Mercure Saransk Center
1696 reviews
October 17, 2024
Прекрасный отель, чистый, современный. Очень понравился
October 29, 2023
Были семьей в конце октября 2023 года, снимали высшую категорию люкс за 15000 сутки,но сильно разочаровались.в номере холодно,система отопления воздушная,на принесли обогреватель,который особо на ситуацию не повлиял, в Вангой комнате отсутствуют палоценце сушители ,полотенце соответственно до утра не высыхают,в душевой верхняя лейка разломана-вода брызжет со всех щелей,в раковинах вода не уходит,вечером заказывали в номер еду,(за доставку которой они дополнительно берут 250 руб.),так забыли одновременно приборы прести пока ходили суп остыл,ребёнок его холодным кушал,вайфай безобразный слетает через каждые 2 мин.Желающим убедится в правильности отзыва рекомендую
1
September 30, 2024
Немного разбавлю восторженные отзывы.
1. Начнем с персонала, потому что первое впечатление начинается со стойки регистрации - искренне считаю, что встречать гостей с максимально недовольным лицом и вздохами вместо ответов на вопрос - кринж.
2. Чистота номера, ребята, это Саранск, тут немного туристов, поддерживать сервис с минимальным потоком посильная задача даже для 4 звездочного отеля - грязный стульчак , пыль, рваное постельное белье - за 5 к и платную парковку? Без комментарий
3. Температура в номере, как в мавзолее, второе одеяло, как видно, роскошь
Из плюсов удачное расположение , однако, если это главный критерий, советую присмотреться к другому отелю с учетом того, что в городе все достопримечательности расположены компактно.
1
1
December 4, 2024
Привёз гостей в отель гости заселились а водители ждёт полтора часа они может заселиться заселился номер хороший
August 1, 2023
Все понравилось! Расположение- самый центр. Персонал на 5+ Очень чистый, комфортный номер. Порадовал выбор керамики ручной работы с символом города.
3
November 8, 2023
Отличная гостиница, вежливый персонал, ответили на все вопросы и помогли. Комнаты чистые и убраны идеальны. Также, есть отличный спортзал и спа.
4
November 23, 2024
Отличная гостинница,просторный номер,вежливый персонал!
November 22, 2024
Мне понравилось, удобно, хороший рестик внизу, есть сауна
January 1
Кто не любит баклажаны, здесь можно брать, отлично приготовлены!
March 7, 2024
Не первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией что в данном отеле г.Саранск не функционирует сауна, и посететилей НИКТО ОБ ЭТОМ НЕ УВЕДОМЛЯЕТ.
Хотелось бы чтобы руководство приняло данное обращение к сведению.
Отдых конечно в даном отеле был омрачнен, так как никаких уведомлений об данной ситуации не было (ни на одном аккаунте).
P.S. Так же на нас упала гардина в СПА-отдыхе.
1
March 17, 2024
Отличная гостиница. Чистые, современные номера. Хорошие завтраки. Удобное месторасположение.
1
December 14, 2024
Уютное место, прекрасный сервис, любим посидеть в лобби)
August 26, 2023
Отель не рекомендован для командировочных, т.к. стоимость каждого дня в отчетных документах отражается отдельной строкой, в том числе и завтраки пишутся отдельной строкой. Получил скидку на первый день проживания (all.accor), обща сумма была в рамках общего лимита финансирования командировки. Получил закрывающие документы и оказалось, что за все дни кроме первого должен доплатить собственные средства из-за превышения лимита за сутки, несмотря на то, что общая сумма за всё время проживания в лимите. Персонал на Ресепшене спрашивал (три раза, различных сотрудников) о возможности указать одной строкой, но получил ответ о невозможности указания суммы проживания (включая завтраки) одной строкой.
Повторюсь: Отель не рекомендован для командировочных.
August 11, 2024
Нормальная, более менее чисто, банька есть, время скоротать
1
December 31, 2023
Великолепный отель, очень уютный с прекрасными номерами и сервисом. Особенно классный люкс на 9 этаже. ;)) просто хочется там жить))
4
November 28, 2022
Новая, современная, чистая, внимательный и вежливый персонал . Качественный и разнообразный завтрак . В центре города. Отличный вид из панорамного окна. Ресторан с хорошей кухней по приемлемым ценам. Отличная гостиница!!!!
3
1
February 13, 2024
Меркур никогда не подводит! Прекрасный отель! Все на высоте. Если бы ещё цены так сильно не завышали когда много постояльцев и другие гостиницы заняты, было бы здорово! Но если есть возможность, отличная достойная сеть отелей!
September 3, 2023
Хорошие сетевые 4 звезды в самом центре Саранска. 5 минут ходьбы до площади Тысячелетия и 10 минут до Набережной. Завтрак (шведский стол) - на уровне. Сауна с халатами входит в стоимость номера.
November 3, 2023
Обслуживание очень доброе и наблюдательное
Номера немного холодные, но идут навстречу и дают обогреватель
Чисто
Еда вкусная
Интернет есть, работает
April 4, 2024
С коллегами первый раз были в ресторане Hudson, очень понравилось. Атмосферно, уютно, вкусно
November 4, 2023
Отличный отель в центре города не далеко от аэропорта. У нас было в нем Мероприятие по работе. Все отлично. Везде помогаю, подсказывают. Номера чистые со свежим ремонтом
1
December 18, 2023
Плюсы : центр города , чистое бельё, хороший завтрак.
Минусы : крохотная парковка и та через какой то шлагбаум , с последующими не понятными действиями на въезд и выезд.
Номера холодные и отапливаются кондиционером , штат посоветовал не выключать его , тк не прогреется номер
Это основные причины, по которым точно не приеду туда больше.
October 27, 2024
Уютно, чисто, были в 2021 году, хотелось бы повторить))
August 10, 2023
Отличное место для ночи командировки . Чисто, современно и очень национально. Рекомендую, однозначно. Часто останавливаюсь там , не ищу других мест.
May 19, 2023
Супер соврменный отель с новыми номерами. Жалко были на одну ночь и не успели посетить бесплатную сауну. Расположение в самом центре города, удобно выйти погулять, все необходимое в пешей доступности
November 7, 2024
Номера "потрёпанные", в самом номере холодно. Кондиционер - то ли работает/то ли не работает, если честно не понял, по крайней мере откликов на манипуляции около пульта не было, да и теплее не становилось. Ковер в пятнах... Непонятно что с ним происходило, но видимо не отмывается... Душ работает плохо, верхний вообще не работал. Сумма за ночь вышла сильно завышенная, в соседней Пензе 4 звезды в Азимуте намного симпатичнее/комфортнее/в 2 раза дешевле! Вообщем второй раз заселился, впечатления ещё хуже, такая и оценка!!!
February 25, 2023
Одна из лучших гостиниц в Саранске. Номера с хорошим ремонтом, все что нужно - имеется. Отличное месторасположение (центр города). Большой выбор на завтраки, формат Шведской стол. Хороший тренажерный зал. Парковка.
August 8, 2023
Очень хорошие место,номера чистые и обратные один минус нет кондиционера .
В номере был вентилятор .И что удобно ,что гостиница в центре 10 мин .и перед тобой все красоты Саранска .
January 13, 2023
Чисто, свежая мебель, уютно. В морозы на новогодних каникулах было достаточно свежо в номере, но персонал быстро отреагировал и предоставили обогреватель. На первом этаже кафе, хорошие завтраки за доп плату, достаточно разнообразные.
3
April 1, 2023
Хорошая и уютная гостиница расположенная в центре города. Чисто и уютно. В ресторане были только на завтраке. Шведский стол, без изысков все стандартно. Вежливый персонал.
2
August 18, 2024
Номер чистый
Обслуживание на высоте
Завтраки супер
July 4, 2022
Останавливался на одну ночь, невероятно приятные впечатления! Очень быстрое заселение, добрый персонал, номера чистейшие и уютнейшие со всем необходимым! В целом дизайн отеля говорит сам за себя: все максимально аккуратно и роскошно, также в стандартный пакет входит СПА, но к сожалению посетить не удалось. Всем очень рекомендую!
January 8, 2024
Меркюр как всегда радует
Были проездом, останавливались на одну ночь
В ресторане все вкусно и нормальные цены
В общем рекомендую)
May 3, 2022
Были проездом в этом городе. Нашел эту гостинницу в инернете, цена для такой гостинницы довольно невысокая. Стоянка есть, бесплатная. Современной постройки. Обслуживание 5+, встреча и заселение 5+, номера шикарные и очень чистые. Находиться в самом центре Саранска. Магазины, достопримечательности все вокруг. Завтрак в ресотране отличный, также есть бесплатная спа-зона. Мы с супругой очень довольны этой гостинницей!!!
3
July 17, 2023
Прекрасное место для жилья, банкетов и хорошо проведённого времени. Поставил 4 звезды потому что:
в номере 817 были капли кофе на стене у рабочего стола.
Нет блокировок на дверях, открываются до упора в стену и по номеру всё во вмятинах. Перегоревшая лампочка у надкроватного освещения.
За креслом всë было в царапинах на стенах.
Лично меня удивило отсутствие бассейна в отеле.
Во всём остальном персонал, обслуживание, местоположение и услуги очень порадовали.
3
March 22, 2023
Тут прекрасно всё - от Парковки рядом до светильников в номере😀шикарная гостиница по приемлемой цене. Завтрак на «пятерочку». Персонал доброжелательный и шустрый 🤗👍🏼
December 25, 2023
Отличный отель, пару раз останавливался. Персонал очень приятный, номера уютные. Мне, как любителю пить чай, очень понравилось наличие чайной станции в номере, можно всегда попросить ещё чай бесплатно, если закончился. Определенно плюс, что есть сауна хаммам и так же бесплатно. Вообщем рекомендую👍
1
March 11, 2024
Номер красивый , обслуживание хорошее, бар уютный;), парковка просторная), чистенько....
September 16, 2024
Отличное место. Красивые виды. Прекрасный персонал.
March 26, 2023
По моему мнению самая лучшая и современная гостиница Саранска (Редисон на втором месте всетки), все есть, удобное расположение, более современный стиль и очень успокаивающие и сонные кровати (невозможно не выспаться тут))
October 24, 2024
Всё было на высоте.Если описывать что было, много надо написать. Респект вам! Так держать!
October 12, 2024
Отличная гостиница, чисто, удобно расположение
August 22, 2022
Настоящие 4 звезды! Номер отличный, дизайн номера потрясающий! Вид из окна на город прекрасный. Хорошая климатическая установка и удобная кровать! Персонал профессиональный, вышколенный. Завтрак разнообразный и качественный. На любой вкус. Цена номера приятно удивила.
August 3, 2022
Отличный отель. Расположен в центре города, но в номере очень тихо. Охраняемая парковка, что очень удобно для большого города. В номере прекрасный кондиционер, Wife шустрый и удобно настраиваемый . Брали номер без завтрака, но в самом номере есть чайник, кофе, чай. Вокруг много сетевых продуктовых магазинов.
November 9, 2022
Замечательное место. уютно, стильно, все детали продуманы до мелочей. Вкусные завтраки. Не работал хамам, только сауна, включено в проживание. Приветливый персонал. На все просьбы откликается радушно. Спасибо,хочется вернутся вновь.
1
October 13, 2024
Отличные номера, баня, вкусная еда, одним словом супер.
September 3, 2022
Отличный отель по доступной цене.
Останавливались в августе семьёй из 4 человек. Номер был Privilege. Стильный и современный. С двумя детьми вполне комфортно. Мини бар входит в стоимость номера. Возможно было также посетить спа-зону (но мы не успели). Завтраки прекрасные, все вкусно и в достатке.
3
1
June 6, 2024
Выше всяческих похвал, персонал отзывчивый , шведский стол разнообразен и вкусен !
March 30, 2023
Прекрасный отель
Сервис на высшем уровне, доброжелательный коллектив. Отличные завтраки, шведский стол.
Есть хамам, сауна и спортзал.
Удобное расположение, в самом центре города.
February 11, 2024
Отличная гостиница! Не ожидал увидеть такую в Саранске. Обслуживание на высшем уровне. Часто бываю в Саранске, теперь только сюда. Рекомендую.