Mercure
3699 reviews
October 3
Amazing place. With great breakfast. Gym and sauna facilities. Amazing rooms and services.
1
August 21, 2023
Nice place with great personnel
June 26
Отличная гостиница с прекрасной локацией на берега озеру и очень приветливым персоналом. Номера комфорт-класса. Чисто, уютно. Есть абсолютно все необходимое. Великолепные завтраки ,(шведский стол)- разнообразно, вкусно, все свежее. В номере тихо за счёт качественной звукоизоляции. Для меня это очень важно. Я отлично отдохнула, ничто не омрачило мой отдых в этом отеле.
Более того, мв проводили в отеле бизнес- семинар. Организация со стороны представителей отеля на высшем уровне. Мы получили все необходимое для мероприятия. Удивили ее офе-брецки - многообразно, вкусно приготовлено, красиво подано. Нам выделили помощницу для приготовления кофе и официантов для уборки. Зал замечательный,сс видом на озеро. Благодарим за достойные условия для нашего бизнес- мероприятия.
9
5
June 18
Отличный отель, полностью оправдывающий свои звезды.
°Расположение.
Удачно подобранное место относительно транспортной инфраструктуры и прекрасного вида на Верхнее Озеро. Достопримечательности в шаговой доступности, ТЦ, парки, кафе – всё под рукой.
°Отель. Выглядит внушительно, прекрасно вписывается в антураж города и атмосферы вокруг.
°Сотрудники. Очень приветливые люди, как на ресепшн, так и в кафе и вообще в отеле в целом. Всегда подскажут и ответят на все вопросы, проблемы решают оперативно.
° Номера. Общий вид отличается от стандарта данного отеля : стильно, красиво, утонченно, но в рамках концепции сети. Оснащение более чем: есть душевые принадлежности, шикарные полотенца, халаты, тапочки, чайный набор и т.д. Отличная кровать! Вы точно отдохнете и выспитесь, получив максимум позитива от пребывания в отеле!)
°Завтрак. Он соответствует 4⭐. Разнообразие выбора во всех категориях – молочка, фрукты/овощи, нарезка, салаты, мясо/рыба, сытное, легкое, напитки на любой вкус и потрясающий вид с террасы на озеро.
Осталась довольна пребыванием! Спасибо команде ✨
4
1
September 3
У отеля отличное расположение. У нас был номер с чудесным видом на озеро. Внешнее оформление отеля и внутренний дизайн очень интересные. Вежливые и доброжелательные девушки на ресепшн. Разнообразный и достаточно вкусный завтрак. Из минусов - уборка номера оставляет желать лучшего- при заселении пол в туалете был грязный, валялись волосы. Сиденье унитаза маленькое, не соответствует размерам самого унитаза. И что для меня особенно было неприятно, это пауки на окнах (у меня арахнофобия).
На стене между комнатой и туалетом сделаны вставки из стеклянных блоков. Днём это выглядит оригинально. А вот ночью, когда включаешь свет в туалете, в комнате становится очень светло.
3
August 18
Полюбили этот отель с первого взгляда. Идеальное расположение, прекрасное озеро, на берегу которого находится отель, уютные стильные номера со всем необходимым, белоснежное белье, ежедневная смена полотенец и уборка, прекрасный ресторан, огромный выбор блюд на завтрак, бар, террасы с видом на озеро, одним словом, все для создания хорошего настроения и прекрасного отдыха. Немного шумновато в номерах с видом на город, когда открыто окно, но это для тех, кто чутко спит. Окошко можно закрыть и включить кондиционер. Кстати, работает бесшумно. В ванной комнате есть косметическое зеркало с подсветкой. Мы оценили.
June 11
Отличный отель. Не дешëвый. На ресепшн вежливый, расторопный персонал. Заселили быстро.
Номер на третьем этаже был с видом на воду, окна на восток. Небольшой, но уютный и продуманный, а потому ловкий. Всё есть: телевизор, холодильник, фен, шкаф для вещей с подсветкой, чайничек электрический, кофе-машина и расходники к ним. Понравились точечные прикроватные светильники. Ванная комната с полноценной ванной и не скользким полом. Чистота и порядок. Уборка на должном уровне. Пару раз из окна пахло едой, не долго и не понятно почему. Кондиционер хороший, удачно расположен, понятное управление.
1
2
June 16
Отель очень понравился! Расположен немного в стороне от центра, но чудесный вид на озеро компенсирует этот недостаток. В отеле очень уютно, комфортно, красивый дизайн общественных зон и номеров. В номере есть всё необходимое, включая утюг. Хочу отметить очень приветливый и доброжелательный персонал. Посещали СПА, тоже великолепный, оборудован сауной с панорамным окном и хамамом, одно только пожелание, если СПА работает с 16ч, бани нужно включать в 15ч, мы так и не дождались пока сауна прогреется.
July 24
Гостиница просто шикарная!
Начиная от расположения, заканчивая удобством кровати. Всё на 5+.
Очень стильный дизайн с классными необычными картинами. Вкусный, очень разнообразный завтрак. На территории есть магазинчик с изделиями из янтаря. Цена такие же как и во всех магазинах янтаря. Плюс можно купить косметику Зилинский. Персонал очень вежливый. Рекомендую однозначно!
1
June 1
Понравилось всё! И расположение, и номер, и приветливый персонал, и еда в ресторане. Отдых был комфортный.
Отель расположен на берегу озера. Отличная прогулочная зона вокруг. Рядом парк с аттракционами. До основных достопримечательностей можно и пешком прогуляться.
В номере чисто. На все просьбы персонал откликался.
Завтрак - шведский стол, разнообразие есть небольшое, но голодным не уйдешь. Днем готовят по меню - вкусно!
Отель рекомендую!
June 5
Прекрасный отель. Очень хорошо смотрится само здание отеля, он расположен на берегу Верхнего озера, очень живописное место. По набережным замечательно прогуливаться. Хочу поблагодарить персонал отеля, команда работает прекрасно, от менеджера до горничных. Красивые, улыбчивые люди, с ними очень приятно общаться. Завтраки тоже очень понравились, на любой вкус. Очень вкусно. Рекомендую этот отель всем, не пожалеете
1
September 12
По цене - выше среднего по уровню цен гостиниц Калининграда, но это того стОит.
В номере идеально чисто (из душа прошла босыми ногами по ковролину). Давно с таким не сталкивалась.
Планировали ехать вдвоем, по факту получилось, что втроем. Без проблем добавили опцию по установке кровати-раскладушки и оформлению завтрака.
Завтрак хороший. Единственный момент: видимо, все вместо местной кильки берут красную рыбу , и килька немного «подустала» ( жаль, я бы с удовольствием ее съела), возможно, стоит ее поменьше готовить.
Спа-зону посетить не удалось , тк были ограничены по времени.
На фото- вид из окна
4
June 3
Чисто, оригинальный запоминающийся интерьер. Сантехника работает, матрас удобный. Прекрасный вид из окна на озеро с красивой ухоженной набережной. Вкусный и разнообразный завтрак в виде шведского стола. Особенно зашла килька балтийская!!! 🙂 Отель находится в центре, от него удобно делать пешие прогулки по городу. Рядом также торговые ряды с янтарём, марципаном и рыбой. Спасибо за гостеприимство. ,
3
October 12
Прекрасный отель! Все современно, стильно, уютно! Оснащение номера отличное: полотенца, халаты, тапочки, чай, капсульное кофе.
Удобная большая кровать, спать одно удовольствие.
Мы брали изначально стандартный номер с видом на город, нам сделали комплимент и дали номер с видом на озеро! Потрясающе!
Банный комплекс Нептун хорош! Сауны со стеклянными стенками с видом на озеро, джакузи с теплой водой на открытой террасе.
June 26
Отдыхали в июне 2024. Прекрасное расположение, в шаговой доступности центр города и место сбора экскурсий, прекрасный европейский променад вдоль набережной пруда до парка аттракционов Юность, а дальше Ботанический сад. До музея янтаря 10 минут прогулочным шагом. В отеле доброжелательное отношение персонала к гостям, номера уютные, уборка номера ежедневная, смена белья раз в три дня.
1
October 25
Самый лучший отель в городе с самым лучшим видом на город . Спокойный и красивый парк . Очень красиво и чисто вокруг . В самом отеле вежливый персонал , делают уборку в номерах каждый день, завтраки на шведском столе разнообразные, все продукты свежие и вкусные , еду не жалеют . Вновь приедем снова сюда , тк если сравнивать с холлидей инн у них небольшой вид на озеро и сразу идет мост , здесь же можно наладиться видами вдоволь
July 30
Отличная гостиница, все соответствует своей звёздности.
Очень разнообразный шведский стол.
Есть сауна и хаммам.
Ресторан гриль и европейской кухни. Все вкусно. В торро даже есть скидка 10% для проживающих.
Так как останавливались с ребёнком, то мне не хватило наличия детской комнаты, подствки для детей в уборной комнате, чтобы руки помыть.
В целом все х
1
September 9
В Mercure Калининград была в августе 2024г, отличный отель, расположенный на берегу Верхнего пруда в Калининграде. Удобная локация, легко добраться до него от аэропорта, а также посетить местные колоритные достопримечательности: Башню Врангеля, Музей Янтаря и смотровую площадку.
Достаточно стильный номер, оформленные в теплых тонах с яркими акцентами, и конечно же особого внимания заслуживает вид из окна на Верхний пруд.
В самом номере есть все: гладильная доска; утюг; фен( не стационарный); кофемашина. 😈
1
October 18
Ну что ж, начнем.
Внешний вид отеля и внутри, и снаружи очень красивый, привлекает сразу взгляд, определенно прям любовь. Расположение отеля, это ещё очень огромный плюс, к именно что он расположен в центре города, так ещё и возле озера.
Персонал очень приветливый, добрый, отзывчивый, они всегда рады вам помочь по любому вопросу. Как на ресепшене, так и при проживании. У них огромный спектр услуг, что позволит вам полностью насладиться отдыхом.
При заселении в номер вас ждет яркий, привлекательный дизайн, в стиле внешнего фасада отеля. В номерах очень чисто, и вкусно пахнет. Есть все необходимое.
Завтрак в отеле начинается очень рано утром, и до 10.30 это очень удобно, ещё раз молодцы. И даже спортзал работает с самого утра, в отличие от других отелей, молодцы. А в спортзале вид из окна очень очень интересный.
Завтраки очень вкусные и разнообразные, но хотелось бы видеть еще творожный сыр, и бокальчик игристого для хорошего настроения.
Уборка в номере, недотягивает до идеала,
мусор возле кровати не заметили, и всякую грязь на прикроватной тумбочке. Но на самом деле это мелочи, прям ни о чём.
Общее впечатление- безумно хороший отель, хочу вернуться туда снова и снова, спасибо вам за хороший отдых)))
May 26
Думаю что это лучший или один из лучших вариантов размещения в Калининграде. Хорошие номера, хорошее месторасположение. Для любителей бега, прекрасный маршрут вокруг озера, очень классно. Два ресторана при отеле, тоже очень неплохие. Но временами ценник зашкаливает нереально! Называется это динамическое ценообразование! Но если средства позволяют, однозначно рекомендую!
2
November 1
Прекраснейшая гостиница. Очень приятное впечатление производят те, кто работают на ресепшн.
Номер у нас был небольшой, но с великолепнейшим видом из окна (на пруд, вокруг которого, кстати, чудесно гулять). Еще один приятный бонус - кофеварка в номере.
Были небольшие недочеты (оценку снижать не стала, так как общее впечатление очень хорошее в целом):
- во второй день пребывания нам не принесли туалетную бумагу. Мы были близки к провалу :)
- в день выселения уборщик ворвался без стука за 30 минут до 12:00. Видимо, был уверен, что мы уже ушли, но мы еще находились в номере.
June 26
Отличный отель на берегу живописного озера в центре города, остров Канта, зоопарк, ботанический сад, музей янтаря, пешеходная улица и крупные торговые центры в шаговой доступности. Вместе с тем отель удален от магистрали и до него не доносится уличный шум, на озере можно взять напрокат катамаран. На территории назодится 2 ресторана. По цене - оно того стоит.
1
September 30
Отель вызвал восторг у всей семьи. Впечатлили вид на озеро, красивый дизайн номеров, наличие кофе-машины. Попробовав завтрак в первый день, единогласно было принято решение взять его на все 8 дней - вкусно, разнообразно, качественные продукты. Много официантов, которые бегло наполняли шведский стол и также быстро убирали использованную посуду со столов. Приятной вишенкой было шампанское в выходные. Утром мы разделялись на три лагеря: мама уходила на 2 круга вокруг озера, я - в отлично оснащенную тренажерку, младшая - спала :) кстати, в номере идеально тихо. Мы ни разу не слышали соседей или хлопанье дверей..
Вечером приятным времяпровождением был поход в сауну: просторно, стильно, жарко :).
Отель легко найти: большой, яркий, светится в темноте, виден издалека. 3 быстрых лифта внутри. Качественная косметика в номерах. Бесперебойный wifi. Большое спасибо всему персоналу отеля. Молодцы!
1
November 12
Прекрасный отель, отличное место на озере, уютные номера, очень чисто, но … все впечатление портит сервис. Сотрудники рецепции общаются с таким видом, как будто им не платят зарплату или они работают здесь последний день. Было бы здорово отправить их на курсы повышения квалификации, чтобы ещё раз научиться здороваться и улыбаться. Будучи многолетними клиентами Редиссон, решили протестировать Меркюр и не совсем поняли, почему стандарты мирового уровня в этом отеле совсем не соблюдаются. Надеюсь с персоналом в этом отеле все наладится)
1
April 18
Прекрасный отель, удобно расположен , есть номера с видом на озеро -романтично и красиво . Рядом музей янтаря, башня Врангеля , центральный рынок, в 10 минутах ходьбы Площадь Победы и храм. Номера уютные, чистые, интересное оформление в стиле лофт, чай, кофе, вода , уборка каждый день, дополнительно по желанию косметические принадлежности (паста, щетка и т п) об этом нужно сказать на рецепшен если вам понадобиться . В целом все достойно и отлично ! Рекомендую 👍 На 1 этаже расположен ресторан Torro Gril - там сервируют завтраки для проживающих в Mercury. Еще приятный бонус в ресторане Torro Gril для проживающих гостей скидка -10% на посещение.
4
1
August 10
Жили в отеле с коллегами, выбрались в Калининград для проведения мероприятия. Отель очень порадовал. Ремонт свежий, в конференц-зале было очень комфортно находиться, современное и удобное в использовании оборудование.
Ужинали в ресторане при отеле, кухня отличная. Обслуживание тоже на высоком уровне. Пиво в баре тоже отличное.
2
July 26
Отель соответствует заявленным звездам. Завтраки, как уже отмечалось, великолепные и однообразные( живем неделю, наблюдаем)))
Расположение отеля на 5 с плюсом, персонал - выше всяких похвал: уборка номера, постельное белье, полотенца- ни цвета, ни запаха, кроме идеального.
Но....
Отдельная печаль - ванная комната. Ну как так? бестолково можно сделать пространство ванной комнаты. Женщина там рядом не стояла?)
Вы будете мыться и будет мокрО под дверью душевой кабины. Вы захотите положить туда полотенце для ног, чтобы застопорить 'потоп', но тогда дверь душевой нараспашку не откроется и вы решите ее открыть вовнутрь, тогда не сможете выйти сами)))) квест- не иначе.
При этом зайти в душ без обуви резиновой вы не захотите- пол ледяной. Ледяной во всей ванной комнате. Ни одного теплого объекта там нет. Картина красивая с женщиной есть, а теплого и необходимого гостям электрополотенцесушителя нет. Поэтому у вас не высохнет почти ничего. Нижнее белье- сутки (не квадратный метр ткани), носки- сутки, если досушите феном и так далее... печаль((( и моё любимое- полотенца.
Такая добрая просьба использовать полотенца повторно- ах, как хотелось бы... но в вашей ледяной ванной комнате ни одно полотенце за неделю жизни тут Не высохло! С какой радостью бы все члены семьи с утра вставали на сухие полотенца на полу, ммммм..... Скорее всего теплый пол решил бы эти проблемы, он и сам теплый и воздух в комнате нагреет. И полотенцесушитель тоже будет полезен. Плюс в нашей ванной есть- зеркало для макияжа с подсветкой, удобное, привычное.
Нам номер достался с идеальным кондеем- его не слышно вообще, ни днем, ни ночью.
Вид на озеро многое скрашивает. Пока из кровати не вылез- все идеально)))
October 6
Отдыхали в июне 2024г.
Красивый, интересный, хороший отель. Приятные, удобные номера. Хорошее обслуживание. Шикарные завтраки⭐️
Отличное расположение возле пруда, с красивыми видами и большой территорией для прогулок (как пеших, так и на катамаранах)
Рядом кафе и хорошие рестораны, что очень было удобно😊
July 25
Очень красивый и чистый отель с близкой расположенностью к озеру.
Отдыхали в мае 24 года, в честь дня рождения сделали приятный комплимент в виде десерта за что отдельное спасибо сотрудникам отеля.
В номерах очень чисто, приятный внешний вид и ремонт очень удобная кровать — нареканий к номеру нет
Завтраки тоже отличные, все всегда есть, персонал помогает по всем вопросам
May 10
Отличный отель с топовыми завтраками. Номер был небольшой, но уютный с необычным расположением кровати, посередине комнаты, так же в номере были все необходимые домашние (халаты, тапочки, утюг, доска для глажки, чайник, телевизор) и душевые (гель, шампунь, кондиционер, фен, полотенца) принадлежности.
Стоит отметить, что в с/у дверь без замка, поэтому не закрыться, с детьми не очень удобно.
Также не работал кондиционер, не холодил, но это исправили очень быстро. В с/у есть зеркало с подсветкой, ломалась подсветка, но ее также оперативно отремонтировали.
В отеле очень быстро реагируют на замечания посетителей, это достойно уважения.
Обязательно вернусь в данный отель! Спасибо!
6
June 8
Отличный отель, расположен в центре Калининграда, возле озера, вид на озеро просто потрясающий, отличное место для прогулки, пробежки или велосипедов, много зелени и деревьев вокруг. Еда шведский стол, завтраки отличные, даже более чем. В номере чистота, уборка каждый день, кровать супер. Рекомендую, спасибо отелю
1
October 11
Отличное расположение отеля на берегу Верхнего пруда. В отеле чисто, красиво. Вкусные разнообразные завтраки. Омлетная станция отдельно, не сразу её приметили. Кровати удобные, подушки, постельное все на высшем уровне. Понравился ресторан в отеле, достойный ужин по приемлемой цене.
May 22
Живописное место с видом на озеро, на музей янтаря, вокруг озера прогулочная зона, в отеле приветливый персонал, отличный номер для гостей, вкусная еда, все продумано для отдыха. В Калининград еще приеду с семьей, думаю, что в этом же отеле остановимся. В аэропорту за 2 часа до вылета обнаружила, что нет при себе паспорта, позвонила в отель, администраторы искали по видеонаблюдению, были на связи, к счастью нашли паспорт. Администраторам отдельное спасибо за поддержку.
1
1
June 10
Отель замечательный! Просторный и уютный номер! Вид из окна на исторические здания. В номере всё необходимого для комфортного отдыха. Отдельное спасибо подушкам! Выспалась великолепно! Тишина и уединенность! Всё очень можно мечтать на отдыхе и ещё отличная кухня обоих ресторанов! Обязательно вернусь снова!
June 10
Прекрасный отель, с очень хорошим расположением и невероятными видами на озеро. Обслуживание и питание на высоте. Организовывали выездное корпоративное мероприятие на 50 человек. Все прошло на высшем уровне. Отдельное спасибо менеджеру Марине за помощь в организации и оперативное решение всех возникающих вопросов!
2
August 22
Отель хорош для качественного отдыха. Вкусные и разнообразные завтраки с шампанским, станцией омлета, Балтийской килькой и слабосоленым лососем, без которого у нас не обходилось ни одно утро. Кофе зерновой, вполне подойдет, но в баре отеля в разы лучше. Номер небольшой, но уютный, всегда убранный. Матрасы - огонь. Персонал вежливый. На первом этаже туалетная комната с кремом для рук и мылом от Зелински. Приятно, что можно спокойно поработать на iMac в холле отеля, а не в номере))) для меня большой плюс. Берешь кофе или коктейль в баре и сидишь себе спокойно удаленно руководишь удаленно)). Сам отель на озере. Это добавляет преимуществ в плане утреннего завтрака на открытой терассе, проката катамаранов и спа-центра Посейдон (джакузи прямо в озере). Рядом еще несколько ресторанов, где можно вкусно поесть, но в самом отеле Торро гриль и еще итальянский очень даже достойны.
Рядом ТЦ с фуд-кортом, центральный рынок, ТЦ Европа (12 мин пешком), мы умудрились там еще кино посмотреть. Билеты дешевле, чем в Москве, так как скидки детям 50 процентов.
Экскурсии начинаются с отеля, автобус подъезжает к входу. Сам отель все это вам предложит по приезду. Нам понравилось, надеюсь понравится и вам.
1
April 21
Эффектный визуально современный отель, заметный по фасаду и с ярким дизайном внутри. Буквально любой ракурс подойдет для стильных фото.
Хорошо продумана звукоизоляция, соседей по этажу и по отелю не слышно совсем.
Очень крутые уходовые средства в ванной комнате, даже жаль, что это линейка средств для отелей и купить такие с собой нет возможности.
И еще в ванной предусмотрены небольшие гигиенические вещицы в помощь женщинам, что очень трогает и располагает, конечно.
Номер был небольшой, типичный для многих отелей, но размещение мебели иное, изголовьем кровати поперек комнаты, чтоб смотреть на небо, лёжа в постели.
Правда, разложенная для ребенка доп.кровать фактически заняла всё свободное место, это было не очень удобно, но это встречается во всех номерах ровно такого же размера во всех отелях.
На этаже в холле стоит кулер с питьевой водой, это тоже очень здорово и заметно уменьшает количество мусора у гостей.
Питание - у отеля на первом этаже ресторан, завтраки там были по 1200₽ на человека, на детей так же. Я понимаю политику отеля, тем более завтрак действительно очень обширный по ассортименту блюд, но это заввшенная цена, у нас на троих обычно выходит 1000-1200₽ завтрак.
Другое дело, что ближайшее к отелю приятное заведение, где подают завтраки, находится довольно далеко и, если впервые в городе и не знаешь, куда вообще идти, вариантов для выбора не остается.
Локация отеля позволяет прогуливаться по очень приятным окрестностям в любую сторону, рядом пруды, ратуша, набережные, парк, во многих ближайших дворах небольшие простые детские площадки.
Персонал очень доброжелательный и любезный, было приятно и комфортно обращаться с просьбами и даже просто здороваться.
4
3
June 29
Гостиница в центре, в двух шагах от рынка. С террасы открывается шикарный вид на воду. Номера небольшие, чистые и вполне уютные. Внутренняя отделка на любителя, смесь современности и средневековья оценят не все. Персонал дружелюбен и приветлив. Завтраки отличные, большой выбор всего. Так что в целом, очень достойный отель. Рекомендую.
1
May 3
Только самые хорошие впечатления оставила гостиница, наверное самая лучшая гостиница в Калининграде. Чистая, аккуратная, интересная, со своей концепцией. Отличные номера, шикарный вид, очень удачное расположение. Хороший завтрак, советую брать с завтраком номер или доплачивать. Все на высшем уровне, зелинский в общий туалетных комнатах и на продажу. Очень достойная косметика (мыло, гель, шампунь, кондиционер) в номерах. Мы вернемся снова именно в эту гостиницу, лучшие. Единственное, что могу отметить это напор в душе, слабоват.
5
1
July 27
Замечательный отель! Уютный, чистый, персонал отличный! В номерах все есть необходимое! Классно, что люди думают о природе и экономят пластик! Завтраки потрясающие! Вид на озеро шикарный!
Поздравили с днем рождения комплиментом!
Рекомендую отель!
1
August 14
Хорошее расположение, внимательное и компетентное обслуживание. Роскошный шведский стол на завтрак, кухня вкусная, для любителей мяса: стейков и всего на гриле очень подойдёт. Спа комплекс небольшой: хамам и финская сауна. До центра пешком 30 мин.
April 4
Отличный отель в отличном месте! Красивый, расположен прямо на берегу озера. У нас был номер с видом на озеро👌
Номер стильный и интересный , все удобно.
Завтрак нормальный (на 4).
Единственный минус, но довольно житный, хотя не стала снимать бал за это. Надеюсь что администрация сможет с этим что-то сделать.. это запах из канализации в душе, просто вонь, которая появилась на второй день и распространялась даже в комнату. Это очень -очень не приятно!
6
September 10
Недавно я посещал завтрак в отеле Меркур.
Завтрак оказался настоящим удовольствием! Широкий выбор блюд очень порадовал.
Особенно хочу отметить качество продуктов.
Обслуживание также заслуживает похвалы. Персонал был дружелюбным и внимательным, всегда готовым помочь.
September 9
Как говорится: когда вкусно, тогда вкусно. В Mercure "вкусно". Номера, еда, персонал. Меню завтраков очень расширенное, не знаю, чего там нет. Кофе, десерты, которые хочется есть на завтрак, обед и ужин. В одном из ресторанов отеля Si.m.patio любое блюдо замечательное, салат из кальмаров, гребешки, вся рыба. И все это можно отведать на открытой веранде с видом на Верхнее озеро. Есть тренажерный зал, небольшой, но минимальный набор присутствует. Отдельная благодарность персоналу, который помогает в организации деловых мероприятий. Самые приятные воспоминания и желание вернуться.
May 29
Очень удобно расположен - на берегу озера, где можно гулять не спеша, но можно делать и пробежки по утрам.
Завтраки с хорошим и разнообразными выбором.
У нас был вид на озеро.
Немного испортило впечатление то, что в 6 утра подъехала машина - которая прямо под окном 30 минут откачивала воду.
September 13
Удобное расположение в центре города.
Комфортные залы со всем необходимым для проведения деловых мероприятий разного формата.
Слаженно работающая команда профессионалов, оперативно реагирующая на пожелания заказчика.
Комфортно работать.
2
August 7
Хороший, новый (построен к ЧМ по футболу в 2018 г ), стильный отель в центре города. Вид на озеро из номеров и ресторана - великолепный. Спа - не плохой, сауна разогрета до высоких температур, также есть хамам и спортзал. Стандартные номера, правда, немного тесноваты, поэтому если вы с детьми, то лучше брать категорию повыше или же два номера. Завтраки очень разнообразны, но хотелось бы, чтобы были по вкусней.
June 15
Прекрасный отель в самом сердце Калининграда. Сервис прекрасный. Уютные номера. Особенно рекомендую номера с видом на озеро. Удобное место расположение. До всех достопримечательностей можно легко дойти пешком или быстро добраться. Всем рекомендую.
September 5
Всегда в Калининграде останавливаемся в этой гостинице. Отличное расположение, отличное обслуживание, отличный персонал. Два очень хороших ресторана. В стоимость номера входит завтрак. Обширное меню и прекрасное качество блюд. Рекомендую всем.
1
July 19
Организовывали корпоративное мероприятие на выезд на большую группу и остались довольны. Отдельное спасибо хотелось бы передать Стариковой Марине за отзывчивость, добропорядочность, помощь в реализации проекта на всех этапах. Всегда была на связи и была рада помочь. Другие сотрудники отеля (ресторан, бар, конференция) также не оставляли нас без внимания, оперативно отвечали на звонки и просьбы. Ресторан Торро и Симпатио - отдельная любовь! Безумно вкусно и атмосферно 🤤 Рекомендую данный отель ❤️ спасибо!
