убило мое животное. Хотя наблюдаемся в этой клинике с 4 животными очень давно, где то 6 лет, когда она ещё была Айболитом, не таким популярным, но скажу честно раньше там точно было лучше, было меньше врачей конечно, немного меньше диагностики, да сейчас клиника расширилась, но нацелена получать только деньги с владельцев. Были и есть грамотные опытные специалисты,оставшиеся со времён Айболита, но их буквально 2-3 ( Федосов, Федорова (Синюкова), Волков. Они помогают животным, не навязывая лишних ненужных услуг, говорят правду, хорошие диагносты, вежливы, корректны. Остальные с моей точки зрения просто некомпетентны. Клиенту выдают различные версии, различные диагнозы, проводят исследования, назначают новое лечение, в итоге после траты более чем 30 000 рублей, без диагноза, обещаю что все будет нормально, авторитетно, от чего-то продолжают лечить животное, которому чуть больше чем за 2 недели с каждым днём становится все хуже, потом уже и стационар и каждый день капельницы по 8 часов, каждый новый врач на стационаре ставит свой диагноз, направляют на КТ во Владимир, на МРТ в Москву, но говорят при этом, что животное не переживет седацию. Ставя капельницу в процедурной животному на инфузомате, который по какой то причине сломался и не капал, когда я через 1 час вызвала ассистента врача, сказав, что что то странное , поскольку не уменьшается объем, меня в прямом смысле отчитали, что надо было смотреть внимательнее на работу инфузомата,он вообще то сломался, и позвать надо было раньше врача. Я дико извиняюсь,но я не врач, не медработник, не ветеринар даже и не ассистент. Ну это мелочи про которые можно было бы и не писать. В итоге через 2 недели выдают с процедур ( капельниц) на стационаре животное которое уже практически в коме, ни на что не реагирует, не стоит, даже не сидит, не ест, не пьет, с неврологической симптоматикой,как 2 неделю уже с пониженной температурой тела и давлением, даже не держащего голову, за несколько дней до этого с предположением другого врача, что это по рентгену наверное полип или опухоль и наш лечащий врач ( не буду называть фамилию- вежливая, располагающая к себе девушка, раньше кстати обращались к ней по ее профилю и все было прекрасно, было видно, что человек работал абсолютно по-другому, ему было не все равно)предлагает записаться! к онкологу этой же клиники, может он поможет,
потому что это наверное "онкология" и " опухоль мозга", а на вопросы почему не сказали раньше, говорят, что с такой опухолью все равно ничего нельзя было бы сделать, рассказывает про усыпление и одновременно отдает заключение другого ещё одного врача со стационара о том, что в клинику нужно обратиться теперь через 2 дня по улучшению состояния, в итоге в этот же день животному становится ещё хуже, без подробностей он просто начинает умирать на глазах, мы везём снова его в клинику где его усыпляют, при этом говорят, что тут никто не виноват, оно само как то, опять же без диагноза. А уже потом на следующий день после смерти животного (очень вовремя) начинают разбираться и диагностировать, говорят, что и к онкологу не надо и причина смерти ( без вскрытия), (хотя мы уже сделали вскрытие естественно не в этой клинике и знаем истинную причину) это и не опухоль уже, а что то иное и наркоз бы животное не пережило и сделать было ничего нельзя и рентгенолог говорит о том, что неправильно был сделан рентген, сообщают при этом, что причина смерти это лечение заболевания ( отит), которое дало побочные эффекты на желудок и почки и все внутренние органы животного просто отказали ( надо сказать с нормальным и при этом анализами крови в день смерти), но в данном случае клиника естественно не виновата, вообще н кто не виноват, оно само. Обещают провести консилиум и обязательно выяснить причину смерти, да теперь ну очень актуально. Отдельного внимания заслуживают администраторы ( за исключением 1 ) ни здравствуйте вам ни досвидания, периодически сидят ну просто не побоюсь этого слова хабалки, но это ладно, хорошо хоть они не лечат животных, чувство такта им вообще не знакомо, хамство, пример буквально за несколько дней до смерти питомца, здравствуйте говоришь я за животным со стационара и можно к врачу узнать как состояние, тебе в ответ говорят вам срочно вообще то нужно доплатить за стационар 1500 рублей ( 2000 утром я уже оплатила естественно). Говорю вы мне врача пригласите пожалуйста, у нас же запись есть на прием, может ещё что понадобится оплатить, купить и тд, и скажите животное живо вообще, нет с вас срочно 1500 рублей говорит администратор, как будто я уже убегаю из клиники. А то что ты только за 2 недели оставил в клинике 30 000, что наблюдаешься с 4 животными уже 6 лет это фигня. Что тебя узнает уже даже уборщица.тАбсолютно плевать, нужны только деньги, желательно много и как можно быстрее. Редко, но обращались в другие ветеринарные клиники города, такого отношения конечно нет нигде. Если врачи не знают, что делать,нам так и говорили, мы не знаем, у нас не хватает диагностического оборудования или нет лаборатории, в Малвине это есть, есть вежливое отношение врачей и ассистентов, не всех правда. Но в других клиниках не убивали животное неправильным лечением, даже без диагноза, будучи осведомленными о возрасте питомца, его хронических заболеваниях. Естественно качество оказываемых услуг теперь проверят надзорные и контролирующие органы. Питомец был членом семьи, его берегли как зеницу ока и по первому чиху бежали к врачам Малвина, доверяли, как выяснилось зря . Внутреннее расследование клиники абсолютно бесполезно. Отзыв просто для тех, кто ищет хорошую клинику и врачей для своих животных, чтобы уберечь от обращения туда, поскольку для моей семьи последствия стали просто мена трагичны, гибель питомца, госпитализация теперь уже его хозяйки с кризом и истерика ребенка, пока хоть и быстро увозили животное в клинику в агонии.
17
3
Мария Насрутдинова
Level 2 Local Expert
August 29, 2023
Спасибо клинике Малвин и врачу Антону Сергеевичу. Помог нашему животному быстро, профессионально и качественно. Всем рекомендую.
3
2
Show business's response
Нил Степ
Level 3 Local Expert
February 23, 2024
С уважением и благодарностью мой отзыв клинике «Малвин» на ул .Постышева в Иванове! Спасибо докторам, всему персоналу за доброжелательное отношение . Ведь животные не могут сами сказать, что у них болит…. На днях очередной раз посетили с собакой со своими проблемами и огромная благодарность доктору Зюкову Ивану Ильичу . Обстоятельный, грамотный подход к проблеме животного, очень внимательный осмотр, определение диагноза, назначение лечения нашему Жоре. Спасибо огромное! Сколько не обращаемся, всегда довольны!
3
Show business's response
Ольга Максимова
Level 11 Local Expert
July 31, 2023
Чисто, уютно, современно. У входа небольшая парковка. Удобно, что работает 24 часа. Минус звезда за цены. Они слишком высоки.
4
4
Show business's response
Светлана Серова
Level 3 Local Expert
June 26, 2024
Спасибо Соколовой Анне Сергеевне за чуткое отношение и профессиональную помощь моему питомцу Кексу.
1
1
Show business's response
Анастасия Евсеичева
Level 6 Local Expert
July 20, 2024
Посещяли данную клинику в первый раз.Первым впечатлением довольны.Врачи и персонал очень внимательны!
3
Show business's response
Ирина П.
Level 3 Local Expert
March 31, 2023
Лучшая клиника. Очень приветливый и внимательный персонал. К животному проявили любовь и ласку, будто это не просто незнакомое существо, а член семьи. После прививки дали вкусняшки, за что отденое спасибо. Теперь однозначно по любому вопросу- только к ним! Спасибо!
2
7
Show business's response
Роман Мольков
Level 23 Local Expert
December 21, 2023
Вет клиника, как и все остальные. Ни чего хорошего не чего плохого сказать не могу. Хотя одно хорошее есть, только там сделали операцию собаке. В городе Иваново больше такие операции ни кто не делает. Только там. Здесь огромное спасибо. Персонал вежливый.
Show business's response
Дмитрий Беликов
Level 2 Local Expert
September 27, 2023
Наш спаситель уважаемый доктор Ильяз Ревгатович Волков. Спасибо огромное. В очередной раз отремонтировал нашу маленькую Шанель. И всей клинике и ее руководителю спасибо и пожелание процветания.