Mama Toma
812 reviews
March 16, 2024
Посещение заведения в прекрасный вечер закончилось странными чувством обмана и неизведанными рецептами. Встретили приветливо . Меню харчевни не дает понимания при заказе о составе и объеме продукта. Просто название и цена продукта. Много будет или мало можно оценить, когда принесут блюдо. Классические грузинские блюда можно оценить на 3. Обслуживали быстро. В конце вечера заказали десерт Наполеон. Принесли большой покосившийся кусочек торта, между слоями которого оказалась плесень. Администратор в ответ на замечание пыталась убедить, что это грузинский рецепт Наполеона, а точки в креме - это эстрагон.... Забрав тарелку, убежала к повару, а, вернувшись, снова пыталась убедить, что так и должно быть. Затемненная атмосфера в зале скрывает ошибки кухни. Извинений от администратора не дождались.
Если хотите не только острой еды, но и впечатлений-вам сюда!
5
November 23, 2024
Насчет пафоса администратора согласна полностью, на работе надо быть поскромнее в выражении лица.. Вот кухня обалденная, правда, но все впечатление испортил персонал. Если по блату взяли, то зря, атмосфера иной раз важнее кухни. Официант девушка порадовала, очень внимательная.
1
December 9, 2024
Уютно, вкусно, персонал отличный. Остались довольны. Пойдем еще раз!
September 16, 2023
Бронировали столик на вечер пятницы, при бронировании общались с очень вежливым менеджером - Кристиной (10/10)
Нас расположили на веранде и мы смогли оценить весь интерьер заведения (10/10)
Обслуживал нас официант Алексей, очень достойно, гостеприимно (10/10)
Время подачи очень быстрое (10/10)
Живые цветы и десерт милфей (100/10)
Из слабых мест:
Музыка скачет по жанрам и языкам (4/10)
Хинкали - тянут на свою стоимость, но по факту на грузинские не похожи, просто вкусные большие пельмешки (6/10)
Для тестового режима похвально, желаю успехов заведению!!!
---------
В других отзывах увидела, что фигурирует САКВАРЕЛИ, как образцовый ресторан, хочется ОЧЕНЬ НЕ СОГЛАСИТЬСЯ. Ходить туда=испытывать удачу! Если не хотите обниматься потом с белым другом, то не рекомендую.
2
3
September 29, 2024
Пришли в это заведение из-за потрясающего аромата. Зашли на обед и ее прогадали. Интерьер очень красивый. А блюда просто восторг. Салат с хрустящими баклажанами просто бомба
3
1
March 23
Отдыхали компанией и всем все понравилось. Блюда вкусные. Все ушли довольными.
September 12, 2024
Было всё вкусно(в частности хочется отметить лимонады), но при подаче Хинкалий они были холодными, что испортило впечатление о кухни. Обслуживание было достойное. Обслуживание официанта Ирины было на высоком уровне))))
1
October 17, 2023
Очень уютное кафе. Вкусная кухня, быстрое обслуживание. Обязательно вернемся туда. Высокие цены на алкоголь, особенно вино. Я наслаждалась коктейлем в состав которого входит Apirol, Prosecco и апельсиновый фреш. Супруг заказал шашлык из баранины и сырный суп. Тоже остался очень довольным.
1
October 5, 2024
Отличный ресторан, я не сильна в грузинской кухне, вообще второй раз в жизни ела хинкали. Приезжала в гости в Киров из Москвы и хочу сказать мне и подруге понравилось у вас. Цены для меня приятные с учетом качественной и вкусной еды. Интерьер, чистота в туалете, удобство за столом и теплая атмосфера супер. Возможно стоит подтянуть работу официантов и хостес, больше уверенности и радушия, что ли. Я приезжаю в Киров примерно раз в 2 года и когда вижу улучшения в инфраструктуре, росте приличных заведений, то очень радуюсь. Еда и вино были очень вкусные, спасибо большое ☺️.
Хотелось бы сказать про чаевые, был вариант оплаты онлайн и из всех мне ничего не подошло, может быть добавить возможность по желанию гостей добавлять их в счет, чтобы сразу оплатить, в ином случае пришлось оставить официанта без них. Всего вам доброго, процветания и хороших отзывов 👏
December 2, 2024
Еда достаточно вкусная, к бару также претензий нет.
Но сервис - это ужас. На протяжении 2х часов мы сидели в горе грязных тарелок и салфеток. Найти официанта на веранде невозможно, приходится каждый раз ходить искать официанта по залу. Критику также слушать не хотят. Спрашивая, все ли понравилось. И на ответ да, кроме вашего сервиса, не дослушивая замечания, разворачивается и уходит)
С администраторами и хостес такая же история.
Заявлено пафосное, но пафосом и не пахнет, как и со всех других заведениях собственницы) Учитесь ресторанному бизнесу, заявляя высокий уровень или открывайте столовые, с таким сервисом - это тот уровень.
Планировали отметить Новый год, но вспомнив сервис , увы и ах)
2
1
September 4, 2024
Супчик перечный.. Картинка в меню и при подаче-один в один... А вкус😍.
Порадовал чай с базиликом и яблоком.. Воспроизводила дома. Но, не то пальто😒.
После прогулки по ботаническому саду-отобедать у Мамы Томы-убить двух зайцев! Получить эстетический и кулинарный "оргазм".Рекомендую!
2
2
July 29, 2024
Праздновала в этом ресторане день рождения🥰
С бронированием и пред.заказом проблем не было.
Но вот с обслуживанием в день рождения были проблемы. Некоторые блюда ждали по 1,5 часа, хотя было договоренность:
Сразу подать салаты, через 30 минут горячее.
Видимо это произошло потому что параллельно с моим праздником, в ресторане еще у кого-то был праздник. Ну и про нас забыли😔
2
2
October 1, 2023
Очень атмосферное заведение. Стильный интерьер, персонал доброжелательный, вежливый, обходительный. Приятно вести диалог с сотрудниками. Еда вкусная. Молодой человек на входе создаёт хорошее настроение) Концепция классная. Большое спасибо Вам!
June 20, 2024
Обслуживание как в столовке - сначала перепутали мою бронь, сказав что время не ограничено на другом столе, а потом сказали, что убирайтесь пожалуйста вы итак уже стол задерживаете! Это провал!!! Плюс грязные тарелки не уносят, а вот подходить и спрашивать будем ли мы что-то заказывать аж 3 раза все это время тарелки не убирали. Это тоже провал! И почему все вдруг стало таким соленым? Это ж есть стало невозможно - пить жутко хочется! Единственное, что радует это интерьер, но полностью оценить не смогли, так как бронь нашу перепутали. Печально все это((((
1
April 1
Любовь с первой ложки ❤️🔥😅
Одно из любимых мест в городе с вкусной кухней, чтобы не заказал 🫶
1
April 8
Плюсы : атмосфера , обслуживание
Минусы: каре ягнёнка было жестким и соленым , шашлык из баранины был жесткий , невозможно было прожевать.
1
1
February 20
Чисто, уютно, пока не всё удаётся по кухне, но они стараются, рекомендую ....
March 10
Хороший ресторан! есть отдельные комнаты, много интересной еды,советую!
December 24, 2024
Отличная кухня, внимательный персонал! Спасибо Ксении, все было отлично!
1
January 24
Понравилась кухня, приятная атмосфера. Столик лучше бронировать заранее.
1
February 26
Слабый обслуживающий персонал. Очень вкусная кухня. Самый лучший интерьер.
October 26, 2023
Хороший ресторан. Вежливый персонал. Вкусное вино. Правда, в коктейле слишком много льда. Блюда вкусные. Грамотно приготовлены. Очень вкусный и нежный "Наполеон". В городе я больше такого не ела. Готова поставить все пальцы вверх!
April 2
хороший ресторан,много разных блюд,все понравилось,хорошее заведение!!!
1
May 21, 2024
Очень долгое обслуживание, 50 минут ожидали, кухня так себе. Салат по-грузински не рекомендую, такое ощущение, что он простоял 3 часа, все промокло, брынза на гриле прогорклая. Стейк из говядины велдан заказывали и медиумвэл, принесли два медиума, мясо как подошва. Карэ из баранины как будто герметик жуешь-резиновый и совсем не жуется. Хинкали на троечку: начинка свинина-говядина хорошая, исполненение плохое-разваливаются в руках. Неочизкейк-что-то непонятное, больше мороженое, чем чизкейк. Домашний тархун хорош, вишневый пирог ужасен. Цены средние
3
February 18, 2024
Были сегодня первый раз в данном ресторане. Ожидания были большие. Заказали салат из авакадо с креветками, и хачапури по аджарски. Салат оказался вкусным, а вот хачапури сильно подкачал. А именно: ведь вся прелесть хачапури в тесте, а оно было очень плотным, как будто от 2х дневного пирога. Честно говоря, ощущение что тесто покупное, хотя менеджер уверял нас в обратном.
Заказали салат второй раз, так как он действительно вкусный - мягкий авакадо, приятный соус, свежий шпинат… все хорошо. Хашлама из говядины не плоха, но хотелось бы побольше бульона…
И тут дошла очередь до десерта. Заказали мельфей, и опять промах: сыр со странным привкусом старого масла, «хрустящие» тесто еле разрезали ножом… больше с другими блюдами рисковать не стали.
Две звезды за салат и супчик. Решайте сами идти или нет.
1
October 24, 2024
Как поставить оценку заведению в целом, если интерьер, еда очень понравилось, а вот обслуживание очень хромает.
Официантам не мешало бы поучиться хорошим манерам, да , что там хорошим манерам, хотя бы просто не обсуждать посетителей при них…
3
1
December 30, 2024
Красиво, официанты услужливые и вежливые. Еда понравилась, вкусная.
January 18
Кухня так себе, много самодеятельности, отступлений от классических рецептов блюд грузинской кухни.
December 29, 2024
Уютно ,вкусно ..Были не раз ,и еще придем !!!
Все на высшем уровне 🏹
1
September 3, 2024
Очень понравилась кухня, есть, конечно, какие-то блюда на любителя, но в целом впечатления очень положительные. Немного смутил столик, за который нас посадили, но в следующий раз будем со знанием дела бронировать место.
1
November 12, 2024
Заявлена, грузинская кухня, но больше похожа на русскую, в какие то блюда не докладывают ингредиенты, описанные в меню. Были вечером слишком темно в ресторане, сидишь в потёмках.
Официанту сказали- темно, она предложила принести нам свечку, но так мы и не дождались за полутора часов нахождения.
March 13, 2024
Приятное уютное заведение в центре города, вкусные блюда по меню, стандартные цены для заведений подобного уровня. Седлали приятный комплимент в честь дня рождения, причем мы об этом не намекали. Большое спасибо официантам за профессионализм и наблюдательность
September 29, 2024
Замечательное место с замечательно кухней. Красивый интерьер. Отзывчивый и внимательный персонал. Рекомендую!
1
August 28, 2024
Приятная обстановка, удобные диваны, качественное обслуживание. Но самое главное - кухня.
Мммм! Вкусно, очень вкусно.
1
August 25, 2023
Прекрасное место для спокойного отдыха ,для романтического вечера, посидеть с друзьями за приятной беседой. Отличная кухня! Подача блюд радует глаз. Официант Анастасия дала хорошие рекомендации по блюдам и вину. Спасибо за прекрасное времяпрепровождение!
3
1
September 10, 2023
Отмечала у вас День рождения с подругами. Очень понравились вкусные блюда, интересная подача люля-кебаба и шашлыков на специальных "поленьях", вкусный вишнёвый пирог, сервис отличный, в заведении чисто! Единственно, хотелось бы пожелать хостес при бронировании гостем по телефону столика, чтобы она уточняла, где бы хотелось занять стол.
1
January 20, 2024
Очень вкусная еда, приятная и уютная обстановка, достаточно интимно для проведения семейного торжества, доброжелательные официанты. Островок Грузии в нашем городе. Рекомендую.
1
1
February 11, 2024
Просто обалденный декор, приглушенное освещение, обстановка максимально спокойная и романтичная! Из еды все очень понравилось, средний чек вышел 1500, что не так уж и дорого. Осталась в восторге, обязательно приду еще!
January 14, 2024
От ресторана, позиционирующего себя как грузинская таверна, ожидаешь дружелюбного, теплого приветствия. Вместо этого в ту же секунду, как только я переступила порог, от девушки с каменным лицом поступил вопрос: «Здравствуйте, на какое имя бронь?». У подруги тоже сложилось впечатление, что хостес была надменна и неприветлива. Позже к нам подъехал муж подруги, его хостес Мария вообще не хотела пропускать и подошла с речью: «У вас стол на двоих, мы не можем вас обслужить». Звучало это так, будто нам нужно уходить. Да, стол с ограничением по времени, но можно донести до гостей вежливо «хотела бы Вам напомнить, что стол зарезервирован за Вами до __:__, к сожалению, не могу предложить Вам стол побольше и тд.»
Из положительных моментов: продуманный интерьер, новогодние украшения и музыка, блюда, которые мы заказывали, были достаточно вкусные, за исключением наполеона, который был суховат. Официант Павел был внимателен, хоть и обслуживал достаточное количество столов.
April 12
Прекрасно обслужили .вкусный салат с хрустящими баклажанами ,а также хинкали с сыром и зеленью
1
February 11, 2024
Очень хороший ресторан, еда потрясающе вкусная. Атмосфера и интерьер это вообще… тут даже без комментариев. Рекомендую посетить ресторан, тем кто любит грузинскую кухню, да и вообще тем, кто любит вкусно покушать 10/10
3
January 8
Испортили папе юбилей: бронировали столик за 2 недели до праздника. Попросили столик на втором этаже, на диване. В итоге в день праздника нас усадили за самый проходной стол на первом этаже. Мы сказали, что у нас праздник, и что мы бронировали совсем другой стол. Нам предложили пересесть с ограничением по времени на второй этаж за еще более проходной стол на стульях у лестницы на втором этаже. Настолько гадкого сервиса я даже не могла себе представить. Абсолютно испорченный праздник и «Нам очень жаль» в качестве подарка
1
1
July 29, 2024
Отличный ресторан, рекомендую. Вкусная еда и напитки. Атмосферное место. Вежливые и дисциплинированные профессионалы.
1
October 24, 2024
Очень красиво, очень вкусно, можно не только пообедать или поужинать,но и просто зайти попить чай с очень -очень вкусным десертом!
December 9, 2024
Еда на 10+. По моему мнению слабоваты десерты и минус большой нет в винной карте полусладкого вина🤔
April 12
Отличный, уютный, душевный, атмосферный ресторан. Нужно прийти ещё😊😊
October 23, 2023
Атмосферный ресторан, приглушенный свет.
Очень много столов, и гостей
Красивый интерьер, продумано много декора)
К сожалению, удалось попробовать не много блюд , но в целом вкусно
Красивая подача
January 25, 2024
Посетили сегодня с дочкой ресторан Мама тома , очень всё понравилось, красивый интерьер , очень вкусная кухня , обслуживала нас приятная девочка , спасибо , процветания вам и успеха .
1
September 22, 2024
Разнообразное меню, все очень вкусно! Внимательный доброжелательный персонал. Обязательно вернемся сюда ещё!
January 5, 2024
Вроде бы нормально, а вроде и нет. Неоднозначные впечатления от заведения. Чтобы пройти к столику, надо ждать пока хостес примет и развесит одежду у целой толпы народа. Самому пройти к столику не дает. На второй этаж не ходили, интерьер и освещение первого этажа - на тречку. Сидели за столом в центре, стол слишком широкий, подушек на диванчике нет. Не расслабиться, тут же с двух сторон ходит народ. Ощущение, как будто в дешевом кабаке сидишь.
Отдельный минус официантке. Давно в нашем городе такого не видела, чтобы настолько явно официантка показывала своё раздражение и презрение к клиентам.
Еда - твердая 4, но это не грузинская кухня. Хинкали понравились, а вот соус к ним из мацони с травами вообще пресный. Также заказали с подругой два одинаковых салата. В одном был перец чили, в другом нет. Странно. В меню желательно бы добавить хотя бы куар-код, где можно было бы посмотреть фото блюд.
Думаю, что посетим данное заведение в другой раз, чтобы побывать на втором этаже, и попробовать другие блюда. Возможно, они нам больше понравятся. Кто знает)
2