Сегодня такси дождалась но приехала женщина я обрадовалась но не долго я радовалась ездить не умеет пока доехала вспомнила все грубая приехали и тут началось карты нет только наличкой у вас ожидание уже 2 мин
1
Show business's response
Ref 65 region
Level 12 Local Expert
August 28, 2023
Был в приморском сафари парке , для того чтобы уехать от туда мне водитель такси Максим предложил свои услуги, оговорил цену поездки во Владивосток 2000 ₽ в итоге я попросил привезти меня на ляж не доезжая до Владивостока 18 километров ( по пути в город) водитель содрал с меня 2300 даже больше чем если он привез меня в город. Ехали по трассе 140 км /ч. с открытыми окнами , совершая опасные маневра в салоне со мной находились трое детей. Сейчас специально посмотрел в приложении адресно куда мне нужно было с сафари парка во Владивосток выходит 1500 . Никакого контроля за таксистами что за грабеж самое худшее такси на региональном уровне...
6
Show business's response
Юрий Станиславович
Level 6 Local Expert
December 16, 2023
Берут деньги за не оказанные услуги, через оператора заказывал такси, оператор на вопрос через какое время приедет такси ответил что если в течение десяти минут машина найдется то перезвонят и сообщат номер, звонка так и не было, и я воспользовался другой компанией. Через полчаса приехало такси максим на адрес откуда надо было уехать. Оператор видимо или поленился отметить заказ или забыл. По этой причине у меня со счета происходит списание денежных средств. Операторы в данной компании по всей видимости считают, что такси можно посылать на адрес до тех пор пока не найдется машина. Видимо они не понимают что такси вызывают что бы быстро добраться из одного пункта в другой, а не для того чтобы ждать машину до посинения.
8
1
Show business's response
Ирина Дугина
Level 4 Local Expert
June 22, 2024
Простоял на улице 30 минут в ожидании такси, в итоге никто не приехал, связался с менеджером, пообещали, что могу заказать такси бизнес класса по цене комфорта в качестве извинения, вот сегодня 22.06 решил воспользоваться этой услугой и послали меня далеко-далеко
4
1
Show business's response
Надежда Ф.
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
Обманывают клиентов. Заказали максим грузовое такси. Через приложение показывалась цена около 4000. В ожидании водителя заказали грузчиков, вынесли крупногабаритный и тяжелый груз на улицу. Когда водитель приехал, то затребовал 7500 за свои услуги (то есть почти в 2 раза больше). Мы отказались. В итоге он скинул до 6000. Заносить все обратно мы уже не могли, поэтому пришлось идти на условия водителя. По итгу мне 2 раза звонили с Максим, узнавали, сколько я заплатила водителю (чтобы знать, сколько взять с него комиссии). Я спросила про разницу в цене - сказали, создайте обращение, приложите чек, и можно будет в итоге вернуть разницу с водителя. Я так и сделала, но мне ответили, ничем не могут помочь и чтобы я обращалась в полицию. Водителя они типа оштрафовали (в свою пользу, конечно), провели с ним беседу, а мне ничем помочь не могут - я же согласилась в итоге на цену. Вобщем обманывают клиентов и умывают руки.
1
3
Show business's response
Софья Коваленко
Level 9 Local Expert
July 7, 2024
бесконечный подбор водителя, никто не принимает заказ. иногда ожидание затягивается до получаса, в то время как яндекс приезжает через максимум 5 минут. если водитель все таки находится, предлагает повышенный ценник... что за бардак? почему приложение назначает одну цену, а водители выставляют совершенно противоположную?
3
Show business's response
Ольга Антонова
Level 3 Local Expert
July 22, 2024
Водителей очень мало адекватных.Сегодня заказала такси,довозил один индивидум.Мало,что обращение на Ты,еще и с матами.Сказать ,что в ужасе ,ни чего не сказать.Вопрос,с какой подворотни Вы их берете?!
3
Show business's response
Вячеслав К.
Level 3 Local Expert
August 31, 2024
Часто приходится очень долго ждать. Заказанное такси в аэропорт прибыло через 40 минут после оговоренного ЗА СУТКИ! времени. Вероятность опоздания на самолёт весьма высока.
1
Show business's response
Олеся
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
Первый и последний раз я воспользовалась услугами этого такси. Вызвала такси на аэропорт. Диспетчер назвал сумму, не маленькую. Согласились, на часах 3 ночи. Машину назначили и через 3 минуты звонит водитель и просит отменить заказ, потому что оговорена сумма «ему не выгодна» (слова водителя). Оговаривает сумму в 2 раза больше!!! (2000). Вопрос: из каких расчетов берет сумму диспетчер? ((Приехала гибридная машина, расход топлива которой равно в 2 разв меньше обычной)) в общем, пользоваться услугами данной организации не кому не советую.
3
1
Show business's response
ольга гречанникова
Level 6 Local Expert
May 17, 2024
Мне нужно сегодня к 14 часам в клинику боли на прием к врачу.Такси для меня на Вострецова так и не нашли!!!Я инвалид ( ходячая), ваше такси на которое я очень надеялась отменило мою надежду на лечение.Мы семья ( 11 человек) будем искать других операторов такси в нашем городе.
6
Show business's response
Олег Бескровный
Level 23 Local Expert
June 29, 2023
Как то не сложилось у мня с такси Maxim - то не приехало то какие то обманки водитель придумывал то без детского кресла, хотя просили. И подача не очень быстрая стала последние годы и вообще что то разладились между нами и этим такси а уж когда таксист сдавая задом буквально чуть не сбил мою супругу , Обматерил и уехал а Администрация ( агрегатор) пообещала полинять меры и сообщить об этом, но конечно, никто ничего как всегда никому . Перешли к альтернативному такси. Лично мне не нравится это такси.
20
Show business's response
Олеся Чекалова
Level 3 Local Expert
July 25, 2023
Ужасное такси!!! Уже второй раз заказываю с ребенком, второй раз мы сново не поехали к врачам, они просто не берут заказ!!!!! Ждут когда поднимут цену и все равно им все мало!!! По карте видно, что они находятся рядом. Звоню оператору ругаюсь а она мне отвечает что нет таксиста в нашем районе!! Это как вообще!!! По набрали узбеков, каторые ездят наверно без прав и боятся взять заказ на Дальнее расстояние по городу. Вообще всех нужно по увольнять вплоть до операторов, врут прям в наглую!!!!!!
8
Show business's response
Галина Вельможина
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
Моя мама приехала из другого города на обследование в клинику. Я заблаговременно за 12 часов позвонила и через оператора вызвала такси на следующий день на утро. Утром за 10 мин. до назначенного времени мне поступил звонок о том, что водитель не назначен, я продлила заказ, т.к. надеялась, что всё-таки машина будет. В итоге мы прождали лишних 20 минут, водителя так и не назначили. Я позвонила оператору, когда отменила заказ и она мне сказала , что с моего номера вообще заказа не поступало. В итоге мы доехали на такси другой фирмы с большим опозданием на обследование. У меня вопрос : Сколько времени необходимо для назначения водителя, если 12 часов оказывается мало?!!! Больше никогда пользоваться вашим такси не буду и всех своих знакомых отговорю.
5
Show business's response
василий неважно
Level 3 Local Expert
September 4, 2024
Самое ужасное такси в надеждинском такси во первых опаздывают во вторых недоезжают приходится к ним подходить , в третьих включают ожидание недоехая , в четвертых долгое ожидания
1
Show business's response
Анна
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
Не несут никакой ответственности за водителей-мигрантов. Возник вопрос по оставлению вещи в такси - сказали самим разбираться с водителем.
1
Show business's response
Антон Ф.
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
14 Января 2023 года таксист узбек из компании Максим, пронулся с места с открытой дверью как раз в тот момент когда мой ребенок садился в такси это было Во Владивостоке ул Светланская, возле магазина Бубль Гум и протащил ребенка, ребенок успел ухватится за сиденье метров 6 протащил,я кричала на водителя, пыталась ребенка схватить, это был ужас, у ребенка шок, ушибы на ногах и царапины, хорошо, что он вообще выжил, после чего я конечно отказалась оплачивать такси, узбек закрыл двери и сказал, что не выпустит пока я не заплачу за такси, это конечно ужас, я естественно сказала, что пойду в полицию, вечером ребенку стало хуже, очень сильный стресс перенесла доченька, уже больше месяца плохо спит, даю снотворные, а компания такси "Максим" что вы думаете на моем приложении выставила счет 450 рублей за поездку и у меня на их сайте сейчас задолжность 433 рубля. Прошу всех не пользоваться услугами этой компании, водители там случайные, много туземцев, езда с водителем из компании такси Максим может обернуться трагедией и вы потом ничего ещё и доказать не сможете. Это опасное такси, особенно если едут дети, это запредельный риск, не связывайтесь с этой компанией.
29
4
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
June 25, 2023
Крайне не надёжная контора. Оформила 16 июня 2023 г доставку ,через оператора ,не через приложение, работаю там сотрудники не грамотные вовсе,образование 5 классов может и меньше. Ситуация заключается в том,что было продиктовано 2 адреса ,проспект столетия 57н владивостока, до Кирова 15, благо в первой улице звучало название города *владивосток* , потому что оператор решил ,что все слишком просто, дистанция маленькая, нужно на улицу Кирова города Артема таксиста направить,и направил. 3 часа таксист мотался между Артёмом и Владивостоком,оплата вместо 600р ,1960р, и самое интересное при составлении заявки на возврат на 1360р, в приложении быстро ответили что не дозвонились вам и закрыли заявку, а через оператора 3 раза оформляла,рассматривают заявку в течении 3х суток , через 3 суток звоню ,говорят от вас нет заявки,так было 3 рада. Вот вам Максим. Ну то что приезжают на какого состоянии машинах и в каком состоянии водители,конечно не все,но многие,говорить не буду.не советую.
18
Show business's response
Курманалиева Нуржанай
Level 5 Local Expert
April 4, 2024
С моей карты списывается деньги почему-то вчера это произошла и сегодня, оператор говорить ожидать ответ получу в течении 1-3 дней, но за этих трех дней сколько снимут. Самое интересное у меня в предложение не добавлено банковская карта
5
Show business's response
Марина Поликарпова
Level 6 Local Expert
June 4, 2024
31 мая оформляла заказ такси с Луговой 21 (а) на Крыгина , заказ приняли , прошло время , позвонили и сказали что по близости нет машин . В итоге опоздала на собеседование по устройству на работу.
4
Show business's response
Лариса Р.
Level 3 Local Expert
February 21
Больше не буду польщоваться этим такси. Подводит. Слов нет, какая наглость!
Show business's response
Людмила Горная
Level 9 Local Expert
July 13, 2023
В марте этого года 15 числа вызвала такси максим с Тихой до партизанского проспекта, в итоге водитель не довёз меня до места, сообщив мне, что не может понять, где этот адрес!? Кружил меня вокруг дома какого то и сказал мол это тут, а я ехала на комиссию и не знала толком где точно этот адрес, знала примерно! Сказала, что нам ещё ехать и ехать, но водитель сказал, что это тут! В общем потребовал оплату, я сказала что мы не доехали до места! В итоге чуть не подрались, я отдала деньги, вышла, естественно на камиссию опаздала и поехала домой на автобусе, позвонила в поддержку рассказала всё! Но, что толку, я понимаю, что ни чего никому не будет, денег не вернут и нервы тоже, так вот все эти гости с востока жалуются, что к ним такое негативное отношение! - будет хуже, если они не прекратят в наглую грубить и варовать чужое...
12
Show business's response
Наташа Воинова
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
1 числа приходит кэшбэк , так 1 числа я всегда почему-то всех заказываю и куда-то еду не выходя из дома и тут же снимают всё, хорошо , что ещё свою карту не привязала, у мужа ещё и с его карты снимают за несуществующие поездки, а сегодня опять , позвонили я подъехал, а я не заказывала, так снали неустойку. Я в шоке
3
Show business's response
наталья з.
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Складывается ощущение, что намеренно осуществляется мошенническая схема взимания денег с клиентов. Сама столкнулась с данной ситуацией, а потом узнала еще много таких же случаев именно с такси «Максим». Вызываешь такси, делаешь пометку водителю «уже выхожу», идет вторая минута платного ожидания ( которое никто не отказывается оплатить), бежишь к водителю в дождь, опаздываешь на важную встречу, а таксист просто самостоятельно отменяет заказ, а плюс ко всему с вас взимают неустойку ( очень удобно кстати, никуда не везти и получить деньги с заказчика, который готов был ехать, указал об этом водителю, а в итоге остался с максимально неприятным осадком). Но вишенкой на торте стал ответ службы «поддержки» через несколько ДНЕЙ от срока заказа ( очень оперативно) , где было сказано, что за заказы, отмененные во время приезда водителя, неустойка обязана сниматься и давайте-ка оплатите свой «долг», а то, что заказ отменен самим водителем- никого не волнует.
14
Show business's response
Евгений К.
Level 16 Local Expert
September 2, 2023
Мой спаситель, известный сервис просто подвёл, водители никакие, попал на улицу Маковского - там авто центр, 3 попытки уехать на известном такси, минус 25 минут и всё в молоко, Максим приехал по старой доброй схеме, без приложения, звонок, на другом конце оператор, 8 минут и такси у меня, молодцы, так держать!!!!
5
Show business's response
Диана Матюха
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
11.07.23г заказала такси, после того, как раздался звонок, что такси подъхало сразу позвонил водитель и сказал, когда я выйду, я сказала, что иду. Вышла, его не нашла, дозвонилась, он начал грубить, отвечать очень неприятно. Я сказала, что он не там встал и что я сейчас подойду. Когда я шла к нему, он вынесся ко мне навстречу, Я ему махала, но он уехал. И отменил заказ!!! Ужасно хамское отношение!!! Ладно я опоздала на встречу, а если действительно что то серьёзное и такое похабное наплевательское отношение. Люди не зря заказывают такси, а не на автобусе едут!!!! Тем более за ожидание берутся деньги!!!! И цены взвинтили в 2 раза!!!! Отвратительно!!!! Кстати, таксист был русский!!! Тут не в нации дело, а в воспитании!!!!
7
3
Show business's response
Тимур Шиликов
Level 5 Local Expert
April 7, 2024
Время ожидания указано - 2 минуты. Прошло 20 минут и мне звонят - автомобиль на ваш заказ ещё не уехал. Хотя мимо проехали 3 такси Максим и 1 авто стоит без водителя. Спустя 30 минут такси так и не приехало
4
Show business's response
Наталья Шутко
Level 6 Local Expert
January 5, 2024
Здравствуйте, сегодня водитель приуса Санжар номер 253 отказал в поездке, мотивируя, что в машину к нему больше 3х человек не входит. При этом в приложении не отказывается, а тянет время, чтобы меня оштрафовали. Оператор помочь не смог.
Будьте внимательнее с такими людьми, меня оштрафовали не за что.
5
1
Show business's response
Anonymous review
February 6, 2024
Водитель взял другого пассажира, проехав мимо меня. Оставила жалобу. Поездку отменила и заказала другую машину. Через несколько минут пришло сообщение о списании неустойки с лицевого счета 75руб. Администрацию Прошу разобраться с данной ситуацией.
3
1
Show business's response
Владимир Царев
Level 30 Local Expert
March 6, 2024
Классное такси) вызвал трезвого водителя) оказался человек без документов… вообще забавно) гибдд арестовали трезвого этого человека! Граждане, пользуйтесь такси максим 🤗
2
1
Show business's response
Ирина Кондратьева
Level 2 Local Expert
August 26, 2024
Заказала за сутки. Заказ был принят. Ко времени таксист стал устанавливать свои правила. Что хотят, то и воротят
1
Show business's response
Тамара Ширяева
Level 3 Local Expert
September 27, 2024
8 сентября,такси 720 синий привез на не по адресу назначения ,высадил на ул. Горького 6 и уехал , бросив на в чужом городе ночью.
1
Show business's response
Олег Таранченко
Level 18 Local Expert
August 30, 2023
Опыт единичный, но доволен им. В отличие от другой компании, тут оператор при приёме предварительного заказа спокойно выслушал требования (время, место, вместимость авто), и результат требованиям вполне отвечал
2
1
Show business's response
Людмила О.
Level 5 Local Expert
September 11, 2023
Водитель такси Маким, гос номер О468ОХ, узбек, подрезал меня всю дорогу, создавал аварийную ситуацию, выгоняя меня на встречную полосу, останавливался внезапно, затем продолжал ехать, СИГНАЛИЛ ВСЕ ВРЕМЯ, В службу Дпс я сообщила и фото выслала, надеюсь его накажут. Это произошло в районе спуска за сфетофором магазина Три кота, в районе Баляева. Очень надеюсь, что за такую езду его лишат прав
3
Show business's response
Виктория
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Сделали заказ заранее, предупредили, что ехать в больницу, нельзя опаздать. Такси так и не приехало. После жалобы, перезвонила сотрудник фирмы, и сказала, что у них водители сами выбирают какой заказ брать. Т. е. никакой гарантии выполнения заказа нет. Очень разочарована в этой фирме.
Ненадёжные, необязательные.
3
1
Show business's response
Илья К
Level 2 Local Expert
March 9, 2024
Это Такси никогда не назначается, уже год точно вызываю несколько разных такси через три приложения, всегда уезжаю на каком-то другом, пока в Максиме идёт поиск водителя
4
1
Show business's response
Владимир
Level 17 Local Expert
October 28, 2024
Бесполезное такси. 30 минут ждал назначения автомобиля.
Show business's response
Вячеслав Макаров
Level 2 Local Expert
March 13, 2023
Проблема не в персонале, а в руководстве... При заказе такси из аэропорта класс бизнес, дважды были списаны суммы 1495 и 1650 руб. и указано, что уже заказ был выполнен, хотя я еще находился в здании аэропорта. сейчас уже вторые сутки выясняют... Считаю, что если через сервис украли деньги, то сначала верните, а далее разбирайтесь с воришками. Ну и как минимум бейтесь челом и убеждайте, что такого более никогда! Точно, скажу, что рука более не нажмет на этот сервис при необходимости. А то что при случае, еще долго буду язвить про честность и порядочность руководства компании . Пусть эти деньги пойдут на могилку этого сервиса).
7
2
Show business's response
Лиса Л
Level 3 Local Expert
August 3, 2023
Ужасное отношение к заказывающему, таксист только вышел, начал орать. Ошибка была наша, тем не менее водитель сходу начал орать, говорить о том что бы ему платили за то, что его вызвали ( у него куча заявок и нету времени ждать пока мы разделимся и так далее), только после того, как ему отдали деньги успокоился, уехал, при этом не став писать отмену заявки тк это не выгодно и долго.
3
Show business's response
Туликов Александр
Level 10 Local Expert
July 15, 2023
Сейчас всё испортилось... Таксистов много, везти никто не хочет. С ночи такси на утро нет смысла заказывать - утром просыпаешься, а твою заявку никто не взял )) В приложении по геометке машин полно, но ехать никто не хочет. ) И так в большинстве случаев. В час-пик никто не хочет везти, в сложные районы - тоже не хотят... Ждут, пока предложишь значительно бОльшую сумму...
8
Show business's response
galina p.
Level 2 Local Expert
March 1, 2023
Девушки, женщины, дамы! Если вам дороги жизнь, здоровье, нервы, НИКОГДА не ездите на такси Максим. Неадекватные водители пытаются завезти одиноких пассажирок в промзону, хамят, оскорбляют. До сих пор с ужасом вспоминаю поездку от 22.02 с водителем Шухратом (белая королла № 305), от которого с трудом вырвалась. Написала жалобу руководству компании через личный кабинет и на эл. почту компании - ни ответа, ни привета. Наверняка этот подонок до сих пор ездит по городу и высматривает себе новую жертву. Никогда не считала себя расисткой, но теперь смотреть не могу на молодых узбеков - а вдруг они тоже маньяки, как этот Шухрат? А руководителям компании нет никакого дела до качества обслуживания, подбора персонала, безопасности пассажиров. Давайте бойкотировать такси Максим - в городе достаточно других агрегаторов.
Галина П.
28
2
Show business's response
Игорь
Level 10 Local Expert
October 5, 2023
Во Владивостоке вообще сложно вызвать такси , так как вызываешь потом звонят что машина будет через 5мин , а потом звонит оператор и говорит что б перезаказали другую машину , и несколько раз .. Можно еще попасть когда кооперативное такси развозит людей после работы , это где то с 22-23 часов , машину вызвать проблематично
1
1
Show business's response
Горячева Лиза
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Ну вы сынки конечно 😐
Заказала такси в 5:40 на 7:40, в 7:47 мне приходит уведомление о том, что заказ отменён, так как не нашли водителя. Какого? Либо водителей тупо нет, либо водители есть, но провезти клиента 20 км за 330 эр (!!!) тупо не хотят, и это не редкий случай.
5
Show business's response
Владимир
Level 3 Local Expert
June 8, 2023
Здравствуйте! Почему вы не увольняете таксистов узбеков, которые находятся рядом с клиентом, это видно по карте, и отказываются брать заказ. Считают, что уже 400 рублей им мало, чтобы отвезти клиента. Увольняйте их и вносите в чёрный список, чтобы они вообще не смогли устроиться в такси. Пущай к себе на родину едут. Это ладно. Они ещё и хамят по пути следования. А клиентов везут нарушая все правила ДД. Почему вы их не увольняете???
16
Show business's response
Андрей Костенко
Level 13 Local Expert
August 18, 2023
Доступная среда? Только не во Владике! Если у Вас ребёнок, а, о ужас, если больше одного, то Вы никогда никуда не уедете во Владике. В принципе, и не уйдёте, т.к. город малость не предназначен для прогулок, разве что набережная.
2
1
Show business's response
Jin _032
Level 2 Local Expert
April 29, 2023
Заказали такси меж город , на счете были 2500, водитель принял заказ , сидели ждали , внезапно закинули в черный список (сняли 2500₽) и еще сказали что на счете -2500, и сняли неустойку , звонил оператору ( причину не сказали , сказали только адрес офиса, звонил в офис требуют номер сотрудника который никому не известен, а другой номер офиса заблокирован , в итоге не уехали и еще 2500 тысячи сняли ни за что ( самое отвратительное такси ) хотя есть водителя нормальные ( а вот решение проблем очень плохое , теперь лучше буду на Яндекс такси ездить )
4
1
Show business's response
Александр Шурпа
Level 8 Local Expert
January 21
Хорошая такси быстро приезжают 🚍
Show business's response
Галина
Level 6 Local Expert
May 26, 2024
Цены на поездку предлагают низкую, но никогда не находят машину. Ни раз подводили, даже предварительный заказ не исполняют. Ужас.
2
Show business's response
Дмитрий Базлов
Level 10 Local Expert
September 20, 2024
684 рубля за 11 километров и за 20 минут не нашлось машины во Владивостоке! Я просто в шоке!
Show business's response
Инкогнито 8356
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
Таксист не Русский в субботу в ливень воспользовался положением и стал требовать больше денег через минут 7-10 езды или покиньте машину. Я сказал что везите меня обратно где подобрали нечего платить не буду. Угрозы и звонки как я понял старшим (диаспру) , я сказал звоню в полицию . Только потом довез до дому! Вы кампания Максим вообще кого нанимаете ?
11
Show business's response
Антон Филимонов
Level 7 Local Expert
September 7, 2023
Достойный конкурент "янд***go" цены на 15-20% ниже и это радует.
Водительский состав исключительно из приезжих с плохим знанием русского языка
4 балла за некомпетентность водителей.