Mama Roma
1333 reviews
April 17
Все очень мило, Уютно , цены приемлемые , единственное парковка не всегда есть .
September 5, 2023
Хороший семейный ресторан. Приятные цены, хорошее обслуживание. Для посетителей с детьми есть детская комната, раньше была с аниматором, сейчас не обратил внимания, тк были без детей. По кухне - без вопросов, все достаточно вкусно. Был период, когда очевидно был новый персонал, который не ориентировался в меню. Сейчас с этим проблем нет, сотрудники разбираются в меню, общение персонала с посетителями достаточно комфортное.
1
2
February 14
Любимая "мама рома" на пр. Славы БЫЛА. Я не знаю что за повора стали работать но 70% блюд заказанных выполненны с нарушением рецептуры. Очень надеюсь что в остальных ресторанах не так
1
1
September 30, 2024
Остались лишь негативные впечатления. Заказывали ребёнку бифштекс, у нас уточнили про прожарку, мы попросили без крови, максимальную. По итогу мясо было не дожаренное, а в чеке была пробита прожарка «rare». Остальные позиции в целом неплохие, но салат был жутко пересолен. Напрягло то, что официант забрал телефон, на котором были написаны позиции, которые мы хотели бы заказать, хотя обычно официанты их просто переписывали в блокнот. Получился неприятный инцидент с пиццей. Заказали полуметровую пиццу, а через полчаса нам вынесли обычную. Сказав официанту, что это не то, что мы заказывали, мы получили ответ, что полуметровую пиццу заказать нельзя. После разговора с менеджером выяснилось, что у них франшизная точка и у них даже нет печки для приготовления такой пиццы, хотя в меню она есть и нас никто об этом не предупреждал. Пицца, которую всё-таки принесли, была на твердом тесте с непонятной копченой горбушей, по вкусу самой дешёвой. Хотя заявлен был лосось. Напоследок решили не додать сдачу, комментариев к этому никаких не последовало.
1
1
February 16
Хорошее место, часто приходим на семейный ужин с детьми. Вкусная паста казаречче с баклажанами👍🏼
September 3, 2023
Всем рекомендую именно эту Маму Рому)) ходим сюда семьей больше 10 лет, точно с открытия! Я восхищаюсь директором ресторана-Еленой Вячеславовной, всегда в зале, встречает, общается, очень приветлива и доброжелательна, были 1 сентября и она узнала нашу семью, что ходим много лет, нас посадили и у нас был прекрасный обед!! Ходила в Пост, и долго с ней обсуждали все меню, и что бы мне съесть! Вот что значит человек любит свою работу!!! Большая благодарность Елене Вячеславовне за такую вовлеченность в работу!! Также часто с нами работает Любовь Плетнева, очень внимательный и улыбчивый официант, спасибо ей!! Качество блюд всегда на высоте, и даже когда мы с мужем на ПП-всегда находим, что взять… рыбка и т.д. Я бы добавила Постное меню и Детское меню, но это не главное)) считаю в нашем районе - одно из лучших и душевных мест!!
2
1
October 21, 2024
Очень люблю эту сеть ресторанов!!! Красивая посуда, интерьер, вкусная кухня! Всегда отлично проводим время с друзьями!
April 7, 2024
Мама рома – одна из лучших сетей ресторанов в городе, но конкретно этот ресторан оказался очень посредственным
Под вечер была маленькая загрузка, и персонал работал очень лениво
Официант подошёл с меню после некоторого времени ожидания
В процессе официант не забирал использованную посуду
После того, как вернули блюдо (пришлось самостоятельно пойти искать официанта) официант не подошёл, чтобы принять заказ чем-нибудь на замену
Еда разочаровала:
Рыбную тарелку принесли испорченную – ее совершенно невозможно было есть. Это были много раз перемороженные морепродукты с характерной скизко-рыхлой текстурой и странным привкусом. Это был не один продукт из тарелки, а все – и кальмары, и креветки. Хуже всех была рыба
Из счёта эту позицию исключили
Картофель принесли с большим опозданием и в нем были подгоревшие кусочки
Напитки были вкусные (кофе, чай каркаде, блю матча)
Интерьер требует небольшого обновления (некоторые диваны сильно потерты и загрязнены)
Музыка слишком тихая, из-за этого атмосфера странная
Туалеты чистые и опрятные – за это плюс
В целом впечатления от посещения очень плохие, однозначно не рекомендую
2
3
August 20, 2024
Сперва, я хочу выразить уважение персоналу заведения, в частности - официанту Вячеславу. Он был очень обходителен.
Едой остался крайне доволен. Ел карбонару, и всем еë советую.
В общем, сложилось хорошее впечатление.
Ждите снова!
1
1
August 21, 2024
Мы пришли в этот ресторан, и нас сразу же встретил официант. Меню заведения было разнообразным, но особенно меня привлекла итальянская кухня. Из всего меню я бы выделил пиццу и пасту — эти блюда показались мне самыми вкусными.
1
December 13, 2023
Хороший семейный ресторан, есть стильные детские стульчики, удобные диваны, а так же отдельно стоящий столик у камина. Еда приемлемая, но возможно не прям вау, гурманы не оценят. Вино почему-то только сухое, и игристые сладкие. Зимой в зале прохладно, некоторые сидели с накинутыми куртками, особенно у витрины.
1
August 26, 2024
Хороший ресторан, зашли с семьёй и ушли довольные)
Пицца и другие итальянские блюда очень вкусные по приемлимым ценам. И атмосфера приятная.
1
January 22
Очень уютно. Очень вкусно. С детьми бы туда не пошла на ужин, но вот на обед, вполне себе)
April 4, 2023
Отличный ресторан👍
Праздновали день рождение подруги, самый комфортный праздник за последнее время. Атмосфера спокойная, интерьер прекрасен, очень приятен глазу плюс ещё и быстрое выполнение заказов. Вообщем заведение супер!
Еда же вообще, на высшем уровне. Очень вкусное мясо, идеальной лично для меня прожарки, давно я такого нигде не пробовала. Пицца тоже неплохая, начинки достаточно. А десерты и напитки это вообще моё любимое, очень всё вкусно
4
1
October 21, 2023
Очень люблю это место. Самый большой плюс этого заведения - большая детская комната. Рядом больше нет ресторанов с хорошими детскими комнатами.
Все блюда вкусные, порции достаточно большие. Очень приятное обслуживание. Больше всего люблю чай в чайника с подогревом на свечке.
1
2
November 24, 2024
Любимый ресторан для походов с детьми) Детская комната с мультфильмами. Вкусное вино
1
April 16
Полнейшее разочарование, хотя были не первый раз. Были, компанией, заказали несколько блюд. Принесли всё сразу - суп, потом салат, кому-то горячее, кому то ничего. Официанты не обучены. Осталось ощущение гонки.
September 27, 2024
Отвратительное обслуживание, сервис просто 0!
25.09.24 забронировали столик на 19:00, хотели отметить др.
Сели за столик заказали сразу напиток, принесли быстро.
Далее ждали пока к нам подойдёт официант около 20 мин, постоянно говорил нам: что сейчас-сейчас.
Всё-таки дождались его, сделали заказ, прошло ещё более 20 мин, он выносит нам щечки ХОЛОДНЫЕ 1п. и сообщает о то что равиоли приготовить не смогут. Я задаю ему вопрос почему прошло уже так много времени в сообщил он нам об этом только сейчас, получается мой МЧ будет сидеть есть я смотреть ему в рот!?
На что он сказал: "ну извините"
Дальше в течении 20 мин вынесли все остальное, подходит официант и спрашивает: я же вам все вынес?
Я спрашиваю про десерт, он говорит мне о том что они на последних стр в меню, на что я ему говорю что десерты были заказаны еще в самом начале !
Он начинает спрашивать какие именно мы заказали и опять извиняться.
Итог такой, вечер испорчен, др тоже, впечатление о вашем заведении так же !
Официант при принятии заказа не потрудился даже его куда-то записать ну или элементарно продублировать нам, в первый и последний раз мы были в вашей забегаловке.
4
1
June 12, 2024
Очень хорошее место. Еда довольно вкусная. Очень много разных акций. Отдельное спасибо официанту и поварам за очень вкусную еду! Придем еще раз. Всем рекомендую данное заведение.
2
2
October 23, 2024
Недавно посетил этот ресторан. Прекрасная итальянская кухня. Хороший обслуживающий персонал и приятная атмосфера.
1
June 26, 2024
Не плохо. Уютно. Атмосферно.
Хороший выбор меню, вкусная пицца запечённая на открытом огне.
Баклажаны не прожаренные бывают и не всегда блюдо соответствует картинке
1
October 17, 2024
Отличный ресторан! Открыли его для себя в прошлом году (2023), в этом году были в Питере всего 3 дня, но время на посещение ресторана улучили!!! В этот раз были на проспекте Славы! Все достойно, вкусно, быстро! Рекомендую!!!
1
October 11, 2024
Живём рядом с заведением , но с каждым разом качество и сервис все хуже и хуже ,
Хостес толком не встречает и не провожает до стола . Меню несут по 20 мин. Заказы вообще не торопиться никто принимать , официанты мимо стола раз 15 пройдут и абсолютно все ровно что происходит с гостями . Качество еды упало стало не вкусно . Раньше были постоянными гостями , а теперь точно нет желание сюда возвращаться испорчено впечатление о месте полностью .
2
April 17
отличная кухня, быстрая подача, приемлемые вина. один минус внутреннего зала- запах с кухни, чего быть не должно.
November 15, 2024
Ресторан хороший ,но общетали на 20руб(я бы оставил их на чай).Очень не приятная ситуация. ИЗМЕНЯЮ отзыв персонал извенился и выдал бонусом пиццу
1
1
December 10, 2023
Просто замечательное место! Очень вкусно. Цены приятные, достаточно большое меню с фотографиями блюд. Бизнес-ланч по будням из салата/супа по дням недели и горячего на выбор – 350 руб. Посадочных мест достаточно, музыка приятная, не громкая. Персонал очень доброжелательный и вежливый. Уютная атмосфера. Спасибо!
1
April 30, 2024
Раньше любили это заведение всей семьей. Пару дней назад пришла отпраздновать день рождения. Интерьер все тот же замечательный, но вот обслуживание и блюда разочаровали. Еще расстроило, то что обещанная скидка в 20 процентов, как оказалось распространяется на маленькое количество блюд. В итоге из суммы счета на 8000, скидка была всего 99 рублей. Но подарили бутылку вина, на этом спасибо.
2
3
April 25, 2024
Заведение большое, просторное, можно посидеть компанией, коктейли средние, можно делать гораздо лучше, бокалы простые и дешевые в целом как и алкоголь, по кухне отмечу то же самое, сервис нормальный
1
October 2, 2023
Неплохой ресторан и очень вкусная еда и еще очень доволен ценами. Персонал приветливый и внимательный и огромное спасибо поворам которые быстро все приготовили и вкладывали душу свою чтобы посетителям было вкусно. Буду обязательно еще посещать данный ресторан.
1
November 4, 2024
Этот ресторан итальянской кухни ресторан! Здесь есть много акций и преимуществ программ лояльности, приятные сотрудники.
August 31, 2023
Чисто, красиво, вкусно, обслуживание быстрое, порции большие, цены нормальные. Спросили, не празднуем ли мы день рождения. Сами предложили скидку. Ребята, спасибо каждому, кто там работает! Вы лучшие. Желаю вам здоровья и всего самого наилучшего! А ресторану процветания! До встречи!
1
1
October 31, 2024
Понравилась кухня, помимо пиццы была очень вкусная паста. Приятное заведение, обязательно ещё придем) Огромный плюс - это скидка 20% в др
1
December 11, 2024
Хорошее и вкусное место, приветливый персонал, менеджер Юрий выше всяких похвал.
February 11, 2024
Прекрасное место. Очень богатое и интересное меню. Персонал внимательные, везде чисто. На этом районе выбираю это место. Только бы карту на телефон можно было сделать или приложение, было бы веселее возвращаться. Ценник адекватный.
February 24
Смогли найти на 14 февраля без бронирования хороший столик рядом с окном. Очень приятное впечатление от вечера.
August 27, 2024
Приходим уже несколько лет. Хорошее меню, большие порции, приветливый персонал. Да и цены очень демократичные. В общем, рекомендуем. Не разочаруетесь.
1
September 1, 2024
Поставила бы меньше звезд. Отвратительная паста. У меня в заказе была паста Мария. Пресная, безвкусная от слова совсем. Я уж и соли добавила и перца - не исправило ситуацию. Увы.
Потрясающий администратор. Женщина. Очень участливая. Ощущение, что видит, что происходит в ресторане на 360 градусов 😀
Но кухня… добавлю, что моя паста показалась мне заветреной и я решила ее потрогать 😄 да да, потрогать. И не зря. Сверху она была холодная, как из холодильника, а внутри горячая. То есть блюдо не стояло и ждало подачи. Оно стояло в холодильнике и было разогрето на тарелке в микроволвке. Такие ощущения. Других объяснений, когда блюдо сверху достаточно низкой температуры не могу дать. Ну и плюс, заветренность.
А, Как мы знаем, если Вам показалось, то вам не показалось.
2
February 18, 2024
Отмечала свой день рождения!Заказали рыбу и мясо ,все вкусно,порции большие ,красиво оформление, Обслуживание великолепно, нет претензий. Музыка приятная. Рекомендую !
June 26, 2024
Сегодня зашли с ребенком в данный ресторан , в роде норм заказали сок воду и мороженное для ребенка !
А вот уборная оставляет желать лучшего !
Это просто ужас , как будто я зашла в уличный туалет какой то ! Я развернулась и вышла , настолько грязно противно и воняет что вспоминать не хочу , где ваши уборщицы ?????? Я ребенка не стала туда заводить и мы ушли , вышла из уборной мне казалось что в ресторане аж пахнет !
Очень не приятно , и не хочется больше возвращаться !
1
4
May 10, 2024
Заехали 9 мая пообедать. Сначала долго ждали официанта, пока не попросили уже подойти к нам. Обслуживал нас официант Юрий, добродушный, НО записывать заказ не стал, очень интересно, видимо все заказы в голове держит. Официант предупредил, что блюда с авокадо в стопе, 80% салатов в меню содержат авокадо, какая-то странная политика заведения - покушайте картинки из меню. Ну всё равно я выбрала салат капри и пасту ( не помню точно название либиони или как-то так), мой молодой человек мраморную говядину с овощами и тыквенный крем-суп. После нашего заказа прошло буквально 5 минут и мне приносят пасту ( видимо разогретую в свч), мужчина мой сидел и смотрел как я ем, потом ему принесли стейк. Потом мне принесли салат - видимо персонал не знает, что сначала едят салат, а потом горячее, или сначала суп, а потом второе. Салат нарезан как попало, и почему-то в салате не целые креветки, а разрезанные напополам. Про суп пока мы не спросили нам его не принесли, видимо у Юрия всё-таки не феноменальная память, кстати он тоже был тупо разогрет в свч. Заплатили около 2400, чаевых за такое отношение не оставили, не видим смысла. Это заведение считается рестораном, по какому праву?Напротив, через дорогу прекрасные коза дереза и бахрома,мы были очень разочарованы, что решили в этот раз поэкспериментировать. Ну и вишенка на торте запятнанные диваны, на которые не хочется присаживаться.
1
March 11, 2023
Замечательное место для отдыха и встречи с друзьями и родными. Бываем в этом ресторане довольно часто. Отличная кухня! Выбор на любой вкус и бюджет. Благодарность шеф повару , отдельное спасибо директору ресторана Елене, официанту Андрею! Всей команде ресторана! Так держать! И отдельное спасибо, что вернулась приятная музыка! Рекомендую для посещения!
3
2
January 23, 2024
Потрясающие блюда, отличное обслуживание, блестящая атмосфера и многое другое по очень приятной цене. Мой любимый ресторан в СПб, смело могу рекомендовать к посещению!
3
April 1, 2024
Прошел год, с тех пор, как мы с мч заказывали пиццу в Маме Роме и ничего не поменялось - пицца, как была обгоревшая так и осталась....
На ложках налёт..
Обслуживание отличное, официанты приветливые и быстро работают, Карбонара не изменилась- всё так же вкусная, а вот куринный суп в томате, лучше бы периеминовали в томатный, так как там курицы пару кусочков и остальное томатная паста...
В целом оценку совсем снижать не хочется, так как обслуживание понравилось, и еда в целом тоже вкусная, кроме вот таких нюансов (с пиццей)
1
August 28, 2024
Еда в этом заведении очень вкусная. Я посещаю его не в первый раз, и всегда хожу сюда с семьёй. Нам всем нравится приятная атмосфера и обстановка.
1
March 27
Очень вкусно, интересное меню, быстрое обслуживание. Обязательно придем снова
August 15, 2024
Еда приятно удивила, с детьми ходим в этот ресторан уже давно, всем всё нравится!
Персонал очень вежливый, на высшем уровне
1
1
April 29
Официант Алим супер, очень веселый и дружелюбный. Хочется приходить сюда только ради него))
November 17, 2023
Очень уютный хороший ресторан итальянской кухни. Брали пиццы — тонкое тесто, много начинки. Очень вкусные крафтовые чаи! Особенно сейчас в сезон холодов, вкус ещё ярче :) очень приятно удивили количеством десертов!
2
March 16
Комфортное заведение. Рекомендую. Всегда радуют кухней и обслуживанием.
April 5, 2024
Отличное место с Итальянской кухней и хорошим вином где можно провести приятно время с друзьями пропустить бокальчик другой в романтической обстановке Тосканы и муляжей кругалей сыра!
3