Сотрудники внимательные, отзывчивые. Но белый зал сильно неудобный для проведения свадьбы. Думаю такой зал бы отлично подошел бы для камерных свадеб, но не для больших банкетов.
Show business's response
Антон К.
Level 13 Local Expert
November 3, 2022
Хорошо, чисто, красиво. Дружественно к командированным. Хороший порционный ужин, дополнительно можно заказать пиво или ещё что-нибудь из бара. Доступен бассейн с сауной за небольшую плату. Район удаленный, до центральной части Самары добираться далеко.
1
Show business's response
Евгений Конарев
Level 3 Local Expert
January 7, 2024
Ужаснейшее место в плане обустройства и эргономики , удобства номеров/ресторана …. Захудалый ремонт , плесень в душевых кабинах , убитые раковины , в самом номере мебель расположена таким образом то что нет свободного доступа к комоду - бару-холодильнику , в номерах ужасно жарко , кондиционеры отключены - приходится открывать окно из за чего становится сильно холодно , нельзя настроить приемлемую температуру . Отсутствие чайника , грязные шторы , грязные стены , не рабочий фен в ванной . Крайне не довольны местом , никогда сюда не вернемся вновь . Заявленное время работы ресторана на ужин с 19:00 до 22:00 , на практике из за халатного отношения работников ресторана к постояльцам сея отеля , просили придти на ужин в 18:30 под предлогом дальнейшего закрытия на спец.обслуживание-банкет (по факту ресторан просто закрывался) обслуживание в ресторане с недовольными лицами , порции детские .жалко потраченных средств и времени .
2
Show business's response
Зинаида Лебедева
Level 15 Local Expert
March 18, 2024
Хороший зал, есть зонирование, что позволяет несмотря на общее помещение находиться отдельно. Неплохая кухня, хорошее обслуживание.
Show business's response
Алексей Кругленко
Level 9 Local Expert
June 20, 2023
Мне Понравилось!! Лечение,Доктор невродог,,чуткий внимательный,правильно назначил прлцедуры!! И Мед.сесты которые оказывали,мед Услуги на Высоте!! А Вот,у Матрешки Плаза,хромает,нет экскурсий ,на Выстовки,на Святые источники,Мамы с Детьми простите особенными отдыхают,и Пенсионеры!! Я В бытность Саою отлыхал на Красной Глинке были экскурсии в поселок Прибрежный на Святой Источник,и на Выстовку Рериха,и приезжал Волжский народный хор в полном составе!!! А в Ставропале,в Тольятти Были на источнике под Сызранью Возили,и приглашали,Соксофониста с Местостого Театра!! Это правда!! Даже в Санатории Матрешка выступала Людмила дяева!! Не Говоря о простых вещахах,Конкурсы Караоке,и т.д! Есть Специалист Ксения менеджер,по куль,масовыму сектору,и администрации Вопрос,где Креатив??
Show business's response
Алекс Нечайка
Level 6 Local Expert
September 26, 2024
👍👍👍все понравилось,и завтрак шведский стол и расположение и персонал
Show business's response
Николай Ш
Level 16 Local Expert
May 19, 2024
В целом достойная гостиница, для командируемых самое то. Расположение удобное, если работа на Заводском планируется
Show business's response
Людмила Кравцева
Level 9 Local Expert
January 5, 2023
Отдыхала в январе 2023 года в санатории "Матрёшка Плаза". Сказать, что мне просто понравилось - нельзя, я в полном восторге! Начиная с ресепшена и заканчивая горничной, всё были на высоте. Рестораны, отдельная песня. Еда горячая, подавали только, когда гость уже присел за стол, меню разнообразное, на выбор. Немножко диетическое для меня, но после новогодних праздников, самое оно. Завтраки - шведский стол. Блюда на любой вкус, и для детей есть вкусняшки и для взрослых. Кофе отменный, не из дешёвых. Персонал чуткий, внимательный, не назойливый. Оформление классическое, немного потрепаное, но это потому что там проводят много банкетов и праздничных застолий, номерной фонд выглядит лучше, заполненность санатории если не полная, то точно на 2/3
Успела побывать и на развлекательном мероприятии, ведущая очень умная, профессиональная, в меру громкая. И вообще персоналу санатории одна сплошная благодарность и уважуха
Мне кажется люди работают с душой, а не из под палки. Дух санатория чувствуется, он чудесен и восхитителен. Отдельный респект фитнес клубу и спа салону. Если есть возможность обязательно посетите, они полностью соответствуют месту, в котором расположены!
3
Show business's response
Андрей Мельник
Level 21 Local Expert
April 16, 2024
Как Санаторий в черте города отлично! Уровень оказываемых услуг высокий. В ресторане вкусно кормят.
Show business's response
Кристина Добровольская
Level 10 Local Expert
September 5, 2023
Накинула балл за оформление и персонал.
Кухня отвратительна! Селедка, по качеству, как в местной приляпошной! Шашлык инфернально ужасен! Потрачена задача, с которой справится любой уважающий себя пятилетний белорусский ребенок - картошка недоварена🤢
Забывали выносить блюда или ставить выпивку на столы, с приборами тоже были вопросы, в общем - жижа.
Никому не советую, больше никогда не приду.
1
Show business's response
Гульнара Шарипова
Level 9 Local Expert
November 14, 2023
Очень вкусная еда, разновидности рациона. Завтрак, обед, ужин, очень разнообразны. Очень понравилось их обслуживание! Спасибо большое!!!
Show business's response
extrusio
Level 8 Local Expert
December 23, 2023
Нормальная гостиница. В районе Металлург г. Самары. Вполне приличные номера разных ценовых категорий. Хороший завтрак.
Show business's response
Артур буваев
Level 9 Local Expert
December 28, 2024
Мама посещает данное место ей всё нравится .
Show business's response
Ирина Падалка
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Не знаю как в других номерах, но наш был очень маленький, на стенах грязь. В пульте от телевизора батарейки не работали. Мыла с дозатором не было. Предложенное твёрдое было маленькое и вонючее по типу хозяйственного. Утешало наличие рабочего кондиционера, т. к на улице было 40+. Вид из окна на стройку. Питание : не вкусно. В общем хорошо что провели только 2 ночи.
2
a r
Level 11 Local Expert
August 25, 2023
Объективно:
1) заселили в номер, зашёл в туалет, поднял крышку унитаза - а там не смыто хз сколько по времени. Чуть не блеванул от распространившейся вони.
2) пошёл покушать в ресторан, заказал ужин, всё принесли - пельмени холодные!
3) на следующий день так же пошёл поужинать - принесли жареную картошку с грибами вообще не соленую! Вчера была посолена, сегодня пресная. Повар сменился?
4) хотел с первого дня проживания на ужин выпить пива - 3 дня жил а пива нет (закончилось, ещё не привезли, извините).
5) заказал на третий день вечером рульку свиную и гарнир (картошка фри, квашеная капуста и т.д.). Сказали что в гарнире составляющие на выбор и только одно из списка. Ок - заказал только капусту. И отдельно заказал жаркое из картофеля. Принесли же рульку с полным набором (и фри и капуста)! И жареную картошку. В итоге от последнего блюда отказался - зачем мне 2 картошки? Благо без разговоров забрали лишнее и в чеке удалили. Незнание меню официантом - налицо.
6) последний день перед выездом. Думаю лягу спать пораньше, завтра ехать 500 км. Время почти 8 вечера, стук в дверь. Спрашиваю "кто там"? В ответ "Уборка номеров". Не, ну я всё прекрасно понимаю, но на фига меня будить? Что, днём нельзя было убрать номер?
Как то так. Надеюсь вам повезёт больше, чем мне.
Show business's response
Дмитрий
Level 30 Local Expert
January 31, 2024
Хороший зал, внимательный персонал. Не понравилось только,что нет комнаты для курения,приходится спускаться на улицу,а в зимнее время ещё и одеваться каждый раз
Show business's response
Евгения Мирон
Level 7 Local Expert
August 12, 2024
Очень вкусно и приятная атмосфера)чисто и комфортно ❤️
Show business's response
Cветлана Азимова
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Отправила в санаторий своих родителей, маме -76 лет, папе - 83 года. Заплатили не малые деньги. В итоге, кормят УЖАСНО!!! Несколько раз в день - вываренная до состояния "тряпки" курица или рыба. Родители, постоянно, с чувством голода. У мамы сахарный диабет, просили решить вопрос с питанием, т. к. у неё поднимался сахар, была страшная изжога. Проблему не решили, попросили доплатить за "лучшую" еду. В день, за двоих - 1200 рублей, соответственно, за 10 дней - 12000 рублей. Это нормально? Вот такое отношение!!!
Show business's response
Кристина Кузнецова
Level 6 Local Expert
August 26, 2023
Красивый ресторан!
Прекрасное обслуживание !
Безумно вкусное Меню
Праздновали свадьбу , все прошло великолепно
Show business's response
Татьяна Тарасова
Level 4 Local Expert
December 27, 2022
Банкетный зал Матрешка клаб уютный и красивый, вместительный. Персонал на банкете старается быть быстрым и внимательным. Еда нормальная, но без изысков. Рекомедную!
1
1
Show business's response
Zoya
Level 11 Local Expert
December 25, 2022
Всем доброго времени суток! Ресторан на 3-м этаже с шикарным интерьером-это единственное преимущество. Гуляли корпоратив 23 декабря, ведущий сам по себе бегал по залу, не заморачиваясь на отдыхающих-оценка ему 1, дискотека хрень, еда вообще-кто ее готовил..Кондиционеры НЕ работали, было очень душно!!! А кто то тут будет гулять за 6 тыс новогодную ночь...Вообщем,ситуация была спасена только за счет компании друзей. Есть куда приличнее места за эти деньги и не на краю географии Самары. Не рекомендую.
2
Show business's response
анастасия х.
Level 2 Local Expert
August 24, 2022
Выбрала данное заведение для проведения свадьбы исходя из прошлых походов, которые были несколько лет назад, очень нравилась кухня и обслуживание. В среднем на человека чек составляет 2500 р + 10 % обслуживание от общей суммы. Остались очень недовольны ресторан, единственное что в нем указывает на данную категорию заведения - это банкетный зал, мы брали на 1м этаже, интерьер очень красивый. На этом все. Начиная с администрации, заканчивая кухней. Если вы позиционируете себя как ресторан, то готовьте и сервируйте соответствующе. Как можно элементарно на свадебный банкет положить заветренные блины, которым день или два?) Блюда все выглядели и по вкусу были столовского уровня. Кухня не вкусная, если мягко сказать. Салат был с языком, который по ходу был не новый, остальные компоненты в других салатах просто не сочетались друг с другом. Кухня не успевает от слова совсем. Зачем берете столько человек и залов, если вы не успеваете выполнять свою работу? Горячее принеси не всем, некоторые гости ждали по 15-20 мин и смотрели, как есть их сосед.Нашему ведущему принесли сырое мясо с кровью. Как нам было стыдно перед подрядчиком и гостями не передать. Администратор это вообще отдельная история, за день до мероприятия, мы сказали, что у нас будет координатор, чтобы следить за порядком на свадьбе, так как мы платим вам деньги за сервис и она контролирует все. На что он сказал " У нас с координаторами как бы не очень". В смысле не очень?) Это ответ человека, который работает в сфере обслуживания. Так же алкоголь гостям под конец вечера вовсе не приносили, нам приходилось самим бегать за бутылками. Понятно, что это не Хадсон, но что за что деньги платятся?) Тут вопрос скорее всего больше к владельцам и директорам, которые не контролируют своих сотрудников. Учитывая сколько тут негативных отзывов, можно было бы начать приводить сервис в порядок.
5
2
Show business's response
Алексей Викторович
Level 10 Local Expert
October 8, 2024
Редко такое бывает, но в этот раз пол в номере был плохо помыт. На завтрак шведский стол как всегда отменный.
Show business's response
Слава Масин
Level 4 Local Expert
February 9, 2024
Персонал отличный, в спорт зале есть все тренажёры, есть бассейн с сауной, ресторан и т.д
Show business's response
Александр Юрин
Level 13 Local Expert
March 28, 2024
Был тут в командировке, я из Москвы. Нет, понятно, что не Мишлен, да он и не нужен тут. Да, нормально, видно, что стараются люди. Все вполне прилично
Show business's response
Елена Косова
Level 9 Local Expert
August 31, 2023
Хороший тренерский состав , прекрасное место для фитнеса . Весной бывает наплыв пухлых и новеньких , но их хватает на месяц , а затем залы с комфортным количеством людей .
Show business's response
Надежда В.
Level 7 Local Expert
May 10, 2022
Очень разочарованная в кухне этого ресторана если можно так его назвать...
Гуляли на юбилее у знакомой. Красивый интерьер, чисто, уютно. Хорошее обслуживание, вежливый персонал. Но вот еда увы от слова совсем не вкусная. Шашлык и картошка фри холодную принесли. Мясная и тарелка с разносолами такое чувство что осталось от прошлого банкета. Не рекомендую данное завидение.
4
1
Show business's response
Наталья Ковалева
Level 4 Local Expert
March 1, 2022
Отдыхаю в санатории Матрешка Плаза вот уже вторую неделю и меня не перестают удивлять дружелюбие и профессионализм персонала 💕Особенно хочется отметить потрясающую работу сотрудников ресторана Нью-Йорк💕 Это по настоящему вкусная и разнообразная кухня💕 Великолепная подача блюд 💕 Приветливые и улыбчивые официанты💕 Огромное спасибо Старшему повару Акмамедовой Наталье, поварам Галине, Екатерине, Ирине, Румие💕 Старшим официантам Дине и Наталье💕 Официантам Наталье, Ольге, Юлии, Кристине💕 И всем остальным работникам ресторана💕
2
Show business's response
Давид
Level 6 Local Expert
October 16, 2021
Заказывали банкет, банкетный менеджер назначила нам встречу на конкретное время, на которой мы обсудили все вопросы. Кухня порадовала, блюда хорошие, сытно и недорого, можно свой алкоголь, а также фрукты, 10% - за обслуживание. Есть различные варианты размещения. Удобно что есть также отель, где можно остановиться. Присутствует прекрасный сад с газоном, растениями и различными зонами отдыха в нем, а также беседка, где летом можно проводить мероприятия.
1
2
Show business's response
Виктория Максимова
Level 5 Local Expert
May 31, 2024
Принесли греческий салат. Фото сделано сразу, ничего в тарелке не трогали. Овощи полутухлые, листья салата жёлтые, запах отвратительный, кислый. Больше сюда не придём.
1
1
Show business's response
Екатерина Змиевская
Level 3 Local Expert
April 22, 2023
Были здесь на соревнованиях с командой. Очень вежливый персонал,всегда выслушают и найдут решение. Администратор Азат ни разу не отказал в помощи,всегда был на связи. Мы были с детьми,они остались всем довольны, а мы тем более.
4
Show business's response
Mils
Level 7 Local Expert
January 13
Безумно красиво и вкусно
1
Show business's response
Матвей Скандаков
Level 6 Local Expert
April 26, 2022
Идеально:персонал, местоположение, рядом отличный парк, есть всё и бассейн и много ресторанов, также рядом ст Металлург, пекарня, много магазинов поблизости и вообще я бы не 3 звезды А всё 10 поставил😁
3
Show business's response
Наталья К
Level 10 Local Expert
August 11, 2023
Уютно, атмосферно, очень хорошая и вкусная кухня,персонал вежливый🙂Мы остались довольны! 🌹
Show business's response
Ольга
Level 3 Local Expert
December 25, 2022
23 декабря был корпоратив. Не понравилась кухня, еда на уровне столовой. Очень много народа постарались запихать в не очень большое помещение. Было душно, не хватало воздуха. Где то через два часа догадались включить кондиционер. Работа персонала данного заведения тоже на среднем уровне. Не советую данный ресторан для проведения подобных мероприятий.
2
ирина ИРИНА
Level 5 Local Expert
July 27, 2022
Отмечали свадебный банкет 22.07.2022 в зале Матрешка Клаб, очень благодарны свадебному менеджеру Яне за организацию праздника и обслуживающему персоналу ! У вас великолепная кухня,хорошее обслуживание, наикрасивейший зал, таких в Самаре мало.
3
Show business's response
Анна Тарасова
Level 10 Local Expert
November 17, 2024
Отмечали мероприятие! Всцелом все понравилось!!!
1
Show business's response
Елена Пирская
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Брала номер с включённым ужином. Уже было не возможно есть, блюда переслденные, на десерт был мокрый штрудель, поменять на другой десерт отказались. Официант сказала что это не её проблема.
Фен в номере работает 3 минуты и отключается, включается через 7-10 минут. Воду в душе нужно спускать 10 минут до горячей.
3
2
Show business's response
Татьяна Ч
Level 10 Local Expert
January 3, 2024
Отдыхаю только ещё два дня. Всё очень нравится-и лечение и остальное обслуживание, закончу отдых напишу подробнее
Show business's response
Владимир 🧐
Level 30 Local Expert
November 3, 2023
Неплохая кухня. Грамотное и профессиональное обслуживание. Достаточный ассортимент.
Show business's response
Александр ДАВ
Level 11 Local Expert
May 17, 2022
Отличное место расположения для командировочных. Удобный выезд в город и из него. Номера хорошие. Единственное огорчило, что кухня до 22 и потом перекусить с дороги можно только в городе. Для лечения все отлично, но для командировочных не очень. Рекомендую для лечения!
Show business's response
Л. Ж.
Level 9 Local Expert
July 25, 2024
Была на дне рождении, вкусная еда. Красивый зал для мероприятий.
Show business's response
Евгения Дмитриева
Level 6 Local Expert
February 14, 2023
Всем отлично, минус нет мед пункта, приехала без лекарств, на фоне новой обстановки и кухни, начались приступы изжоги, пошла искать лекарство внутри не нашла, сказали нет. ходила в аптеку пешком не близко. Считаю в таком заведении должет быть минимальный набор лекарств от самых популярных проблем со здоровьем
Show business's response
Евгения Ю.
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
Чисто, аккуратно, достойно. Готовят вкусно! Расположение удобное относительно моей цели поездки.
1
1
Show business's response
Лана В.
Level 8 Local Expert
November 11, 2022
Вкусно, аккуратно. Работники не всегда вежливы, приходится долго ждать официантов. Бизнес ланч доступный по цене, порции хорошие. На металлурге лучшее заведение.
3
1
Show business's response
Наталия
Level 10 Local Expert
August 25, 2024
Гостиница понравилась, но кухня не успевала обслуживать команды.
Show business's response
Анастасия Захарова
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Пришли 18.09.23 в Матрешку плазу, посмотреть банкетные залы, нас встретила девушка, которая 2 слова связать не может, знаний ноль. Ладно кое как показала зал" Прованс".. Просим показать другой зал на 3 эт. Говорит подождите, видно пошла звать кого то и пропала, подходим с вопросом показать зал, говорят у нас дела. Вы с таким персоналом гостей потеряете.
Show business's response
Любовь Семенова
Level 6 Local Expert
July 13, 2024
Спасибо за приём. Всё хорошо. Интерьер, обслуживание.