Невозможно вызвать утром,принимают заявку,тянут до назначенного времени,а потом бесконечные поиски водителя,отврат.В чем причина отклонения отзыва?
3
1
Show business's response
Виктория
Level 9 Local Expert
September 9, 2022
Заказали такси из аэропорта Кневичи в г. Владивосток. Машину подали очень быстро и ценник нас приятно порадовал. Таксист решил взять еще одну женщину, спросил у нас, мы были против, но он все равно ее усадил в машину. Доехали до адреса и спросили стоимость, он озвучил 100%. Мы отказались и заплатили чуть больше 50%. Он возмущался, но когда мы сказали, что позвоним в службу диспетчеров, сразу сник и согласился. Не очень приятно, когда вас хотят так грубо надуть. Если бы он не взял ,,левака,, то оплата была бы 100%. К слову сказать барышня смолчала.
22
1
Show business's response
Раиса Чендарева
Level 8 Local Expert
July 10, 2023
Такси конечно становится всё и хуже и хуже, берут кого попало. Тот водитель приедет, который совсем не знает русского, то с перегаром. Владельцы, надо что-то с этим делать!
Конечно же там работают и отличные парни, но как же их поймать?
4
1
Show business's response
Александр Русский
Level 7 Local Expert
December 20, 2022
Это нечто! От слова "ОТВРАТИТЕЛЬНО"!!!!
Заказал за сутки грузовое такси по городу. диспетчер убедил меня в том, что не надо 2 грузчика, так как одним грузчиком является сам водитель. Назначил цену 1000 рэ за машину и 500 рэ за грузчика. Далее просто цирк с конями - на час позже, мне диспетчер говорил еще в течении часа, что машина не выехала! Потом звонок с левого телефона, и чел говорит, что да, приеду, сейчас, есть грузчик-помогайка, но цена будет 2000 рэ. Далее цирк уже без коней - приехали, спрашивают, а где второй грузчик? Я, говорит, водитель, а не грузчик, и надо за второго грузчика заплатить еще 500 рэ. Итого 2500 рэ, вместо 1600 рэ. В общем, это ОТСТОЙНАЯ фирма с вымогателями! Обходите ее стороной, друзья!
19
1
Show business's response
Мария
Level 4 Local Expert
January 31, 2023
Замечательный доктор в 32 Каб. И замечательная работник регистратуры … Все быстро , оперативно , вежливо… печати на мед. комиссию на вождение получила за 10 мин…
1
1
Сергей Попиль
Level 2 Local Expert
October 5, 2022
Вызвал такси, таксист приехал не туда, какое-то время мы друг друга искали, таксист очень плохо говорил по русски, когда я сел в такси там уже был пассажир, оказалось, что этот пассажир и есть водитель а за рулем его ученик, всю дорогу им звонил телефон с бесящей узбечкой песней, тише или беззвучно они не делали, я слушал песню всю поездку, мы выехали на встречку, чуть не врезались лоб в лоб, водитель даже не понял, что он едет по встречке, оставил отзыв в поддержку, им очень жаль.. А я мог разбиться, или мог ехать кто-то другой, девушка или ребенок, с двумя неадекватными узбеками ? У меня два вопроса, вы людей нанимаете с документами ? И вы несете хоть какие-то ответственность ? Как насчет компенсаций вместо слов, «нам очень жаль» ?
Я очень жду когда появится достойный конкурент, что бы не Я, не мои знакомые, никогда не пользовались вашими услугами ! А ваша контора разорилась ! Так как вы работаете нельзя работать и таких как вы нужно выживать с рынка ! Ужаснейшая организация. Я вам описал только одну ситуацию, а их полно !
3
Марина Утенкова
Level 7 Local Expert
August 6, 2022
Очень отвратит. Сегодня ехала с эгершельда. ТАКСИСТ НОМЕР 376черный радиус, повёл себя очень грубо. Когда таксист приехал, загрузил сумку в багаж, но не сказал, что у них багаж платный. По пути следования на остановке Маяк, водитель собрался посадить ещё одного пассажира, сказал, что это его дядя. Я возмутилась, что не потерплю стороннего человека, этот "дядя" вышел. Водитель на меня стал возмущаться, что он за меня за багаж не взял, а я ему не разрешила взять попутчика, типа ему по пути, тогда, водитель психанул, обрушился на меня с криками, как баба базарная, чтобы я платила за багаж. Я позвонила в компанию и меня уведомили, что да, багаж у них платный. Водитель стал возмущаться, почему я не указала в приложении, что у меня багаж. Ну извините, такой строки в приложении не было. И вообще клиент не обязан доплачивать за багаж, за исключением, если это кругногабаритный. Сам водитель даже не понимает,что приложение, в данном случае такси Максим, принадлежит определённой компании, а не просто приложение, где можно увидеть заказ и поехать "рубить деньги" с клиента. В связи с чем вопрос: водители иностранцы, на каком основании работают в данной компании (есть ли у них патент, и официальная регистрация в г. Владивостоке)? Почему иностранные водители позволяют себе подобное поведение с пассажирами? Почему компания не предпринимает никаких мер. Данным такси больше пользоваться не буду.
34
2
Show business's response
Bogdan Severinov
Level 2 Local Expert
January 2, 2023
Зачастую не едут в ожидании подъёма цены. На карте куча автомобилей рядом, не едет ни кто, всё в терпелки играют. Работники не редко борзые не в меру, откровенно тупят, администрация импотенты которые ни как не влияют на работу своих работников. Могут приехать и забрать не того человека, могут не сориентировавшись на местности сбросить заказ, могут перейти на личности. Убогое такси в общем, даже учитывая цену, отношение к потребителю плохое.
15
Show business's response
Smith
Level 2 Local Expert
September 30, 2022
Постоянно еду на работу и с работы этой компанией. Нас иногда 4 пассажира.
Приезжают водители с ближнего зарубежья и начинают качать права что он не везёт 4.. А как нам быть?? что вызывать две машины?? У них губа не треснет??? Раньше такого не было, а сейчас поголовно . В машине 4 посадочных места. Приезжают в Россию и качают свои права , потом возмущаются по чему их ненавидят.!! Господа приезжие вы у себя дома права качайте.. И у себя на родине старшим грубите.!! При вождении автомобиля нарушают ПДД. Машины вонючие .. грязные. Хоть один начальник данной компании их проверяет перед рейсом??.
Если руководство не пересмотрит все замечания, и не примет меры, то с этой компанией никто ездить не будет.
12
2
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
December 21, 2022
Даже одну звезду не поставлю за такое отношение, вызвали такси , попросили водителя сходить в аптеку и купить лекарства , привезти человеку в гостиницу, который лежит с температурой и сам сходить не может, перевели деньги водители 2300 и водитель пропал, отменил вызов! Позвонила в эту контору, пишите претензию, они не отвечают за своих водителей, контакта водителя не дали. Супер отношение, желаю в новом году чтоб прикрыли вашу шарашкину контору!
Татьяна Б.
Level 9 Local Expert
January 7, 2023
Предводительно 30 декабря вызвала ребенку в ДВФУ такси на 8 утра, оператором была озвучена сумма 1840₽
31 декабря таксист приехал без опозданий, но денег взял больше плюс 200₽, плюс за багаж, хотя оператор считал изначально багаж
В итоге отдали 2100…
Подростки конечно спорить не стали с наглым таксистом Бобиром
В тех поддержке закрыли обращение, якобы таксист отрицает больше сумму
Сомнительная компания, не советую
11
1
Show business's response
егор крицкий
Level 2 Local Expert
September 25, 2023
Вызвал такси на дальнее расстояние, оператор озвучил одну стоимость, когда приехал водитель и я сел в машину он озвучил другую стоимость и отказался везти за меньшие деньги. Обман
3
Show business's response
Валерия
Level 2 Local Expert
April 17, 2024
Водители не бурут заказы, а когда взяли отменяют, не возможно пользоваться, ужасное обслуживание
3
Show business's response
Дарья Пешкова
Level 3 Local Expert
July 13, 2023
Сотрудники даже если и отвечают по правилами в течении 3 дней, как написали здесь чуть ниже в ответе мужчине. Но скажите, что они отвечают? Они решают проблему? Нет, соответственно смысл писать в поддержку, если не будет никаких действий. Будет только сообщение извините, просим прощения. А на кой нам ваши извинения? Написала на днях по поводу заказа, прикрепила его к тексту, водитель был не в себе, увез меня не по адресу, домогался, при этом я ехала с маленьким ребенком, он сидел со мной сзади. Я попробовала к вам устроиться в такси, как бы это странно не звучало, просто эксперимент. И устроиться настолько просто, у меня нет стажа, да что уж тут, я даже без прав. Ниже прикрепила фото, каков был ответ, по видимому если не совершил и все отрицает, не виноват. Так думают сотрудники максима.
9
1
Show business's response
Владимир В.
Level 3 Local Expert
August 27, 2023
При наличии кучи проблем, поддержка ни в чем не разбирается, а только напоминает водителям о правилах сервиса. Действенных мер - ноль, поскольку на клиентов плевать.
3
Show business's response
Наталья Чигишева
Level 4 Local Expert
September 16, 2024
Вежливые таксисты, не дорогой ценн9
1
Show business's response
Полина
Level 4 Local Expert
December 28, 2022
Добрый день 🌞Компания Максим , вы когда нормально работать будете ? Зачем людей в заблуждение вводите ? Ценник от водителя один , в приложении совсем другой, деньги не возвращаете за лишнюю оплату! Ваши сотрудники -таксисты просят себе оплату на руки больше чем в приложении , в противном случае везти отказываются!!! Тогда спрашивается , зачем вы в обще принимаете заказы?!?
10
Show business's response
Polniycrash
Level 3 Local Expert
September 23, 2024
Очень плохо такси даже и не приехало
Show business's response
Игорь Амбурцев
Level 6 Local Expert
May 10, 2024
Заказываю такси-выхожу к водителям,и говорю,что подождите(готов оплатить ожидание!)-уезжают
4
Show business's response
Олег Олегович
Level 2 Local Expert
August 8, 2023
Вечно ожидание машины, хотя во круге их полным полно, ценник с неба, не рекомендую пользоваться этим перевозчиком, сам с сегодняшнего дня отказываюсь от их услуг.
4
1
Show business's response
Валерия Х.
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Заказали такси на определенное время, за 10 минут звонят и говорят что машина не найдена и не будет вовремя, ужасное отношение к клиентам, из-за них могли опоздать на самолет
4
Show business's response
Anna
Level 3 Local Expert
August 19, 2023
Разочаровало меня максим не хотят вообще работать, ждешь по 40 минут из за того что багаж коляска инвалидная, хотят за кругленькую сумму возить ,ужасно все стало.
5
Show business's response
Игорь
Level 4 Local Expert
October 15, 2023
Уже не в первый раз , через приложение заказываю такси,ожыдаю сначала бирут заявку Ожыдаю ,берут отказываються выгодней заберают.,😠😠😠
3
1
Show business's response
Катя Шуева
Level 3 Local Expert
January 5, 2023
заказала такси с вечера, заранее. Написала водителю с просьбой, если у него вдруг что-то случится, чтобы предупредил заранее. утром начинается цирк с конями: водитель держит заказ до последнего и за 10 минут до выезда отменяет заказ. Очевидно, что другие водители заказ не принимают, и я опаздываю на электричку. самое забавное, что ситуация точь в точь повторялась два дня подряд
10
Show business's response
nikolay gridin
Level 2 Local Expert
July 16, 2023
Отвратительное такси где водителями воруются личные вещи а администрация не принимает никаких мер кроме как обмана.Зарёкся пользоваться их услугой и предостерёг всех знакомых.
3
1
Show business's response
Триомби
Level 6 Local Expert
December 16, 2022
Все хорошо, только заказ со стационарного телефона не обслуживался раньше(сейчас не знаю). А персонал, как всегда, если больше 4х часов по городу выдыхается, а пока клиент вышел-надо отдыхать а не гвоздиком...
2
4
Show business's response
Татьяна Кушнаревская
Level 2 Local Expert
July 11, 2023
08 июля дважды пользовалась услугами такси. Неприятно поразил внешний вид таксистов. В первом случае водитель был в шортах, во втором - вообще в каких-то трусах в цветочек. Дресс-код не существует от слова "совсем".
5
1
Show business's response
Ксения Исатченко
Level 3 Local Expert
August 14, 2023
Водитель не русский, орал матом, в магазин заезжать не хотел, не знал нужный адрес, привез не туда в итоге заплатила 700 рублей от жд вокзала до выселковой👎
3
Show business's response
Алексей Суровый
Level 3 Local Expert
October 3, 2024
Хороший водитель добрый
Show business's response
V N
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
Хитрят при неудобном заказе.
2
Show business's response
Энди Трюк
Level 18 Local Expert
January 4, 2023
Очень отвратительный сервис, с каждой поездкой убеждаешься в этом. Заказали такси, водитель нажал «завершить заказ», будучи еще не доехав до нас. Денежные средства списали, тех. поддержка молчит по сей день и никак не желает разбираться в данной проблеме. Рекомендую воспользоваться другими сервисами
11
Show business's response
Katya Vetal
Level 9 Local Expert
June 25, 2023
Ужас! Сегодня курьер приехал, орал на всю улицу что ему не наличными оплатили а перевод , просто кошмар, как такие в такси работают! Их вообще проверяют , он был явно не в нормальном состоянии!
5
1
Show business's response
Виктория Егорова
Level 11 Local Expert
October 23, 2023
цены мрак какие дешовые,особенно в часы пик по пробкам,пассажиры сами накидывпют подороже
Никакого мониторинга и ценовой политики фирма не проводит
1
1
Show business's response
Инклюзивный центр София
Level 3 Local Expert
April 27, 2023
Самое ужасное такси которое только встречала!!!! Приехали семьей заказали такси за ранее , в день прилёта вдруг цена поднялась вдруг вдвое!!! А по итогу совсем неприехало!!! Ужасный сервис.
7
3
Show business's response
Светлана Мишина
Level 7 Local Expert
February 11, 2023
Самое ужасное такси в нашем городе. Не рекомендую тратить свои деньги и время на проезд с этим такси. Общение водителей ужасное, постоянно повышают стоимость проезда а условия не улучшаются совсем. Отменяешь заказ так они приезжают и ещё пишут маты в сообщения. Быдло работает одно.
11
1
Show business's response
Ольга Т.
Level 2 Local Expert
September 1, 2022
Выщвала такси к роддому. Прошло 15 мин, перезвонила. Заказ почему то не был оформлен. Назначила новый. Сообщили, что подъехала машина. Жду. Как стояла никуда не уходила. Машины нет. Новый звонок, водитель слишком долго вас ждал. Всем плевать. Никто ни за что не отвечает. Плевать на претензии. Просто делайте новый заказ. И какого фига я беременная стою здесь пол дня? Ужас!!!!
8
Show business's response
Ольга Ш
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Ужасный сервис, водители не соглашаются на стоимость, которую выдаёт приложение, ждут, когда добавят дополнительную сумму к заказу.
2
1
Show business's response
Юрий Семёнов
Level 7 Local Expert
May 16, 2022
Пять лет прошли в качестве водителя.. Спасибо пассажирам в частности особое спасибо Женщина за настроение.. И прожитые в поездках годы 🙂,,, Спасибо такси Maxim,,, за возможность увидеть разные стороны жизни и массу весёлых моментов. Спасибо любимому такси за новые знакомства и новый, опыт.. Взрослели, учились и росли вместе со своими пассажирами и сотрудниками офиса, и диспетчерской службы... Не одна тысяча километров пройдена вместе.
4
3
Show business's response
Валентина
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
Приложение не удобное, о наличии ребенка необходимо где-то дополнительно указывать информацию. Заказали такси, приехал водитель, отказался везти, так с меня ещё и неустойку взяли. Разработайте понятное приложение.
6
2
Show business's response
Galina
Level 6 Local Expert
July 4, 2024
Заявку принимают, но никто не приезжает. Бесконечный поиск водителя.
1
Show business's response
Алексей Кондратьев
Level 2 Local Expert
July 30, 2023
самое плохое такси. машина по программе приехала, по факту стоим на улице и никого нет. Служба поддержки вобще бесполезная, ничего решить не могут
6
Show business's response
Ирина ********
Level 4 Local Expert
April 2, 2022
Испытала шок от работы водителей 01.04.22 г нужно было попасть на приём к врачу в ПрофиКлиник.Водитель непонятно какой национальности, завез непонятно куда и высадил не понятно где. По русски плохо понимает. Я город не знаю иногородняя. К врачу не попала, жизненно необходима была консультация этого врача.Заказала другое такси выбрала где то у черта на куличках, более менее большой ТЦ им.Толстого, чтобы от него заказать такси до автовокзала. Приехал опять водитель с плохим знанием города и непонятной национальности, все время говорил по телефону и спрашивал у меня адрес куда. Водитель не знает,где в городе автовокзал? Вёз целый час....на автобус успела, но получила ,,огромное впечатление,, от эксскурссии по окрестностям города Владивосток. Где вы берете водителей, не знающих и русский язык и город?! Шок!!!
22
Show business's response
Светлана Б.
Level 3 Local Expert
December 23, 2022
Заказала такси на 8 утра . В 7.50 сообщили ,что не нашли машину . И такая ситуация повторяется очень часто. Когда вызываешь ближайшее неизвестно приедет через 5 минут с 3 минутным ожиданием или через час. . господа, вы уж наведите порядок у себя! И если берёте заявки ,то хоть как-то выполняйте их .
9
Show business's response
Оляхон
Level 8 Local Expert
August 16, 2022
Очень недовольна работой этого такси,с утра заказала на вечер такси по важному делу,надо было передать лекарство в междугородний рейс в маршрутку,они даже не прислали машину,по мимо этого мне каждые 15 мин звонил автоответчик и сообщал,что мащины свободной для меня нет,как будто издевались надо мной. Безответсвенные и халатные услуги...
10
Show business's response
Шухрат Сафаров
Level 3 Local Expert
August 9, 2024
Удобный и дешёвый
1
1
Show business's response
Романенко Е.
Level 3 Local Expert
December 8, 2022
Я впервые прилетела во Владивосток на самолёте. Заказала, как обычно, такси на сайте и началась торговля. На 170 рублей торг с 600, такси стоят и говорят никто не повезёт. 3 заказа было с одинаковым результатом. К вам выехал, ожидание. Подходят, торгуются. Живу в Хабаровске, никогда такого не было
9
Show business's response
всевидящее око
Level 5 Local Expert
September 9, 2023
Водители в такси" Максим" забыли, что они - сфера обслуживание, а значит вежливость- обязательная составляющая их работы
1
2
Show business's response
Zinaida Snegis
Level 13 Local Expert
January 25, 2024
Оперативно, хорошие авто, цена адекватная
1
Show business's response
Мария Б.
Level 10 Local Expert
August 20, 2021
Гостила 2 недели во Владивостоке у мамы, пользовалась Максимом чаще, так как других телефонов не знала, еще убером иногда. Но он дороже. В целом, сервис неплохой, если бы приезжали с детским креслом, как заказано, несколько раз без него, причем, уговаривали посадить ребенка на руки (ехать через весь город), и не последний случай хамства, когда заказали такси, потом поменяли заказ, пришло сообщение с номером машины, нашла машину, но девушка начала отъезжать передо мной, пришлось бежать за ней и к
по дороге с маленьким ребенком, так как думала она меня не увидела. Но она видела, когда добежали (только потому, что она ждала возможности встроиться в поток), она, даже не повернувшись процедила сквозь зубы, не обораиваясь, что не повезет, «отмените такси», переспросила, она повторила, что не повезет, так как я внесла изменения в заказ (уже после изменений пришло уведомление о прибытии этого такси). Живу в другом городе (Москва) уже много лет, такого хамства не встречала с таксистами, все-таки конкуренция. Видимо, во Владивостоке ее пока немного, поэтому хамство в услугах весьма заметно, что огорчает. Причем, заметила, что таксисты - узбеки очень вежливые, к ним претензий не было, а русские ведут себя хамовато, был еще один такой, который говорил: да ладно, посадите на руки, мы тут все так ездим.
9
1
Show business's response
Оксана Третьякова
Level 5 Local Expert
April 12, 2022
Сегодня ехали из Реми-Сити на Нерчинскую, на такси Максим серый Приус номер 591. Таксист Хожиакбар сразу вел себя агрессивно, у нас были дорогостоящие покупки, хотели поставить пакеты в салон на что получили негативную реакцию водителя: мол, пакеты грязные! Хотя к автомобилю подвезли пакеты в тележке. Попросили открыть багажник, таксист с недовольством вышел из машины, открыл багажник и начал швырять в него пакеты!!! Повторюсь, в пакетах были дорогостоящие покупки на подарок.. Во время вождения все время ехал в наклонном положении так как все время разговаривал по телефону на нерусском языке... Вождение также было агрессивным, нас швыряло по салону автомобиля, на дорогах полно машин, таксист еще и пытался гнать! Просьбу не разговаривать по телефону в момент вождения воспринял в штыки! Назвал нас неадекватными пассажирами, хамил, пытался нас во всем обвинить, Предложил высадить нас на дороге!!! Мы гости Владивостока, услугами такси пользуемся очень часто, и вот такие оборзевшие таксисты портят мнение о вашем городе! Если бы можно было поставить минус звезду поставила бы не задумываясь!!! Наглые, хамят, опасно водят автомобиль, разговаривают по телефону в момент вождения! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Хочется обратиться к подобным товарищам: Уматывайте к себе на родину и выпендривайтесь там!! Вы приехали в гости, а не к себе домой, вот и ведите себя подобающе нормальным гостям! И еще не забывайте, что вы обслуживающий персонал, а не хозяева жизни!!!