Операторы ведут себя так чтобы просто клиент побыстрее ушел, мы им мешаем
3
Андрей Андреев
Level 13 Local Expert
July 13, 2023
Единственное в городе МФЦ,но претензий к работе как не удивительно нет!!!
3
876551 Мельникова
Level 2 Local Expert
March 15, 2022
Спасибо очень чёткая организация работы, вежливый персонал удобно все в одном месте
3
Нина Сырикова
Level 2 Local Expert
December 29, 2021
Сложности с предварильной записью. Чтобы только записаться уходит до 2 недель. Раньше все вопросы можно было решить в день обращения. Для этого и создавалось МфЦ.как всегда все хорошее надо испортить.
4
Антон Скачко
Level 18 Local Expert
April 20, 2021
Отличная организация, очередь двигается достаточно быстро, компетентные сотрудники всё тщательно и досконально объясняют.спасибо!Рекомендую
3
4
Александр Кайсаров
Level 5 Local Expert
July 14, 2022
Очереди , никогда нет сотрудников на рабочем месте . Приходится постоянно ждать . А когдаобращаешься к сотруднику с просьбой , то в ответ 1000 отговорок чтоб не помогать. Да грубят.
3
1
skmodern2014
Level 13 Local Expert
June 13, 2023
Оперативная работа с учётом большого количества посетителей
3
татьяна качанова
Level 8 Local Expert
November 30, 2022
Когда приходилось посещать это заведение, то видела хорошее отношение и желание быстрее решить вопрос.
3
1
Надежда Шалина
Level 4 Local Expert
July 13, 2021
Некоторые сотрудники ведут себя невежливо, особенно с пожилыми людьми. Люди не ходят каждый день в МФЦ и не могут знать правил, законов и изменений в документах. Приходили с бабушкой переоформлять квартиру. Бабушка плохо слышит. У нее был вопрос , сотрудница разговаривала по хамски "такой документ уже три года не дают" сказала она. Люди же не занимаются этими вопросами каждый день. Та же сотрудница обсуждала клиентов с другими сотрудниками. Это не допустимо
9
Бородина е.
Level 3 Local Expert
August 1, 2022
Отвратительно!!!! Люди сидят по 5 часов, а специалисты МФЦ сидят и зевают, нет бы оперативно принять, они просто сидят и ничего не делают, всё равно зарплату получат!!!!!
4
3
Света Максимова
Level 9 Local Expert
May 27, 2022
Спасибо тем кто придумал данную организацию, оооочень удобно. Пусть иногда не так быстро, но....все в одном месте.
Эдуард Д
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
По сравнению с прошлыми годами профессиональный уровень сотрудников вырос в разы.
3
Анастасия С.
Level 9 Local Expert
January 5, 2024
Оформление документов занимает мало времени 👍🔥
Show business's response
Рома Юдаев
Level 7 Local Expert
March 9, 2022
На указанный номер не возможно дозвониться, на обслуживание оператором по телефону был первый в очереди а течении с 12:14 до 12:50 так и не дождался ответа оператора. Укажите актуальные номера, что за издевательство !!! Это уже не в первый раз !
3
1
Галина
Level 9 Local Expert
November 24, 2023
Желательно обслуживать побыстрее.
1
1
Show business's response
екатерина носова
Level 3 Local Expert
January 10, 2023
Отвратительное отношение к людям. Девочки на ресепшене совершенно не знают куда отправлять в какое окошко и так далее
3
Anonymous review
April 5, 2021
Решила все вопросы, заказала справку все очень хорошо организованно, очень приветливый персонал. Сделали все было нужно. Спасибо очень благодарна
5
3
Ламыкина Ольга
Level 15 Local Expert
February 19, 2024
Красиво! Современно!
3
1
Show business's response
Владимир О.
Level 4 Local Expert
November 26, 2021
Сегодня пришёл в МФЦ надо было переоформлять собственность спросил талончик мне далии визитную карточку звоните пишите после 24:00 куда звонить что писать никто ничего не объясняет и не хотят объяснять вот ждал 12 ночи, позвонил автоответчик Сказал Работаем с утра А как куда там что там писать Я понятия не имею
1
2
Юрцевич Светлана
Level 8 Local Expert
January 14, 2022
Удобно, записался на сайте, приехал ко времени, все оформил и свободен, не надо стоять в очередях и тратить своё время. Девушки операторы всегда приветливы.
татьяна попова
Level 11 Local Expert
June 19, 2023
Недавно отремонтированное помещение . Все норм !
1
2
Елена Вязовченко
Level 5 Local Expert
January 14, 2022
Очень качественное быстрое обслуживание лучше всего брать предварительную запись .пришел ко времени и тебя сразу вызывают
2
1
кристина пастухова
Level 3 Local Expert
June 26, 2021
Специалисты отличные, работа налажена. Спасибо за работу. Вот только с ремонтом администрация не додумала: люди работают, оформляют документы, а тут сверлят, шпаклюют. Это очень мешает, конечно ремонт надо было бы делать в нерабочее время. А так еще раз благодарю за работу.
2
4
Фатиния
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Все отлично хороший специалисты
3
2
Зоя Токарева
Level 14 Local Expert
June 17, 2021
Быстро, чётко,нет столпотворения. Администратор знает свою работу и с радостью помогает. Позитивные девочки,приятно общаться.
2
Анастасия
Level 5 Local Expert
July 6, 2021
Сегодня заказывала выписку из ЕГРП, оформлял её некомпетентный сотрудник Шалалян А Г., который предоставил неверную информацию о стоимости услуг, при оформлении требовал данные, которые и так имеются у него в доступе, и к тому же нагрубил при моём обращении его внимания на то, что информация им озвучена неверная. Такое непрофессиональное поведение сотрудников недопустимо.
Есть с чем сравнить, т.к. подобную выписку уже заказывала в другом МФЦ.
5
1
Надежда Левочкина
Level 9 Local Expert
February 24, 2024
Всё быстро грамотно.
Show business's response
Ульяна Борисова
Level 12 Local Expert
August 17, 2023
Как всегда все государственное, отвратительное обслуживание!
3
1
людмила котлова
Level 3 Local Expert
January 23, 2022
я обратилась вМФЦ по записи по телефону.Сотрудники очннь вежливы обслужили быстро.Мне понравилось и то.что оплатить госпошлину можно там же
3
Елена Бутенко
Level 9 Local Expert
August 1, 2022
4 звезды только за то, что сидишь в очереди 3 часа. Ещё не всегда вежливые девочки консультанты, хотя хороших все равно больше
4
Владимир Егоров
Level 7 Local Expert
June 23, 2022
Оценка 4 из за того что персонал работающий не внимателен, проверяйте внимательно по буквам особенно в чеках что они пишут, а также платежных ведомостях.
3
1
Павел Гузанов
Level 9 Local Expert
December 21, 2021
Придумано не плохо, но не доработано со скоростью обслуживания и сроками выполнения предлогаемых услуг. Но намного лучше чем было раньше в разных местах, теперь в одном месте всё.
3
1
Джек В.
Level 5 Local Expert
June 27, 2021
Большинство работников - наглые хамы. Хотя, отнюдь не все.
Технике в учреждении уже лет 20, постоянно что-то виснет, не работает и т.д. Можно прождать в очереди часа 3 и окажется, что в твоём окне не работает ПК и тебя просят прийти на следующий день, да еще и в грубой форме, холопам ведь не положено уважительно отношение, правда ведь? Это просто ад. Неужто бюджета нет обновить технику?
Ах да, забыл. Денег нет, но вы держитесь.
11
1
Юлия Юлия
Level 11 Local Expert
July 22, 2023
Во время обеда не ходите. Либо до 10:00, либо после 15:00. Ждать придётся.
2
1
Диана Крючкова
Level 3 Local Expert
March 12, 2022
Ужасно, хочу записаться на прием, не могу, там зането, на днях смотрела было все свободно, щас зането на целый месяц. Ну вот как я могу получить снилс ребёнка, если у них зането? УЖАСНО.
2
3
Юлия Ельникова
Level 12 Local Expert
May 1, 2022
Сложно оценить это место. Толпы народа всегда пугают. Не всегда получается записаться туда онлайн, а в порядке живой очереди начинает колбасить)
3
1
Dima Bes
Level 13 Local Expert
December 2, 2020
Рекомендую всегда быстро и качественно помогут с подачей документов и почти без очереди. Спасибо персоналу всегда вежливы и обходительны.
4
Сауле Истделеева
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Консультанты, которые сидят на первом этаже у входа, информируют неправильно
Маргарита
Level 11 Local Expert
December 17, 2021
Обслуживание в Мфц. Быстро, качественно, очень удобно. Спасибо. Молодцы.
Светлана А.
Level 5 Local Expert
January 25, 2022
у меня один вопрос: до пандемии можно было решить вопрос за один день,сейчас,когда население убывает,запись за неделю и больше,почему?Вероятно пандемия не причем,а возможность не очень суетиться при работе.
4
1
Ермакова
Level 5 Local Expert
April 23, 2024
Быстрое обслуживание
3
Show business's response
Ольга В
Level 5 Local Expert
October 2, 2021
Посетила мфц, чтобы заказать выписку из ЕГРН. Сотрудница вместо того, чтобы спросить паспорт и кадастровый номер квартиры, требовала предоставить ВСЕ ДОКУМЕНТЫ! В результате ушла ни с чем..
Поражает не компетентность сотрудников. В данном случае Курышевой И. В.
3
1
ОЛЬГА Астратова
Level 4 Local Expert
September 23, 2021
Специалисты все хорошие, знают свое дело, но очень долгое ожидание в очереди. И нет консультанта у кого можно было бы уточнить правильный пакет документов по той или иной выплате.
2
Лиза Морозова
Level 5 Local Expert
May 26, 2021
Поставила бы пять, но не все работники этой организации вежливый .
Ведь в первую очередь вы же на работе и вы нам должны все объяснить, а не грубить , почему то рядом девушка все объяснила и я получила пароль для госуслуг , так хотелось бы , чтобы люди понимали, что плохое настроение надо оставлять дома
5
1
Алла Уалиева
Level 13 Local Expert
December 7, 2020
При продаже /покупке квартиры столкнулись с неорганизованностью.
Записались заранее, приехали за 15 мин, зашли в здание за 10 мин.
В назначенное время наша очередь (номер талона) не высветилась на табло.
Ждали почти 20 мин с покупателями.
Как только нам показали по номеру талона на экране , какое окно, подошли.
Оператор начала выговаривать, что мы опоздали.
Спустя месяц, в назначенное время, приехала, отпросившись с работы на час.
Вовремя приняли, НО 20 мин искали мой экземпляр договора купли - продажи.
Нашли, слава богу)
Слов "извините, технические /непонятные причины" я не услышала.
Вход посетителей организован)
В фойе народ томится, но запускают и направляют чётко
11
Зинаида Фоминова
Level 8 Local Expert
November 13, 2021
Возможно и нужная организация, но ужасная подготовка. Таких очередень больше наверное нет ни где. Система талонов работает безобразно, люди сидят ждут очереди, а очередь перепрыгивает ваш талон. Администрация как всегда нипричем, все программа. Простите, а программу кто заказывает, кто корректирует? Безобразие.
1
3
Аля Д.
Level 7 Local Expert
October 6, 2021
Отношение оператора не понравилось грубовата, ксерокопию сделать не могут отправляют на улицу в соседнее здание хотя в перечне документов не было сказано именно эти страницы паспорта. Ну что приятного мало но деваться не куда ведь только там можно сдать документы.
3
Hookah bar Flame
Level 9 Local Expert
February 9, 2023
Не могу вспомнить ничего негативного. Даже когда уснул и проспал очередь-приняли без нее
3
Игорь
Level 6 Local Expert
September 21, 2020
Сегодня 21.09.2020г. Сижу в мфц уже 1,5 часа с желанием зарегистрировать дачу в росреестре. Похоже не дождусь,хотя по талону я на эту услугу сегодня второй(выдано два талона), но судя по н-р талона, я здесь и сдохну👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
После отправки отзыва, примерно в 10-45 в зал вошла сотрудник мфц и попросила всех, кто имеет на талоне букву "Р" подойти к столу под номером 40 для проверки документов. Пришлось ещё там потерять время т. к. я такой не один. У40 стола у меня посмотрели мои документы и сказали, что я не платил господину, дали банковские реквизиты и попросили оплатить. Отделение россельхозбанка за углом, идти в сбербанк за 2 квартала не резон, вдруг очередь пропущу, пошёл в россельхозбанк. И вот фокус, в россельхозбанке за оплату госпошлены в 350руб. взяли комиссию 59руб. Нормальная комиссия? Но каково было моё удивление, когда в зале мфц я заметил на столах платёжные терминалы. И зачем меня, пенсионера, нужно гонять в банк? Наверно в мфц посчитали, что 60руб.мне карман жмут. Короче, в 12-30 меня вызвали к специалисту за 27-ой стол. Вся процедура копирования и оформления документов заняла 5 минут, то есть, в 8-45 я был у порога мфц, в 12-35 я вышел из-за стола специалиста. Нормальное время припровождения? Делайте выводы сами, уважаемые горожане. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
23
3
Сергей Л.
Level 4 Local Expert
December 17, 2021
Развернули пенсионерку, не оказав гос услугу. Нужно было всего лишь подтвердить личность. Абсолютно бестолковый сотрудники и бестолковая контора. Если завтра их не будет – ничего не поменяется, только будет лучше