Всё было на высоте.Если описывать что было, много надо написать. Респект вам! Так держать!
Show business's response
Герман Сафиулин
Level 30 Local Expert
July 19, 2022
Чистый, новый отель, номера с хорошим, интересным дизайном, обслуживание супер, расположение в центре, завтраки очень вкусные, цены очень демократичные! Обязательно остановлюсь тут еще раз!
1
Show business's response
Mari Usa
Level 12 Local Expert
July 3, 2022
Здесь провели два важных события - девичник, и наши сборы в день свадьбы. Довольны приятной атмосферой номера, вниманием персонала, клиентоориентированностью потрясающего менеджера Дарьи и бонусами в качестве подарка от отеля. Спасибо за высокий уровень сервиса и хорошее настроение!
1
Show business's response
Галина Рогачева
Level 12 Local Expert
February 16, 2024
Мне понравилось всё! Только положительные эмоции. Желаю сохранить эту марку на долгие годы! Успехов в вашем непросто, но нужном деле!
Show business's response
Алексей Инкирёв
Level 5 Local Expert
September 19, 2023
Очень красивый и удобный! В центре рядом со всей красотой. Есть бесплатный спа, но зачем-то платная парковка и управляющий не пьёт кофе😉
Show business's response
АЗ
Level 7 Local Expert
December 18, 2023
Отель очень понравился, спокойная атмосфера, великолепное отношение персонала к гостям. Не хотел уезжать)
Show business's response
Валерий Сусликов
Level 16 Local Expert
May 14, 2023
Спасибо вам что вы есть, благодаря вам можно видеть планку сервиса и удовольствия! Нет претензий, все продумано до мелочей, очень нравится и в Саранске и Липецке
Show business's response
Вячеслав
Level 7 Local Expert
August 5, 2022
Отличный отель, убеждающий в том, что разница между столицей и региональными центрами стёрта… Замечательные номера с креативными нюансами в мебели и освещении, отлично подготовленный персонал, доброжелательность которого выглядит естественно, в отличии от заграничных коллег и, в то же время, присутствует комфорт спокойствия от малого количества людей. Это то, чего не встретишь в мегаполисах… Завтраки шведского стола и изысканные блюда и напитки на ужин при свечах… Самые тёплые воспоминания…
3
Show business's response
Владимир
Level 7 Local Expert
November 18, 2021
Отличная гостиница. В самом центре города, завтрак, обед, ужин - всё вкусно. Номер очень удобный. Просто шикарный завтрак - разнообразный шведский стол. Немного депрессивный вид из окон - но это уже претензии к городу. Из замечаний - нет полотенцесушителей в номерах. Зато выдают в номер утюг с доской. Мечта командировочного!
3
Show business's response
Евгения Харитонова
Level 11 Local Expert
June 20, 2021
Отель шикарный! Новый, чистый, красивый, всё очень круто сделано, сантехника хорошая стоит. Кондиционер отлично работает, свет можно по всему номеру выключить у кровати, шикарный вид из окна. Завтрак разнообразный, много всего интересненького, я правда не смогла разобраться с тостером, в остальном - отлично. Есть шампанское) для любителей запить им манную кашку с утра 😅
Из средств в номере только гель для душа, мыло и шампунь, даже шапочку нужно свою иметь :( фен - огонь!
3
Андрей Прокофьев
Level 10 Local Expert
December 5, 2022
Соответствует звёздам на табличке. Очень чисто. Дизайн отеля и номеров современный. Меню в ресторане интересное, продукты качественные. Персонал приветливый. Молодцы.
Show business's response
Наталья К.
Level 7 Local Expert
December 2, 2024
Полотенца-расходный материал. Уважающая себя гостиница не стала бы заставлять несовершеннолетнего возмещать двойную стоимость за испачканное полотенце.
Show business's response
Сергей Ильин
Level 5 Local Expert
January 7, 2024
Очень хороший отель, соответствует цена - качество на сто процентов, если, будем еще посещать Саранск то обязательно заедем. Рекомендую 👍
1
Show business's response
Инкогнито 3917
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Великолепно. Люблю Саранск. Номер супер. Завтра на высоте. Оперативно и качественно обслуживают.
Show business's response
Ирина Рудакова
Level 5 Local Expert
October 12, 2024
Отличная гостиница, чисто, удобно расположение
Show business's response
Юлия Косова
Level 6 Local Expert
August 1, 2023
Гостиница отличная.Расположена в прекрасном месте. Номер в котором мы были очень понравился. Завтраки приятно удивили Рекомендую
Show business's response
Dreamdzzzr D
Level 5 Local Expert
May 7, 2023
Сам отель прекрасный! Останавливаемся уже не первый раз, но сейчас впечатления испортил бар, работающий в вечернее время.
Жующий зубочистку бармен при работе с клиентами в принципе не располагает, но подача коктейля в разбитом бокале удручает. А еще больше удручает недовольство, когда показали битый бокал и молчаливое переливание из разбитой посуды в другой. Ни извините, ни переделать коктейль, ни на счете это никак не отразилось.
Как увидели в каком-то отзыве «надменность, граничащая с хамством».
Как вывод - отель рекомендуем.
В бар больше ни ногой.
3
2
Show business's response
Дмитрий М.
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Отличные номера, баня, вкусная еда, одним словом супер.
Show business's response
Светлана Деревянко
Level 12 Local Expert
December 11, 2022
Ставлю Гостинице 5*, но с минусом, тк за время проживания возникали отдельные мелочи (не работало часть терм в СПА; на завтраке шампанское подавали в закрытой бутылке; про полотенца и халат приходилось напоминать), которые безусловно решались оперативно, но требовали с нашей стороны дополнительного участия, что все-таки немного вносили шороховатости.
При этом персонал старается и поддерживает уровень отеля. Расположен - идеально, парковка бесплатная, до всех достопримечательностей легко можно дойти пешком. Однозначно рекомендую к проживанию при путешествии в Саранск.
1
Show business's response
Андрей Петров
Level 4 Local Expert
June 30, 2022
Лучший отель в котором я был. Вроде город маленький, но отель 4 звезды.
Построен был к чемпионату мира по футболу в России.
Сравнительно недорого.
Номера чистые, оборудование новое, обслуживание отличное. Завтраки были включены - шведский стол.
Хамам и сауна с спортзалом бесплатно.
1
1
Show business's response
Анастасия Сентябрева
Level 9 Local Expert
February 5, 2024
Когда открыли,конечно был отличным. Теперь,по прошествии времени пощарпаная мебель,персонал не внимателен к деталям- плохо вымыть санузел(волосы предидущих постояльцев на раковине и в душе)
Show business's response
Александр Соловьёв
Level 7 Local Expert
November 21, 2022
Понравилось всё, от слова совсем, каждый раз стараюсь попасть только сюда, номера просторные, завтраки космические, кровати всегда заправляют. Отличная гостиница, рекомендовал всем коллегам и знакомым
Show business's response
Анна Рукина
Level 4 Local Expert
September 9, 2022
Нашей большой компанией в 14 человек,мы очень рекомендуем Mercure. В особенности менеджера Владислава. Подобрал нам все номера по нашим хотелкам. Номера большие,все чистенькие, уборка в номере,все наши пожелания были учтены. Желаем дальнейшего процветания. Один ньюас...😁на завтрак подавать сухое шампанское🤣
3
Show business's response
DovydovaON
Level 6 Local Expert
December 18, 2024
Понравилось, класс,хотим туда ещё вернуться
1
Show business's response
Роман Жидков
Level 6 Local Expert
January 26, 2023
Очень уютный отель , грамотный персонал. Есть все удобства. Из минусов , дороговат завтрак. Шведский стол 800р с человека. Месторасположение отличное.
1
Show business's response
Анастасия B.
Level 15 Local Expert
October 18, 2022
Были в командировке в будни. Отличный отель, чистые номера, классный лобби бар, в котором выступают прекрасные исполнители (у нас была пятница, может и в субботу тоже поют ) приветливый бармен Дмитрий!) рекомендуем!!
Show business's response
Михаил Селянкин
Level 6 Local Expert
January 5, 2022
Очень хороший отель. Уютные, современные, чистые номера. Приветливый персонал, который поможет разместиться с удобствами. Хороший завтрак, "шведский стол", выбор блюд. Очень хорошая зона релакса, где можно расслабиться в сауне и турецкой бане. Близко находится драм.театр, торговые центры и есть, где погулять. Рекомендую
3
1
Ирина Б.
Level 5 Local Expert
January 2, 2023
Отель современный и стильный. Люблю в нем останавливаться. Завтраки вкусные. Единственное, есть какие-то сложности с отпоплением, зимой бывает прохладно в номерах. Хамам входит в стоимость.
3
Show business's response
Вячеслав Канифатов
Level 3 Local Expert
December 18, 2023
Всё хорошо. Вкусная еда. Уютные номера, Обслуживание супер, всё чисто и вежливо
1
Show business's response
Сергей Николаевич
Level 14 Local Expert
August 13, 2023
Современный отель. Четыре звезды. Построен к ЧМ по футболу 2018. Самый центр города, удобное расположение.
Годен к проживанию.
Show business's response
Khsy2000
Level 4 Local Expert
June 21, 2022
Очень хороший отель! Находится в центре Саранска, рядом все основные достопримечательности. Чистые номера, парковка, хорошие завтраки "шведский стол", персонал грамотный, никаких претензий нет. Отель могу рекомендовать!
4
1
Show business's response
Алексей Потапкин
Level 7 Local Expert
September 28, 2023
Все понравилось! Все достаточно чисто в номерах. Вкусные завтраки. Отличное расположение.
Show business's response
Алексей Токарев
Level 10 Local Expert
August 8, 2023
Привет, читающий. Перове что хочу отметить, это подушки. О эти подушки, наверное самое дешевое предложение на рынке.
Далее благодаря отелю я научился чинить слив в унитазах. Два раза вызывали мастера, но в итоге все пришлось делать самому.
Очень забывчивый персонал, кладут трубку - забывают о просьбе ))
Из плюсов: чисто, тихо, завтрак сытный (хоть и скудноват) вместо шампанского лучше бы круассаны посвежее.
2
2
Show business's response
Алексей О.
Level 4 Local Expert
July 2, 2024
Проживал в стандартном номер, приятно удивлён размерами номера и комфортом.
Show business's response
Olga G.
Level 14 Local Expert
October 22, 2022
Отличный отель с клевым дизайном. Компактные и уютные номера. Больше хотелось принадлежностей для ванны. Кровать шикарная с комфортом можно отдохнуть.
Show business's response
Виктор Васильев
Level 10 Local Expert
December 17, 2022
Хорошее качество, приемлемые цены. Отличное расположение. Завтрак на 4. Не предупреждают при бронировании, что стандартный номер м.б. совмещен с другим, т.е. между ними двойная дверь. На сайте инфо нет. Открыл свою дверь межлу номерами- замков не увидел. Это странно. Пространство использованно неразумно - санузел очень большой, но аскетичный, в нем даже эхо :) Дизайн явно был фишкой, но мрачновато немного.
С уборкой все ок. Хороший бар на 1м этаже. Хороший интернет, хоть и обшественный, т.е. кто угодно может подключитьс по СМС.
Show business's response
Алексей Идиятулин
Level 10 Local Expert
January 3, 2023
Все на высоком уровне. Завтраки вкусные и разнообразные. Номера чистые , уютные , красивые . Минус: за 2 дня не смогли сделать интернет - сеть пропадает, сауна сломана уже не первые месяц .
1
Show business's response
Юрий Аксенов
Level 16 Local Expert
September 1, 2021
Отличный отель. Чистота в номере. Ежедневная качественная уборка номера. Приветливый персонал. Бесплатная парковка. Единственный нюанс. Комплиментареая вода, та, что без газов не очень. Но на этикетке честно написано, что она из городского водопровода. И постоянно ломающиеся кофемашины на завтраках. Американо из них мягко, говоря, не ончень. Может и зерна тоже не того. Завтраки - это не уровень отеля в 4*. Уровень отличной трешки. Нет, дело не в качестве. С этим все хорошо. Скудновато, как-то. А в общем, с учётом субъективных недочетов - твердая 5-.
2
Лина Букаткина
Level 4 Local Expert
August 6, 2023
Всё безумно вкусно. Приятная атмосфера и приветливый персонал! Цена и качество более чем соответствуют хорошему ресторану. Я бы даже сказала,что цены немного занижены,чем у заведений похожего уровня) осталась очень довольна,обязательно зайду ещё как буду в Саранске)
1
Show business's response
Екатерина Александровна
Level 4 Local Expert
March 4, 2024
Очень понравилось, цены адыкватные, номера отличные, дрожелюбный персонал!!!
Show business's response
Александр Лавров
Level 11 Local Expert
April 10, 2023
Лучший отель в славном городе Саранск! Всегда останавливаюсь только у вас. Номера, сервис, ресторан просто на высоте! Плюс удобная локация и парковка.
Show business's response
Александр Рудько
Level 7 Local Expert
October 24, 2022
Хороший отель, чисто, персонал внимательный, вышколенный, отличные завтраки (шведский стол), чисто, по желанию выдают бритвенный и зубной набор, питьевая вода в номере.
Show business's response
Ольга Суворова
Level 11 Local Expert
June 1, 2023
Очень красивый и чистый отель. Приветливый персонал. Интересный дизайн . В ресторане живая музыка...идеально просто )
2
Show business's response
татьяна карбанова
Level 6 Local Expert
September 16, 2024
Отличное место. Красивые виды. Прекрасный персонал.
Show business's response
Ольга Барабанова
Level 8 Local Expert
February 20, 2022
Прекрасный отель. Новый, современный все очень чисто. Персонал приятный и улыбчивый! В номере убирались каждый день. Сауна и спортзал 🤩 это приятный полезный бонус🤝
Питание чума! Все свежее, вкусное! Медовик это 😍 тает во рту ❤️
Обязательно советую к проживанию 👌
1
2
Show business's response
Ксения Габрианович
Level 5 Local Expert
January 30, 2023
Отличный отель,ненавязчивый персонал. Отличные завтраки, даже шампанское есть) брали номер привелегия , были с собакой маленькой,нужно было немного задержаться. Выехали в 14:00,доплату не взяли,что очень приятно. При отеле есть ресторан. Готовят хорошо, Апероль Шприц такой как надо.
1
Show business's response
Елена Сафонова
Level 8 Local Expert
September 5, 2021
Гостиница очень понравилась, охотно остановилась бы здесь еще разок, но пожила бы подольше. Красиво, уютно, чувствуется забота о постояльцах со стороны владельцев. Кровати удобные, в номере все необходимое. Нам потребовалось второе одеяло, и дочь пошла на рецепшен сказать об этом. Горничная со вторым одеялом появилась прежде, чем вернулась моя дочь. Завтрак не ели: цена заоблачная. Оценку снизила за ложную пожарную тревогу ночью. Пришлось бежать с 9 этажа и бродить вокруг здания; дело было в 1-30, а уезжали мы уторм в 5, не выспались, но никто перед нами не извинился.
2
Полина Корвякова
Level 10 Local Expert
March 21, 2023
Гостиница очень классная, все чисто и аккуратно. Девушки на ресепшене очень приветливые и вежливые. Помогли решить проблемку с номером.)
Show business's response
art saf
Level 13 Local Expert
September 15, 2023
Достойный отель в Саранске! Отличные завтраки и хороший спа с тренажерным залом! В Саранск только сюда!
Show business's response
Петр Царапкин
Level 9 Local Expert
January 9, 2023
Обслуживание в ресторане очень хорошее номера не знаю еда вкусная но очень-очень дорогая персонал отзывчивый чистота и расположение очень хорошее потому что центр города