Marsel
712 reviews
May 5, 2024
Чудесный отель с отличным расположением. С самого заселения персонал окружил заботой и вниманием. Номер просторный со всем необходимым. Очень порадовал удобный матрас, для меня это важно. Спала, как младенец! Отдельно отмечу вкусные и разнообразные завтраки. Буду рекомендовать вас друзьям!
2
November 15, 2024
Отличная гостиница. Замечательный и отзывчивый персонал. Чистота везде. Прекрасный завтрак, спасибо повару. Очень удобное месторасположение.
1
September 4, 2024
Очень понравилась гостиница.Чистота, уют и все стилизовано! Соседей не слышно, хотя были в сезон и отдыхающих много. Близкое расположение к морю и ресторанчикам.
November 2, 2023
Отличное расположение. Есть небольшая, но все же своя парковка. Чистые, достаточно просторные номера. Состояние мебели практически идеальное. Хорошие завтраки и крайне приятные персонал на кухне. До моря пешком меньше 5 минут.
Обслуживание на ресепшен абсолютно негостеприимное. Сдержанное вежливое, но не более того. Это касается всех с кем довелось общаться.
Первый отель в моей жизни где за утерю электронного ключа берут 200 рублей.
4
7
April 16, 2024
Прекрасный отель в центре Геленджика. Персонал всегда приветливый и дружелюбный. Особую благодарность хочется выразить всегда готовой придти на помощь управляющей отелем Марине. Номера со свежим ремонтом , уборка и питание соответствует заявленным 4*. Если едем с семьей в Геленджик , то всегда выбираем этот отель на протяжении долгих лет. Молодцы!
1
1
October 28, 2024
Уютно, вкусные завтраки (шведский стол, хороший выбор). Очень близко набережная, при этом улица тихая. Администраторы просто идеальны - всё подскажут, неизменно вежливы. Всегда по возможности предоставляют поздний выезд (за небольшую по сравнению с другими гостиницами доплату), поэтому с удовольствием приезжаем - все условия для отличного отдыха!
Не хватает верхнего света в номерах, он есть только в зоне прихожей. Бра у кровати и настольной лампы маловато. Но это единственный минус, несущественный.
March 25, 2024
В Геленджике много отелей. Если сравнивать данную ценовую категорию, я считаю что это отличный выбор. Все фото соответствуют действительности. 2,5 мин прогулочным шагом до моря. Центр центр. Шумоизоляция. Чистота ♥️ действительно качественные косметические предложения и правда можно ехать на легке. Прекрасный душ и зеркало! Мне эти мелочи очень ценны! Красиво! Приятно пахнет везде!
Чувствуешь себя человеком! Лифт !!! Наши пожилые родители уже взяли контакты. И да, правда завтрак достойный. Спасибо за уровень и отдых!
Дополнение. Мы приехали снова. И снова все очень хорошо ♥️ письмо это было так мило ♥️
6
6
November 5, 2024
Очень крутая гостиница! Очень приветливый персонал, обслуживание на высоте, разнообразное питание, в номерах есть все необходимое вплоть до мелочей.
October 12, 2024
Замечательный отель, если в геленджик то только в Марсель. Отель находится на тихой улочке, недалеко от главной прогулочной части города. Уютные номера, французские балконы.
September 8, 2024
В целом отель хороший, но есть недостатки: 1) на парковке под окнами отеля моей припаркованной машине вечером залели передний бампер из-за тесного движения и уехали, пришлось оформлять страховой случай без второго участника и ремонтировать машину. 2) Завтраки очень скудные и однообразные, ничего для веганов нет. 3) на улице шумное и активное движение ночью, спать с открытыми окнами не возможно летом.
July 21, 2023
Внешне и внутренне добротная гостиница, очень хорошие завтраки из качественных продуктов, домашнее приготовление. Полотенца меняют каждый день. Находится в центре, набережная рядом, остановка общественного транспорта рядом, рынок рядом.
Из недостатков хотелось бы отметить, что в номере 30 кв. м не хватало освещения: две встроенные лампочки при входе, прикроватные светильники и настольная лампа.
И проблема парковки, ее просто нет, хотя на сайте о ней упоминается.
Сотрудники на рецепшн отстранены от этой проблемы от слова совсем, типа это не их задача думать ещё о вашей машине, нормальной информации о парковках в городе предоставить не могут, пришлось после дальней дороги ещё рыскать по ближайшим улицам искать парковку, нашли сами на ул. Первомайская за 350 в сут. , на парковке рядом за 700 в сут. мест не было. По администраторам сложилось ощущение как будто гость должен им быть благодарен за то, что его здесь расселили за его немаленькие, хотелось бы отметить, деньги, а не они, что вы выбрали их гостиницу, доброжелательность у администраторов «натянутая». Вежливость на гране, прячутся за стойкой, гостей утром не приветствуют, если специально не подойдёшь к стойке. К кухонным сотрудникам и горничным это на относится). В общем от администраторов остался осадок, чтобы остановится именно в этой гостинице снова, наверное, только в крайнем случае, если совсем не будет других вариантов, в округе полно аналогичных.
9
5
June 28, 2024
Замечательный уютный отель! Очень приветливый персонал! Вкусные завтраки. Расположение рядом с морем, магазинами и кафе. На балконе очень приятно посидеть в течении дня! Рекомендую!!!
October 20, 2024
Отличный отель. Соотношение цена-качество 🔥. Вежливый персонал, удачное расположение, хорошие завтраки, чисто и уютно.
April 20, 2024
Любимый отель. Однозначно. Номера очень комфортные, в номерах есть все для отличного отдыха. Завтраки очень вкусные. Персонал отзывчивый и очень вежливый. До набережной 200 метров. Отличный отдых в любое время года
2
October 17, 2023
В Марселе останавливаемся второй год подряд. В октябре. Расположение отеля замечательное, рядом набережная, пляж. Номер стандарт с балконом не большой, но очень уютный. Халаты, тапки, зубной, бритвенный наборы, гель для душа, шампунь, кондиционер, все хорошего качества. Чайная зона есть. Все пополняется ежедневно. Полотенца меняют каждый день. Чистота. Завтраки шведский стол. Единственный минус для нас это шум от проезжей улице, спать можно только с закрытым балконом. В номере есть кондиционер, спасёт в жару.
Персонал доброжелательный, отзывчивый.
5
3
January 2, 2024
Мы были в отеле Марсель с 31 декабря 2023 по 2 января 2024 г. всё очень понравилось!!!! Вернёмся сюда обязательно. 31 декабря отель встретил фуршетом с шампанским, в номере был сладкий подарочек (коробочка с орешками и вкусняшками). Комфортные номера (мы были в 301 полулюкс), огромная душевая, принимать душ одно удовольствие, номер большой. Кровать супер, матрас, подушки, всё для комфортного сна. Вся мебель добротная. Ежедневная уборка в номере на 5+! Протерты были даже стеклянные стенки душевой!Завтраки вкусные (шведский стол).
Само кафе уютное. Но если отдыхающих много, тесновато накладывать еду, но это мелочи. Администраторы приветливые. До моря 1- 2 минуты. Есть лифт. В номере чайник, чайные принадлежности, водичка в бутылочках. Мы очень довольны отелем . Единственное, как писали в других отзывах, в номере не хватает освещения, очень темно. И нет в ванной комнате полотенцесушителя. Вид с балкона не сказать чтоб красивый, так как вид на соседнее здание, но надпись Геленджик видно)
1
5
October 24, 2024
Хороший небольшой, расположенная в самом центре Геленджика в непосредственной близости от моря (идти 5 минут). Отличный сервис. все новое, красивый дизайн и уютные номера.
Рядом с гостиницей есть магазин "Пятерочка" и много точек питания. Рядом набережная для променада со всеми доступными развлечениями.
Хороший вариант для семейного отдыха.
October 5, 2024
Отличный отель, вкусные завтраки! Самое главное - идеальная чистота в номерах. Очень ухоженный отель. Цена / качество 👍👍👍
August 3, 2023
Останавливались в отеле с 16.07.2023 по 26.07.2023, очень понравилось, номер чистый, убирают хорошо, интерьер отеля классный. Шумоизоляция соседний очень хорошая, поверьте мне так как я в командировках бываю, этот отель на 5 👍. Ходили на завтрак, всё чтобы не остаться голодным было, каши, яичницы, фрукты, овощи, попить (чай,кофе). Единственное, что не очень понра это шум от дороги, видимо в Геленджике ездят глухие водители или это залётные, музыку вручают на всю, видемо превлечь прекрасный пол к себе, но отель на это повлиять не может так как, я претензий не имею, это культура людей. Если закрыть окно и включить кондей, будет 😊👍
Рекомендую данный отель в городе Геленджик.
5
1
April 19, 2023
Приезжаем в этот отель 2-й раз! Расположение супер и есть паркинг для авто. Обстановка здесь волшебная! Приветливый персонал, идеальная чистота, уютный дизайн, потрясающий аромат на каждом этаже. Номер очень комфортабельный: кровать, постельное, подушки (2 вида) - идеальны; халат и тапочки, набор полотенец, а из душевой не хочется выходить! Также в номере есть чайник, чай, кофе! Завтраки тоже очень вкусные и разнообразные! Отель не большой, но возвращаться сюда хочется снова и снова-т.к всё в нём продуманно до мелочей! С любовью к каждой детали и конечно своим гостям! Процветания вам!
1
1
September 13, 2024
Отель очень замечательный, вежливый персонал , вкусные завтраки, у.орк каждый день. Рекомендую для отдыха. Море рядом
1
May 11, 2024
Отличный небольшой отель. Уютно. Прекрасное обслуживание. Единственный минус - парковка. Она очень тесная, вдоль улицы, и всего на 5-6 машин. Но в центре Геленджика это нормальное явление. В целом отель рекомендуем
3
May 1, 2024
Отдыхали в отеле Марсель с 28 апреля по 1 мая 2024. Только положительная оценка. Смело могу рекомендовать отель своим знакомым. Очень удобное расположение, уютно, вкусные завтраки, заботливый персонал. Получили удовольствие от отдыха. Всё продумано до мелочей. Браво руководству отеля, качество во всех мелочах.
2
March 20, 2024
Нам отель понравился... Красиво, чисто... Есть лифт... Завтрак шведский стол, на любой вкус...Уборка в номерах каждый день... Персонал отзывчивый от уборщиц до администраторов... Короче прекрасный отель...
1
February 26, 2024
Отель удобно расположен, практически в самом центре города, хороший разнообразный вкусный завтрак, небольшой, но уютный номер со всем необходимым в нём.
Парковка маленькая, но было одно место и получилось припарковаться. В номере при заселении было в целом чисто, но около тумбочки были какие-то крошки. В туалете прохладно, так как этаж мансардный(о чём узнали, когда зашли в номер), а отопление не предусмотрено. Помещение для завтрака небольшое и пришлось подождать несколько минут, когда освободится столик. Кровать, матрас, подушки удобные. Попросили ещё одно одеяло, администратор оперативно помогла в этом вопросе. При выезде на просьбу оставить авто на пару часов около отеля нам категорически отказали, сказали, что большое заселение нужны места, при этом когда через несколько часов уезжали и ехали мимо отеля наше парковочное место так и оставалось свободным...
1
March 22, 2024
Очень уютный, комфортный отель. Номера со стильным ремонтом. Со всеми косметическими принадлежностями. Очень приветливые сотрудники, готовые сделать пребывание максимально комфортным. Наличие парковки -отличный бонус.
May 10, 2024
Современный бутик-отель. Уютные номера, шикарное постельное белье, в номере благоухает нежнейший аромат, косметические принадлежности не сравнить со стандартными наборами, качество очень порадовало.
3
November 7, 2023
Очень уютные номера, чистенько, дизайн выполнен со вкусом. Полностью укомплектованы всем необходимым (полотенца, тапочки, зубные щётки, шампунь, гель для душа, мыло, швейный набор, чайный набор с кофе, сахаром и чаем, бутылочки с водой).
Телевизор с поддержкой Смарт тв.
Вежливый персонал! Очень приветливые администраторы, всегда здороваются.
С парковкой проблем не возникло, администратор помог с этим вопросом, за что огромное спасибо! 😊
Завтрак - шведский стол. Вкусно и разнообразно.
Обязательно заедем к вам снова! ❤️
3
March 9, 2024
В этом отеле останавливались в первый раз. Впечатления от пребывания остались только приятные. Хочется отметить белоснежные постельные и банные принадлежности, очень милый и стильный интерьер, удобное расположение и приветливый персоеал. Рекомендуем к посещению
May 19, 2024
Останавливалась здесь по случаю командировки. Уютные, чистейшие номера с современным дизайном, удобные кровати, в номерах вкусный чай. Завтраки тоже порадовали! Море в двух минутах пешком.
March 20, 2024
Находились в Геленджике по работе в марте 2024 года. При выборе отеля решили руководствоваться невысокой ценой, так как в отеле планировали только ночевать, и наличием завтрака. Случайно проезжая по городу заметили отель Марсель, который позиционировал себя как 4-х звездночный отель. Заселились быстро, оставили вещи в номере и отправились по делам. Вернувшись вечером в отель было обнаружено, что спать нам придётся на кровати из двух старых, продавленных до основания кровати матрасов.
Обратившись на ресепшн нам сказали что компетентных людей в отеле нет и решить проблему до утра невозможно. Сказать что это нас разочаровало- не сказать ничего. После долгих созвонов персонала между собой нам был принесен в номер наматрасник...
Запомнится мне четырёх звездночная ночь как одна из худших. Тело ломит, спать пришлось в ямах матрасов. Кроме этого из туалета ночью начал идти сильнейший запах канализации.
Утром нас встретила якобы управляющая отеля, но она не представилась, никаких опознавательных знаков администратора на ней не было, в принципе возможно это и уборщица была, лишь сигаретный запах. Она была настроена агрессивно, после моих высказаных доводов что отель не соответствует сказала что мы не соответствуем их чудо отелю и предложила нам собрать вещи, деньги за оплаченое вперёд проживание не вернули.... Пришлось поругаться и выехать из отеля. Завтрак достаточно хорош для данного заведения, надеюсь в еду не плевали. Номер маленький, кое-где отклетваются обои, органза в пятнах, шумно.
Итог: отель не соответствует заявленой категории, персонал, в частности администратор - прокуреное быдло в очках для солидности. Почти напротив отель на сто голов выше. Не рекомендую к проживанию отель Марсель.
5
17
August 28, 2023
Находились в отеле 4 дня, номера чистые, завтраки вкусные и разнообразные, от отеля до моря 2-3 минуты (дорогу не переходить). Очень удобное расположение в центре Геленджика. Песочный пляж, если пройти в сторону толстого мыса, там галька, чистое море и столовая с приятными ценами и вкусными обедами. Уборка в номере каждый день, спасибо, девочкам, за чистоту и уют. На ресепшене приятные девочки. При отеле есть небольшая парковка для машин. Однозначно отель рекомендую!
4
1
February 24, 2024
Отличный, уютный, стильный отель. Персонал вежливый, приветливый и внимательный. До набережной идти около двух минут. На тишину в отеле близость шумной набережной не влияет. Завтраки в отеле хороши. Всё аппетитное, вкусное, свежее. Очень всё неплохо!
1
June 26, 2024
Отдыхали в прошлом году в этом чудесном отеле. В этом году едем опять. Решили не экспериментировать. Персонал очень вежливый, уборка номера качественная. Завтраки все по домашнему, поворам респект)!!! Вообщем рекомендую всем кто любит комфортный отдых.
1
December 29, 2024
Отлично! В декабре людей почти не было, чисто и приятно, очень вежливый персонал. Завтрак тоже вполне хороший
April 10, 2024
Отличный сервис, чистота, убирают номер каждый день. Хорошие завтраки (шведский стол). Близко к морю. Но очень близко расположен перекресток и очень часто приходиться слушать громкую музыку из машин стоящих на светофоре. И так каждую ночь. При этом я все же рекомендую этот отель Вам.
1
October 23, 2024
Я не знаю откуда такие отзывы, заказные что ли, но приехав в отель в октябре там было ужасно ХОЛОДНО !! Кондиционер не нагревал комнату ( видимо так «хорошо» работал), а администратор не пыталась даже помочь решить проблему! Такого хамского, грубого отношения от администратора и управляющей я никогда не встречала!! Что такое сервис и лояльность они не знают!Завтраки длятся всего ОДИН час!! Номера очень простые! Но что больше всего нас удивило в отеле никто больше не жил!! В отличии от других заполненных отелей!
Не рекомендую этот отель!!
1
October 18, 2024
Плюсы: расположение
Минусы:
Заселили в смежный номер, заявлен был стандарт с балконом. Высокая слышимость
Холодно в номере, отдыхали в октябре, на улице +10
Комары! Их огромное количество в номере
Неудобный матрас, спишь как в гамаке
Плесень в ванной комнате
Запах сырости в коридоре
Скудный завтрак
На второй день не предоставили воды/ чай/ кофе no
August 15, 2023
Для нас отель стал островком спокойствия в безумном августовском Геленджике.
Номера все чистые, красивые. Уборка, смена полотенец каждый день, смена постельного белья раз в три дня.
Вкусные завтраки. Не сказать, что большой выбор блюд. Но каждый день меняются салаты, выпечка. Видно, что на кухне стараются ♥️ В целом персонал очень доброжелательный, чувствуется, что они делают все для твоего комфорта.
Из пожеланий хотелось бы большего разнообразия блюд из яиц на завтрак.
И ещё бы отметила управляющую отеля. Слово клиентоориентированность похоже ей не знакомо. Была ситуация, когда она в довольно неприветливой форме встряла в разговор. При том, что девушка на ресепшн хорошо делала свою работу: доходчиво и доброжелательно отвечала на вопросы.
4
July 18, 2024
Не советую бронироть места на 4 этаже, на 3- х этажах есть свет, четвёртый этаж линия другая, поэтому второй день сидим без света. Комфорта ноль, хотели отдохнуть, но не получается, нервы на пределе. Чай согреть невозможно, подзарядить телефон невозможно. Администрация отвечает, что это не их проблемы. Отношение безразличия удивляет и расстраивает. Больше никогда не буду бронировать и Вам не советую.
1
May 26, 2024
Отель очень понравился! Отдыхали с мужем, при этом забронировали спонтанно, особо не было времени изучать отзывы. Что хотелось бы написать ? Отель оставил только хорошие впечатления. Номер компактный, но мест хранения достаточно, расположено всё очень удобно. Качественный сервис: очень вежливый и отзывчивый персонал, отличная уборка, хорошие полотенца, супер мягкие халаты, постельное белье белоснежное 🥰. Чай, кофе, вода, душевые принадлежности - стандартно 👌. Кровать удобная. Есть сейф, фен, холодильник, телевизор, хороший интернет. В ванной хорошая вытяжка. Завтраки вкусные, всегда всего было много 😋 Познакомились с хозяйкой отеля - очень приветливая, приятная женщина. Бесплатная парковка 👍 На заднем дворе есть небольшая терраса, где можно посидеть отдохнуть в теплый летний вечер. Море близко в 5 мин ходьбы. Месторасположение тоже топ 🔝 Все развлечения в шаговой доступности, а также рядом Перекресток, Пятерочка, ВкусВилл, аптека, автобусная остановка. Также несмотря на то, что в отеле всего 4 этажа - есть лифт Otis.
Единственный минус - мне не хватило полотенцесушителя в ванной. И так как отель расположен вдоль улицы - иногда проезжают машины с громко включенной музыкой посреди ночи.
В общем отель соответствует своему уровню и мы остались выбором довольны. Рекомендуем !
February 24, 2024
Были проездом в Геленджике, останавливались в этом отеле на сутки. Очень понравилось, все великолепно! Сервис хороший, персонал вежливый! Завтрак - швецкий стол достаточно многообразный и сытный...
2
May 12, 2024
Люблю этот отель 😉он хоть и не размашистый, но сделан уютным и довольно современным. Всегда чисто, нет никакого сломанного оборудования или мебели. Каждый раз чувство что отель только построили☺️. Шведский стол всегда радует изобилием. Рекомендую однозначно
September 4, 2024
В целом понравилось! Выбирайте, не пожелеете. Цена за номер высоковата, но в сезон это объяснимо.
Все в шаговой доступности.
1
September 1, 2024
Отель отличный, персонал прекрасный, расположение шикарное, цены приемлемые, больше не приеду в этот город.
September 15, 2023
Приятный отель, приветливый и любезный персонал. Номер совсем небольшой, немного тесноват. Но нам было достаточно, т.к. оставались на одну ночь. Единственный минус - встретили двух тараканов в ванной. Администрация отеля очень обеспокоилась таким явлением, уверив что для них это не в норме и ситуаций таких до этого не было. Предположили, что тараканы могли появиться от предыдущих «проблемных» жильцов, которые продолжительное время проживали в номере и не пускали проводить уборку. надеюсь, что это был одноразовый и исключительный случай.
2
1
September 29, 2024
Абсолютно типичный Черноморский отель… ничего выдающегося нет! От слова совсем! Плесень в ванной комнате, проваленный матрас на кровати , нет парковки , - вообщем полная грусть!!! Единственный плюс - это близость набережной, но это того не стоит!!! Рекомендую поискать отель подальше от моря, уверен можно найти гораздо интересней!!!
1
May 15, 2023
Всё на 5++++!!!! Отель очень понравился чисто и приятно .Спасибо за очень вкусные завтраки, девочки на кухне очень внимательные и доброжелательные .Хочется ещё отметить искреннее и доброе отношение администраторов Анны и Анастасии .У нас остались самые приятные впечатления от отдыха в отеле "Марсель".Однозначно хочется приехать сюда ещё!!! Спасибо большое всем работникам отеля за комфорт, внимание , чистоту .
4
1
May 29, 2024
Пржалуй одно из наших любимых отелей в Геленджике, мы отдыхаем в нем уже второй раз. Все прекрасно, персонал вежлив, номера удобные, от отеля набережная в 100м. Кухня отличная!
1
October 18, 2023
Великолепно, прекрасно, уютно, красиво! В каждом уголке чувствуется душа, вкус, неравнодушие владельцев. Прекрасный сервис, что для Краснодарского края редкость, вкусные завтраки, все прекрасно! Желаю вам процветания и душевных постояльцев!
1