Очень хороший салон. Мастер Ирина профессионально сделала манникюр и подобрала нужный уход для моих обезвоженных ручек. Очень рекомендую!
Show business's response
наталья трофимова
Level 2 Local Expert
December 9, 2023
Уже более 2 лет хожу к мастерам только этого салона:) рекомендую!
Show business's response
Юлия Шестюк
Level 4 Local Expert
March 23, 2022
Выражаю благодарность салону Лены Лениной за мастерство, профессионализм и высокий уровень обслуживания администратора Инны и мастера Ирины!
Show business's response
Olga Guskova
Level 13 Local Expert
September 8, 2023
Первый раз в этой студии. Мастера Эльнура и Айка. Большое спасибо за деликатный и бережный маникюр и педикюр! Надеюсь, стану ходить к вам на постоянной основе.
1
Show business's response
Виктория Г.
Level 5 Local Expert
March 11, 2022
После похода в эту студию, я остаюсь всегда в хорошем настроении. Видно, что команда сплочённая! И мастера специализированные!
Show business's response
Светлана Васильева
Level 18 Local Expert
July 25, 2021
Минусы:
1) несоблюдение времени записи и фактического времени приёма на 40 минут
2) 4 порезанных пальца из 10, при том, что не страдаю близко расположенными сосудами. И при этом на весь салон только 1(!!!) жидкость для остановки крови и каждый мастер бегает к "моему", который купил её за свои деньги и останавливает кровь другим клиентам. Товарищи, вы на соревнованиях, кто больше порежет? Или все-таки можно делать аккуратно? А администраторам позаботиться о наличии кровоостанавливалки на каждом столе у мастеров.
3) засохшие лаки, даже сами мастера отказываются ими работать. А те, что ещё хоть как-то можно красить, не сохнут вообще. Мастера их топом пытаются перекрыть, чтобы хоть как-то высохло, но увы: 30 мин (!) сушки и все слезло через 5 мин.
4) грязные вытяжки. С таким слоем гель-лак, что странно, что они вообще работают.
5) цена меняется с течением времени. Приходишь делать за 1000, в конце скажут уже 1100.
6) администратор записывает, сажает, обещает мастеру собрать инструменты для клиента и подготовить стол, так как мастер ещё занята другим клиентом, в итоге ничего не делается и мастер потом в спешке бегает 100 раз и собирает со всех уголков салона инструменты.
7) мастер считает меня психотерапевтом и рассказывает, как ему плохо работается. Что место не подготовили, перчатки не те дали, не так все организовано и тп. Да мне пофиг!!! Я пришла на маникюр без порезов, А не на сеанс жаления окружающих. Не нравится работа и знаешь как улучшить - скажи администрации или более высокому руководству. Клиенты должны видеть, что у вас все хорошо, а не что проблема на проблеме.
Плюсы:
Одноразовые пилки и стерильные наборы.
3
Елизавета
Level 12 Local Expert
March 15, 2022
Салон удобно расположен, профессиональные мастера. Всегда приятно прийти на качественный маникюр.
Show business's response
Anastasia Gold
Level 3 Local Expert
August 22, 2022
Незабываемый маникюр в салоне Лены Лениной на Фрунзенской. Мастер Марианна не смогла проявить не только профессионализм, но и этику общения, извинений также не последовало. Рекомендации руководству салона добросовстнее относиться к подбору кадров.
Show business's response
Елена К.
Level 4 Local Expert
March 11, 2022
Прекрасный и светлый салон, доброжелательный персонал. Отличный сервис. Хочется приходить сюда вновь и вновь.
Show business's response
Нелли Галинская
Level 2 Local Expert
March 8, 2022
Понравился салон. Приветливый администратор. Приняли вовремя. Хорошо сделали маникюр и педикюр. Довольна работой. Теперь только сюда.
Show business's response
Елизавета Д.
Level 5 Local Expert
June 23, 2024
Маникюру 3 дня ,качество ужасное
Show business's response
Елизавета Меркурьева
Level 13 Local Expert
May 18, 2021
Хожу в студию к Светлане уже не первый год
Мастер работает отлично! А вот менеджеры ужасно. Особенно в последнее время. Видимо, произошла смена владельца, потому что резко все стали напряжёнными, атмосфера неприятная. В углу сидит непонятного функционала сотрудница, которая орет на всех мастеров и "надзирает" За процессом - никакого кайфа в таком маникюре нет.
Сегодня вообще перепутали мою запись, пришлось потратить лишних 2 часа. Угадайте, какое было извинение? Высокомерное "нууу извиниииите", и никаких попыток уладить конфликт.
1
2
Show business's response
Пользователь скрыт
Level 9 Local Expert
July 15, 2022
Если много свободного времени, то точно сюда
Маникюр 3 часа, это с ожиданием и скоростью мастера
Жду супругу вот...
Спустя 3.5 часа
- маникюр на троечку
- по карте нельзя, только наличка или перевод (уходят от налогов... Ммм... Не люблю непотребства такого рода)
- 3.5 часа на один только маникюр, в Москве, в Хамовниках - это "вышка"
- жаль нельзя поставить минус
P.s. даже дед, который поет по утрам, заслуживает большей оценки
Дополню
Маникюр держится неделю, а гарантия 3 дня
Show business's response
Алина Юнак
Level 5 Local Expert
July 11, 2022
Самый ужасный маникюр в моей жизни! Мастеру Але настоятельно рекомендую выбрать другой род деятельности. Вообще непонятно зачем брать «мастера», который вчера только пилку в руках научился держать, и то не до конца… на фото демонстрирую, как мне сделали «снятие», благо покрытие решила не делать 😖😖😖
1
Show business's response
Виктория И.
Level 3 Local Expert
August 12, 2020
Часто бываю в студии, очень нравится приветливый персонал. Была у разных мастеров, все аккуратно делаю маникюр ( у меня сосуды расположены очень близко и крайнее важно, чтобы маникюр был без порезов )
1
Show business's response
Нурзия А.
Level 3 Local Expert
October 9, 2021
Студия очень чистая и атмосферная
Мастера профессионалы своего дела
Хожу уже давно и всегда всем довольна
1
Алиса К.
Level 3 Local Expert
April 16, 2022
Была первый раз. Сделали все быстро и качественно, дизайн понравился. Топ-мастер Диана😍🥰
Show business's response
Евгения Сомова
Level 2 Local Expert
March 27, 2022
Классное обслуживание и качество покраски. Мастер Светлана очень нравится, хорошо работает.
LV
Level 6 Local Expert
March 22, 2021
Сегодня случайно зашла, хотя живу рядом и была приятно удивлена.Пришла домой и рассматриваю😄 Девушку,которая делала маникюр зовут Софи - рекомендую,все хорошо 💅😍Посмотрим- сколько продержится,если все ок...буду ходить к ней 😄
1
Show business's response
мээрим мусулимова
Level 3 Local Expert
November 27, 2021
По пути зашла в салон,торопилась на свадьбу,за ранее не записывалась .Но мне повезло, так как одна из постоянных клиенток мастера Пари, не пришла!Пари -умничка,я её попросила на скорость и она меня не подвела !Маникюр у меня был шикарный!Буду рекомендовать её всем знакомым!СПАСИБО
Show business's response
Милена Хаустова
Level 7 Local Expert
May 20, 2024
Быстро и четко!
Show business's response
Аида Л.
Level 3 Local Expert
March 20, 2022
Нури молодец!) Я не планировала сегодня идти на маникюр, но девочки шустро сориентировались, приняли меня. И я ещё успеваю на встречу
Show business's response
Ксения Брагинская
Level 4 Local Expert
March 20, 2022
Отличное качество маникюра и подход к клиенту. Очень нравится, хожу часто сюда на педикюр
Show business's response
Эсмеральдо Исаева
Level 2 Local Expert
June 27, 2021
Была в салоне у мастера Карине на педикюре, оплатила вместо одного за три педикюра 5350 р. На сайте посмотрела, педикюр стоит 2000 р который мне делала мастер (французский ) плюс носочки надела, это получается как отдельный педикюр 🤦 и еще скраб. Не понимаю что в этом салоне творится. Больше ни ногой в этот салон, и администрация тоже молча взяла деньги с меня. Я не первый человек наверно, c которого за педикюр в три раза больше берут. Мастер Карине как на рынке, все подряд продаёт. 🤦🤦🤦 5350, а качество на неделю. Я очень не довольна. Не рекомендую этого мастера.
1
Show business's response
Светлана Серенко
Level 10 Local Expert
October 8, 2021
О это не салон а тихий ужас! Лампы грязные, лаки все на дне, какой цвет не выберешь ничего нет. Сидела 3 . 5 часа! Это мой рекорд для маникюра снятие и покрытие, будто ученик делал. Сделали отвратительно. Все затекает, наплывы. Лак не ложился в лампе саернуося. Боже да чтоб туда ещё я пошла, да никогда и вам не советую. Сначала сказали будет стоить 1450 в итоге 1750.
3
Show business's response
мария Зуева
Level 4 Local Expert
December 25, 2020
Студия среднего класса. Как повезет с мастером. Посещала студию 6 раз, 2 раза удачно, понравилось, остальные так себе. Мастера некоторые неопытные, много косяков. И клиент должен платить за некачественную работу! В общем последнее время только потраченное время и деньги впустую. Не советую!!!
Show business's response
Шамил Б.
Level 3 Local Expert
March 11, 2022
Достаточно долгое время ходу в студии Лены Лениной и хочется отметить, что эта самая лучшая!!! Процветания!
Show business's response
Дмитрий Петраков
Level 11 Local Expert
October 1, 2024
Нормальный салон, без изысков.
Show business's response
Anonymous review
July 5, 2021
Добрый день. Прошу разобраться в ситуации: сегодня пришла в салон на теплом стане в тц принц плаза, админ Гузель сказала, что маникюр+покрытие+снятие будет стоить 1800р. Ждала свою запись целый час. В итоге сделали маникюр+снятие+покрытие в один тон (белый) без дизайна админ предъявила счёт на 2200р. Спрашиваю почему? В ответ мастер топ. Говорю а почему не предуппедили когда к мастеру за стол села? В ответ вы не спросили. Ну ладно, заплатила 2200 р. Чек не дали. Прошу принять претензию и объяснить причину обмана в стоимости услуги. Клиент Елена
3
Наталья Б.
Level 4 Local Expert
March 11, 2022
Благодарна мастеру Диана за ее высококачественную работу! Я долго не могла определиться с цветом, но мой мастер точно знает, что мне нужно!)
Show business's response
Зорро
Level 7 Local Expert
February 18, 2021
Я довольна качеством услуг , мне непонятно ценообразование . Если посмотреть по истории моего посещения те услуги которые мне оказывали стоили 1050 всегда именно с тем самым лаком , сегодня с меня взяли 1350 ( снятие простого лака и покрытие тем же лаком) . Мне непонятна также их бонусная система , сколько я туда хожу все 15 бонусов на счете)) сегодня было неприятен факт завышения, скорее всего больше ходить не буду .
А так мастера там хорошие все . Делают хорошо, услуги не навязывают .
Show business's response
Елена Иванова
Level 6 Local Expert
September 5, 2022
Была у Мастера Гаянэ, изуродовала мне пластину ногтей,спилила не ту длину которую обсуждали , в итоге спустя час с недоделанной работой мне пришлось покинуть это заведение .
Show business's response
Ludmila Pisarenko
Level 5 Local Expert
August 12, 2020
Уже больше года хожу в эту студию, к одному мастеру. Приятная атмосфера, обычно - вежливые и приятные администраторы. Мой мастер меня полностью устраивает, мы можем и поговорить и помолчать ) и если надо придумать какие-то необычные дизайны - мы вместе это делаем. Уверена, что всегда главное найти своего мастера и тогда все будет хорошо )
1
Show business's response
Кристина Климанова
Level 10 Local Expert
December 31, 2022
В студии очень уютно. Вежливые сотрудники. Пришла по факту. Оказался свободный мастер. Все сделал.
Show business's response
Катя С.
Level 4 Local Expert
March 20, 2022
Салон прекрасный, персонал нереально приветливый, сам маникюр сделали идеальный) от души
Show business's response
Софья Фрейманис
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Хороший салон, классный мастер - Айжаркын✨
Show business's response
Александра В.
Level 4 Local Expert
October 4, 2021
Постоянно хожу в эту студию и особенно к мастеру Светлане. Всегда все очень аккуратно и красиво!
1
Sandra.shel
Level 3 Local Expert
June 17, 2024
Лучший салон
1
Show business's response
Елена Петрушина
Level 4 Local Expert
November 21, 2021
Очень плохо, год назад ходила к вам регулярно и думала, что дело в моих ногтях, поэтому о долгой носке даже не мечтаю, всегда были сколы, сменила салон, отрастила свои длинные ногти. Пришла к вам снова, так как нужно было срочно здесь и сейчас маникюр и покрытие, это провал, сегодня 5ый день все ногти потрескались, сколы, вздутое покрытие, все ногти волнами. Жаль на фото плохо видно, даже муж заметил, какое у меня некачественное покрытие. Сказать, что я в шоке ничего не сказать. Что с вашими лаками?
3
Show business's response
валентина
Level 5 Local Expert
March 11, 2022
Хожу сюда потому что обслуживание и приветливостью персонала остаётся на высшем уровне. Рекомендую!
Show business's response
Ekaterina Kuskova
Level 5 Local Expert
February 27, 2020
Я хожу в студию на Фрунзенской. Хорошие мастера. У меня уже свой мастер. Профессионал высокого уровня! Качественные материалы, каждый раз авторский маникюр. Маникюр держится долго. Я очень довольна и всем советую!
1
Show business's response
Евгения Валиахметова
Level 8 Local Expert
March 23, 2022
Персонал, девочки с ресепшн (Инна, Диана), мастер, что делала мне маникюр и покрытие (Диана), вы просто молодцы!!!
Show business's response
Ксения Кузнецова
Level 5 Local Expert
March 11, 2022
Много лет хожу к мастеру Пари и с каждым разом все больше и больше восхищаюсь ее мастерством !
Show business's response
Нино Ахмедовна
Level 3 Local Expert
March 29, 2022
Ну хоть кто-то ещё не повысил цены на услуги красоты! Спасибо Лене Лениной за лояльности и клиентоориентированность!
Ксения
Level 14 Local Expert
February 11, 2021
Пришла сегодня вечером. Топ-мастер делала аппаратный. Я давно не делала маникюр. И мне порезали 5 пальцев... Аппаратом. Мастер извинилась. И администратор извинилась. И ВЗЯЛИ С МЕНЯ ЗА ЭТО 700 РУБЛЕЙ, И НЕ ОБЛОМАЛИСЬ. Я первый раз у вас в салоне. И последний. Как будто так и надо все себя вели. Номер технолога указанный не активен. Это просто позорище.
Дополняю отзыв. Без звука вернули деньги. Были удивлены, что я пришла с порезами.
3
Show business's response
Ольга сумлова
Level 3 Local Expert
March 12, 2022
Большое спасибо. Все было сделано отлично. Настроение поднялось. Жить хочется!
Мария А
Level 18 Local Expert
January 22, 2021
Была у топ-мастера: классический маникюр + гель лак. На одном из пальцев обрезали кожу до мяса, образовалась глубокая рана, которая воспалилась и болела, болячка отпала в итоге только через неделю. Я была не по записи, и когда мастер только обрабатывала мне первую руку, пришла другая клиентка, после чего администратор начала настойчиво спрашивать моего мастера, когда она закончит, успеет ли через 20, 30 минут. В итоге покрытие всё буграми, кончики ногтей не домазаны, на одном из ногтей рытвина... Больше не приду сюда.
2
Нелли
Level 17 Local Expert
April 29, 2021
Не качественно сделали. Была первый раз и последний. Маникюр сделали 8.04.2021. Сегодня 14.04.2021и так выглядят мои ногти. Гель лак отлетел на 3-й день. И все это за 1500 рублей!!!! Цену за ранее не озвучили, без снятье, кутикулы сейчас в ужасном состоянии.
1
Roma K.
Level 4 Local Expert
July 10, 2021
Работают ужасно невоспитанные хамки малолетние. Куда смотрит руководство сети салонов? Глупо стараются развести на какой-то набор который выясняется что платный, но при этом не говорят и умалчивают. И становится ясно уже только при оплате. Администратор якобы ничего не замечает, летает где-то в прострации. Позор и просто стыдно за вас.
4
Masha D.
Level 4 Local Expert
March 16, 2022
Симпатичная студия, мастера Диана, Пари и Карине отличные специалисты