Marsel
741 review
March 9, 2024
В этом отеле останавливались в первый раз. Впечатления от пребывания остались только приятные. Хочется отметить белоснежные постельные и банные принадлежности, очень милый и стильный интерьер, удобное расположение и приветливый персоеал. Рекомендуем к посещению
May 19, 2024
Останавливалась здесь по случаю командировки. Уютные, чистейшие номера с современным дизайном, удобные кровати, в номерах вкусный чай. Завтраки тоже порадовали! Море в двух минутах пешком.
2
March 20, 2024
Находились в Геленджике по работе в марте 2024 года. При выборе отеля решили руководствоваться невысокой ценой, так как в отеле планировали только ночевать, и наличием завтрака. Случайно проезжая по городу заметили отель Марсель, который позиционировал себя как 4-х звездночный отель. Заселились быстро, оставили вещи в номере и отправились по делам. Вернувшись вечером в отель было обнаружено, что спать нам придётся на кровати из двух старых, продавленных до основания кровати матрасов.
Обратившись на ресепшн нам сказали что компетентных людей в отеле нет и решить проблему до утра невозможно. Сказать что это нас разочаровало- не сказать ничего. После долгих созвонов персонала между собой нам был принесен в номер наматрасник...
Запомнится мне четырёх звездночная ночь как одна из худших. Тело ломит, спать пришлось в ямах матрасов. Кроме этого из туалета ночью начал идти сильнейший запах канализации.
Утром нас встретила якобы управляющая отеля, но она не представилась, никаких опознавательных знаков администратора на ней не было, в принципе возможно это и уборщица была, лишь сигаретный запах. Она была настроена агрессивно, после моих высказаных доводов что отель не соответствует сказала что мы не соответствуем их чудо отелю и предложила нам собрать вещи, деньги за оплаченое вперёд проживание не вернули.... Пришлось поругаться и выехать из отеля. Завтрак достаточно хорош для данного заведения, надеюсь в еду не плевали. Номер маленький, кое-где отклетваются обои, органза в пятнах, шумно.
Итог: отель не соответствует заявленой категории, персонал, в частности администратор - прокуреное быдло в очках для солидности. Почти напротив отель на сто голов выше. Не рекомендую к проживанию отель Марсель.
5
17
February 24, 2024
Отличный, уютный, стильный отель. Персонал вежливый, приветливый и внимательный. До набережной идти около двух минут. На тишину в отеле близос ть шумной набережной не влияет. Завтраки в отеле хороши. Всё аппетитное, вкусное, свежее. Очень всё неплохо!
1
November 18, 2024
Нравится отель. Отдыхаем не первый раз. Чисто, уютно. Хорошие завтраки. Приветливый персонал.
September 3, 2024
Прекрасное место, персонал как родные, во всем помогают, до пляжа 5 минут ползком, парковка, чудесные завтраки, ежедневная уборка хорошего качества. Минусов не нашел
1
1
June 26, 2024
Отдыхали в прошлом году в этом чудесном отеле. В этом году едем опять. Решили не экспериментировать. Персонал очень вежливый, уборка номера качественная. Завтраки все по домашнему, поворам респект)!!! Вообщем рекомендую всем кто любит комфортный отдых.
3
April 10, 2024
Отличный сервис, чистота, убирают номер каждый день. Хорошие завтраки (шведский стол). Близко к морю. Но очень близко расположен перекресток и очень часто приходиться слушать громкую музыку из машин стоящих на светофоре. И так каждую ночь. При этом я все же рекомендую этот отель Вам.
1
September 9, 2024
Привет! Останавливались 3 раза. Расположен ие супер( 150м и выходишь прям в центр набережной), интерьер классный, со вкусом. Завтраки достойны уважения, не забывайте спросить про каши, их выносят по просьбе, так как места не много. Планируем еще не раз остановиться здесь
1
August 15, 2023
Для нас отель стал островком спокойствия в безумном августовском Геленджике.
Номера все чистые, красивые. Уборка, смена полотенец каждый день, смена постельного белья раз в три дня.
Вкусные завтраки. Не сказать, что большой выбор блюд. Но каждый день меняются салаты, выпечка. Видно, что на кухне стараются ♥️ В целом персонал очень доброжелательный, чувствуется, что они делают все для твоего комфорта.
Из пожеланий хотелось бы большего разнообразия блюд из яиц на завтрак.
И ещё бы отметила управляющую отеля. Слово клиентоориентированность похоже ей не знакомо. Была ситуация, когда она в довольно неприветливой форме встряла в разговор. При том, что девушка на ресепшн хорошо делала свою работу: доходчиво и доброжелательно отвечала на вопросы.
4
September 4, 2024
Очень понравилась гостиница.Чистота, уют и все стилизовано! Соседей не слышно, хотя были в сезон и отдыхающих много. Близкое расположение к морю и ресторанчикам.
February 24, 2024
Были проездом в Геленджике, останавливались в этом отеле на сут ки. Очень понравилось, все великолепно! Сервис хороший, персонал вежливый! Завтрак - швецкий стол достаточно многообразный и сытный...
2
May 26, 2024
Отель очень понравился! Отдыхали с мужем, при этом забронировали спонтанно, особо не было времени изучать отзывы. Что хотелось бы написать ? Отель оставил только хорошие впечатления. Номер компактный, но мест хранения достаточно, расположено всё очень удобно. Качественный сервис: очень вежливый и отзывчивый персонал, отличная уборка, хорошие полотенца, супер мягкие халаты, постельное белье белоснежное 🥰. Чай, кофе, вода, душевые принадлежности - стандартно 👌. Кровать удобная. Есть сейф, фен, холодильник, телевизор, хороший интернет. В ванной хорошая вытяжка. Завтраки вкусные, всегда всего было много 😋 Познакомились с хозяйкой отеля - очень приветливая, приятная женщина. Бесплатная парковка 👍 На заднем дворе есть небольшая терраса, где можно посидеть отдохнуть в теплый летний вечер. Море близко в 5 мин ходьбы. Месторасположение тоже топ 🔝 Все развлечения в шаговой доступности, а также рядом Перекресток, Пятерочка, ВкусВилл, аптека, автобусная остановка. Также несмотря на то, что в отеле всего 4 этажа - есть лифт Otis.
Единственный минус - мне не хватило полотенцесушителя в ванной. И так как отель расположен вдоль улицы - иногда проезжают машины с громко включенной музыкой посреди ночи.
В общем отель соответствует своему уровню и мы остались выбором довольны. Рекомендуем !
3
1
May 12, 2024
Люблю этот отель 😉он хоть и не размашисты й, но сделан уютным и довольно современным. Всегда чисто, нет никакого сломанного оборудования или мебели. Каждый раз чувство что отель только построили☺️. Шведский стол всегда радует изобилием. Рекомендую однозначно
2
September 8, 2024
В целом отель хороший, но есть недост атки: 1) на парковке под окнами отеля моей припаркованной машине вечером залели передний бампер из-за тесного движения и уехали, пришлось оформлять страховой случай без второго участника и ремонтировать машину. 2) Завтраки очень скудные и однообразные, ничего для веганов нет. 3) на улице шумное и активное движение ночью, спать с открытыми окнами не возможно летом.
May 15, 2023
Всё на 5++++!!!! Отель очень понравился чисто и приятно .Спасибо за о чень вкусные завтраки, девочки на кухне очень внимательные и доброжелательные .Хочется ещё отметить искреннее и доброе отношение администраторов Анны и Анастасии .У нас остались самые приятные впечатления от отдыха в отеле "Марсель".Однозначно хочется приехать сюда ещё!!! Спасибо большое всем работникам отеля за комфорт, внимание , чистоту .
4
1
September 15, 2023
Приятный отель, приветливый и любезный п ерсонал. Номер совсем небольшой, немного тесноват. Но нам было достаточно, т.к. оставались на одну ночь. Единственный минус - встретили двух тараканов в ванной. Администрация отеля очень обеспокоилась таким явлением, уверив что для них это не в норме и ситуаций таких до этого не было. Предположили, что тараканы могли появиться от предыдущих «проблемных» жильцов, которые продолжительное время проживали в номере и не пускали проводить уборку. надеюсь, что это был одноразовый и исключительный случай.
2
1
October 5, 2024
Отличный отель, вкусные завтраки! Самое главное - идеальная чистота в номерах. Очень ухоженный отель. Цена / качество 👍👍👍
1
May 29, 2024
Пржалу й одно из наших любимых отелей в Геленджике, мы отдыхаем в нем уже второй раз. Все прекрасно, персонал вежлив, номера удобные, от отеля набережная в 100м. Кухня отличная!
1
November 21, 2024
Номера уютные и чистые , парковка есть у отеля , но она свободная в ноябре. Завтрак смелая четвёрка
October 18, 2023
Великолепно, прекрасно, уютно, красиво! В каждом уголке чувствуется душа, вкус, неравнодушие владельцев. Прекрасный сервис, что для Краснодарского края редкость, вкусные завтраки, все прекрасно! Желаю вам процветания и душевных постояльцев!
1
June 30, 2023
Очень долго выбирала отель из многих похожих. Марсель - Самый чистый и ухоженный отель из всех , в которых пришлось побывать. Он практически стерильный. Сантехника , техника , постельное белье все в идеальном состоянии. Убирают / меняют полотенца каждый день. Завтрак очень вкусный , есть все что нужно, ну кроме разве что 100000 видов кондитерских изделий , как в турецких отелях. Потрясающий доброжелательный персонал. Море в 2 минутах. В Геленджике все пляжи очень ухоженные , и отель близко расположен к самым лучшим из них. Перекресток через дорогу , 5ка в 100метрах. Отдыхали там 3 ночи, потом приехали в Сочи , в очень пафосный район и в шоке , насколько сервис и сам номер хуже , чем был в Марселе. Удобно, что оплата только за первые сутки , остальное при заселении. Всем знакомым уже рекомендуем его, и все не верят, что такое возможно в России. На фото вид с балкона.
Просто 10 из 5!
3
September 26, 2022
Отель очень понравился, оригинальный дизайн, всё по уму устроено, есть лифт. Везде всё чисто и аккуратно. В душевой нет запахов, удобная дверь, вода никуда не заливается. Вкусные и довольно разнообразные завтраки, каждое утро предлагают кашу. Не хватало только сезонных фруктов (арбузы, дыни в сентябре вполне могли бы быть). Персонал отзывчив, уборка и смена полотенец каждый день. В связи с ранним выездом выдали по запросу небольшой завтрак с собой. Не работал холодильник - заменили в тот же день. Месторасположение хорошее. Звуки с улицы слышны при открытом окне, но более-менее терпимо, хотя иногда машины прямо грохотали. До ближайшего пляжа 3 мин пешком, на пляже есть зонтики и лежаки за отдельную плату (пляж городской). Матрасы показались недостаточно жёсткими, но это дело вкуса. Не всегда была доступна парковка, пару раз пришлось парковаться на соседних улицах. Но никто и не гарантировал парковку при заказе номера. Этот нюанс надо иметь в виду, потому что в воскресенье в сентябре при хорошей погоде платные парковки были битком, место нашли с трудом.
4
2
December 16, 2024
Спасибо персоналу за заботу, уют и чистоту. Приятный завтрак , ухоженные номера .
Рекомендую.
2
1
January 8, 2024
Отдыхали с супругом с 04.01-06.01. Но мера достойны уважения. Не смотря на то, что номер не большой, но очень эргономичный. Есть большой шкаф, сейф, чайные приборы, все пренадлежности для душа. Полотенца согласно заявленым звездам. Порадовала близость к центральной набережной! Завтраки вкусные и разнообразные. Персонал приветливый и бдительный). Несомненно если будем в Геленджике отдыхать - вернёмся в этот отель! Спасибо Marsel за приятный отдых!
March 21, 2024
Это лучший отель. Всё очень красиво и уютно. Вежливый персонал. Чистота
. Приехали на 2 часа раньше но всё равно заселили.машина прям под окном
Завтрак очень разнообразный. Шведский стол. Всё супер.
3
1
March 23
Очень хорошее расположение. Чисто, хорошие завтраки. Приятный персонал
September 26, 2023
Отель с хорошим ремонтом, чистый, расположен очень удобно. Завтраки не имеют избыточного разнообразия, но вкусные, сделанные с душой.
Блюда каждый день меняются. Персонал приветливый и работает хорошо. Важный момент - наличие парковки, с которыми в округе большие проблемы.
1
1
May 5, 2024
Отель очень уютный. Всё соответсвовало фото и категории отеля. Вкусные завтраки. Месторасположение отличное. Приятно было полу чить комплимент от отеля в день рождения жены.
2
November 6, 2023
Прекрасный отель . Очень уютный, красивый. В номерах чисто , все аккуратно , не сломано . Есть любые базовые принадлежности для умывания. Приятный персонал , завтрак «швецкий стол» вкусно и разнообразно .
March 14
Хороший отель. Уборка каждый день, все меняют, убирают. Чисто. Завтраки хорошие. Персонал вежливый.
Но во всех номерах шумно, то вентиляция шумит, то кондеи за окном. Большой минус, отсутствие общего света, при всех светильниках темновато.
Удобно, что рядом есть перекресток, набережная и куча заведений.
September 13, 2024
Отель очень замечательный, вежливый персонал , вкусные завтраки, у.орк каждый день. Рекомендую для отдыха. Море рядом
1
October 16, 2022
Заезжали 7.10.22, что сказать, это были замечательные 5 дней нашего отдыха! Отличное расположение, близко к морю и ресторанам/столовым. Очень чистый номер, хорошая сантехника, буквально не к чему придраться, уборка каждый день со сменой постельного белья, много полотенец, есть халаты. У нас был включен завтрак в стоимость проживания - все отлично, вкусно, моя любовь - пышный омлет как из детства, для детей есть каши, свежие фрукты, йогурты. У меня осталось самое положительное впечатление от посещения данного отеля, сочетание цена/качество на 5+.
3
2
December 6, 2024
Достойный отель на 4 звезды.
Чисто, уютно, доброжелательно.
Рекомендую 👌
October 29, 2023
Были дважды. Очень хороший отель. Вежливый и внимательный персонал. Номера убирают очень старательно. Завтраки разнообразные и вкусные. Управляющая отелем каждый день присутствует, внимательна и приветлива. Спасибо за отдых!
3
March 25, 2023
Один из лучших отелей который я посетил. Во первых он красив! Архитектура соответствует названию и общему стилю в дизайне номеров. Встретили нас с улыбкой, номер чистый, качественная отделка, все работает. Шума из соседних номеров слышно не было, хотя слух у меня чуткий. Из еды у нас был завтрак - яркий красивый и вкусный шведский стол: два горячих и каша на молоке, множество закусок, нарезки сыров, колбас. Выпечка свежая, чай кофемашина, соки и молоко. Все вкусно и из качественных продуктов. Из персонала видели девушек администратора и официантку, приятные, милые люди. Расположение очень удачное, близко до моря, ресторанов и основных мест развлечения. Территория огорожена, есть контроль доступа, на территории чисто, имеется детская площадка. Парковка вдоль фасадной части отеля, небольшая на средней машине вполне удобно вставать, нам на внедорожнике нужно было делать больше маневров , но это не проблема.
В целом осталось очень приятное впечатление от отеля. Будем приезжать еще!
4
1
July 28, 2023
Спасибо за шикарный отдых! Уютный номер, заб отливый персонал. Каждый день уборка, смена полотенец. Есть парковка, при наличии мест всегда запаркуют. Завтрак вкусный.
Отель расположен идеально близко к пляжу, магазинам, набережным. Однозначно рекомендую! Вернусь обязательно.
August 7, 2023
Хороший отель в 5 минутах от набережной.
Приветливый персонал, комфортные и чистые номера.
В номере есть все необходимое (кроме утюга и гладильной доски, но это можно попросить - это бесплатно)
Есть завтраки на любой вкус очень даже неплохие.
Есть своя парковка - что немаловажно, так как найти парковочное место в районе набережной просто нереально
3
1
February 12, 2024
Хороший отель, уютный, комфортный, у добное расположение, внимательный персонал, вкусные завтраки. Для межсезонья идеальный вариант по соотношению цена-качество!
1
April 28, 2023
Доброго времени суток! Этот отель полюбился сразу, красиво, рядом с морем, чисто, вкусно, вежливо. Ездила с родными и друзьями много раз. Но! В этот раз просто недоумение! Забронировала три номера, два стандарта и один побольше. Стандарты были в норме, тот, что на троих - прокурен, нет мебели красивой, кокое-то коричневое недоразумение, не как в стандартах, скудно, мрачно и уныло. Номер поменяли на такой же, но не вонючий. Администраторы работают по принципу - если можно отказать - отказать. Разговаривала девушка с недовольством, от прежней доброжелательности нет и следа. Я постоянный гость отеля, привезла своих друзей, но в этот раз не было комплимента в номере, который был обычно. Мне не нужно ничего, я все могу купить сама, но это отношение со стороны отеля. Только в этот раз заметила, что звукоизоляция в отеле никакая. Раньше мы ездили совсем не в сезон, везло - соседей не было. А тут с друзьями можно было и поговорить через стену. Но это все даже ладно... Один факт просто поразил до глубины души: мой брат забыл в холодильнике номера карпаччо из мяса, которым угостил его друг, сделавший это деликатес своими руками. Мясо было не начатое, целое, в пакете. Вечером брат спохватился, что забыл его, позвонил, ответили, что все выкинули🤦♀️ Совести нет у людей! Мы машины возле отеля оставили на несколько часов после выселения. Можно было позвонить, отдать забытое. Но нет, поступили вот так - по-свински! Эти все мелочи создали отвратительно впечатление от отеля, словно там поменялся хозяин или ему некогда стало следить за работой сотрудников. Мне было стыдно перед своими гостями, которых я пригласила на отдыхе остановиться в проверенном месте. Прощай, мой хороший Марсель, канувший в прошлое! За эти деньги множество вариантов жилья есть, где умеют уважать гостей и не присваивают себе то, что должны были отдать.
16
3
June 4, 2024
Хороший отель, всё понравилось, персонал вежли вый, завтраки хорошие, месторасположение отеля замечательное. Однозначно вернёмся. Рекомендую 👍
2
December 30, 2023
Очень уютный отель в шаге от моря. Уютный и просторный номер с большой кроватью и хорошим матрасом, белье хрустит от чистоты, полотенец с избытком. А какие завтраки! Большой выбор блюд и кашу предложат.
November 1, 2023
Отель в двух шагах от моря. Отличные номера, чисто. Есть минусы по номерам. Зеркало в комнате повесили на такой высоте, что сам себя видишь только макушку, у нас всё ростом более 2 метров? Освещение в номере как буд-то ночной светильник включил. Но это нюансы.
Завтрак шведский стол, выше всяких похвал. Отличный персонал отеля. Кто просто хочет отдохнуть, это как раз то, что нужно, не книжки ведь сюда приехали читать. Рекомендую.
August 17, 2022
Отель очень хороший, красивые и свежие интерьеры, стильно и с душой! Ощуща ется, что старались и денег не жалели. Везде всё чисто и приятно. В душевой нет запахов. Вкусные и разнообразные завтраки, причём чуть ли не до 10:30. Персонал отзывчив. Постояльцы тихие. Присутствует лифт. Месторасположение удачное. Звуки с улицы слышны, но не донимали. До пляжа 5 мин пешком. Однако есть нюанс. В Части номеров желейные матрасы, мне спать было НЕ ВЫНОСИМО! Две ночи ворочился, и как следствие не высыпался. Поменяли на номер с нормальным матрасом. Стало комфортно. Спасибо администратору.
1
2
March 22
Уютно, мило, для людей! Хороший шведский стол! Расположение идеальное.
March 25
Хороший отель. Рядом с набережной. Отличный и разнообразный завтрак.
September 11, 2023
Отель понравился, отзывы соответствуют действительности. Очень чисто. О бычно замечаю любые недочеты в чистоте номеров. Тут их не нашла. Всегда белоснежные полотенца,халаты,постельное белье. Отличные завтраки. Продукты качественные,очень много вкусной выпечки. Всегда есть горячие блюда. Опять же очень чисто. Внимательный и отзывчивый персонал. Было бы отлично,если б колбасные изделия были не только из свинины.
Не недочет,т.к это и не заявлено. Но для курортного отеля было бы прекрасно наличие бассейна.
1
1
August 8, 2023
Очень чистый и уютный отель с отзывчивым персоналом. Хорошие разнообразные завтраки. Качественные белье и халаты. До песчаного пляжа - 2 минуты. Ежедневно пополняют шампуни и другие средства. Хотелось бы добавить в номер пару тарелок и приборы.
3
January 10, 2024
Отличный отель! Красивый интерьер, шикарные теплые белоснежные халаты! Вернёмся обязательно при случае. Очень хорошие домашние завтраки, отзывчивый персонал, все прекрасно!
2
March 17, 2024
Г остиница отличная, местоположение шикарное, сделано всё со вкусом, завтрак изобидьный и качественный. Единственное что испортило впечатление, это очень узкие односпальные кровати. Всю ночь боялся с неё упасть и ловил одеяло, т.к. оно всё время падало на пол.