Добрый день
Впечатление очень хорошие всегда чисто
Персонал общительный подсказывает во многих вопросах
Единственное что немного всего беспокоит пост охраны в других ведомствах охрана с оружием или просто но на обородоввных постах, а стол который стоит при входе сильно портит вид и не внушает доверие безопасности считаю что для таких мест общего посещения порой количество людей не хуже чем в больших гипермакетах в выходные
И в них охрана внушает больше доверия безопасности чем в государственном организации. Хотелось бы видеть охрану котороя сможет предотвратить трагедию а не стать ею.
Андрей Герасимов
Level 8 Local Expert
December 9
Не часто посещаю мфц. Но пришлось на днях воспользоваться услугами данного центра. Здание бывшей музыкальной школы.... Звуки скрипки, гитары, клавишных инструментов. Спросил у админа что мне нужно, получил ответ, талон, короткое ожидание, сотрудница приняла, обработала инфу, дала ответ-- бумагу на подпись. Через 5 мин. вопрос решен, иду получать нужную бумагу-- документ. Всё. Отзыв на добродел отправил, как сотрудница и говорила. Быстро, вежливо, четко.
ирина мотина
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Добрый вечер! Хочу оставить отзыв по данному МФЦ. Всегда чисто, все консультанты компетентные. На стойке сотрудница всегда вежлива и терпелива с каждым обратившимся. Я очень довольна, по оказанной услуге, т.к. в декабре месяце обращалась дважды . Первый раз пришла с дочерью ( подача документов дарения недвижимости) , принимала нас консультант Наталья, прошу прощения , не запомнила Отчества. Все оформила быстро и качественно. Забирала документ я 21.12. и также меня обслуживала Наталья, так сложилось) Очень приятная в общении, доброжелательная и профессионал своего дела! Огромное спасибо Наталье за ее труд! Всех сотрудников МФЦ с Наступающим Новым Годом!
1
Ирина Шахнина
Level 15 Local Expert
July 4
Была в этом мфц, но рано утром, много стажеров, которые не совсем понимают что делать, это конечно немного омрачает пребывание там, затягивается получение документов. В отделе захоронения работают отличные специалисты, все рассказали, я раз 5 к ним заходила, на все ответили. Один сотрудник от ЗАГСа сидит, хотя места рабочих два, очередь там не реальная, проще поехать сразу в ЗАГС.
1
880491 Лазутина Любовь Александровна
Level 5 Local Expert
October 12
Хорошо поставлена работа в МФЦ. Сотрудники работают оперативно и с вниманием относятся к клиентам. Во 2-ом зале установлены компьютеры для клиентов. Админы помогают клиентам в работе с программным обеспечением .
Инкогнито 8455
Level 8 Local Expert
November 7
Мне помогли девочки внимательные все объясняют доступно не понимаешь в компе тоже объясняют подробно выслушают и все решается все хорошо!!!
Ира Мартынова
Level 3 Local Expert
November 29
Грамотные специалисты, в компьютерном очень хорошо помогают, все разьясняюта в 1-ом зале все объяснят толково!
1
Anna Bazarkina
Level 12 Local Expert
August 3
Отлично, приветливо,работают до поздна, отдельное СПАСИБО Виктории из 2го зала- очень терпеливая и грамотная!!!
1
Юлия К.
Level 5 Local Expert
June 24
Удобное расположение.Услугами не воспользовалась-консультант посоветовала решить мой вопрос по замене водительского удостоверения через госуслуги.Что я и сделала в спокойной домашней обстановке.
1
2
Сергей С
Level 7 Local Expert
August 9
Первый раз воспользовался МФЦ. Сначала думал, что будут очереди и потрачу пол дня на всё. Но, оказалось всё намного проще и быстрее, в течении 15 минут всё сделал. Персонал проконсультировал меня, помог с документами, тут же оплатил( правда комиссия большая). Остался доволен!
1
Алина Валентиновна
Level 9 Local Expert
August 21
Такого не видела ни разу, а работаю с МФЦ начиная с Москвы заканчивая Ставрополем. Полный хаос. 1-й зал претензий нет, электронная очередь спасает. 2-й зал, живая очередь, ничего не понять. Порываешься к компьютеру, бегают девушки, а результат 0. Подавала заявления в итоге беготни - не закончена подача, проверила дома, и естественно закончила действие. Вопрос зачем нужен второй зал в МФЦ? Польза равна нулю.
3
Show business's response
Надежда Романова
Level 13 Local Expert
July 29
Хороший МФЦ, всегда подскажут девушки нп ресепшене и в залах девушки вежливые всегда помогут
1
Кристина Романова
Level 3 Local Expert
September 2
Приехали за помощью в итоге нас послали.
Заставляли кататься туда сюда,собирать документы, на что ушло не мало времени.
В итоге когда приехали в последний раз ,сказала ничем помочь не можем ,
Качество обслуживания на низком уровне ,им лишь бы что-то сказать.
Помощи никакой!! Один ХАУС !!!!
2
1
Arzu Ruzaeva
Level 8 Local Expert
August 5
Как же у вас хорошо! Все быстро, четко и супер профессионально. Спасибо за ваш труд и терпение!
2
Марина Афанасьева
Level 6 Local Expert
March 14
Не так часто сюда прихожу, но персонал очень приветливый. Особенно мне понравилась девушка из 19 кабинета, и девушка (Марина), которая помогает оформить заявление через компьютер на госуслугах. Когда я приходила, а посещала я МФЦ в разное время, очереди практически не было, и меня быстро приняли. Само обслуживание тоже много времени не занимает. Поэтому однозначно приду сюда снова.
3
1
Наталья Селякова
Level 3 Local Expert
June 14
Мне очень понравились девушки,которые там работают. Особенно хочется отметить Горбатову Елену Константиновну. Она очень отзывчивый и добрый человек. Спасибо вам огромное!!!
2
Helga Gress
Level 20 Local Expert
April 22
Хорошее отделение, свежий ремонт, приятное пространство. Много людей, иногда долго приходится ждать. Но сотрудники работают оперативно и на высоте👍
Лидия Кузьмина
Level 5 Local Expert
October 7
Девочки большие умницы! Всегда подскажут и помогут разобраться в хитросплетениях госуслуг
К К
Level 6 Local Expert
November 20
По обслуживанию неплохо, девочки делают что могут. Но по условиям… Все- таки это госорганизация. В ремонт надо вкладывать.
Show business's response
Улугбек Рахматов
Level 8 Local Expert
April 13
Сотрудники МФЦ отзывчивые и отвечают на все вопросы доходчиво. В таком здании и с таким убогим фасадом как можно оказывать государственные услуги я не могу понять. Вывески старые, выцветшие. Не каждому понятно, что находится в этом здании. Отсутствует электронная очередь на паспортно регистрационные услуги. Попадая внутрь МФЦ человек окажется в лабиринте.
Наталья П.
Level 4 Local Expert
August 27
Девочки молодцы, приняли документы профессионально и быстро. Спасибо им большое.
1
тамара лигусова
Level 5 Local Expert
January 23
Пользуюсь гос услугами как минимум два раза в год. Всегда помогают сотрудницы , вежливые, внимательные. Радует то что работают профессионально. Большое спасибо!
1
IvesTo
Level 9 Local Expert
November 10
Куча людей, душно, негде сесть, а документы копировать надо заранее. А если окажется что нужна еще копия какой-то бумажки, то готовьтесь к проблемам
1
Show business's response
Владимир Першин
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
Отлично персонал профисиональный существуетвуещтственные вопросы решины цена вопроса 212000 руб.. Который по не профианализма персонала 2021 году повесилю на фирму оставив 20 семей без премий
Большое спасибо.
Инкогнито 3152
Level 7 Local Expert
June 30
Сотрудники терпеливо помогут людям, которые видят компьютер только в МФЦ. Клавиатура сильно отличается от телефона.
2
Жанна Лебедева
Level 7 Local Expert
July 9, 2023
Очень удобный и хороший многофунк.центр.Можно решить любой вопрос.Персонал очень дружелюбный.В любом вопросе подскажут что и как!В центре всегда аккуратно и чисто!
4
Елена Воломеева
Level 6 Local Expert
March 27
Сотрудники профессиональные а в наше время это уже много, вежливые и готовые помочь, отличный центр МФЦ, так держать
2
Наталья Головаха
Level 9 Local Expert
February 6
Как само место не могу сказать, а вот отдельное спасибо Ермохиной Галине Владиславовне, помогла, рассказала, объяснила, очень доброжелательная, специалист своего дела!
Ольга Ольга
Level 8 Local Expert
May 27
Была в начале мая, предпраздничные дни. Удивилась, что нет очереди. Быстро обслужили. Даже, где от дел Госуслуги, где обычно очередь, сразу помогли разобраться в личном кабинете. Все понравилось.
Марина Самородина
Level 9 Local Expert
June 11, 2023
Работают оперативно, хорошо помогают и во втором зале. Единственный минус- много поситителей- центр города, но они справляются. А в плюсах, кроме обслуживания, транспортная доступность
1
Светлана
Level 10 Local Expert
November 3
Быстро, удобно, очень вежливый персонал! Спасибо
MUEN
Level 2 Local Expert
November 25
Не принимают живого человека с документами без госуслуг и ЕСИА, принуждают к регистрации в госуслугах, принуждают к приобретению сим карты и сотового телефона. Отказали в записи в госучреждение мотивируя технической невозможностью оказывать услуги без ЕСИА и регистрации госуслуг.
Из положений Конституции РФ и федеральных законов следует недопустимость принуждения граждан к получению государственных и (или) муниципальных услуг в электронной форме под угрозой лишения прав на предоставление гарантированных законом имущественных или неимущественных благ, включая право каждого на образование.
Show business's response
василий казаков
Level 4 Local Expert
October 28
Менял паспорт ...сотрудники молодцы подсказали ...заполнили бланк.. огромное им спасибо
Ирина Гаврилова
Level 3 Local Expert
June 27, 2023
Я была во многих мфц. Хуже этого мфц я не встречала. Не спасло ситуацию даже проведенный ремонт. Организация работы этого мфц ужасна. Всегда огромные очереди, персонала не хватает. Тратим времени по 2-3 часа. Сначала отстоим очередь на рецепшен, затем в окно. На рецепшене 1 человек, с каждым консультирует очень долго. На компьютере в госуслугах 2 человека. По сути не 2, а один человек, второй ,парень, вообще не компетентен в этом вопросе, тоже зовет постоянно помощницу. Приходят пожилые люди, которым требуется помощь. Сидим в очереди по 2 часа
1
Show business's response
Чулпан Фёдорова
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
Удобно, быстро, качественно. Большой просторный зал. Обслуживание быстрое, вежливое. Можно решить все вопросы в одном месте.
1
Татьяна Рысь
Level 22 Local Expert
July 10, 2023
Вежливый персонал, объясняют все доходчиво,работают профессионалы своего дела,есть места для ожидания,табло электронное,охрана, кофейный автомат.
2
Надежда
Level 14 Local Expert
September 1, 2023
В МФЦ несколько залов. Установлены компьютеры, если надо что-то распечатать - очень удобно. Сотрудники вежливы. Хорошее впечатление от посещения осталось.
1
Диман Стар
Level 8 Local Expert
July 13
Хорошее МФЦ всегда помогут и подскажут советом
4
Andrey T.
Level 3 Local Expert
May 5, 2023
Отличное отделение! Очень легко записаться. Специалисты работают быстро и профессионально. Все досканально разьясняют и помогают в дальнейших действиях по любым обращениям!!!
1
1
Инкогнито 4817
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
На стойке информации стоит довольно хамовитая мадам в очках. Данное мфц занимается откровенным самоуправством, дают с деловым видом образец заполнения формы 1п на которой написали такие «чёрной пастой» , чего??? 773 приказ МВД, пункт 31. Рекомендую всем к прочтению, прежде чем идти паспорт оформлять. Много полезного найдёте, руководству данного мфц тоже срочно надо ознакомиться с регламентом о порядке оформления и выдачи паспортов, и свои хотелки с чёрными пастами и тд оставьте ка при себе.
5
3
Show business's response
Кристина Сорокина
Level 8 Local Expert
June 8, 2023
Решила сделать новый загранпаспорт. Старый уже просрочился. На госуслугах заполнила всё,что нужно и записалась в данное МФЦ на прием. Запись была на 9:30,в 9:32 я уже вышла из кабинета подав все необходимые документы. Сотрудница вежливая женщина, всё доступно объяснила,приняла пакет и попрощалась со мной. Спасибо за быструю и качественную работу.
1
Надежда Корочкина
Level 4 Local Expert
March 17
Очень осталась довольна обслуживанием. Быстро, конкретно сотрудники помогли решить вопрос. В другой ходила МФЦ не помогли решить вопрос.
наталья новикова
Level 8 Local Expert
July 25, 2023
Очень отзывчивый персонал. В случае необходимости помогают, что очень важно для пожилых людей, так как иной раз нам, молодым, бывает сложно разобраться, а у людей пожилого возраста возникают сложности с подачей/получением услуги, в основном конечно технические.
1
Ренат Арифулин
Level 10 Local Expert
October 16, 2023
Доброго времени суток! Тихое провинциальное местечко. В принципе, что ещё надо? Сделали всё быстро без волокиты, что в Москве не дождешься. Знаков парковки инвалидов нет, поэтому 4 звёзды. Без обид. А так всё хорошо.
2
Наталья Захарова
Level 8 Local Expert
June 30
Очень хорошо. Помогли с вопросом. Спасибо
Vadim Timofeev
Level 9 Local Expert
June 24
Все сложно и очень долго, мало персонала для помощи.
Ляля Черкашева
Level 11 Local Expert
May 11, 2023
Не один раз приходилось обращаться в МФЦ на Ленина 5..обслуживание отличное, персонал вежливый, не все пенсионного возраста знают как обращаться с компьютером, но всегда помогают и объясняют...
2
1
Егор Андреев
Level 7 Local Expert
February 7
Очень внимательные и терпеливые сотрудники. Во всем помогли. Рядом есть парковка.
2
жанна андросова
Level 12 Local Expert
October 3, 2023
Сколько обращалась с вопросами, всегда доброжелательны.Даже если спросишь несколько раз одно и тоже!Очереди бывают, но невсегда.Всё быстро и удобно!
tumbazakaz tumbazakaz
Level 16 Local Expert
June 5
Быстрое обслуживание! Вежливые менеджеры! Помогли быстро !!!