Medsi

Rating 4.7
3104 ratings
Rate this place

988 reviews

Level 3 Local Expert
August 6, 2021
С более ужасной клиникой я еще не сталкивалась. Здесь царит преступная халатность и подмена анализов. Мне 29.07 онколог Комарова (ей более 70 лет судя по тому, что в 1975 году она закончила магистратуру) сделала пункцию груди. Анализ был готов в пн 02.08, хотя мне сказали, что не готов. Прихожу во вторник, - мне выдали анализ ДРУГОЙ женщины, которая сдавала тот же анализ на сутки позже чем я, с описанием доброкачественной опухоли, я посмотрела только на результат и обрадовалась. На след. день обнаружила подмену и помчалась в клинику. После разборок мне выдали мой анализ с противоположным результатам, к сожалению. Написала в Минздравнадзор, не хочу, чтобы такое повторилось с другими, чтобы люди теряли свое время и нервы , получали моральные травмы!!! С таким множеством нарушением закона мне еще не приходилось ранее сталкиваться
4
Level 3 Local Expert
September 13, 2021
Никогда не ходите ко врачу Аджигулова Юлдыз Юсуповна. Консультация шла 2 минуты, кожу совсем не осматривали и врач пофигистично сказала «все у вас нормально». Я понимала, что это не так и сходила к другому врачу в другую клинику. Итог - грибок, который если не лечить, может распространяться. Вот вам и отношение врача к людям.
2
3
Level 11 Local Expert
October 1, 2023
Старое здание, узкие коридоры, ощущения, что попал в муниципальную поликлинику.
Level 10 Local Expert
August 19, 2023
Хорошие врачи, всегда выслушают, посмотрят, назначат обследование
Level 9 Local Expert
June 9, 2022
Очень хорошие врачи! Вот к кому не ходила, все удивляли, добрые, внимательные, грамотные! Теперь туда хожу только!
Level 8 Local Expert
July 3, 2022
Очень приятная поликлиника. Вежливые и профессиональные доктора и весь персонал!
3
Level 7 Local Expert
June 10, 2022
Удобно, что все врачи и обследования в одном месте. Но много «проходных» врачей, хорошего специалиста надо поискать. Лор отделение категорически не понравилось, была у нескольких врачей там, не тратьте время. А вот с Эндокринологом и травматологом повезло больше.
Level 7 Local Expert
December 2, 2022
Сегодня, 2.12.2023 в 11-00 была на приеме у врача Абдрашитова Надия Наильевна. Врач лише эмпатии. Прием продолжался 30 минут!?. На приеме выяснилось, что,, когда я была на приеме 27 в 12-40 числа у Салимхановой Валерии Александровны, она почему-то забыла? отправить мой больничный в ФСС. Соответственно, врач не смогла продлить больничний. Решать проблему никто не собирается. Надия Наильевна говорит, что проблема моя. Это как??? Вы не в одной организации работаете? На просьбу пригласить главврача ответила отказом.
Level 14 Local Expert
November 24, 2021
Качество лечения:к какому доктору попадёте,мы у доктора Карединой детей лечим,очереди большие,отношение хорошее,коммерческая же все таки клиника,но..раньше такого не было что приходишь к врачу и тебя назначают на кучу анализов,наверное это можно оправдать тем чтобы поставить точный диагноз,но есть и те которые ну совершенно не относятся к проблеме с которой обратились,создаётся впечатление что как в автосалоне доп услуги навязывают...а так в целом,деньги если есть,то вэлком, с гос учреждениями не сравнить конечно
3
Level 4 Local Expert
March 15, 2021
Добрый день! В этой клинике прохожу лечение как онкопациент. Прошла операцию у прекрасного хирурга Шияновой Анастасии Анатольевна .у нее золотые руки! Сейчас прохожу химиютерапию у Суетиной Маргариты Сергеевна.прекрасный специалист. Отзывчивые люди! Прекрасные специалисты. Так же часто общаюсь со специалистом контактного центра Кристианом. Грамотный специалист. Всегда разберётся и поможет. Увидит пропущенный звонок - перезвонит пациенту.
3
1
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
Лучшая клиника для детей! Отличные специалисты!
Level 7 Local Expert
September 21, 2021
Отличный и вежливый персонал! Хорошее внимание и клиентоориентированность! Хорошее оборудование на физиотерапии и быстрая лаборатория.
3
1
Level 24 Local Expert
June 25, 2021
отличная детская поликлиника! Спасибо большое педиатру Хуторовой Е.Л., гастроэнтерологу Сапрыкиной В.И., фитнес-инструктору Пелевиной Ю.Г. за счастливое детство моей дочери! 💐
1
Level 24 Local Expert
May 18
Отличная стоматология.
Level 6 Local Expert
September 13, 2021
Сдала 11.09.2021 анализы Крыловой Виктории Александровне, 23.09.2015 гр. Гастроэнтеролог сказал, что лечение зависит от результатов анализов, ничего толком не назначил. 12.09. Позвонила уточнить готовы результаты или нет, сказали ждите в приложении. 13.09. Написала обращение по обратной связи. Дважды звонила в клинику чтобы узнать результаты. В 11:45 нашли результаты анализов, сказали все было готово 11.09. и прислали на почту частично. Анализ кала так и не прислали. В приложении ничего не появилось!. У ребёнка два дня боли в животе, температура, тошнота, рвота. Лечение пришлось назначать у врача из другой клиники. В итоге посещение врача, куча анализов в медси абсолютно бесполезны. Как у вас обслуживаться если Три дня обычные анализы не получишь???
3
Level 7 Local Expert
January 9, 2023
Все врачи у кого была - компетентные: лор, гинеколог, узист, ренгенологи, терапевты, дерматолог. Спасибо
1
1
Level 4 Local Expert
September 4, 2022
Обычная поликлиника, как и городская. По телефону озвучили одну сумму, по факту удорожание в 2 раза . Больше не поедим ! Ищите конкретных специалистов по нужной Вам проблеме !
3
Level 9 Local Expert
July 10, 2021
Поставила бы меньше звезды, если б было можно. Принимали по ДМС, врач назначил анализы и должен был отправить их на согласование в страховую. Но не отправил. Внятного ответа, почему, добиться не удалось. Ладно. Отправляем анализы на согласование в страховую сами. Согласовано. Но Медси заявляет, что они согласования не получали и предлагает снова самостоятельно связываться со страховой, чтобы она направила им письмо с пометкой "срочно" или перенести анализы. А зачем обращаться в платную клинику тогда? Очередь в неделю-две можно и в городской поликлинике подождать совершенно бесплатно. Отдел согласований совершенно не работает. На ответственных сотрудников не переключают по телефону. Полный бардак и бездействие. Дозваниваться приходится минимум по десять минут, а чаще - дольше. Больше ни ногой.
7
Level 8 Local Expert
December 3, 2022
Если записываетесь через приложение, то можете приехать с больным ребёнком , а вам прийдет сообщение , что запись отменена.
1
Level 11 Local Expert
June 30, 2022
Была на приёме у офтальмолога Мукимова Шухрата. Очень внимательный и грамотный специалист. Подробно объяснил мне что с моим зрением, описал как можно решить проблему. Спасибо ему, теперь я всё очень хорошо вижу
3
Level 7 Local Expert
August 11, 2022
Большой выбор специалистов, можно пройти быстро назначенные обследования, правда нет рентгенаппарата, отправляют в другой филиал.
1
Level 7 Local Expert
June 9, 2021
Что за креативный управленец придумал электронную очередь? Нет в этой клинике нормального места для ожидания. Если раньше в пиковые часы была аккуратная очередь перед регистратурой. Теперь смешаная толпа на лестнице. Не пройти. А в результате: толпа, свободные окна регистратуры в которые вызывают номер, а никто не идет... Часть людей непонимают что нужно делать, в толпе не видят аппарата электронной очереди,а кто получил талон уходят не дождавшись. В общем: 'никогда такого небыло и вот опять.'
8
1
Level 12 Local Expert
June 13, 2022
Была платно на рентгене. В поликлинике чистенько и аккуратненько, обслуживание нареканий не вызвало. Запись по телефону, в назначенное время приняли.
4
1
Level 14 Local Expert
March 27
Вежливый персонал, хорошие врачи, но цены не дешевые.
Level 11 Local Expert
November 1, 2023
Все четко и по делу. Записался на прием по телефону.
2
Level 20 Local Expert
July 11, 2023
В Медси везде хорошо. Отличные врачи, практически есть все процедуры.
Level 8 Local Expert
November 18, 2023
Квалификация врачей и сервис на высшем уровне.
Level 11 Local Expert
October 22, 2022
Негативный личный опыт в целом по бренду. Данное место не лучше и не хуже других филиалов. Обслуживание быстрое. Парковка только платная
Level 10 Local Expert
February 15, 2023
Вроде все врачи и оборудование есть, плюс центр-центр, но здание уставшее, все узкое/обшарпанное и сложности с парковкой. Не лучшая поликлиника Медси. И проблемы у Медси появились с записью через приложение, к сожалению
Level 23 Local Expert
August 11, 2021
К врачам претензий нет, но вот к регистратуре есть. В чем дело: вы записываетесь на прием, приходите в клинику и, вам нужно зайти в регистратуру, чтобы вас отметили, что вы пришли. Можно сделать это сканировав qr-код из письма, но письма сами не приходят (хотя в приложении все заполнено), а чтобы приходили, оказывается нужно заполнить кучу бумаг в той же регистратуре. Итак, в ней собирается очередь, довольно немальнькая. Люди стоят по сути на лестничной клетке. Присесть там некуда. Второе. Регистратура - это небольшой кабинет, где сидят 4 сотрудника. Никаких перегородок между ними. Часто просто не слышно что тебе говорят из-за других. Стоит шум и гам. Ну и третье. Здание. Ему необходим ремонт. Летом в коридорах было жутко душно, а это медицинское учреждение в самом центре. Мне представляется, что там такого быть не должно.
2
Level 22 Local Expert
January 2, 2022
Кто был в этой клинике, тот поймёт. Экономия на ремонте. Старый линолеум, старые двери . Старые окна из которых дует на весь коридор. Господа, Вы берете за врачей такие башенные деньги а почему я должна сидеть в ледяном коридоре и ждать врача и почему я должна бегать по этажам, чтобы найти нужный кабинет?
2
Level 13 Local Expert
September 25, 2021
Огромные очереди в регистратуру, а некоторые администраторы до раздражения медлительные. Еще и врачи считают нормальным выходить из кабинетов и решать свои вопросы с девочками из регистратуры, при том, что люди в очереди ждут. У них пациент в кабинете, отнеситесь с пониманием. А то что в очереди стоят такие же пациенты, тоже с детьми, многие не с одним, мало кого интересует. Лучше выбирайте другие клиники сети.
1
1
Level 10 Local Expert
September 2, 2021
Отвратительная шарашкина контора. Бесконечные очереди в регистратуру, врачи, заставляющие ждать в коридорах черт знает сколько и, самое главное - совершенно идиотское приложение смартмед и полностью неадекватный контакт-центр. Пример "сервиса": записываешься в приложении к врачу согласно предложенным временным окнам, затем получаешь отказ, при звонке выясняется что на это время уже кто-то записан (какого черта предлагать занятое время?). Или вот еще: записался к одному врачу, тебя без предупреждения записывают к другому. Разумеется, не оповещая об этом ни звонком ни пуш-уведомлением. Сообщил в страховую о том, что более не желаю обслуживаться в этом шараш-монтаже, донес информацию до работодателя чтобы сменили на будущее и страховую, если те не откажутся от медси.
3
Level 2 Local Expert
May 12, 2021
Очень интересный врач у вас работает, по имени Сороковая Тамара Николаевна. Прием у меня должен был начаться в 15:50, я подошла за 10 минут до начала приема. Возле кабинета на тот момент уже сидела какая-то женщина, которая зашла потом в кабинет к Сороковой в 15:45 примерно. Я подумала, что она пробудет в кабинете у врача не долго. Ведь через 5 минут должен был начаться мой прием. В итоге, на часах уже было 15:53, я заглянула в кабинет, чтобы узнать, когда меня примут. Врач попросила подождать. Приняли меня только в 16:04. Я возмутилась, что меня так долго не принимали и предупредила врача, что через 6 минут у меня должен начаться прием у гастроэнтеролога. Сороковая все равно решила провести прием. Врач мне уделила примерно 8 мин., т.е. провела прием на скорую руку. Даже медицинского заключения мне на руки не выдала, только рецепт на капли. При заполнении рецептурного бланка чуть данные другого человека не вписала. Как вообще можно так пренебрежительно относиться к пациентам.
4
Level 6 Local Expert
July 10, 2021
Обращался к вам по ДМС, назначили исследования которые требуют гарантийного письма от страховой. Через день звонок в страховую - страховая запрос на анализы не получала. ОК, чорт с вами - отправил в страховую направления врача самостоятельно. Через час ответ - гарантийка направлена, все согласовано. Дальше, через два дня звонок в клинику - ой, а мы входящую почту читаем 5 (ПЯТЬ!) рабочих дней, пока анализы вы сдать не можете, подождите мы когда-нибудь прочитаем входящую почту за позавчера... Короче, я к вам больше ни ногой, совет - уволить всех сотрудников несущих стандарты обслуживания Почты России. Оперативность и клиентоориентированность у вас на уровне этой организации.
3
Level 12 Local Expert
December 12, 2021
Старое здание ... Но все чисто прилично... Проблемы со спиной там решил... И очень быстро... Рядом с метро..
Level 10 Local Expert
August 30, 2021
Хорошая детская клиника с внимательными и профессиональными специалистами. Дети посещают клинику без страха. Со сложностями или спорными ситуациями не сталкивался.
Level 8 Local Expert
July 16, 2021
У меня была проблема административного характера, после коронавируса, помогли оперативно. Спасибо большое, особенно Сухачевой Лии Александровне, и врачу Павлу Викторовичу
Level 6 Local Expert
June 6, 2021
Посчастливилось попасть на лечение к доктору Бабаян Анне Гамлетовне. Профессионал с большой буквы. Назначеное таргетное лечение, после сложнейшей операции оказалось наиболее щадяще эффективным. Всегда на связи в случае каких либо вопросов (ватцап). Спасибо что вы есть. Благодарю так же старшую медсестру Марию Александровну, медсестёр отделения химиотерапии.
1
2
Level 3 Local Expert
September 7, 2021
На регистратуре не могут по 15 минут проверить, что у меня приём у врачей по ДМС. Мне пришлось ей много раз сказать, что у меня есть гарантийное письмо от страховой. Оператор клиники должен был записать на 9:45, что и подтвердил, но по факту записали на половину 11. В клинике медсестра даже не знает, какие она анализы принимать должна. Звонила всей клинике и спрашивала, как сдают кортизол и делают ли они это вообще!
4
Level 9 Local Expert
April 28, 2022
Одна из лучших клиник в своём сегменте. По ДМС хожу только сюда. Врачи профессионалы моего дела, старой закалки.
3
Level 9 Local Expert
November 22, 2021
Худшее отделение, в котором я была. Интерьер очень старый и поживший, все грязное и страшное. Огромные очереди в регистратуре, работает всего 2 окна. Если есть возможность воспользоваться другим филиалом, то лучше это сделать.
Level 6 Local Expert
September 10, 2022
НИКТО не умеет пользоваться световыми сигналами. Захожу в кабинет, моей записи уже минут 5 прошло, просят подождать, хотя лампочка «входите» горит. Часто врываюсь в момент осмотра других пациентов.
3
Level 7 Local Expert
November 23, 2021
Если очередь из людей на улице, то стойте, не пожалеете. Еда вкусная, подача тоже. Надо будет самостоятельно ходить за едой) Вино в пластиковых стаканах — единственное, что напрягает, но не обязательно пить каждый приём пищи :))))
1
1
Level 4 Local Expert
July 2, 2021
1 июля была с внуком у врача гастроэнтеролога в 204 кабинете Соколовой. С ребёнком разговаривала по-хамски, высокомерно, разговор не врача, а надзирателя в тюрьме. Ребёнок ни одного плохого слова не сказал, врач своим хамским поведением довела до слез. Внук отказался дальше идти к кардиологу, боясь такой же реакции. Ребёнок пытался отвлечься телефоном, попросить оставить телефон можно и другим тоном и способами. Не умеет разговаривать доверительно с пациентом, чтобы ребёнок воспринял информацию. Весь разговор был в приказном тоне. Ещё успела заявить, что её ребёнок, который молчал, выводит из терпения. Просто хамка, ей не с детьми работать. Первый раз я столкнулась с таким бесцеремонным и наглым поведением врача в этой клинике. Хочу обратить внимание, что дети в переходом периоде очень ранимы. Кроме негатива врач других эмоций не вызвала.
3
Level 10 Local Expert
July 17
Нормально, твердая 4 за прием и лечение
Level 5 Local Expert
January 3, 2022
Делала здесь прививку, приятные специалисты. Без толпы в регистратуре и чистой гардеробной. Не могу сказать ничего насчёт лечения, т.к. не пользовалась такими услугами, но в целом место производит приятное впечатление
3
1
Level 4 Local Expert
April 30, 2022
Записался к стоматологу, т.к. потемнел зуб с коронкой. Дословная рекомендация специалиста: "не знаю что с ним, обратитесь в клинику где вам делали коронку"
1
2
Level 7 Local Expert
February 9, 2021
К сожалению, вынужден снизить оценку именно этому отделению Медси. Дело в том, что только в нем процветает хамство по отношению к платным клиентам. Сегодня, после посещения физеотерапии, забирал куртку из гардероба. Его работница госпожа Удалова заявила, что я "специально кладу в свою куртку железяки, чтобы ей было тяжелее ее носить". При этом в моей куртке лежал только мобильный телефон весом 190 грамм. Я так и не понял в чем моя вина!!! Судя по всему в том, что я вообще решил платно лечиться в Медси на Благовещенском переулке! Более того физеотерапию проходить просто невыносимо. Сотрудники физео кабинета постоянно говорят на повышенных тонах на отвлеченные темы (от погоды до сватов и зятьев). Почему я должен слушать этот пустой треп за свои деньги во время прохожления медецинской процедуры абсолютно не понятно!!! Прошу обратить на данные вопиющие факты внимание и принять меры!!!!!!
13
Level 12 Local Expert
April 24, 2022
Основная моя клиника Медси. Единственный минус - огромные очереди в процедурный. Даже по омс быстрее
1