Mama Roma
1229 reviews
January 16
Прекрасный ресторан, где любим проводить время всей семьёй. Уютно, всё готовят быстро, вкусно, персонал вежливый. Особенно нравится проводить здесь дни рождения) Можно получить скидку от заведения и хорошее вино в подарок
5
October 23
Недавно посетил этот ресторан. Прекрасная итальянская кухня. Хороший обслуживающий персонал и приятная атмосфера.
May 11
Были с мамой и последний раз, все настолько не вкусно !!! Давно уже это ресторан стал кафешкой. А цены нереально высокие! Мама очень любила этот ресторан, но когда ей принесли салат, в котором вместо перепелиных яиц, были куриные, небрежно разрезанные пополам, просто накидали продукты, как свиньи в хлеву, очень хотелось встать и уйти. Такой же неприятный официант, который не мог объяснить мне состав чая матча, а когда его принесли, у меня весь день потом болел живот, это была просто голубая вода, разбавленная молоком. Короче говоря не советую никому. Есть эти же рестораны, этой же сети, но видимо они переживают за свой ресторан и держат хороший рейтинг.
June 8
Очень понравился ресторан. Хорошая атмосфера, большое разнообразие блюд. Приветливый персонал и быстрое обслуживание. Интересный интерьер. Прекрасное место для встреч с друзьями.
1
1
July 1, 2023
Это один из самых лучших и любимых моих ресторанов итальянской кухни в Питере! Замечательная атмосфера, уютно и комфортно, вкуснейшие национальные блюда. Здесь для каждого найдется что то особенное, есть и пицца и закуски на любой вкус, салаты и основные блюда. Цены демократичные, обслуживание на высоте. Для маленьких непосед игровая комната. Однозначно советую посетить ресторан Мама Рома!
5
3
June 13
Периодически ходим в этот ресторан всей семьей. Внимательные официанты, в целом хорошее обслуживание, но качество блюд испортилось.
В блюдах с морепродуктами почти отсутствуют сами морепродукты. Обычный греческий салат был последний раз с горькими огурцами. Некоторых блюд (например, баклажана) не было в наличии.
С каждым годом, к сожалению, все хуже и хуже.
1
May 3
Приятный, уютный ресторан. Приятный официант Юрий, как не приходили в праздники, все время работает )). Запоминает, что нравится постояльцам, приятно)
Каждый раз приходя в ресторан заказывала салаты и что я могу сказать, овощи просто обалденные, всегда свежие, не чувствуется горечь или водянистость. Да и вообще, все блюда очень вкусные!
Так держать! 💪👍😊
1
July 28
Раз от раза может отличаться. Иногда официант может быть приветлив, и блюда выдаются вовремя и нормальные. Но сегодня спустя 30 минут принесли вместе салат с ростбифом и пасту, паста была холодная. Как постоянному клиенту, мне было бы достаточно: «извините за ожидание» от двух официантов которые подходили (один из них марат), но ничего никто не сказал.
1
November 4
Этот ресторан итальянской кухни ресторан! Здесь есть много акций и преимуществ программ лояльности, приятные сотрудники.
October 31
Понравилась кухня, помимо пиццы была очень вкусная паста. Приятное заведение, обязательно ещё придем) Огромный плюс - это скидка 20% в др
1
June 25, 2023
самый любимый ресторан нашего семейства,последние два года все дни рождения отмечаем здесь.Гравится все: атмосфера,чистота,персонал и качество блюд вкус выше всяких похвал.Наша бабуля сначала осторожничала и выбирала по цене,сегодня уже заказала себе стейк,для старшего поколения это вообще невиданные вещи,все очень честно сыну в день рождения дали скидку 20 процентов,а над размером бутылки вина мы всей толпой обалдевали 3часа. официант Юрий замечательный молодой человек,вился вокруг нас постоянно,низкий поклон данному ресторану и Юрию сыну исполнилось 25 лет и юбилей удался на стобаллов.Ждите нас снова!
1
June 12
Этой сети ресторанов удается поддерживать высокий уровень кухни и обслуживания в каждом своем заведении. Ресторан на пр. Славы не является исключением. Хороший интерьер, обслуживание, кухня. Порадовало новое меню. Наконец вернули пицу с анчоусами, рекомендую.
1
September 20
Дополняю отзыв!
В августе сходили в последний раз...половины меню нет, официанты не знают,что на стопе. С баром аналогичная ситуация. В зале летают мухи...что произошло?
От июня:
Год назад стали сюда ходить,потому что было очень вкусно и быстро, были зимой, еле отсидели,потому что было мега холодно, я была укутана в 2 пледа, еду долго ждали...сходили весной, ризотто с тар-таром из тунца...рис недоварен, хрустит,раньше такого не было...суп тоже разбавленный, в итоге решили с мужем пока не ходить)
1
1
June 8
Очень уютное место,не первый раз ужинаем здесь с семьей! Объемные порции,очень вкусная итальянская кухня, доброжелательный персонал.В общем,достойное заведение, рекомендую)
1
August 12
Вкусно, стабильно, вежливо если в кратце.
А так систематически ходим с друзьями и знаем что получим достойный уровень обслуживания в данном заведении.
1
1
August 22
Отличный ресторан, подходит под итальянский стиль. Много разнообразного и вкусного меню. Так же на день рождения скидка 20 процентов.
1
March 3
Очень любим с мужем этот ресторан. Всегда вкусно, быстро и по-семейному. Но! Сегодня нас впервые обслуживала официантка Сабина. Настоятельно рекомендуем либо научить ее элементарным азам обслуживания посетителей, либо посоветовать ей найти себя в другой профессии. Может, она новенькая и мы вполне бы закрыли глаза на все недочеты, но то, с каким лицом она обслуживает-вызывает только отрицательные эмоции. Я сейчас потрачу свое время и опишу самые явные ошибки, надеясь, что вы как-то отреагируете на эту ситуацию:
-несколько раз я проговорила, что мне нужен свежевыжатый апельсиновый сок, уточнила, возможно ли сделать двойной. По итогу, спустя долгое время после заказа принесла 2 бутылочных сока.
-мы заказали с собой 2 пиццы, одну из которых она перепутала и обнаружили мы это только дома.
-положила недостаточное количество приборов, пришлось два блюда есть одной вилкой
-пустые блюда забирала через весь стол в момент, когда гости ели. Прямо буквально в наклоне через весь стол и без предупреждения.
-не было вопроса по поводу подачи блюд. Я не на бизнес ланч пришла, чтобы выносили по готовности.
-в момент ввода пин-кода при оплате смотрела на терминал.
А теперь приправьте все это надменным выражением лица, и презрительным взглядом.
Этот человек явно там лишний, как по нам.
У вас есть замечательный официант Андрей, который всегда приветлив, работает четко и быстро. Эталонный официант, Сабине есть у кого поучиться.
Так же, отдельно хочу отметить поваров и тех, кто делают пиццу-всегда все безумно вкусно! Им и Андрею 10 звезд из 5.
2
April 7
Мама рома – одна из лучших сетей ресторанов в городе, но конкретно этот ресторан оказался очень посредственным
Под вечер была маленькая загрузка, и персонал работал очень лениво
Официант подошёл с меню после некоторого времени ожидания
В процессе официант не забирал использованную посуду
После того, как вернули блюдо (пришлось самостоятельно пойти искать официанта) официант не подошёл, чтобы принять заказ чем-нибудь на замену
Еда разочаровала:
Рыбную тарелку принесли испорченную – ее совершенно невозможно было есть. Это были много раз перемороженные морепродукты с характерной скизко-рыхлой текстурой и странным привкусом. Это был не один продукт из тарелки, а все – и кальмары, и креветки. Хуже всех была рыба
Из счёта эту позицию исключили
Картофель принесли с большим опозданием и в нем были подгоревшие кусочки
Напитки были вкусные (кофе, чай каркаде, блю матча)
Интерьер требует небольшого обновления (некоторые диваны сильно потерты и загрязнены)
Музыка слишком тихая, из-за этого атмосфера странная
Туалеты чистые и опрятные – за это плюс
В целом впечатления от посещения очень плохие, однозначно не рекомендую
2
3
August 7
Если хотите рискнуть здоровьем обязательно посетите этот «ресторан»
Заказал пиццу и обнаружил в ней куриную кость. Слава богу зубы не сломал и не проглотил. Кость острая не факт что не повредил бы пищевод. До этого тоже были инородные предметы в еде но договорился с менеджером и мне возместили накормив меня ужином. В этот раз даже ругаться не хотелось и отказался от возмещения денежных средств. Стыд и позор. Обходите стороной это место. Просто совет.
1
1
August 26
Сегодня первый раз посетила это место.Пицца просто потрясающая .Очень радует , что есть детская комната , помогла занять сестру пока ждали заказ.❤️
1
1
September 5, 2023
Хороший семейный ресторан. Приятные цены, хорошее обслуживание. Для посетителей с детьми есть детская комната, раньше была с аниматором, сейчас не обратил внимания, тк были без детей. По кухне - без вопросов, все достаточно вкусно. Был период, когда очевидно был новый персонал, который не ориентировался в меню. Сейчас с этим проблем нет, сотрудники разбираются в меню, общение персонала с посетителями достаточно комфортное.
1
2
July 29
Самая никакущая мама рома из всех в питере. Весь ассортимент в полтора раза дороже, а качество, опять же как у конкурентов, а не выше как обычно. Профессиональность обслуживания так же оставляет желать лучшего
2
1
November 3
Мы просто подсели на эту пиццу). Заказываем несколько раз в неделю, и каждый раз она радует своим вкусом. Начинки щедрые. Рекомендуем всем любителям пиццы!
September 3, 2023
Всем рекомендую именно эту Маму Рому)) ходим сюда семьей больше 10 лет, точно с открытия! Я восхищаюсь директором ресторана-Еленой Вячеславовной, всегда в зале, встречает, общается, очень приветлива и доброжелательна, были 1 сентября и она узнала нашу семью, что ходим много лет, нас посадили и у нас был прекрасный обед!! Ходила в Пост, и долго с ней обсуждали все меню, и что бы мне съесть! Вот что значит человек любит свою работу!!! Большая благодарность Елене Вячеславовне за такую вовлеченность в работу!! Также часто с нами работает Любовь Плетнева, очень внимательный и улыбчивый официант, спасибо ей!! Качество блюд всегда на высоте, и даже когда мы с мужем на ПП-всегда находим, что взять… рыбка и т.д. Я бы добавила Постное меню и Детское меню, но это не главное)) считаю в нашем районе - одно из лучших и душевных мест!!
2
1
December 14
Самое ужасное место где я побывал. Сначала по поводу блюд. Заказали кальмаров, на вкус как будто разморозили, кинули и плюнули, ужасно. Так же принеси суп с гренкой. Этот кусок хлеба такой же ужасный как и кальмары, хлеб старый, по консистенции как резина.
Так же стулья не удобные в спину упиралась какая то палка, сидеть невозможно. Есть так же официанты которые ничего не знают. Только отрицательные эмоции. Цены завышены
June 12
Очень хорошее место. Еда довольно вкусная. Очень много разных акций. Отдельное спасибо официанту и поварам за очень вкусную еду! Придем еще раз. Всем рекомендую данное заведение.
2
2
December 13, 2023
Хороший семейный ресторан, есть стильные детские стульчики, удобные диваны, а так же отдельно стоящий столик у камина. Еда приемлемая, но возможно не прям вау, гурманы не оценят. Вино почему-то только сухое, и игристые сладкие. Зимой в зале прохладно, некоторые сидели с накинутыми куртками, особенно у витрины.
1
August 19
одно из лучших заведений этой сети. просторно. большие порции. вкусно. хороший приветливвй персонал
1
October 21, 2023
Очень люблю это место. Самый большой плюс этого заведения - большая детская комната. Рядом больше нет ресторанов с хорошими детскими комнатами.
Все блюда вкусные, порции достаточно большие. Очень приятное обслуживание. Больше всего люблю чай в чайника с подогревом на свечке.
1
2
August 26
Еда была обычной. Были много раз в "мама рома", но этот какой то пресный, самая дорогая паста не вкусная, пицца простая... может просто смена такая была, не знаю, но конкретно в этот ресторан больше не пойдём
1
April 30
Раньше любили это заведение всей семьей. Пару дней назад пришла отпраздновать день рождения. Интерьер все тот же замечательный, но вот обслуживание и блюда разочаровали. Еще расстроило, то что обещанная скидка в 20 процентов, как оказалось распространяется на маленькое количество блюд. В итоге из суммы счета на 8000, скидка была всего 99 рублей. Но подарили бутылку вина, на этом спасибо.
2
3
April 25
Заведение большое, просторное, можно посидеть компанией, коктейли средние, можно делать гораздо лучше, бокалы простые и дешевые в целом как и алкоголь, по кухне отмечу то же самое, сервис нормальный
1
April 4, 2023
Отличный ресторан👍
Праздновали день рождение подруги, самый комфортный праздник за последнее время. Атмосфера спокойная, интерьер прекрасен, очень приятен глазу плюс ещё и быстрое выполнение заказов. Вообщем заведение супер!
Еда же вообще, на высшем уровне. Очень вкусное мясо, идеальной лично для меня прожарки, давно я такого нигде не пробовала. Пицца тоже неплохая, начинки достаточно. А десерты и напитки это вообще моё любимое, очень всё вкусно
4
1
July 21
Готовят вкусно, но обслуживание требует корректировки. Два или три раза пришлось напоминать о заказе, плюс в итоге в счёт включили блюдо, которое не заказывали.
Второй раз в это заведение именно по этому адресу желания возвращаться нет.
1
December 10, 2023
Просто замечательное место! Очень вкусно. Цены приятные, достаточно большое меню с фотографиями блюд. Бизнес-ланч по будням из салата/супа по дням недели и горячего на выбор – 350 руб. Посадочных мест достаточно, музыка приятная, не громкая. Персонал очень доброжелательный и вежливый. Уютная атмосфера. Спасибо!
1
August 5
Паста несоленая совсем, лингвини без вкуса в прямом смысле.
Мы были голодные после работы, поэтому досолили и съели, хотя надо было на кухню вернуть, чтобы повара оценили свои шедевры. Из нормального была сангрия и фокачча. Остальная заказанная пища не стоит своих денег. Меня подташнивает уже третий час после ужина здесь. Категорически не советую здесь питаться - крайне невкусно.
2
1
October 2, 2023
Неплохой ресторан и очень вкусная еда и еще очень доволен ценами. Персонал приветливый и внимательный и огромное спасибо поворам которые быстро все приготовили и вкладывали душу свою чтобы посетителям было вкусно. Буду обязательно еще посещать данный ресторан.
1
February 11
Прекрасное место. Очень богатое и интересное меню. Персонал внимательные, везде чисто. На этом районе выбираю это место. Только бы карту на телефон можно было сделать или приложение, было бы веселее возвращаться. Ценник адекватный.
August 31, 2023
Чисто, красиво, вкусно, обслуживание быстрое, порции большие, цены нормальные. Спросили, не празднуем ли мы день рождения. Сами предложили скидку. Ребята, спасибо каждому, кто там работает! Вы лучшие. Желаю вам здоровья и всего самого наилучшего! А ресторану процветания! До встречи!
1
1
May 10
Заехали 9 мая пообедать. Сначала долго ждали официанта, пока не попросили уже подойти к нам. Обслуживал нас официант Юрий, добродушный, НО записывать заказ не стал, очень интересно, видимо все заказы в голове держит. Официант предупредил, что блюда с авокадо в стопе, 80% салатов в меню содержат авокадо, какая-то странная политика заведения - покушайте картинки из меню. Ну всё равно я выбрала салат капри и пасту ( не помню точно название либиони или как-то так), мой молодой человек мраморную говядину с овощами и тыквенный крем-суп. После нашего заказа прошло буквально 5 минут и мне приносят пасту ( видимо разогретую в свч), мужчина мой сидел и смотрел как я ем, потом ему принесли стейк. Потом мне принесли салат - видимо персонал не знает, что сначала едят салат, а потом горячее, или сначала суп, а потом второе. Салат нарезан как попало, и почему-то в салате не целые креветки, а разрезанные напополам. Про суп пока мы не спросили нам его не принесли, видимо у Юрия всё-таки не феноменальная память, кстати он тоже был тупо разогрет в свч. Заплатили около 2400, чаевых за такое отношение не оставили, не видим смысла. Это заведение считается рестораном, по какому праву?Напротив, через дорогу прекрасные коза дереза и бахрома,мы были очень разочарованы, что решили в этот раз поэкспериментировать. Ну и вишенка на торте запятнанные диваны, на которые не хочется присаживаться.
1
October 13
Неплохое место.
Франшиза.
Всё на 4 балла.
Ввиду небольшого количества гостей уменьшили ресторан.
Так же изменили ассортимент блюд.
Поэтому только 4
February 18
Отмечала свой день рождения!Заказали рыбу и мясо ,все вкусно,порции большие ,красиво оформление, Обслуживание великолепно, нет претензий. Музыка приятная. Рекомендую !
November 22
По кухне все замечательно, обслуживание хотелось бы поставить 5, но про нас немного забыли🙈 а в целом ребята отличные🌟
1
October 13
+ еда вкусная
- цены разные, давно пора обновить на сайте
- заказывали пиццу с тартаром из тунца а привезли с бураттой которая является дешевле
September 15
Несколько залов. Не всегда есть свободные места, но это в основном в выходные и праздники вечером. Есть детская комната.
1
2
January 23
Потрясающие блюда, отличное обслуживание, блестящая атмосфера и многое другое по очень приятной цене. Мой любимый ресторан в СПб, смело могу рекомендовать к посещению!
3
April 5
Отличное место с Итальянской кухней и хорошим вином где можно провести приятно время с друзьями пропустить бокальчик другой в романтической обстановке Тосканы и муляжей кругалей сыра!
3
July 13
Все супер , меню большое , блюда все вкусные , обслуживание на высоте ! Всем рекомендую
1
November 17, 2023
Очень уютный хороший ресторан итальянской кухни. Брали пиццы — тонкое тесто, много начинки. Очень вкусные крафтовые чаи! Особенно сейчас в сезон холодов, вкус ещё ярче :) очень приятно удивили количеством десертов!
2
October 20
Очень долго ждали, пока к нам придут принять заказ. Пришлось несколько раз подходить и злобно просить. Долго ждали заказ. В зале тускло, не хватает света вдали от окон, как в амбаре, ощущение столовки, а не итальянского ресторана. Неприятно. Еду принесли заветренную и холодную, сервис на дне.
1