MFTs Istrinskogo munitsipalnogo rayona

4.8

3308 ratings

Rate this place

кирилл потапов

Level 8 Local Expert

Сотрудники приветливые и отзывчивые , но к сожалению информирование клиентов о готовности только через 112 , причём тут служба 112 непонятно приходится через 3-х операторов объяснять с каким МФЦ соединить . И в 13 кабинете на выдаче документов компетентность сотрудников оставляет желать лучшего , дают консультацию не соответствующую действительности , а в следующее посещение говорят что такую информацию не предоставляли.

Сергей Тяпков

Level 10 Local Expert

Спасибо персоналу, если возможность дорогим москвичам, коим являюсь , делать разрешённые по области дела, то не стойте в очереди в Москве

Леша Кутузов

Level 6 Local Expert

Очень приятные девушки. Всё чётко организована. Спасибо! Так держать!

Radiobogdan

Level 9 Local Expert

Был несколько раз. Чисто, не очень много народа, грамотный консультант, все чётко и по делу.

Ольга Милюшкина

Level 6 Local Expert

Быстро решили мой вопрос!!

Светлана Т.

Level 16 Local Expert

Все быстро,четко,вежливо!

Татьяна Комарицына

Level 4 Local Expert

Замечательные сотрудники, грамотные во всех отношениях

Ирина Самойлова

Level 7 Local Expert

Мне очень повезло по моему вопросу народа не было, да и сотрудники быстро всё объяснили

Дмитрий Смирнов

Level 6 Local Expert

Быстро, качественно, приветлево

Андрей Федоров

Level 16 Local Expert

Быстро, без очереди и по делу.

Юлия К

Level 8 Local Expert

Ужас ужасный! Толпы раздраженных людей, из 12 окон, почему-то работают только 5. Время моего ожидания-2 часа 40 минут!!! Адское место

Show business's response

Анастасия Геннадьевна

Level 3 Local Expert

Сегодня обратилась в МФЦ и увидела такую ситуацию, женщина обратилась к сотруднице и выразила своё недовольно по поводу что ей не правильно оформили документы и ей пришлось все переделывать, после того как женщина ушла, девушки сидящие за окошками начали все вместе обсуждать эту женщину (их не смутило то что в коридоре находились еще 5 человек), это очень не профессионально и не культурно, особенно называя своего клиента «не нормальной и сумашедшей», так же девушка сидящая за окошком номер 12 (Шевченко С.Г.) нахамила женщине в возрасте и мужчине, за то что они поинтересовались почему гос.пошлина увеличилась, на что С.Г. ответила вы же не мне в карман их платите, если б я деньги забирала себе то взяла с вас больше. Некоторые работницы отвратительно относятся к своим клиентам и много хамят!!!!!!

енот енот

Level 9 Local Expert

Много окон. Взяла талон и вызвали через минуту. Через неделю приехала за документами, было все готово. Быстро.

Леон Лев

Level 8 Local Expert

Возможно мне повезло, но минусов нет...

Анаста Алексеева

Level 3 Local Expert

Не очень вежливая администратор. Услугу не оказали, помогать и подсказать не хотят. Бесполезное заведение.

Кирилл

Level 30 Local Expert

Даааа уж, до Московского уровня МФЦ ещё далеко. Мало того, что ждать долго, может не все, но со мной общались как в советском ЖЭКе. Ещё впечатлило как специалисты ищут ответ в "Гугле".

Не робот

Level 7 Local Expert

Все чётко

Максим Лужков

Level 8 Local Expert

Девушка при входе всегда подскажет и талончик даст. Ожидание очереди не более 20 минут,для Истры норм.

Максим Мамчур

Level 14 Local Expert

Хорошее обслуживание. Быстро и качественно. Спасибо!

Андрей

Level 6 Local Expert

Когда организовывался МФЦ, многие надеялись на простоту получения услуг.... То есть, пришёл с паспортом, сказал которые документы нужны, оформил заявку (и можно даже за деньги), и всё!! Через некоторое время пришёл забрал готовый пакет документов, выполненный без ошибок. Вот так должно быть! А не наоборот, побегай собери отдельные "бумажки" и принеси в МФЦ, а они в свою очередь закончат оставшуюся часть работы.... Смысл? Когда все документы собраны, чего в МФЦ идти? Заверить остаток? Если уж взялись за "цифровизацию", тогда пусть все! необходимые документы изыскивает и запрашивает МФЦ, и архивные в том числе. Это не претензия к служащим в данной организации (хотя и есть барышни, чаще необходимого заглядывающие в свой смартфон), а всего лишь факт плохо реализованной затеи по предоставлению услуг.

Алиса

Level 10 Local Expert

Удобно, работник очень вежливые и молодцы 🤝

Павел Томилко

Level 15 Local Expert

Хорошие сотрудники. На входе девушки во всем помогают, в окошках тоже отзывчивый и понимающий персонал. Много в чем выручают и подсказывают! Рекомендую!

Сергей Макаров

Level 5 Local Expert

Центр как центр. Всё хорошо, только парковка далеко.

дмитрий Балухта

Level 4 Local Expert

Очень понравилось обслуживание

Бедлевич Наталья

Level 10 Local Expert

Часто бываю, всегда довольна, работают быстро, персонал вежливый, проявляют много терпения. Очередей нет, дистанция и масочный режим соблюдаются. Радует кофейный аппарат.

Е.Л.

Level 11 Local Expert

Отвратительный сервис, отдавали документы на нереуступку прав собственности перед новым годом, главный специалист Невоструева О.Н. недоложила некоторые документы в регпалату, хотя у нас они были на руках, зато любезно хохотали через окно с такими же сотрудниками , не обращая внимания, что люди сидят перед ними, ждали месяц, т.к. попали в нг праздники, дело преостановили,сходили доложили документы,вчера должны быть готовы документы, они не готовы, заплатили за ипотеку уже мес, но так ничего не оформлено до сих пор,платим за воздух, звонила на горячую линию, ожидание ответа 6 мин, эти 6 мин превратились в 45, ответа так и не дождалась, просто скинули и все

Манзура Назировна

Level 6 Local Expert

Спасибо сотрудникам МФЦ. Обслуживание на высшем уровне, дай бог вам всем силы и здоровья)))

Елена А.

Level 10 Local Expert

Обращались за услугой 20.11.2021, время обращения - 19-30. Оказание услуги было сорвано. Впервые сталкиваюсь с таким низким уровнем качества работы МФЦ. Непрофессиональное и некорректное взаимодействие с клиентами. С первых слов при рассмотрении моего обращения главным специалистом Лемеш Екатериной Геннадьевной был агрессивный настрой и открыто демонстрировалось нежелание помочь в оказании услуги. Открыто декларировалось в безаппеляционном формате, что за оставшиеся 30 минут до закрытия МФЦ вопрос решён не будет. Диалог был построен с претензиями, озвучивались комментарии «сами не знаете, чего хотите», процесс оформления регистрации затягивался и в итоге услуга не была оказана. По результату взаимодействия с главным специалистом Лемеш остался крайне негативный осадок, ощущение, что ты не клиент, обратившийся за услугой, а какой-то вредитель, который мешает людям работать. При этом отмечу, что МФЦ был практически пуст от других клиентов. Считаю такой формат работы с клиентами просто недопустимым.

Денис Касаткин

Level 11 Local Expert

Нормально госучреждение. Персонал отзывчивый - помогут и подскажут

Турист

Level 17 Local Expert

МФЦ расположен в самом центре города, это удобно. Народа довольно мало, больших очередей, в принципе, нет. Ну а специалисты, есть очень вежливые, соображающие и быстрые, есть очень медленные и не очень приятные в общении, кроме того, местами некомпетентные, ну либо не очень имеющие желание работать. То есть, на кого попадаешь. Но это, безусловно, ччеловеческий фактор. Из минусов отсутствие парковки и выходной день воскресенье. И как небольшой минус, что на ресепшн некоторым девочкам вообще по барабану, кто и зачем пришёл, но как плюс, некоторые из них большие молодцы, сами подходят, спрашивают какие вопросы, предлагают помощь и консультируют, побольше надо в штат таких сотрудников.

Alexey Bakin

Level 6 Local Expert

Центр очень маленький. Постоянно много людей. Парковки нет. Ресепшн нет, просто стоит консультант и не около самого входа, вокруг него естественно куча людей. И в придачу все услуги не оказывают в одном месте, чтобы получить выписку из домовой книги любезно и не очень отправляют через дорогу в соседнее здание. В общем я бы назвал это «недомфц», Московские центры значительно более комфортны.

Andrei Kazantsev

Level 10 Local Expert

большой, быстро оказали услугу

e-mail.lida

Level 4 Local Expert

Неоднократно обращалась в данный Центр госуслуг . Молодой коллектив , грамотные , квалифицированные специалисты. Уже с порога встречает консультант , помогает сориентироваться и получить нужный талон . Сотрудники вежливы и компетентны . Приходилось обращаться за консультацией и в юридический отдел по оформлению дарственной . Спасибо за такт и грамотную консультацию. Приятно , что у нас в городе появился центр , где тебе помогут разобраться в решении вопросов , связанных с оформлением и выдачей справок и документов.

Артем Александрович

Level 16 Local Expert

Быстро, без очередей и ругани! Отличное отношение сотрудников. Больше бы таких служб в России! Рекомендую оформляться здесь ;) спасибо за работу!

Valentina

Level 14 Local Expert

В целом не плохо, на получении документов, почему-то отпускают БЕЗ ТАЛОНОВ, хотя, есть талоны, туалеты не убирают!

Show business's response

Сергей Старцев

Level 10 Local Expert

Удобное расположение. Приветливый персонал.

Галстян Владимир

Level 23 Local Expert

Вежливый коллектив Быстро и качественно

Anna Peregudova

Level 10 Local Expert

Прекрасный МФЦ: профессиональные сотрудники, быстро работают девочки на входе, распределяя поток клиентов. Из всех МФЦ, где регистрирую сделки, этот самый лучший в Подмосковье.

Иван Порт

Level 9 Local Expert

Не знаю работу самого МФЦ , был можно сказать мимоходом , зашел меня встретила приветливая девушка на рецепшине , ответила на все мои вопросы , помогла в целом , и направила в нужные места с указанием адресов этих инсталляций , за что я благодарен , и по этому не мог воздержаться от этого отзыва ! Ещё раз, спасибо !

Наталья Захарова

Level 15 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание! В том числе сотрудников юридического отдела.

Сергей

Level 6 Local Expert

Если что то надо из гос услуг, то здесь всегда помогут

Владислав А

Level 8 Local Expert

Мои документы, очень хороший персонала потому пять звезд

Татьяна Коваль

Level 12 Local Expert

Сотрудники доброжелательные , услуга оказана быстро и четко

Светлана Грязнова

Level 5 Local Expert

Очень удобное месторасположение. Работают профессионалы!

Иван Дизель

Level 9 Local Expert

Шоу одного дня. Взял талончик, зашел в кабинет, там мне распечатали бумаги и сказали, чтоб сново брал талончик в другое окошко. Талончик взял, окозалось , что один талончик-одна услуга. Мне нужно было 2 услуги, хорошо тетушка в окошке сжалилась и сделала 2 услуги. P.s. За талониками нужно было отстоять немалую очередь. Дело было в субботу

Ханзал Назаров

Level 4 Local Expert

Спасибо всем поможет девчата

Любовь Максимова

Level 8 Local Expert

Оперативно и профессионально. Ожидание в очереди не более 5 минут

Кира Нефедова

Level 5 Local Expert

супер

515803 беляков

Level 6 Local Expert

Все быстро.Персонал грамотен.

Кирилл

Level 7 Local Expert

Хорошее расположение, центр, рядом автобусная остановка, пока ожидаешь можно и в сквере погулять.

MFTs Istrinskogo munitsipalnogo rayona

1075 reviews