Неоднократно обращалась в это мфц. Все было отлично. Приветливые, быстрые, обслуживание на высоте. 1,5 недели назад обратилась. Меня обслуживала молодая девушка, видимо только что закончила обучение. Неграмотная от слова совсем. Обслуживала час! Каждый раз бегала, узнавала как и что делать. Если вы ставите на окно молодой персонал, так пусть стоит специалист и стажирует! Ждать с грудничком, пока она побегает очень неудобно!
Сегодня 11.06.2024 была, к сожалением не помню ФИО специалиста. Очень грубый и неграмотный специалист. 40 минут перекладывала документы, не знает куда какие данные вносить, спрашивала у других специалистов!
Разговор их просто привел в ужас. Был у них разговор о том, куда вносить номер договора.. Один специалист говорит в 3й пункт вносила, другой специалист говорит в 6й пункт. Это что такое???? Что за угадай мелодию?????
В итоге позвонили в пенсионный фонд и отправили туда. Я предварительно записывалась, приехала с грудничком… с полным пакетом документов, объяснила, что мне нужно сделать, а услугу не получила, в добавок ещё и нахамили. Отвратительное обслуживание.
Принимают документы по ипотеке, а сами не знают как правильно их заполнять.
3
2
Вера Г
Level 9 Local Expert
September 4
Девочки умницы, сотрудники всегда помогут, подскажут и расскажут всё нюансы с документами.. Обращались несколько раз, и всегда всё в этом отделении на высоте
Сергей Кузьминов
Level 7 Local Expert
October 7
Всё очень профессионально и черезвычайно быстро ! Сотрудникам данного МФЦ отдельная благодарность , быстро решили мой вопрос ! Не ожидал такой скорости взаимодействия с гражданами 🤝
Анна Александровна
Level 12 Local Expert
December 6, 2023
Один из удобных центров во всем новом городе, персонал очень приветлив! Сделали мне выписку за 1 день, что обычно занимает до 3-5 рабочих дней! Может конечно так совпало🤓 но была приятно удивлена этим. Сын оформил Пушкинскую карту! Все помогли, рассказали, скачали и даже установили прям там😊. Удобен он очень для пожилых людей тем, что не нужно подниматься на второй этаж, так как например на М. Кошевого МФЦ😉, очень рекомендую именно этот центр 😊
2
Ангелина Петерсон
Level 4 Local Expert
July 28
Уставшее здание и сотрудники. Гоняли по прописке в МВД. Хотя записаны были к ним. Из паспортного отправили обратно в МФЦ. Вернувшись, говорят вам положен штраф за долгую прописку. Капец. Пришлось писать объяснительную почему сотрудники многофункционального центра запутались в такой простой процедуре.
1
1
Ирина А.
Level 6 Local Expert
September 17
Отличное обслуживание, всё чётко и по делу. Спасибо за прекрасное отношение к клиентам.
1
галина прасолова
Level 6 Local Expert
August 24
Внимательно и грамотно без суеты были решины все вопросы. Спасибо всем специалистам.
1
1
Татьяна Истоменко
Level 10 Local Expert
May 6
Замечательный МФЦ, персонал приветливый, внимательный, всегда подскажут и помогут решить любой вопрос. Рекомендую 👍
1
Ирина
Level 4 Local Expert
June 18
Отличный офис! Все специалисты грамотные, всегда помогут и подскажут как лучше оформить документы!!!
2
Катя Лютова
Level 13 Local Expert
August 15, 2023
Довольно таки большое помещение внутри и удобная обстановка, девушки очень вежливые и всегда подскажут что нужно. Документы приняли быстро и результат не заставил себя ждать. Спасибо большое вам за ваш труд 👍
6
2
Sytkina0506
Level 2 Local Expert
June 18
Самый лучший офис из всех, всегда дружелюбны и отзывчивы. Обращаюсь очень часто, неразу не услышала грубого отношения.
2
ирина хаблиева
Level 6 Local Expert
October 17
Всегда сюда хожу, все нравится от рецепшена до специалистов, можно всегда дозвониться, ответят на все вопросы
1
Серебрякова Васильевна
Level 5 Local Expert
September 18
Из всех МФЦ лучший,всегда приветливые ,на все вопросы ответят и объяснят если что то не понятно.
1
1
Наталья Бабенко
Level 3 Local Expert
September 30
Всегда, помогут, редко бывает очередь. Молодцы девочки.
1
No Name
Level 2 Local Expert
June 26, 2023
Работать не хотят от слова совсем! Стояли 1,5 часа с маленьким ребёнком, видите ли у нас талона нет, поэтому стойте. Работает 1-2 окна из всего! Почему такое отношение к посетителям ? Неужели нельзя продвигать очередь . Если бы хотели работать то была бы возможность принять и тех у кого талона нет и тех у кого он есть! Какой-то кошмар происходит в этом мфц. Нет на вас Сталина. То обед у них то курить они пошли толпой.
Говорит девушка на ресепшене «сейчас работает 1 окно после 4-х будет работать 2»
Что простите ? Для чего вам 100500 окон если вы ни черта не делаете!!! Куда начальство смотрит я поражаюсь. Съездили в другое мфц девочки молодцы быстро помогли решить вопрос. А по этому адресу беспредел полный.
10
2
Оксана Чемезова
Level 14 Local Expert
November 26, 2023
Всё отлично . Быстрое уважительное профессиональное обслуживание ! Замечаний нет . И по телефону информацию дают операторы . Спасибо вам . Продолжайте в том же ритме .
1
Наталья Воронина
Level 13 Local Expert
November 21, 2023
Не плохой офис. Но, снимаю звезду за то, что специалисты могли бы быть повежливее и поприветливее. Я понимаю тяжёлая работа с документами и людьми, но ведь и посетители не виноваты в этом. На ресепшене вежливые специалисты, объясняют. В общем не плохо.
1
Галина Субботина
Level 9 Local Expert
September 20, 2023
Самое лучшее МФЦ Волгодонска !девчонки всегда помогают с любым вопросом быстро!Спасибо им большое,за грамотные подсказки!!!
1
2
Татьяна Д
Level 9 Local Expert
October 4, 2023
В Мфц очень внимательные сотрудники,приём ведут и без записи,разобрались с проблемой,объясняют всё терпеливо- много пенсионеров в панике приводят в порядок очередь,молодцы!!!
3
2
Александр К.
Level 8 Local Expert
July 20, 2023
Очень нравится это отделение, хоть и находится далеко от меня но почти всегда есть время на прием специалиста. И даже через сайт в это отделение записаться всегда легче. Возможно это связано с хорошей работой специалистов, лично у меня по вопросу прописки заняло 5 минут, по итогу получил прописку в срок 🙂
7
3
Tamara Ewseenko
Level 8 Local Expert
April 2, 2023
Работают опытные специалисты,нет очереди,все быстро и понятно. Девочкам на ресепшене особое спасибо,Я на каляске,всегда выйдут и помогут заехать,вежливые и приятные!
6
4
Денис Д
Level 5 Local Expert
August 8
Хороший офис, работают качественные специалисты.
1
Надежда Граненова
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Обращалась за консультацией. Обслужили быстро , все объяснили профессионально, вежливо, доступно
3
germanerl
Level 11 Local Expert
January 30
Не часто здесь был,но всегда когда посещал было не много людей,не большие очереди,мои вопросы быстро решали.
1
Ирина Козлова
Level 5 Local Expert
May 15
Добрый и отзывчивый персонал. Посадили нашу старую бабушку сразу на стул и вышли на подписание документов к ней в холл сами. Уважение👍
Сергей Михайлович Абраменко
Level 16 Local Expert
March 7
Это не описать словами не передать эмоциями.
В общем ситуация следующая: оплатили загран.паспорта на 10 лет, ждали в своём регионе где и прописаны 2 месяца , а паспорта лежали готовые больше месяца у них, но это не самый трешток, паспорт ребёнка не отдавали неделю и говорили он в МВД , а в МВД говорили идите где подавали в МФЦ, в итоге оказалось, что сотрудники и мфц и МВД приняли не полный пакет документов и не имели право отдавать пока не донести документы, а сами выдали и подписали поняли что не отдать нельзя так как статус в гос.услугах стоит исполнено, Попова руководитель в МВД каким то образом отдала в МФЦ те как то выдали, дата выдачи в паспорте первое февраля 2024года, выдали 5марта 2024года
1
Николай Зинковский
Level 9 Local Expert
January 30
Всё очень хорошо 👍 удобно и быстро . Приятные , отзывчивые девушки 👩
2
Вячеслав Белоножко
Level 11 Local Expert
September 7
Отличный сервис, всё быстро и четко.
Юрий Артемов
Level 7 Local Expert
November 10
Удобный режим работы, внимательные сотрудники
Марина К.
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
Интересен вопрос:"Для чего предварительная запись по времени?" Запись на 10:00 была, просидела полчаса после назначенного времени, результатов нет!!! Специалисты приняли 1,2 человека и делают сами себе перерывы! То ходят на улицу друг за другом, то сидят на месте, но в телефоне своём! Что за беспредел, как всегда?!
4
3
Оксана Бондарева
Level 7 Local Expert
March 27
Очень приятно общаться с сотрудниками, особенно с Александрой, Рекомендую
Мария Щ.
Level 10 Local Expert
March 24
Пока не разочаровалась, удобно,рядом,девчата подались приветливые
Мурка Мурка
Level 6 Local Expert
September 17, 2023
При 12 окнах обслуживания, практически всегда половина из них не работает. Плюс ко всему обслуживание долговато. Никогда по своему назначенному времени не попадаешь.
4
Владимир Шушляков
Level 10 Local Expert
August 26, 2023
Очередь, талоны не дают, живая очередь, а вместо 15 окон работает только 5. Можно было сделать три окна принимают по записи, а два окна по живой очереди,а не смешивать все.
3
Азамат Сагандыков
Level 10 Local Expert
September 12, 2022
Хорошее обслуживание. Сначала женщина была в не очень хорошем настроении, но после начала приема оказалась довольно хорошим и доброжелательным специалистом. Необходимо проявить немного терпения к работникам соц. сферы, их можно понять, через них за день проходит столько разных людей и каждый со своими тараканами.
3
3
александр александрович
Level 12 Local Expert
September 24, 2023
Приходится по долгу находится там в ожидание очередности. Да и почему-то жена оформляла детские ответ так и не пришёл, обычно в течение недели
3
Елена М
Level 20 Local Expert
July 29, 2023
Обращались за услугой паспорт. Все хорошо. Компетентный сотрудник принял документы. Через две недели сын получил паспорт. Спасибо большое.
3
1
Людмила Караваева
Level 10 Local Expert
September 8, 2023
Пару раз приходилось обращаться в МФЦ, помогли мне с гос услугами разобраться и в др моментах, вежливо, перпеливо, спасибо сотрудникам.
4
Татьяна Булыгина
Level 7 Local Expert
March 31
Пр ходиломь обращаться ни один раз, все прошло даже без записи.
Быстро, чётко.
Евгения Ч.
Level 6 Local Expert
December 22, 2022
Записываемся либо на сайте, либо по телефону. Принимают всегда вовремя. Сотрудники приветливые, грамотные, всегда помогут и подскажут. Спасибо большое!
5
3
Нина Панова
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Мне понравилось. Быстро профессиональный подход. Спасибо
Галина Соловьёва
Level 7 Local Expert
January 26, 2023
Посещаю это МФЦ почти со дня открытия. Я каждые пол года оформляю субсидию по оплате коммунальных услуг. Всегда все вовремя приходят по талонам, поэтому нет никаких проблем. Девочки всегда приветливы и вежливы. Рекомендую!!!!
7
3
Сергей Савельевич
Level 9 Local Expert
August 30, 2023
Компьютеры подвисает, персонала мало, о проблемах оповещают в одном зале где для посетителей мало мест для ожидания сидя.
Почти всегда полно народу. Но, это не вина самого МФЦ. Это один из двух МФЦ в новой части города. В старой их 5.
Денис Мишанин
Level 6 Local Expert
November 12, 2023
Девчата вежливые. Менял паспорт всё быстро. Девчата умницы
3
Анжела Беловодова
Level 4 Local Expert
July 8, 2022
Хочу выразить благодарность коллективу МФЦ на ул. А.Королева, 1а за профессионализм, компетентность, отзывчивость, качественный и быстрый приём.
Считаю это отделение МФЦ лучшим.
5
5
наталья прибытько
Level 6 Local Expert
November 9, 2022
Много раз там оформляли и субсидию и детские пособия и и ростреесре оформляли недвижимость ,все обьяснят,все расскажут .
4
3
Vyacheslav_sl.set
Level 8 Local Expert
October 13, 2022
Долгое ожидание, долгое обслуживание, если пришёл в обед, то не выгадаешь с временем, всё равно окажется что ждать ещё час. Повторный приём может оказаться что и совсем не попадеш к нужному специалисту. Мало окон. Не рекомендую. Лучше съездить в старый город на Горького. Мфц. В 3 раза быстрее. Специалистов в разы больше.
5
2
Маргарита Сапунова
Level 12 Local Expert
October 24, 2022
Есть претензии к персоналу, за всех говорить не могу, но обращалась два раза к одной девушке, которая оба раза не подсказала полный список необходимых документов, пришлось идти в третий раз. Нужно тщательнее подбирать кадры, с заботой о клиенте