Maxim

1.5

380 ratings

Rate this place

Марина Фролкина

Level 7 Local Expert

Это самый бесполезный сервис. Обслуживание я даже описать не могу, это даже ниже нуля, время ожидания бесконечное, если вам куда то надо ехать по времени с такси максим вы не уедете никогда и никуда, персонал тупой как пивная пробка, а некоторые ещё и еле говорящие по русски. Были в Костроме на праздники, попытались воспользоваться данным такси,нас было 2 взрослых и 3 детей 7 лет, заявлено что минивен есть-так и непонятно есть он или нет, просили прислать тогда 2 машинв одновременно, т. к ехали компанией, в итоге ожидание растянулось более чем на 30мин, диспетчер сообщил что едет одна машина. Как результат воспользовались Яндекс такси, это единственный сервис который ьам работает быстро и без нареканий. Единственный плюс у максим низкие цены по сравнению с тем же Яндексом, но т.к на данном такси мы ниразу не смогли уехать, это тоже вообще-то так себе плюс, ещё и трата времени на переговоры с диспетчером и ожидание когда будет найдена машина. Данная шарашка не ориентирована на клиентов. Почитала ещё отзывы, вообщем люди правду пишут, а ответ организации это отписька, и ускорить нажимали и объясняли диспетчеру что надо и доплатить нажимали, правда закрывайтесь, а не дезинформируйте людей, не крадите нервы, время и деньги. Неуважаемая организация, скачивать Ваше приложение, чтобы Вы там что-то проверили, у Вас полно одинаковых отзывов, и Вы на это не реагируете. В Костроме быда проездом, поэтому вашим приложением не собираюсь засирать память телефона.

Show business's response

михаил жеребцов

Level 17 Local Expert

Ненадежная кантора. Заказываешь такси за сутки ко времени, и ждешь ещё более часа, абсолютно наплевателтское отношение что у водителей, что у диспетчеров. ВИНОВАТ ТОЛЬКО КЛИЕНТ.

Show business's response

Варламова Вера

Level 7 Local Expert

Отзыв будет отрицательным,поскольку такси Максим просто не берут заказы,что касается именно приложения и заказов в Заволжье.За год моего обращения ни разу!!!не взяли заказ.Ни когда на улице было -30,ни когда ехала с Москвы забронировав предварительный заказ к вокзалу.Были моменты,когда водители брали,но потом просто скидывали,а это очень не приятно ты расчитываешь ,а тебя подводят.Не комельфо!Я считаю такое обслуживание( полное отсутствие не допустимо.Поэтому низкая оценка качества.Благо есть в городе такси ,которые сразу приезжают.И дело тут не в цене.Разница в 30 рублей с другими такси.,повышая стоимость,водители этого такси не соизволили нажать на педальку и приехать.Хотя изначально,цена поездки стоит в такси Максим выше,чем в других.Не рекомендую !

Show business's response

Татьяна Кущева

Level 9 Local Expert

Заказала такси заранее, уточнила у оператора что такси приедет во время, уверили что всё будет отлично, но такси отменили, я чуть не опоздала на поезд с 2-мя детьми. Такси в городе работает ужасно. Желаю сотрудникам никогда не оказаться в такой ситуации как я, в чужом городе.

Show business's response

Наталья Будкина

Level 6 Local Expert

Благодарю Сергея на Шкода Октавия 972 , оставили игрушку в машине, позвонили , он привез прямо к дому.

Show business's response

Ольга Кабанова

Level 4 Local Expert

Просто ужас!!!! Сразу видно работают не квалифицированные водители. Ожидание гораздо дольше заявленного. В местности совсем не ориентируются. Водитель не нашёл куда подъехать (ожидание было более 20 минут), отменил заказ, а при заказе другого такси тариф уже вырос. Отлично работает такси Максим!!! Так держать!!!!

Show business's response

Мария Иванова

Level 4 Local Expert

Самое худшее такси. Ожидание всегда 30-40 минут. Такси люди просто так не заказывают, они хотят побыстрее добраться до места назначения. В приложении показывают такое количество машин рядом, но заказ никто не принимает, даже если повышать цену.

Show business's response

Инкогнито 2550

Level 5 Local Expert

Время от времени тупит сайт с приложением. И отправляет вам такси с конца города. Даже если сумму проезда повысить 5 раз и более(там же написано ускорить, а по факту ускорения нет). Нет возможности при отказе, написать что неготов ждать так долго

Show business's response

Юрий

Level 13 Local Expert

Отвратительное такси, как и его клон приложение "поехали". В будний день вечером, ждал машину пол часа, чтобы проехать по 2й Волжской, идеально ровной, прямой дороге, около 2км, за 150р никто не ехал, просто игнорировали, пока не поднял цену, и то не сразу приехал. Проще и быстрее дойти пешком, что сегодня и сделал. Если не хотите работать сидите дома, ценники конские, заказов много но их никто не берёт.

Show business's response

Алла Арутенкова

Level 2 Local Expert

Вызвала такси, перезвонили, сказали что машина подъедет через 11минут , назвали номер и марку машины, через 12 минут перезвонили и сказали что поиск такси продолжается. В результате опоздала к врачу. Никогда больше не буду связываться с данным перевозчиком

Show business's response

Натали

Level 3 Local Expert

Позвонила, хотела узнать стоимость поездки до лосиной фермы. Оператор попросила подсказать полный адрес фермы, периодически повышала на меня голос, поправляла меня в моем диалоге, озвучила что она сама не может посмотреть ни адрес фермы, да и в принципе не знает где это. Я в шоке..

Show business's response

Елена К.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание! Заказывала машину несколько раз. В первый раз женщина-водитель была крайне недовольна, что я попросила подождать нас 10 минут (счётчик уже был включён и все минуты ожидания оплачивались). Она подождала, но всю поездку делала замечания: то муж резко повернулся, то что-то сказала я и т.д. Настроение было испорчено! Не понимаю, если так бесят люди, зачем работать в такси? Второй раз пыталась заказать машину до ж/д вокзала. Мало того, что при заказе машины диспетчер отчитала меня, как девочку, так машину нашли через 50 минут!!! Мы с мужем уже подъезжали к вокзалу, вызвав машину в другой компании ( машина, кстати, пришла через 15 минут), когда нашли машину. Мы едва не опоздали на поезд!!! С таким отношением к делу вы, ребята, разоритесь! Меняйтесь! Уважайте клиентов!

Show business's response

мария иванова

Level 2 Local Expert

Заказала с вечера через оператора такси, тк нужно было на жд вокзал, рано утром с ребёнком. Оператор заверила, что не волнуйтесь, всё будет. С утра тишина, машина не приехала. Никто не позвонил.

Show business's response

Anonymous review

Сегодня утром вызвали такси "Максим". На постоянной основе, пользуемся данной компанией и НАС всё устраивает!! Но вот сегодня был сбой))) приехал на светлом датсуне № 647 ОЛЕГ - абсолютно негативный и токсичный Человек!!!! Не разрешает присесть на переднее место (видимо очень Бесят ЛЮДИ), там у него пластиковые бутылки с водой)))) После того как МЫ с супругой только отъехали от подъезда, я попросил водителя высадить по маршруту меня чуть раньше (так как работаем рядом - но в разных зданиях), на что Олег водитель грубо и хамски начал себя вести. Я спросил, да в чём проблема?! Он просто заглушил машину и сказал, что дальше не едет))))) Конечно мы покинули борт не адекватного персонажа.... (не пишу Человека намеренно, считаю его Насекомым). НА второй машине компании, МЫ добрались до работы и всё ОК. Поездки с Олегом не то что бы не рекомендуем, они СТРОГО ПРОТИВОПОКАЗАНЫ !!!!! Заносим его в чёрный список, что бы больше и Духу не было !!!!! Пока в компании "Максим" не случилось беды, пусть проведут медицинское Освидетельствование на психическую вменяемость и проф пригодность !!!!! Клиентоориентированность НОЛЬ!!!! Главное конечно ещё на машину повесить логотип - ОСТОРОЖНО ОЛЕГ !!!!!

Show business's response

Александра Деникаева

Level 11 Local Expert

Ужасное такси! Заказали за день машину. На следующий день так и не дождались! Очень подвели!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Show business's response

АЛЕКСЕЙ Г.

Level 3 Local Expert

2023.08.04 примерно в 23:30 заказал такси. Водитель сказал что я не указал в УСТНОЙ заявке что плата наличкой. Хотя в заявке об этом не спрашивали. Я позвонил в службу поддержки. Там просто отослали. Я позвонил уже в Москву. Там более менее озаботились.

Show business's response

Наталия Н.

Level 4 Local Expert

Отличное такси. Быстрая подача, дружелюбные водители, ездят, зная город, а не по навигатору. рекомендую!

Show business's response

Татьяна С.

Level 5 Local Expert

Не советую данное такси. Водитель приехал забирать пассажиров не в указанную точку вызова, поставил автомобиль так, что его было не найти. Ехал по городу 90км/ч. По трассе гнал со скоростью 145 км/ч. Для него не имели значение ни дорожные знаки ни разметка. Обгонял при приближающихся встречных авто. Автомобиль Рено Fluence серого цвета

Show business's response

psycho p.

Level 2 Local Expert

Водители уже в край обнаглели, не берут заказы по 20 минут, за завышенную цену.... Всё что говорят, что может много заказов, или водителя не устраивает маршрут... Всм не устраивает??? вы что там совсем обнаглели????? зачем вы идёте работать в такси, если вас не устраивают маршруты????? Надеюсь эту проблему КОГДА - НИБУДЬ решат, но я не уверен

Show business's response

Надежда С.

Level 2 Local Expert

Ужасное такси,нет ни капли ответственности, вызвали с вечера, на утро, на определенное время, на жд вокзал, к поезду. В 7:30 уже должен был подъехать, но шел ещё только поиск авто, в итоге не приехал вообще никто. Опаздали на поезд. СПАСИБО ЗА ВАШ "СЕРВИС". Больше не обращусь и другим не буду советовать

Show business's response

Печной мастер44

Level 11 Local Expert

Удобное такси одекаатные цены, заказывал газель для перевоза строительных лесов. Приехали точно ко времени помогли с загрузкой и выгрузкой. За что им примного благодарен!

Show business's response

Дмитрий Котлов

Level 3 Local Expert

водитель за 20 минут отказался от заказа.И мы с женой и дочкой мерзли на улице.максим вообще неовечает за свои вызовы!!!!

Show business's response

Dasha

Level 4 Local Expert

Невозможно дождаться водителя. Ни кто не берет заказы Два дня подряд пытались заказать, один раз взяли заказ через 2 минуты отменили. Операторы не могут назначить машину, тупо делают такой же заказ и досвидания

Show business's response

Мария Адамова

Level 4 Local Expert

Дети плачут, в гости не попали, прождали целый час такси, так и не уехали. С детьми вообще почти никогда не берут.

Show business's response

Anonymous review

Добрый день, каждый день пользуемся вашим сервисом, последнее время утром невозможно вызвать машину, не смотря на то что в районе их стоит более 10 шт, они тупо сидят и ждут выгодный заказ, а потом жалуются что нет работы! Приходится ждать по часу, что бы кто соизволил взять заказ, причём даже при увеличении стоимости поездки в 2-3 раза, хоть наличной хоть с перевода. В итоге второй день опаздываем на работу, заранее нет смысла заказывать ибо они тупо утром бросают этот заказ. Очень сильно разочеровались в вашем сервисе!

Show business's response

Татьяна М

Level 11 Local Expert

Пользуемся постоянно. Можно из приложения вызвать( в Ярославле). можно по телефону. Все быстро.Никакая реформа такси не помешала.

Show business's response

Мартынова евгеньевна

Level 3 Local Expert

Такси работает, но Вы уедите вовремя при заказе за неделю, при поездках по городу, ожидание, увеличение стоимости, автоматическая отмена заказа, нервы. Не рекомендую

Show business's response

Анна Ч

Level 4 Local Expert

Сегодня заблаговременно заказали автомобиль на 7:50 ч. За пять минут до назначенного времени пришло сообщение о том, что водитель назначен и автомобиль подъедет. В 7:50 ч, ожидая такси на улице, приходит сообщение о том, что идёт поиск автомобиля, а спустя ещё 5 минут, приходит сообщение "Извините, мы не нашли для Вас автомобиль. Заказ отменен!" Не советую пользоваться услугой "заказ автомобиля к назначенному времени", так как второй раз уже так подводят.

Show business's response

Сергей Романенко

Level 3 Local Expert

Самое худшее такси.Полная безответственность. Заказали такси заранее, еще раз уточнили все ли в силе, а авто так и не приехало. Итог: опоздание и потраченные нервы.

Show business's response

Окс Лучшая

Level 5 Local Expert

Столько лет пользовалась вашим такси и в один момент пришло полное разочарование, просто слов нет одни эмоции. Менеджеры не компетентны в решении вопроса, двойной оплаты от слова совсем, может канечно там из деревень люди седят и головой не хотят думать.

Show business's response

Светлана Максимова

Level 3 Local Expert

Самое ужасное такси в костроме это максим такое впечатление то что водители работать не хотят или деньги не нужны. Сегодня вызвала машину из такси максим с 7:10 до 8:00 утра с двумя детьми мало что они ещё и сумму прибавили 230 они не приехали в итоге мы опоздали в садик. Спасибо большое такси тройка быстро приехали

Show business's response

Юлия М.

Level 3 Local Expert

Разочаровалась в этом такси полностью... Катают по всему городу вместо того, чтобы поехать коротким путём. Мы заказываем такси для того чтобы побыстрее добраться до места.

Show business's response

Лидия Волкова

Level 10 Local Expert

Вчера 6.07.заказала такси ,по адресу Юрия Смирнова 63,водитель приехал пьяный,пожаловалась в офис,приехала другая машина,сегодня сообщила о прецеденты,говорят ,что вообще машину не вызывала,оператор плохо говорит по русски,видимо так и не понял ничего,бардак

Show business's response

Ольга П

Level 16 Local Expert

Пользуюсь приложением, очень быстро и удобно можно найти нужную поездку. Много раз выручали, цены приемлемые. Есть различные бонусы. Спасибо. Рекомендую.

Show business's response

Лидия Лычёва

Level 4 Local Expert

Отвратительное такси! Не заказывайте никогда! Из-за них чуть не опоздали на поезд! Заказывала специально заранее, звонила за 2 часа до поездки!!! Девушка обещала что машина будет, а по факту - уже выходить надо, а нам звонят и говорят что машина не найдена! Подождите еще 13 минут… С двумя детками в последний момент искали машину.

Show business's response

Лилия Городкова

Level 3 Local Expert

Ни одного положительного отзыва о такси Максим не увидела. К сожалению, у меня тоже негативный опыт. Больше всего не нравится, что сначала программа пишет, что приедет такая машина. Ты начинаешь одеваться, но через минуту снова "Поиск водителя". Напрягаешься... Потом снова вроде найден. Выдыхаешь, уже готов выйти. Но нет, опять " Поиск водителя". И потом ждёшь минут 15 и тебе пишут "К сожалению, водитель не найден". И всё, ты понимаешь, что опоздал. Несколько раз дети опаздывали в школу из-за такой ситуации. Вызываю это такси иногда, когда у Uber цена на поездку в часы-пик очень высокая. В Максим, как правило, она реально ниже. И каждый раз хочется верить, что сегодня-то машина придёт. Но увы, машина приходит в соотношении 1:5, а то и реже. Кнопка "Ускорить" и увеличение стоимости практически в 1.5-2 раза результата не гарантируют. Это ужасно!!! Обратите внимание на это!!! Меняйте систему! Перенимайте опыт у Uber. Однажды, так и не дождавшись Максим, вызвала Убер. Разговорились с водителем. Он рассказал, что раньше работал в Максим. Говорит, там полный бардак, от заказа можно легко отказаться, если поступил более выгодный заказ. ХОЧУ ОБРАТИТЬСЯ К РУКОВОДСТВУ ТАКСИ МАКСИМ! Вы должны ориентироваться на КЛИЕНТА и его удобство и выгоду, а НЕ НА ВОДИТЕЛЕЙ и их выгоду! Вы отвечаете всем одинаково: приносим извинения, стараемся быть для вас лучше, но ничего не меняется. В каждом отзыве одна и та же проблема. Негативные отзывы ещё с 2019 года! На дворе 2023, а вы всё ещё меняете ситуацию и стараетесь быть лучше. Никакой клиентоориентированности! Пора меняться.

Show business's response

Екатерина Миронова

Level 5 Local Expert

Уже не первый раз вызываю такси по пол часа, так никто и не приезжает, хотя на карте куча машин рядом....

Show business's response

Сергей Р

Level 4 Local Expert

27 января заказал такси. По ходу поездки попросил остановиться на остановке, чтобы высадить жену. Однако водитель в категоричной форме отказался останавливаться и довёз нас до конечной точки.Пришлось брать другое такси для жены чтобы вернуться. Обращение в сервис с просьбой компенсировать эту поездку ничего не дали.

Show business's response

Светлана Ф.

Level 3 Local Expert

+ приложение работает не всегда нормально. Уведомления не приходят или приходят с задержкой. Ждала машину, как всегда долго висел поиск водителя. Никаких назначений заказа и т.п,Потом приходит уведомление «водитель ждал вас слишком долго, заказ отменён». Что !?! И тут же снимают неустойку . 3 сообщения в поддержку не дали результата и вразумительного ответа. При этом пишут, что «на ваш заказ автомобиль не назначался». Так за что тогда снята неустойка? Сервис нулевой

Show business's response

Татьяна Заботкина

Level 6 Local Expert

Пользуюсь данным сервисом давно. Но сегодня, мне выставили не устойку. Я позвонила оператору, так как не согласна с ней. Девушка довольно вежливо предложила, что бы мне перезвонил менеджер. Я согласилась. И....... У меня теперь не работает приложение и телефон по номеру 666666 ни кто не берёт. Очень странный подход к решению пустякового вопроса. Терять постоянных пользователей услуг. Странно... Странно..

Show business's response

Юля

Level 7 Local Expert

Научите ваших водителей пользоваться картами. Тяжело объяснить человеку, плохо говорящему по-русски, что подъезд к зданию с другой улицы.

Show business's response

Mari

Level 5 Local Expert

Много лет пользовалась такси максим, была довольна качеством обслуживания. Но последнее время такси просто не выезжает ни утром, ни днём ни вечером. Вызывать бесполезно. "поиск водителя на ваш заказ продолжается" - один ответ в любое время суток. Закрывались бы тогда, раз не могут предоставить услуги.

Show business's response

Кузнецова Ж.

Level 2 Local Expert

27.07.22 (за день ) забронировала 2 грузчиков для подъема мебели. Мебель доставляли из другого города. 28.07.22 грузчики отзвонились, уточнили время прибытия мебели и попросили снять заказ через "Максим". ссылаясь что машина задержится, а нам придётся переплачивать. Сами "добропорядочные " Дмитрий и его напарник к назначенному времени не явились и на телефон не отвечали. Вот такие аферы проворачивают работники "Максима", подрывая репутацию фирме. Больше услугами "Максима" пользоваться не буду и Вам не советую!!! Обманывают!!!

Show business's response

Ковры на заказ - Тафтинг44

Level 11 Local Expert

Указано что можно уехать с питомцем - фикция. Время ожидания от 40 минут до бесконечности. Смешно. Единица. Когда уже ноль звезд можно будет ставить? Ибо одна звезда высокая оценка для данного такси)

Show business's response

Ольга Грекова

Level 4 Local Expert

Являюсь постоянным пользователем этого такси на протяжении последних 10 лет (ни разу не предложили бонусных программ или вообще как то это заметили). Отписываюсь от услуг. 9.04.22 пришлось столкнуться с откровенным хамством водителя при перевозке багажа, а также с вымогательством. Неординарная ситуация, на карте денег не было, только наличные. Водитель отказался сдавать сдачу. Так как я с этим не согласна, нахамил и отправил менять деньги, сказав, что включит счётчик ожидания и я заплачу больше. Так как не хотела иметь более никаких денежных отношений с этим водителем, связалась с менеджером. При разговоре с менеджером, поняла, что ситуация воспринимается на отшибись и этот водитель будет продолжать вести себя также. Хамство и грубость по отношению к клиенту. Отписываюсь от услуг.

Show business's response

Андрей Р

Level 2 Local Expert

За такую работу надо в шею гнать, заказал заранее за день машину к назначенному времени. На следующий день водитель заранее созвонился , сказал что подъедет ко времени. Когда я приехал на место в указанное время машины не было, затем водитель сообщил что задержится , и что нужно ждать минут 40, после ожиданий водителя снова не было, после звонка он сообщил что ещё задержится на пол часа. По итогам перевозка сорвалась, груз не успел отгрузить, потеря денег и времени. Оператор сообщила что проведут беседу с водителем и извенились, но что это даёт, бездарная работа и как в следующий раз обращаться, ещё подумаешь.Не советую.Очень плохо.

Show business's response

Гануся

Level 5 Local Expert

Самая отвратительная компания, которую когда либо заказывали. заказ не брали даже по повышенному тарифу при расстоянии в 7 минут. Это как игра в казино поднимаешь ставки и в конце проигрывашь))) а самое ужасное что ребенок со мной простоял на холоде

Show business's response

nerusskaya

Level 13 Local Expert

Водитель такси до места назначения ехал крайне не понятно. Более того, взял другую сумму, совершенно не совпадающую стой которая была указана в приложении

Show business's response

mikavit0929

Level 13 Local Expert

Приехали быстро, успел везде, но машины были без кондиционера, в 30 градусную жару это ещё тот экстрим.

Show business's response

Василий М.

Level 5 Local Expert

Заказывал машину в Давыдовский 1 на остановку, водитель приехал на Профсоюзную к Эльдорадо, его так ‘’ навигатор привёль’’! Вопрос: клиент должен теперь не только дорогу показывать, но и отмечать место посадки фейерверком?

Show business's response

Maxim

220 reviews