Отличное, уютное и атмосферное заведение. Посещали всей семьей, с детьми и с родителями и остались очень довольны! Кухня очень вкусная, а мы попробовали не мало блюд и десертов! Заказывали и вино, но я в алкоголе не разбираюсь по этому его пропустим, родители сказали очень вкусное вино! И так, дошли до замечаний. При входе в ваше прекрасное заведение нас встретил администратор который создал очередь в 10 минут в холле, так как не может разобрать свои записи и рассадить гостей. Официантка, которая обслуживала наш столик, умница и красавица, зовут Анастасия. Отлично знает меню и состав блюд, доходчиво объясняет и дает правильные рекомендации. Похвалил достаточно 😁. Сыну 9 лет, заказал стейк из говядины, принесли стейк с кровью 🤦♂️, возможно замоталась девочка, но это промах стоил вам звезды! Ребят, с персоналом есть над чем поработать! Обязательно еще посетим ваше прекрасное заведение, и однозначно рекомендую ваше заведение остальным! Уверен, что в таких уютных заведениях должен побывать каждый! Удачи вам ребята. Порадуете во второе посещение, верну звезду! Всем спасибо за внимание.
2
Show business's response
a1 1
Level 13 Local Expert
October 3
Хороший ресторан грузинской кухни. Интерьер современный и очень хорошо стилизованный с совсем небольшими этническими акцентами и уклоном в природную эстетику. Очень порадовала такая стилизация без этих вечных ковров, папах и прочих атрибутов кавказских ресторанов. Точечное освещение создаёт приятную камерную атмосферу. Еда хорошая, всё вкусно. Салат с хрустящими баклажанами очень хорош, баклажаны действительно хрустящие снаружи и нежные внутри, как и должны быть. Хинкали хороши, особенно с креветками. Подача блюд простая. Кофе тоже очень хорош, есть выбор разного зерна, причём на нём варят даже капучино. А вот выбор десертов совсем маленький и только самые обычные позиции. У ресторана очень милая веранда, но к сожалению оба раза мы не смогли туда попасть, даже в будни бронь. Из пожеланий в туалете хотелось бы видеть крем для рук и одноразовые полотенца. В целом ресторан производит очень хорошее впечатление.
2
Show business's response
Александр
Level 20 Local Expert
July 18
Интерьерная таверна в центре города в гпузинском стиле. Аналог Сулугуни по меню и концепции. В целом, очень понравилось там. Вкусно, колоритно, хорошее обслуживание, интересная подача блюд.
Из минусов можно отметить отсутствие домашнего вина, что для грузинской кухни неотменный атрибут и высокие цены на все меню, но сходить попробовать туда стоит.
3
Show business's response
STRID
Level 15 Local Expert
July 18
В принципе, не плохо... Но не более. Очень люблю грузинскую кухню и саму атмосферу таких тематических ресторанов. Много где побывал (включая, естественно и саму Грузию), посетил не мало ресторанов грузинской кухни, как в других городах, так и в Кирове. Данному месту оценка, увы, только 4 с минусом. Что не понравилось: не чувствуется какая-либо атмосфера в данном заведении... На входе встретили тепло, проводили до заранее забронированного нами и столика и.... сидели минут 15 наблюдая за снующими по этажам официантами. Не выдержав пошел искать сам "нашего". К девочке претензий нет, я даже чаевых оставил. Претензия к Администрации. Если вы набрали студенток готовых работать "за еду", вы обучайте их хотя бы азам работы официанта... Публика разношерстная, много девочек, зашедших сделать пару красивых фоток за коктейльчиком. По кухне: здесь в целом все на уровне, но есть куда расти. Общий вывод: сходил посмотрел, денег оставленных не жалко, но желания прийти еще раз нет!
2
1
Show business's response
Александр М.
Level 8 Local Expert
September 19
Всем привет!
Как-то на ланч заходил сюда - все понравилось: быстро и вкусно! А что ещё нужно от ланча?
Решил супругу свозить вкусную грузинскую кухню отведать...
Полное разочарование
Не вкусной кухни не быстроты....
Началось со входа. Хотя мы были записаны и были свободные столики нам предложили постоять в дверях и подождать кого-то. Через пару минут у встречавший девушки я спросил - Не шутка ли это была, что нам нужно ждать посадки по записи в полупустом заведении, что-то у нее в мозгу сработало и она нас сразу же отвела к столику.
Сначала принесли хинкали. Минут через 15.
При этом ни напитков, ни хлебной корзины, ничего более..
Напитки ждали ещё минут 15-20...
Салаты ещё минут 20, итого они появились через час после заказа, и оба невкусные от слова совсем.
В общем больше туда не пойду.
Третья звезда только за ланч.
2
Show business's response
Админ
Level 22 Local Expert
May 23
Недавно посетили
и остались в полном восторге! Интерьер просто суперский — стильный, уютный и продуманный до мелочей. Атмосфера на все 200%: чувствуешь себя как дома, но при этом в окружении изысканности и уюта.
Что касается еды, то все блюда были на высшем уровне. Хинкали просто тают во рту, рулетики из баклажан — настоящее гастрономическое удовольствие, а салаты свежие и очень вкусные.
Персонал заслуживает отдельной похвалы: очень вежливые и внимательные сотрудники, которые всегда готовы помочь и сделать ваше пребывание максимально комфортным.
Низкий поклон официанту Катерине!
Цены также приятно удивили — всё очень адекватно для такого уровня обслуживания и качества блюд.
Обязательно вернемся сюда снова и будем рекомендовать это место всем друзьям и знакомым!
2
1
Show business's response
Григорий
Level 15 Local Expert
November 4
Отмечали семейный праздник! Вся семья осталась довольна!
Меню очень разнообразное, много грузинских блюд))
Качество приготовления на 200%!
Шеф-повар просто гений!
Интерьер приятный, можно даже сказать оригинальный, музыка не навязчива, не мешает разговаривать.
Однозначно рекомендую к посещению, если успеете заранее заказать столик))))
Show business's response
Кот Бегемот
Level 3 Local Expert
November 5
Сервис великолепен, оформление зала уютное освещение приятно тёплое. Зашли случайно, в другом месте не оказалось мест и нашли такое сокровище. Харчо изумителен, как и домашний грибной суп. В меню есть блюда, которые можно выбрать для детей. Пюре с молоком и свежей петрушкой и куриной котлеткой мой брат съел на ура .Мне понравился глинтвейн на белом вине с корицей и грушей. Если вы живете в Кирове или проездом, рекомендуется посетить это уютное место.
1
Show business's response
Татьяна Вахрушева
Level 4 Local Expert
August 14
Неоднократно бывали в этом уютном местечке, но иногда "капелька" дегтя и т.д. Официанты работают профессионально на все 100%. Меню всегда на высоте: предложения официантов по меню беспроигрышны. По салатам вообще нет претензий - чаще всего из-за вкуснейших соусов в них. Но посадочное место на 1-м этаже отбило желание приходить сюда ещё раз: если коротко, то просто темно.
1
1
Show business's response
Евгения А
Level 6 Local Expert
June 16
Советую посетить этот ресторан грузинской кухни. Интерьер современный, но с кавказским колоритом. Меню разнообразное, большой выбор вин. Еда вкусная и сытная. Удивил салат с рваной говядиной и свеклой, советую попробовать! Думаю каждый найдет себе блюдо по вкусу. Обслуживание быстрое, даже при большой посадке. В винной комнате проходят дегустации вин, нужно следить за анонсами в группе и можно записаться. Мама Тома - место куда хочется вернуться.
1
Show business's response
Дарья Давыдова
Level 7 Local Expert
July 27
Живу в Петербурге 6 лет, и даже там, несмотря на обилие заведений грузинской кухни, я не ела так вкусно. Здесь все блюда, что я ела — вкусно очень! Салат с авокадо и креветками невероятный, особенно соус/заправка. Салат с хрустящими баклажанами супер. Хинкали с грибами в самое сердце. Хачапури вау! Спасибо и большая благодарность всем, кто здесь работает, ребята замечательные, отзывчивые. Спасибо Кирову за маму Тому🫰🏻
1
Show business's response
Ольга Кораблева
Level 6 Local Expert
October 28
Красивое место. Что заказывали было вкусно. От себя порекомендую пирожное Мильфей, очень вкусное и очень сытное! Это был отзыв от сентября 2023 года. Но все изменилось, были в июле 2024 года. Вот этот Мильфей изменился, точнее его подача. Теперь это не одно, а три непонятно что, как будто слепил ребенок. В этот раз еда была так себе, хотя порции большие, много травы, зелени.
Show business's response
orlenok452008
Level 3 Local Expert
November 4
Отмечали в семейном кругу юбилей главы семейства, при заказе столика оговаривали, что будет круглая дата.
Интерьер интересный, атмосфера уюта и комфорта - нас разместили в отдельном небольшом зале с круглым столом на втором этаже. Жаль, света все таки маловато, трудно видеть весь стол и закуски, возрастным людям особенно, приходилось подсвечивать телефоном.
Еда и напитки- вкусно, все свежее, много зелени . Судак на овощной подушке- отдельное спасибо повару, доставил удовольствие. Большая доска грузинских закусок оказалась маловата- не всем хватило попробовать, да и в отсутствии света проблематично. Огорчил десерт- мильфей, приторно сладко, доесть не смогли.
Два замечания- нет тарелок, мало приборов. Принесли закуски на общих тарелках - рыбные, мясные, овощные, сырные- есть не на чем, тарелок нет. Ребенок получил свое первое блюдо из заказанных спустя минимум час, после неоднократных напоминаний ( это были обычные хинкали и сулугуни на вертеле).
Ждали анонсированный десерт имениннику в подарок- увы, видимо забыли про нас.
Общее впечатление- пообедать неплохо, вкусно и добротно. А вот отметить семейное торжество с людьми разных поколений
- увы, обслуживание не дотягивает.
Show business's response
Анна Сергеевна
Level 15 Local Expert
July 9
Неплохое заведение. Были тут на встрече выпускников. Приятное вежливое обслуживание. Хорошее разливное пиво. Салат с хрустящими баклажанами немного не по традиционному рецепту, в Н.Новгороде его готовят лучше. В салате Цезарь лишка зелени, её очень было много. Вкусные домашние лимонады.
В целом осталось хорошее впечатление после посещения.
Show business's response
Галя Свинина
Level 6 Local Expert
October 6
Прекрасное колоритное место!
Очень вкусная кухня. Прекрасное обслуживание!
Огромная благодарность официанту Екатерине. Компетентная, с чётким знанием состава блюд, внимательная и вежливая.
Мы ещё будем гостями ресторана Мама Тома!
Show business's response
Екатерина Куть
Level 18 Local Expert
September 18
Вкусная еда, приятное обслуживание, вежливые официанты, помогают с выбором.
Приятное помещение, свежие цветы, чистый санузел, есть место для сумочки. И очень вкусные хинкали.
Ни единого нарекания, все отлично.
1
Show business's response
Елена С
Level 9 Local Expert
July 9
Очень уютное и атмосферное место. Отмечали годовщину свадьбы. Сидели на веранде, столик на двоих. Понравилась вся еда, вкусно, порции большие, хачапури по-мегрельски просто божественный. Рекомендую.
Show business's response
Ксения Логинова
Level 3 Local Expert
July 9
Не понравилось место в плане обслуживания и атмосферы. Сидишь на 2 этаже, столики слишком близко, отмечали день рождения и рядом был столик с детьми, нам себя слышно не было. Я понимаю, что семейное место, но можно было как-то сделать отдельно зону для родителей с детьми. Это подпортило настроение, сидели слишком тесно друг к другу. Иногда было ощущение, что официант забывал про нас, очень много раз пытались поймать хоть кого-нибудь, но не могли, чтобы дополнить заказ. Разочаровалась в заведении. Кухня вкусная, на этом спасибо
Show business's response
Семен Бажин
Level 4 Local Expert
August 30
Ставлю две звезды только за красивый интерьер и быструю отдачу блюд. Все остальное абсолютно не заслуживает высокой оценки, у нас был корпоратив на 12 чел и никто не остался доволен качеством приготовленных блюд и маленькими порциями. У кого то не жевалась говядина в салате, у кого то салат состоял из одной травы и добавили пару креветок разрезанных вдоль. И вишенка на торте пищевое отравление одной из нас после картошки с белыми грибами. Хочется отметить и качество обслуживание, о чем думал администратор когда к столику на 12 человек поставили официанта стажера, которая в итоге перепутала все чеки и совсем не забирала у нас грязную посуду. Вообщем мы больше не придем и никому не посоветуем.
4
Show business's response
Юлия Сырнева
Level 5 Local Expert
November 4
Были большой компанией, обслудивание внимательное, кухня просто Огонь, очень вкусно!!!
Был комплимент для именинника, очень приятно.
Цены приятно удивили!
Всем советую, приходите, не пожалеете.
Процветания ресторану!!!
Show business's response
Сергей Петров
Level 7 Local Expert
August 12
Не к чему придраться, всё хорошо. Еда вкусная, "Наполеон" просто бесподобен, коньяк крепкий. Атмосфера добрая. Обслуживание на высоте.
Туалет чистый
Единственное - попасть можно только по записи пока
1
1
Show business's response
SonFoxy
Level 9 Local Expert
June 29
Отличный ресторан. Несколько раз посещала и почти всем довольна! Блюда и цена на них адекватные. На мой взгляд всё свежее и вкусное. Единственный момент - официанты временами забывают о гостях))) Может были в полную посадку! Рекомендую! Очень уютно на втором этаже!
Show business's response
Инкогнито 8901
Level 6 Local Expert
August 11
Очень всегда нравилось это заведение , обстановка и кухня , с обслуживанием обычно , как повезет . Наша семья очень лояльные гости везде , но забыть внести в заказ горячее блюдо , по итогу никак не решить вопрос ( только что ждать еще придется пол часа ) никаких комплиментов и извинений . Оставили человека просто голодным !!! Уважаемые собственники , руководители , если вам не безразлично, присмотритесь к работе вашего персонала , потому что все остальное особенно кухня - просто потрясно
3
1
Show business's response
Марина Лубнина
Level 6 Local Expert
August 18
Ресторан очень атмосферный. Интерьер, музыка, блюда, вино - все напоминает Грузию. Внимательный персонал, сытные блюда, большие порции, красивая подача вина. Прекрасно проведете время.
Show business's response
Елена Шулятьева
Level 9 Local Expert
October 1
Очень понравился ресторан, дизайн, атмосфера, веранда достаточно уединенное место! В меню можно найти и мясные, и рыбные блюда, все очень вкусно, красиво, официанты очень стараются👍
1
Show business's response
Катерина Черевань
Level 7 Local Expert
February 12
Радует, что в Кирове открывают новые рестораны)))
Входная группа очень прятная. Хостес производит положительное впечатление, девочки радушны и внимательны к гостям.
Залы оформлены в традиционном стиле для грузинских ресторанов.
Мы праздновали день рождение.
К нашему приходу стол был сервирован, НО тарелки не выставлены. Начали подавать закуски, а есть их было не из чего.
Девочка, обслуживающая нас, после моего замечания, мгновенно досервировала стол.
По дальнейшему обслуживанию молодец, внимательна, аккуратна, вежлива!!!
По данной ситуации, это косяк управляющей. Т.к. инструкции и обучение персонала, работающего в зале, это обязаность управляющей. Тем более стол был заказан заранее.
И в ее обязанности входит проверка стола, до прихода гостей.
По кухне все было вкусно. Закуски, салаты, горячее прекрасны. Шашлыки не впечатлили от слова совсем, их можно охарактеризовать как очень грустные и печальные((
По выпечке, тонкий лаваш очень вкусный.
Хачапури по Аджарски подали без масла или если оно там было, то мы его не заметили, сам сыр в хачапури был отличный, тесто тоже. Хачапури по мегрельски отличное.
Вино заказали Киндзмраули, прекрасное!!! Получила большое удовольствие от данного вина, очень рекомендую!!!
Хочу отдельно выделить свежесть трав, особенно базилика в блюдах!!!!! Это прекрасное дополнение к вкусовой радуге!!!
Если Вы любитель пряной и яркой грузинской кухни, то
могу смело рекомендовать ресторан Мама Тома!!!
1
1
Show business's response
Светлана Камальян
Level 14 Local Expert
September 1
Зашли как-то с дочкой в данное заведение, кухня очень острая, но это не беда - вкусы у всех разные. Очень не понравилось, что обслуживающий стол официант постоянно меняется, у нас во время обеда их приходило трое разных. Одна приняла заказ, вторая его принесла, третья приняла заявку на счет, спросила, как будем рассчитываться, мы сказали- наличкой. Счет принесла та, что принимала заказ и принесла терминал. На мой вопросительный взгляд раздраженно сказала: «оплачивайте». Мы повторили, что оплата будет наличкой, она унесла терминал, снова пришла за оплатой. В общем мы не в восторге, не пойдем туда больше 🤷🏻♀️
1
Show business's response
Alex
Level 12 Local Expert
September 8
Впервые побывал тут.
Превосходные впечатления.
Отличная обстановка и музыка
Необычная и вкусная окрошка с мацони, интересный перечный суп, оджахури с хорошим мясом.
Обязательно приду ещё.
1
Show business's response
Сергей Загоскин
Level 4 Local Expert
May 14
Обстановка порадовала, всё приятно и хорошо. Обслуживающий персонал очень хорош. Спасибо ребята. Теперь к кухне. Здесь есть над чем работать. Сырная тарелка. Нет в Грузии сыра косичка. Остальной сыр (30% тарелки) не вкусный. Хинкали не плохие, всё в тему, травы, специи. Сок в хинкали есть. Долма безвкусная. Хачапури. Тесто не то. Сыр не тот. Не вкусно. В салате с лососем, горбуша. Хотя наверное это лососевые. Поработайте над этим и будет всё. Спасибо
4
1
Show business's response
restocrm_com ресторатору
Level 15 Local Expert
July 13
Приятное место, спокойная атмосфера для семейных встреч. Кухня хорошая в общем и целом место стоит посетить в городе.
Находится в самом центре, по мне вывеска выглядит более простой и дешёвой, чем реальная атмосфера и кухня. Поэтому рекомендую к посещению.
Show business's response
Мария К.
Level 18 Local Expert
July 23
В первый раз пришла с подругой и меня ресторан прям впечатлил. Классный интерьер, вкусная еда, прекрасное обслуживание. Туалет вообще произведение искусства, одна раковина чего только стоит.
Когда я пришла с другой подругой в Маму Тому во второй и в третий раз, все было также на высшем уровне. Рекомендую попробовать хинкали и торт Наполеон.
1
Show business's response
Нелюбин Дмитрий
Level 3 Local Expert
December 1
Замечательный ресторанчик.Очень красивый уютный интерьер.Внимательный персонал.По еде,то что брали,всё очень вкусно,красивая подача.Пхали зачёт,люля очень сочное и в то же время не жирное.Тар-тар из грибов неплохой.Хинкали с бараниной замечательные,тесто тонкое.Всё супер!!!
Show business's response
Раиль К.
Level 8 Local Expert
July 10
Были сегодня с подругой в данном кафе. Это мое второе посещение и в первый раз поданная еда не вызвала вопросов. К сожалению, сегодня по еде был провал. Заказан был шашлык из баранины. Еще уточнила у официанта, свежее ли мясо. Девушка сказала, что да. Итог: такого сухого откровенно старого и невкусного мяса я давно не ела. Расстроилась, честно, ибо была голодная. Мало того, порция состояла из 4 мизерных кусочков. Даже хрупкая девушка таким количеством мяса не будет сыта, не то, что мужчина. Далее - Наполеон. Тоже минус заведения. Коржи свежие, но что с заварным кремом? Кое-как нашла его в середине кусочка, сверху же было полито жидкой сметаной с сахаром. Может это авторская задумка шефа, но бога ради, неудачная от слова совсем. Впрочем, даже тот крем, который был обнаружен в середине, не был насыщенного вкуса. Либо Наполеону не дали настояться и выдают его в день приготовления, либо кондитер пожалел в крем сливочного масла. Дорогие рестораторы, у вас приятное заведение, но над качеством блюд стоит очень серъезно потрудиться. Посему всего две звезды. Надеюсь, вы исправитесь. Желаю удачи!
2
Show business's response
Светлана М.
Level 5 Local Expert
November 19
Перед тем, как посетить данное заведение, решили с мужем почитать отзывы.
Пишут про не вкусную еду, плохое обслуживание, темноту и пр.
Подумав, решили, что пока не сходим сами- не узнаем.
И ни на минуту не пожалели о своем решении.
Уютный интерьер и приятная атмосфера, создаваемая приглушенным светом создают особое настроение.
Еда: долма- просто гастрономическое наслаждение, впрочем как и другие блюда. К слову, мы заказывали салаты и шашлык. Всё очень вкусно. Отдельно хочется сказать про чебуреки- это просто бомба! А мороженое с солёной карамелью- просто не передаваемое удовольствие...
Подача: довольно таки быстрая и оригинальная подача блюд приятно удивила.
Обслуживание: весь вечер приятные эмоции своим обслуживанием и улыбкой нам дарила официантка Александра, очень ненавязчиво всегда была где-то рядом, за что хочется сказать ей спасибо.
Ну и соответственно вывод: в данном заведении понравилось абсолютно всё. Спасибо руководству и всему обслуживающему персоналу за такое хорошее место. Обязательно вернёмся снова!
Show business's response
Екатерина Ш.
Level 4 Local Expert
November 22
Ходила в данное место в первый раз и была очень приятно удивлена: красивая обстановка, обходительные и компетентные сотрудники и конечно же обалденно вкусная еда. Обязательно зайду сюда ещё.
Show business's response
Елена
Level 25 Local Expert
October 31, 2023
Очень красивый интерьер, действительно современный, стильный. Очень интересно рассматривать
Но ходим в рестораны мы не за рассматриванием интерьера) а за кухней. А вот кухня тут совсем не выдающаяся. Довольно средняя для популярности и очереди на бронь) но эта история с бронью за 2 недели уже, видимо, заканчивается) И тут, конечно, вопрос как раз кухни и обслуживания.
Обслуживание. Мне очень странно, когда официанты не знают состав блюда) ответы на вопросы о составе - ну там … сыр (который и так указан в меню), это не уровень.
Еще ошибки в подаче - второе перед первым, задержка хлеба, закуска после супа. Второе остывает - это неприятно. И ошибки в чеке - оба супа одному гостю, чай вообще другому. И тд
И это было техническое открытие. Какое же обслуживание будет на основой работе заведения.
У меня есть с чем сравнить - разные заведения грузинской кухни в разных городах. Это не лучшее, даже не в пятерке.
Но дизайн - обалденный) тут молодцы)
17
1
Майя Трушкова
Level 6 Local Expert
January 13
Очень красивый интерьер и посуда. Хорошее зонирование пространства, на достаточно большой пощади есть много разных локаций для размещения. На этом плюсы пожалуй закончились.
Оооочень долгое обслуживание. Пришли во вторник вечером. Заказ принимали 20 мин. Затем мы ждали 50 мин первое блюдо! И когда нам принесли, оказалось, что один салат был перепутан! В итоге еще +20мин ожидания. Горячее мы также ждали 50 мин... Затем в счете был не верный набор блюд, мы указали на это официанту и снова ждали пока она скорректирует чек.
И самое печальное, что о задержках нас не предупреждали, и ни разу не извинились за косяки.
Кухня неплохая, но без восторгов. И да, еще один момент, в дальнем зале на 2 этаже очень красивая лампа над столом, но она освещает только центр стола. Мы сидели вечером. Чтобы прочитать меню приходилось отодвигать его к центру и наклоняться вперед. Блюда также было не видно в темноте.
6
светлана куклина
Level 5 Local Expert
December 8
Хочется отметить кухню этого заведения. Выразительный вкус каждого блюда, привычные блюда звучат по новому. Если добавить к этому уютную обстановку и хороший сервис, остаются впечатления самые лучшие! Непременно вернёмся вновь
Show business's response
Юничел Рег.мен Коми
Level 11 Local Expert
November 22
Шикарная грузинская кухня! Нам досталась место в винной комнате) Неожиданно и очень интересно! Хинкали просто восторг, очень крупные, так что брать надо по одной штучке 2-3 вида или придется нести домой дополнительный ужин))))
Show business's response
Наталья Устинова
Level 8 Local Expert
October 3
Красивый интерьер и на этом всё.
Официанты напутали заказ и навязывали другие блюда вместо других.
Еда обычная. Мясо жесткое, и язык тоже жесткий, кебаб сухой, недоваренный картофель, в пюре был волос…
Второй раз не пойду и гостей сюда не приведу.
Обратите внимание, что блюда несут очень долго, горячее ждали больше 45 минут (посадка неполная). При этом в заведении был предзаказ, то есть повара знали о количестве гостей и блюд.
Часть блюд не принесли, приходилось напоминать несколько раз.
Официант Мария, когда убирает посуду, то обязательно уронит на вас приборы.
Официант еще несколько раз уточняла, а все ли блюда принесли. Весь обед пришлось контролировать все ли позиции принесли….
Место стресса, а не отдыха.
Ну и вишенка на торте.
Столик был заказан заранее и полностью оплачен.
По окончании обеда выставили повторный счет без учета предоплаты (по мнению заведения я должна была оплатить дважды).
Впервые такой ужасный сервис (гость должен контролировать все полностью). Не понимаю таких восторженных отзывов.
Извинений от заведения и замены блюд не ждите.
Show business's response
Андрей Радченко
Level 7 Local Expert
July 6
Все очень понравилось, интерьер, сервировка, подача блюд, официанты очень внимательные, кухня грузинская, кому нравится обязательно оценит, кто не пробовал настоятельно советую посетить данное заведение
Show business's response
Катя Катя
Level 9 Local Expert
July 15
Очень разочаровало данное кафе. Сидели на 2 этаже. В помещении темно, а на первом этаже так хоть фонарики на телефоне включай. Расположение столика было в 50 сантиметрах от соседнего,все слышали друг друга прекрасно,никакого личного пространства. Сами столики очень маленькие,приходилось всё составлять на диван,на котором сидели. Одно из заказанных блюд - салат из морепродуктов. В итоге почти одну траву принесли и местами приглядывались морепродукты. Алкоголь разбавляют. Заказывала коктейль Watermelon Mojito оказался очень вкусным. Заказала ещё и была разочарована. Пропорции были соблюдены для объема,который был принесен первый раз, а потом принести данный коктейль в огромном стакане с пропорциями для маленького объема. В итоге испробовала мятную воду с лёгким ароматом арбуза. Официанта просто не возможно дождаться. Хинкали подали уже обветренные. Желания идти в данное кафе снова нет от слова совсем.
1
Show business's response
Данил Файзов
Level 6 Local Expert
July 10
"Мама Тома" открылась два года назад, но я уже уезжал из Вятки. В прошлом году попасть туда не смог - бронь столов была дикая. Этим летом случайно оказались с семьёй около и решили (если уж не вечер понедельника, то когда?) попытать удачи. Она нам улыбнулась, не то чтоб сразу, но столик нашёлся. Хостес и официанты ненавязчиво приветливы. Заказали хинкали (2 с бараниной и 1 со свининой и телятиной для ребёнка, 9 лет). По сравнению с Академией хинкали начинка более пряная, сока много, тесто достаточно тонкое, в общем, очень даже хорошо. Но затем принесли фаршированный баклажан и кучмачи - это чудно, кучмачи сочные, с большим количеством соуса, острые, много базалика, что замечательно. Баклажан нежнейший.
Ребёнку заказали куриные котлетки с пюре - очень достойные.
Есть небольшая линейка армянских мушей, к сожалению, абрикосовый из меню уже выведен, но кизиловый вполне приличный. Водка "Хаски" - 120 р. за рюмку. Пиво б/а и обычное - вполне. приятное.
Фоновая музыка кавказская, негромкая, очень стильно подобранная. Оформление зала тоже в кавказском стиле.
Представителей диаспоры (она в Кирове, насколько я могу судить, достаточно немногочисленная, большая часть столуется в ресторане "Сакартвели", не видно, что чуть понижает колорит, однако - главное не сколько грузин в зале, а есть ли грузин на кухне. Судя по вкусу блюд - грузин на кухне есть).
Show business's response
Юлия Метелева
Level 22 Local Expert
August 9
Заведение симпатичное,еда вкусная,но были 5 августа с девочками отмечали день рождения,спросила у официанта есть ли скидки,сказала что нет,только кусочек тортика,его нам конечно не принесли очень грустно!Ждали долго официанта чтобы сделать заказ,потом ждали чтобы нам принесли бутылку вина,потом бегали искали официанта чтобы принес 3 бокал,мелочи,но их них впечатление немного испортилось.
1
Show business's response
Семён
Level 3 Local Expert
July 9
Не часто пишу отзывы, но Мама Тома удивила, прям вкусно каждое блюдо и напитки. Долма, салаты, соусы. Особенно порадовали домашние лимонады, фейхоа базилик и гранат мята, вкуснотища. А пицца! Единственная моя в жизни действительно сырная сочная пицца. 10из10 месту.
Show business's response
rus13088
Level 6 Local Expert
October 13
Обслуживание не особо хорошее.
Решили забронировать столик, уже по телефону спрашивают, до скольки будите сидеть? Не успел придти, а тебя уже готовы выгнать))
25 год , октябрь месяц)))
Делали бронь, воскресенье на 20.00 часов, так как освободились раньше,хотели придти к 19 часам, после звонка нам сказали все места заняты))) Зачем, для чего не понятно, так как к нашему приходу в 20.00 что первый,что второй этаж свободны. Неужели персонал, так не хочет видеть гостей!!!???
И ещё увы минус, салат овощной по грузинский, да порции для нашего города скромные, но огурцы и помидоры должны быть в ровной пропорции, а не 3 кусочка помидора, а все остальное огурцы и лук репчатый))) для сравнения академия кавказской кухни, посмотрите пропорции у них)))
Фото про места на первом этаже.
Вечер в целом пойдет)))
1
Show business's response
Eugene Yagoo
Level 8 Local Expert
July 19
Всем доброго дня , посетил данное заведение , сначала относился скептически , но я ошибался , да сильно ошибался . Единственный самый жирный минус это обслуживание , оно отвратительное , менеджмент студенты . На забронированный ранее стол меня вообще привели в другую компанию , я говорю ауу девушка я этих людей впервые вижу ) Остальное все супер , ассортимент , низкие цены , потрясающая кухня , хинкали конечно нужно поучиться готовить , но тут нужен конечно профессиональный подход и отдельный цех хинкальный . По итогу горячо рекомендую
Show business's response
Алекса Су
Level 6 Local Expert
December 11
Начну с самого начала)). Позвонила я в данное заведение утром и хотела забронировать столик на этот же день. Возможно, место популярное и в четверг вечером нашлось время на 18.00 вечера на 2 часа. Предупредили, что стол будет на первом этаже. В назначенное время без опозданий мы были у ресторана. Зашли. Девушка в очках с лицом "из поликлиники" уставшая, замученная спросила про бронь. Далее молча нас повели на второй этаж. Я конечно спросила у нее почему не первый? Но девушка (очень жаль, что не запомнила ее имени) была молчалива и строга. Привела нас за стол, маленький и узкий. На этом малюсеньком столе наполовину стоит ящик массивный деревянный (вот столу бы поучиться у него) с салфетками, солонкой и перечницей. Ну как вы понимаете место для тарелок не было от слова совсем. Ну и пришли мы так скажем не чаю попить. (об этом мы тоже сказали при бронировании). Вообщем попросили мы нас пересадить. Забыла сказать - что вместо мягких кресел как везде в ресторане стояли деревянные стулья. Не знаю чем мы так провинились, но остальные пары, подчеркиваю ПАРЫ сидели за нормальными столами. Вообщем нас пересадили сократив наше время до часу пребывания в этом прекрасном месте. Я вот все сидела и боялась вдруг не успею доесть и пойду с тарелкой на улицу. Но решила что закажу не много, тогда точно успею. Мои переживания прервал голос официантки Александры. Вам, Александра, от меня отдельный привет. Единственный светлый луч в темном царстве. Не понимаю, что она там делает. Она как могла старалась, но для меня уже было бесполезно. Вообщем ушла я голодная. Муж вроде бы наелся. Но ел он быстро, приговаривая что не успеем. По еде мне тоже не понравилось. Возможно, что первое впечатление было уже испорчено, потом все уже было не важно. Интерьер казалось бы красивый, но тоже не заметила. Вообщем не знаю нам так не повезло или всегда так. Но естественно всем своим друзьям, знакомым и гостям города буду рассказывать эту историю как в нашем городе есть две мамы - одна хорошая и вкусная, а вторая злая и недружелюбная. И надеюсь, что Ваш ресторан - никогда не получит 5,0. Ну если только вы не пересмотрите свое отношение к людям!!!
Елена Титова
Level 5 Local Expert
August 9
Очень красивый интерьер, кухня не всегда отличная. Видимо зависит от поваров. Официанты тоже , как повезет. Были раз 5, последняя официантка не особо отличалась любовью к окружающим )). Прежде обожали хачапури на вертеле, а тут его подали остывшим и отсыревшим. Ну двоякое ощущение, хотелось бы положительных изменений.
1
Show business's response
Какая разница
Level 5 Local Expert
July 13
Очень удивлён был что там разводят алкоголь, коктейли были на вкус все разные хотя название брали одно, водка разбавлена водой. Подача очень долгая очень. Еда на 3 с минусом. Персонал отвечает с таким видом как будто, а вы ещё сдесь? Столик бронировали за раннее а когда приехали ещё думали куда нас разместить. Стояли ждали. Очень не понравилось больше ни ногой. Особенно разбавляют алкоголь это вообще шок. И цена. Ужасное место. Машину не припарковать места нет.