Maxim
381 review
June 10, 2023
Заказывал грузовое такси, четыре раза по 10 минут, продлял ожидание, искали автомобиль и не нашли. На пятой попытке отказался от заказа. Потерял 40 минут.
Часто пользуюсь такси с жд вокзала курска ночью. Не одного раза максим машина найдена не была. Терял время и пользовался другим сервисом.
Самая отвратительная организация
5
April 21, 2024
Раньше было лучшее такси. Езжу часто на такси, последнее время жду долго, так машина и не находится, уезжаю на другом такси
September 4, 2023
Скачали приложение. Звонили оператору. Но, бесполезно. Никогда, типо, нет машин, хотя высвечиваются, минимум, 4-7 рядом. Поберушки, всё торгуются. Смысл этого такси, ни разу не удалось уехать с максимом. Самое худшее такси👎
5
1
May 22, 2024
3 раза пытался по телефону заказать,ожидал 20,10,10 минут с 22.00 до полуночи .ни разу машина не приехала . причем в центре города
August 12, 2024
-5. ожидание2 часа.. Каждые 10 мин. Сообщают, что нет машин. Таксист хам. Навигатора и карты нет.
2
August 17, 2023
Ждала заказ больше 1,5 часа, машину так и не нашли! При заказе по номеру вообще не отвечают на звонок!
В поддержке рекомендуют доплачивать за ускоренное продвижение заказа. Ужасный сервис, не заслуживает больше одной звезды явно.
8
August 16, 2023
Водитель принимает заказ , едет в указанное место ,в итоге за минуту до приезда просто отменяет заказ .Зачем брать заказ если не собираешься его выполнять ???Из-за таких водителей люди опаздывают!!!Причем заказ в черте города!!!!Ужасно !!!
6
September 23, 2022
Отвратительно! Сегодня заказала такси прооперированной матери. Нужен был минивэн, так как тазобедренный сустав, нужно сидение повыше. Заказала за два часа, на 16.30. Следила в приложении. В 16.35 они ещё искали, клятвенно обещали «максимум 4 минуты», а в 16.40 просто отказали.
Я заказала вновь, подняла цену в два раза! Наконец-то, взял некий Василий. Мама 18 минут стояла на ходунках под дождем, пока он ехал с союзной, и, не доехав 200 метров!, он написал мне: тут пробки, и скинул заказ!! Хотя я ему всю дорогу писала сообщения, что человек после операции, что она и так из-за такси «Максим» уже опоздала к врачу. И он, зная всё это, просто кинул и уехал!!
Прикладываю скан моего обращения в их поддержку. Хотя не сомневаюсь, что реакции от них не последует.
11
1
February 25, 2023
Ужасные диспетчера,такое впечатление что им плевать ни только на всех ,заказала такси вечером на следующей утро ехать в больницу (из Прямицыно в курскую областную больницу).попросила предупредить водителя,чтоб при подъезде к дому он мне позвонил,ни передали, водителя направили ни на тот адрес ,в адресе ни указали адрес дома.Короче я в шоке.Можно администрации набрать нормальных диспетчеров, откуда вы берете таких....????
9
February 18, 2023
Самое плохое такси работает много лиц не из России дороги не знают водить не умеют телефоном пользоваться не умеют вызвали такси вез человек потом говорит что он не туда посмотрел и говорит надо доплатить ещё денег а иначе он не поедет дальше и было 330в приложении а пришлось отдать 530 . а иначе собирался высаживать пенсионерку на трассе а ей страшно спорить не стала и отдала .и теперь я там не советую заказывать такси
8
2
December 19, 2024
Быстро и вовремя спасибо
1
December 30, 2024
Таксист пытался надурить. Ездил кругами .
1
July 20, 2024
Час пыталась дозвониться до оператора. Безуспешно. Операторы спят наверно. Худшее такси в городе .
2
January 7, 2023
Отвратительная работа оператора.Обстановки не знает.07.01.2023 г. приехали из СПБ в Курск.Заказали машину.Оператор определил место посадки у центрального входа. Оказывается посадки там нет. Мы с вещами искали машину по привокзальной площади. К водителю претензий нет.Оператор -слово не хорошее.Постараюсь Вас больше не беспокоить.И всем друзьям и знакомым посоветую воздержаться от ваших "услуг".Вольдемар Григорьевич Фадеев, пенсионер.
9
1
August 5, 2022
04.08 воспользовались Максим, так как маршрут приходилось менять по ходу движения. К нам подъехала Тойота 053 .(гос гомер) Водителю пришлось с нами и по городу ездить и за город ехать. Очень внимательный, обходительный, понимающий, профессиональный водитель. Такие водители- гордость такси "Максим". К сожалению, мы, со своими проблемами, не узнали его имя, но дай,Бог ему здоровья и всего самого хорошего!!!!!
1
7
March 23, 2024
Всегда было всё качественно и быстро, заказываю уже около года.
2
November 12, 2022
Вчера заказала такси в мегагрин ,оператору было сказано ,что я с маленьким ребенком 3х лет и нужно чтобы такси заехало на 4этаж парковки ,цена поездки по моему маршруту 270рублей ,в итоге автомобиль под гос номером 626 позвонив мне сказал ,что на 4этаж не поедет мне с ребенком нужно спуститься к водителю на 1 этаж ,а цена поездки увеличится до 400 ,на вопрос по какой причине,водитель сказал отменяйте доставку если вам что- то не нравится.
12
1
August 7, 2022
7 августа 2022 года мы были приглашены на юбилей к друзьям к 15.00. Утром того же дня в 10.00 мы заказали(заранее) максимобиль т.к нас было шесть человек. За 7 минут до оговоренного времени стали поступать сообщения о том что автомобиль не находится. И это безобразие продолжалось на протяжении 2.5 часов. Естественно мы заказали через Яндекс 2 машины и уехали. Опоздали на праздник, именинница обиделась. А машину так и не нашли. Как назвать это отношение к клиентами??? Неужели сложно было предупредить об этом заранее, и тогда мы бы не опоздали. Хочется пожелать вам такого же отношения от клиентов, может тогда вы пересмотрели своё отношение к НАМ???
13
1
July 2, 2024
О отвратительное такси. Заказы скрывают. Каждый раз одно и тоже. На претензии отвечают под копирку.
June 28, 2023
Стало ужасное такси! Не дождёшься, вечно долгая подача автомобиля или надо договориться с водителем! Договориться с водителем я могу, тогда я поймаю частника! Раньше такси было супер, а сейчас фигня
6
May 4, 2022
Добрый день. 29 апреля у нас был домашний переезд. Заказала машину и грузчиков в такси Maxim заблаговременно. Диспетчер как я поняла записала все мои пожелания: чистая машина, так как мебель корпусная и мягкая преимущественно белого цвета. Указала габариты самой крупной мебели. За 2 часа до назначенного времени еще раз уточнила про состояние и габариты машины. В итоге к назначенному времени пришли только грузчики (отличные ребята: Артем и Виталий). Машину пришлось вызванивать дополнительно, опоздал на 4 минуты и подъехал к другому подъезду (адрес был указан в заказе правильно). По размерам я не поняла сразу, а грузчики казали, что это стандартная газель и мебель вся туда не войдет. А когда водитель открыл двери:... на полу грязный, рваный картон с ошметками грязи, двойная металлическая старая мойка и большой грязный кусок паралона. На мое замечание, что я заказывала чистую машину водитель ответил, что это чисто.... Я очень долго пыталась дозвониться диспетчеру, чтобы выяснить причину подачи такой машины, но так и не взяли трубку, переводили на водителя. А время шло....Грузчики предложили выносить вещи. Через некоторое время дозвонилась, но с другого телефона, рассказала, что машина не соответствует заявленной..... В итоге: ребята расстелили на пол в машине мой большой чистый картон и стали грузить. Пришлось делать две поездки, и все равно все не поместилось. А через некоторое время водителю позвонили из офиса и сделали замечание по моей жалобе. Так он устроил скандал, утверждал, что машина чистая, посторонних предметов не было, он не будет выгружать вещи, а отвезет на старый адрес. Удерживал наши вещи около получаса. Мне пришлось пригрозить полицией...... Вот и получилось, что переезд обошелся по цене как из одного города в другой, а не с одной улицы на другую (1,4 км). Кого винить? Ни о каком ответственном отношении к своей работе и о профессионализме и говорить не стоит. Ужасный сервис! А вот грузчикам большое спасибо: и как работникам и как просто хорошим ребятам!!!
16
2
November 24, 2022
С таким ужасом, 1й раз сталкиваемся. Вызвали такси, ещё до того как подъехал вышли к подъезду, оказывается оператор вместо 5го подъезда в заказ оформил 1й подьезд,водитель узнав ошибку, не подъехал к нам по адресу , а сбросив наш заказ, перед носом из 3-его подъезда в этом же доме взал другой заказ, это вообще нормально!!!! В жизни больше не позвоню в это такси, и всем знакомым не порекомендую!!!
10
1
December 28, 2023
Отличное такси,но одно но в поселок маршала Жукова у Вас цена рассчитана на прибыль,а не на то,что обратно ехать пустыми имейте совесть
2
November 12, 2022
Являлась постоянным клиентом, 12.11.2022 заказала машину к Медассисту на Радищева 60/15 подъехал водитель на белом Ниссане 737 когда я подошла к машине с детьми, он не сказав ни слова дал по газам и уехал, сказать, я была просто ошарашена таким хамским поведением. Ну не сказали тебе операторы что будут на заказе дети, просто сообщи клиенту, что тебя не предупредили и ты отказываешься нас везти. После такого хамского поведения это был мой последний заказ.
11
1
June 21, 2024
Ужасное приложение. Ждём по часу, никто не хочет выезжать на заказ. Не советую совершено.
February 20, 2022
Доброго времени суток. Хочу поделиться своим опытом заказа грузового такси в данной службе.
Возникла необходимость перевезти мебель и холодильник из одного адреса в другой. Решил сделать заказ автомобиля в службе Максим. Мебели было много плюс холодильник высотой 1,8м. Решил подстраховаться - сделал заказ и оплатил самый дорогой тариф - автомобиль с длинной базой(4метра) и высотой кузова от 2 до 2.2метра(под холодильник).
К назначенному времени, когда мы уже вынесли всю мебель и технику на улицу нам под загрузку был подан автомобиль из тарифа "Стандарт" то есть будка длиной 3м. и высотой примерно около 1.7м.
Вещи на улице, времени в обрез. Ничего не оставалось, как впихать(по другому не скажешь) всё именно в этот авто. Мебель вошла с трудом, под самые ворота, а холодильник из-за низкой будки, пришлось перевозить лёжа в горизонтальном положении, что крайне было не желательно делать.
Обратился в администрацию службы такси Максим с претензией, что заказывал не такой автомобиль. А если уж прибыл другой, то пересчитайте стоимость часа по другому тарифу! Получил ответ, что ничем помочь не могут, кто приехал, тот и приехал, ничего пересчитать не можем. Рассмотрим вашу претензию.
На следующий день прислали СМС, мол, претензия рассмотрена, надо было отказаться от автомобиля если он вам не подошёл. Всего доброго. Вот такой подход к клиенту. Принести какие-то свои извинения это видимо выше их достоинства, разницу в оплате по тарифу тоже не компенсировали. Напоминаю, я оплатил по самому дорогому тарифу удлинённый и высокий авто, а получил стандарт.
Однозначно не рекомендую пользоваться услугами грузового такси данного агрегатора! Им совершенно точно плевать на клиентов!!!
9
February 17, 2024
Был выполнен перевод онлайн, водитель сказал, что денежные средства не пришли и отказался везти. Деньги не вернёшь.
3
August 13, 2024
Потдежка водителям не помогает. Связаться с потдержкой не возможно.
3
May 10, 2022
Добрый вечер!
Хочу поделиться с вами своим мнением о работе такси "Максим"
Операторы хамки и хабалки, разговаривать корректно к сожалению компания не научила это первый момент.
Второй 9.05.22г заказали такси заране, чтобы было понимание заказали за 6 часов до назначенного времени.
В 22.00 позвонили, чтобы уточнить приедет ли машина к 00.00,оператор девушка в грубой форме ответила Вам назначенно.
Я была с трёх летним ребёнком,думаю отлично назначена машина не переживаю, что уеду домой за чемоданом и после благополучно отправлюсь на поезд в командировку.
Но в 23.45 таксист отказался от заказа, сказав, что он не успевает и операторы данной службы в известность меня не поставили, эту информацию я увидела в приложении.
Так вот, ДАННОЕ ТАКСИ НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБХОДИТЕ ЭТУ КОНТОРУ СТОРОНОЙ,ЧТОБЫ ВАШИ НЕРВЫ И ВАШЕ ВРЕМЯ ОСТАЛИСЬ В ЦЕЛОСТИ И СОХРАННОСТИ!!!
СМЫСЛ ТОГДА ЗАКАЗЫВАТЬ ТАКСИ ЗАРАНЕЕ, ЕСЛИ ОНО К ВАМ ВСЁ РАВНО НЕ ПРИЕДЕТ И ПОМОЧЬ Вам никто не может и сотрудников никак не наказывают, а если бы штрафовали или увольняли за репутацию компании, то работники выполняли бы свои прямые обязанности. А так я потеряла время, чуть не опоздала на поезд и потратила свои нервы выясняя отношения с данной конторой.
Всем добра!
15
May 24, 2022
Доброго дня. Я была постоянным клиентом службы Максим... Слышала много негативных отзывов, но меня как-то раньше Бог миловал. Но сегодня вызываю машину, которая приехала очень быстро. Я выхожу на улицу...и... Машины нет. Оказалось, что время ожидания 6 минут истекло и водитель БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ уехал ..Позвонила операту, там очень грубая девушка сообщила, что надо было выходить быстрее. Знаете, если бы я умела летать, то скорее всего успела бы, но увы и ах...
Не люблю разочаровываться, но сегодня пришлось.
Те кто придумал это время сами пробовали успеть выйти за это время или нет!
Жаль! Но этой службой больше пользоваться никогда не буду и друзьям не посоветую.
12
1
April 15, 2024
Вызывали такси через приложение заранее, поскольку надо было привезти человека из района в Курск на операцию. В итоге за полчаса до выезда заказ просто отменили!!! Пришлось экстренно искать другие возможные варианты, чтоб приехать в Курск.
2
May 11, 2023
Самое отвратительное такси, которое я только встречала. Сервис отсутствует, пунктуальность тоже ! О минусах можно писать поэмы! Жаль тратить время. Никому не советую пользоваться услугами данной организации!
3
2
October 28, 2023
Отвратительная работа. Невозможно дождаться машину. Ситуация повторялась неоднократно. Служба поддержки пишет стандартные отписки и ничего не меняется.
3
1
October 22, 2022
Странно вела, система наблюдения за авто по навигации. Стояла, без движения минут 10, а потом когда подъехала ко мне , только тогда сразу изменился статус на "машина подъехала". Это в этот раз, я стоял и ждал на улице. А обычно человек, собираетя дома и смотрит, сколько осталось до подачи и успевает выдти. А в этом случае, можно было попасть на " ожидание".
3
3
July 31, 2022
Что такое клиентоориентированность, похоже, в этой службе такси не знают. Даже если заранее заказать машину, не факт что она приедет. Местность не знают, хотя работают по области. Зная, что заказ не смогут (!!!) выполнить, не предупреждают и не отменяют его. Поразительное наплевательство на тех, для кого работают. Не исключено также, что сам водитель, назначенный на маршрут, может самолично отменить заказ, без оповещения клиента, разумеется. На сегодняшний день это худшая служба такси, с которой доводилось сталкиваться.
10
March 12, 2023
Заказали за 1 час такси Максим, от ЖД вокзала на ул.Союзную. Заказ был не выполнен. Оператор сказала , что нет машин, и даже не извинилась. В то же время на Союзной стояли 2 машины Максим.
3
5
March 4, 2023
Осторожно! Неадекватный и неопытный водитель! Сужу о неопытности и странности водителя Инны, потому что она ехала ко мне на заказ по аллее, по пешеходной зоне!!! Там никогда машины не ездят, там люди ходят! На мой вопрос ЗАЧЕМ она так ехала? Она ответила мне, что там не указано, что это пешеходная зона... Не подъезжает к указанному подъезду, потому что, как она сама говорит, не должна и не обязана знать расположение моего дома и его подъездов. На что я ей говорю в ответ: "Раз вы работаете в такси, то это знать необходимо, или хотя бы уметь правильно ориентироваться, ведь номера подъездов написаны на входных подъездных дверях". Собирается высаживать, если начинаешь ей предъявлять претензию насчёт того, что пришлось идти до её машины от 1-го до 9-го подъезда пешком и по лужам и говорит, что ей смешно ехать за 100 рублей, хотя сама взяла заказ и ехать было совсем недалеко. Я согласилась выйти из такси, потому что страшно ехать с таким странным водителем, как она. Зачем она работать в такси тогда пошла? Это большой вопрос... Будьте аккуратней, не едьте с ней.
11
1
November 26, 2024
Самое поганое такси
2
January 21, 2022
Не знаю как в других городах, но в моём ситуация такова, что когда-то, это была одна из лучших служб такси, до того момента, как появилось приложение и динамическая цена от загруженности. Да, цена на заказ ниже "я" или "убер", но водители просто не берут заказы, пока не поднимешь цену и это не меняется на протяжении не одного года уже. Машины часто грязные, убитые, прокуреные и это иногда при цене выше, чем у конкурентов. Адекватность некоторых водителей вообще наводит на мысли, что их не взяли в другие службы или вообще больше никуда не взяли на работу, кроме как сюда.
7
1
September 14, 2024
Это ужаснее не придумаешь , вы совсем обнаглели , не приезжать на заказ , да еще и цену ставишь космическую , вы думаете вам эти деньги счастья принесут ну ну …..
January 29, 2022
Ужас. Как ведётся подбор водителей? Любой психопат может приехать на вызов? Я ехала с 2мя детьми 8 и 12 лет, допустройства для перевозки не требуются. Водитель велел всем пристегнуться. Фиксатор ремня сзади , где сидел ребёнок не работает. Водитель начал возмущаться, что кто то сломал. Я ему сказала, что прежде, чем требовать пристегнуться нужно проверить оборудование. Начал хамить, ТЫкать мне, угрожать, что высадит, что это частный автомобиль и что он кого хочет, того и везёт, а не хочет, то не везет и начал снимать меня на видео .это как? В итоге я сказала ему высадить меня, т.к. я не намерена пользоваться услугой, платной причём и чтобы дети на это смотрели. Внешний вид водителя неопрятный , без маски. Машина рено логан красный 851. Водитель Игорь
11
1
January 15, 2022
Адская контора , кидает водителей на лево и направо, поездки стоят копейки, а заказы с поехали вообще почти за так! Пассажиры делают мозги и клиент всегда прав, все списания со счета водителя, его согласие не имеет смысла. Торт в багажнике это не багаж, 2 принтера также не считаются багажом и вези их +3 взрослых человека за 85 рублей 7 км, 5 человек в коментарии к заказу это сила! Собака друг человека и должна сидеть на сиденье без подстилки, если клиент так хочет и это самая малость абсурда. С этого момента вожу багаж по предоплате при посадке и посылаю менеджеров куда подальше при разборах этих ситуаций. А вот если клиент кинул водителя, то так можно, после 12 наступает время бесов! Даже яндекс защищает хоть как то своих водил, если есть альтернативы лучше не катать максим, или берите предоплату и заранее оговаривайте все доплаты до посадки, хотя даже это вас не всегда спасет(клиент скажет, что все было не так и у вас все равно спишут деньги поверив ему на слово)! Заполните форму даже не пишите, там все вопросы игнорят! Лучше едьте в офис и раз на раз с этими нехорошими людьми...Повышают сейчас комиссию без предупреждения за любые наклейки, кроме своих, с середины декабря и на НГ насчитали 30% комиссии на заказы! Написал им претензию, врядли вернут что, советую почаще отменять их заказы, если берете и не платить им вообще..
12
3
August 15, 2022
Сегодня вызвала такси с ребенком приехала белая Камри с номером 700, ребенок 3.5 года залез в машину и испачкал пылью на обуви сиденье, сиденье я сразу же вытерла рукой, т.к салфеток небыло, водитель сказал на повышенных тонах, быстро вышла из машины, мы вышли с сыном, у ребенка приключилась истерика, такси не рекомендую, таких людей к детям подпускать нельзя
7
February 8, 2023
Просто безобразно!!!!! Заказал такси в 15:00 на 17:45 ЗАРАНЕЕ!!!! Собирался на день рождение. Стою на улице, жду, никого нет.... Набрал им, связь с водителем.... и он ответил что не приедит. Нет слов.... Позвонил в Яндех такси, приехали через 2 минуты. Больше никогда не свяжусь и всем не советую!!!!
6
1
August 11, 2022
Самая нищенская из служб такси. Тарифы неадекватны и льстят нищебродам, только вот машины за эту сумму почему то не едут от слова совсем😂 поэтому следующие минут 20 после заказа нужно торговаться накидывая по 20р раз в 5 минут и ожидать результата…. Я не египтянин и не оргазмирую от торга. В общем Яндекс лучше, а Максимом больше пользоваться не буду и вам не советую
7
September 14, 2023
Удобно, быстро приезжает , всегда если что можно связаться и с водителем и оператором.
2
3
December 4, 2023
2 часа жду, просто чтобы привезли бензина. Видимо трудность на заправку заехать.. Это же из машины выходить надо...
3
1
June 20, 2022
Самое ужасное такси. Сделал предварительный заказ, за сутки, на жд вокзал Курск с Курчатова, за это время поменялось куча водителей, хотя потверждают, что заказ будет выполнен. Перед самым отъездом оказалось, что машин нет. Позже запланированного времени отправления откликнулся один водитель из Курска, пришлось ехать ему на встречу. Операторы ни как не контролируют исполнение заказа. И это уже не первый раз. Больше не буду заказывать здесь такси, лучше заплатить больше, но без нервов.
10
January 3, 2022
Часто приходится пользоваться услугами такси, как по работе, так и в личных целях.
За последний год таксисты, мало того что обнаглели, но еще и охамели.
С ребенком вызвать машину нереально, никто не хочет брать заказ.
Без ребенка, тоже не особо рвутся брать заказ по таксометру. В любое время суток, несмотря на то, что не час пик или хорошие погодные условия: водители посылают запрос договориться о цене. Цены ставят заоблачные.
Если не соглашаешься, то никто не возьмёт тебя.
Были случаи когда водители, откровенно настаивали, чтобы оплачивали им переводом на карту, несмотря на то, что клиенту это не очень удобно.
И если ты отказываешься, то тебе говорят " Тогда едь на маршрутке".
Редко, когда попадётся приличный, культурный водитель.
Хотя я всегда оставляю "на чай", так как понимаю все нюансы этой работы.
Но, сейчас, просто нет желания связываться с этой компанией из за такого отношения к себе, как к клиенту.
Процветает ценовой беспредел, хамство, наглость, беспардонное отношение со стороны водителей.
12
7
March 30, 2023
Прошу обратить внимание на водителя автомобиля Renault Logan О041ХА 46, разговаривает по хамский , кидается на люлей, возможно был не в трезвом состоянии, ездит по жилой зоне как король.
5