Пожалуй самое полезное место в тц. Можно решить большинство вопросов по документам. Много окон, что позволяет сократить немного очередь. Обслуживание на уровне, график работы вполне удобный.
1
Катя
Level 7 Local Expert
November 9, 2024
Отлично мфц, вежливый персонал.
1
1
Show business's response
Лола Лолина
Level 13 Local Expert
July 10, 2024
Не обслужили ветера боевых действий в не очереди ! , помимо всего распространили мою личную информацию моим родственникам
1
Александра Х.
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Готовьтесь что проведёте здесь весь день и не факт ещё что успеете. Сидя в очереди видно как стареют люди.
Всего три человека работают. Очередь двигается один человек в 40 минут.
Если есть возможность поехать в другое отделение - то лучше это сделать
Знаю теперь по опыту что на Ильинской площади намного быстрее
8
Лариса
Level 8 Local Expert
September 11, 2021
Сама идея очень хорошая, в одном месте можно оформить документы на все случаи жизни. Расположение именно этого офиса очень удачное, есть большая парковка, в отличие от некоторых других офисов МФЦ, к которым невозможно подъехать. Не хватает сотрудников. Окошек много, но работают меньше половины. Получали документы, записались заранее через приложение. В итоге, пришлось самим подходить в окошко и спрашивать, когда нас пригласят, только после этого на табло появился наш талон. При выдаче документов нас торопили, со словами что очередь на выдачу 20 человек, а мы задерживаем. При этом в документах была ошибка, сотрудники могли бы проверять соответствие сданных и выданных документов. Пришлось приходить на следующий день снова. Считаю, это всё от перегруженности сотрудников, руководство должно принять меры к укомплектованию штата.
4
1
Инкогнито 6023
Level 2 Local Expert
August 14, 2023
Приехала с грудным ребёнком делать прописку, т.к должны присутствовать оба родителя. Простояли в очереди на стойке, оказалось, что нет талонов на прописку. Возможно они будут через час, возможно к вечеру. Это как так?! Я теперь весь день должна кататься с грудничком и узнавать есть ли талоны? Это что за беспредел вообще, когда всё сделают для людей?
2
3
Анжела
Level 9 Local Expert
September 24, 2023
Девочки администраторы молодцы . Всем объясняют что нужно.. и даже если ты свою очередь по талончики пропустил.пропускпют согласованно без очереди. Все решаемо. Даже регистрация брака заявление можно там подать а не в заксе и на бегать в банк не нужно все в одном месте.
1
3
Владомир Харитонов
Level 21 Local Expert
February 15, 2023
Одни положительные эмоции. Просторный и чистый зал. Приветливый, доброжелательный персонал. Детский уголок. Можно оформить кучу справок в одном месте.
3
1
Ирина Чубарова
Level 3 Local Expert
February 18, 2023
Хочу отметить высокий профессионализм, чуткость и отзывчивость сотрудников МФЦ Заводской. Особенно хочется отметить Самойленко Ирину Александровну, 3 окно. Оформляла документы в Росреестре, получила исчерпывающую консультацию. Спасибо большое за Ваш труд!
1
3
Екатерина
Level 7 Local Expert
September 5, 2024
Записалась на приём по телефону. Приняли точно по времени. Специалист пояснила все интересующие вопросы вежливо и без агрессии. А вот на счёт посетителей - отдельный вопрос... Злобные, агрессивные, орут, матеряться. Что им сделали специалисты МФЦ, вообще не понятно. Они просто выполняют свою работу...
2
1
Show business's response
Эдвард Гаджиев
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
По работе, вопросов нет, всё отлично 👌. Но, есть но! Сотрудников мало, а народу много и из за этого приходиться долго ожидать своей очереди.
1
Анна П.
Level 2 Local Expert
July 1, 2024
Ужасное мфц
Из открытых окон несколько сотрудников просто сидят в телефонах !!!
Народ сидит ждёт, а они в телефоне
1
2
Елена Тарасова
Level 7 Local Expert
December 23, 2023
Была очередь, работало 2 специалиста, просидела около часа. Потом подошла моя очередь и быстро мне оформили документы какие надо. Спасибо. Я им очень благодарна!!!
Артём Наумов
Level 6 Local Expert
January 6
Ветеранов без очереди пропускают !!!
Молодцы
Show business's response
Елена Павлова
Level 2 Local Expert
January 11
До последнего случая была довольна всегда.
1
Show business's response
Алексей Евгеньевич Миллер
Level 9 Local Expert
November 22, 2023
Просидел 2,5 часа пока вызвали, это при том, что пришёл к открытию.
Представьте, что творится в разгар рабочего дня и в выходные. Не рекомендую данное место, пока там не наведёт порядок руководитель
1
SAШЕHOЧKA!!!!!
Level 4 Local Expert
April 29, 2023
Ни первый раз обращаюсь))) всегда остаюсь довольна качеством обслуживания клиентов); приветливый персонал))) подготовка документов к получению, занимает мало времени. Бывало, что сообщение о готовности документов, приходило на следующий день; Спасибо Вам за работу))).
3
3
Михаил Владимирович
Level 3 Local Expert
July 22, 2023
Пришел по поводу получения земли на льготных условиях, в итоге девушка с ресепшена в резкой форме потребовала не брать талон, затем просто выхватила талон и смяла его, затем подошла другая девушка и сказала что к нам сюда не надо ходить мы не госуслуги. Вывод - работают элементарно неадекватные невоспитанные некомпетентные люди, полное дно
5
1
Павел Скребцов
Level 8 Local Expert
August 21, 2024
Очень удобно и быстро оформляется все что надо.
3
Show business's response
Артём Фетиров
Level 10 Local Expert
October 4, 2024
Обращался не раз, все оформят , помогут
Show business's response
Мария Святкина
Level 15 Local Expert
January 11, 2022
Персонал работает быстро, чётко, консультация доступная. Приятно общаться с такими работниками. Подъезд удобный, есть парковка. Внутри очень чисто, людей немного, так как работает предварительная запись.
4
Никита Болотов
Level 16 Local Expert
November 23, 2022
Был неприятный случай с управляющей. Пришли снимать обременение с квартиры, заняли очередь, отсидели 1,5 часа, тут подходит к нам некая "тётя"(управляющая) и говорит: А мы Вас уже не успеем обслужить, мы скором закрываемся.
Тут меня просто взорвало, я пришёл за 2,5 часа до закрытия, занял очередь, а меня отказываются обслуживать, ссылаясь на отсутствие людей. Да мне,честно, до лампочки сколько у вас людей, хоть сама управляющая пусть садится и обслуживает.
Когда я стал говорить, что буду жаловаться на них, сразу нашлись свободные люди, и моя проблема решилась.
Почему в нашей стране так? пока "орать" не начнёшь- ничего делаться не будет!
5
2
Александр Поречный
Level 12 Local Expert
December 12, 2024
Хорошее место положения, нет очередей.
Show business's response
Максим Ергиев
Level 9 Local Expert
August 23, 2023
Терпеливые трудяги. Сколько же всяких людей через вас проходит)))
Работают нормально, учитывая нагрузку - весьма вежливы, не футболили, стараются помочь, если это возможно.
Из минусов: всегда много народу.
1
Алексей Ф.
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Спасибо сотрудникам- Бабухиной Татьяне и особенно Носовой Наталье за подробную консультацию и качественый быстрый приём документов, требую выписать им премию!
3
2
Лина
Level 7 Local Expert
January 7
Давно не была, года два. И тут прямо удивили скоростью обслуживания и слаженностью работы. Руководящему аппарату зачет.
1
Show business's response
Мария
Level 12 Local Expert
November 21, 2022
Девочки все компетентные , знают свою работу, быстрый приём и выдача документов. Всегда подскажут и помогут. Всё делаю через них, а хожу я часто и по разным вопросам. Вот если бы они ещё и налоговыми делами занимались, было бы супер, а то как в налоговую идти, так глаз дергаться начинает. Спасибо всем. Рекомендую.
1
2
Света Сизова
Level 2 Local Expert
February 11
Все быстро и доступно.
1
Show business's response
Veter Ku
Level 10 Local Expert
February 8, 2023
Очень удобно и быстро.
Отдельное спасибо сотруднице Морозовой Татьяне. Услугу выполнила быстро. Объяснила, что можно было бланки в МФЦ распечатать, тем самым сэкономить наши деньги. 👍
3
velsung1977
Level 13 Local Expert
July 2, 2022
Приходил по замене паспорта. Ожидал очередь порядка пары минут. Места ожидания оборудованы креслами. Специалист быстро и качественно оформила необходимые бумаги, в общении была крайне вежлива. По прошествии менее недели пришло смс уведомление о результате (изготовлении). На следующий день обслуживающий меня специалист позвонила мне убедиться, получил ли я смс. Всё на высшем уровне, 5 баллов
4
1
Наталья
Level 11 Local Expert
June 25, 2023
Не все специалисты компетентные. Полная девушка с белыми длинными кудрявыми волосами на приёме в Росреестр, мало того что хамка и чуть ли не оскорбляет, так еще и неверно составила заявку в результате чего уже на следующий день позвонил специалист Росреестра и сказал, что она некомпетентно нас приняла, пришлось все отзывать и переподавать
2
2
ольга демьянова
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
очень долго принимают,просидела больше 2 часов,постараюсь больше сюда не обращаться
1
1
Show business's response
Алла Зимина
Level 13 Local Expert
July 4, 2023
Все как и в любом другом МФЦ. Вроде бы качественно, но очень долгое ожидание в очереди. Обещали что ждать примерно 10 минут, прождали почти час. Хорошо хоть документы приняли. Спасибо .
2
1
Натали Ларина
Level 5 Local Expert
November 3, 2022
Сегодня 03.11.2022 приехала для оформления нужной мне справки. Мне довелось попасть к специалисту Таранец Ольге. Я хочу выразить огромную благодарность этому Человеку.очень искренняя, добрая, любящая свою работу.Таких специалистов ещё нужно поискать. Спасибо Вам.
3
Инкогнито 1871
Level 8 Local Expert
April 11, 2024
Ожидание очередей по 40 минут ,а то и больше ,вечные обеды у сотрудников пришли в 15.00 часов а у них поголовно обед .
1
Светлана Сергеева
Level 9 Local Expert
May 17, 2022
С каждым днём всё лучше. Народу не много, потому что много окон работают. Персонал достаточно квалифицированный, если что быстро перестраиваются, стараются в проблему вникнуть, даже если чего то не знают. Рекомендую
3
1
Андрей Бурдаков
Level 6 Local Expert
May 31, 2023
Вежливое обслуживание, все быстро и грамотно, сам бы я мотался через весь город, что бы получить нужную мне услугу.
3
1
МВФ
Level 5 Local Expert
March 14, 2024
Очень все организовано и профессионально. Специалисты приветливые отвечают на все поставленные вопросы. Я вышел с прекрасным настроением.
3
Elena Cherry🍒
Level 13 Local Expert
March 8, 2024
Много раз обращалась, всегда были оказаны услуги. Проблемы решаются быстро
Марк Сатанов
Level 2 Local Expert
September 5, 2023
Сотрудники работают ОЧЕНЬ долго. Ожидание небольшой очереди из 3 человек занимает больше часа. «Окон» для работы много, а работают лишь треть из них.
3
2
Маша
Level 15 Local Expert
October 20, 2023
Сто лет сидишь в очереди чтоб оформить детские, знаете что много людей, на всякую ..... Сидят по 10 человек, а на детские 3,зато в очереди 100
3
2
Алёнка
Level 9 Local Expert
May 24, 2022
Очень грамотные, вежливые, приветливые специалисты, а особенно хочу отметить Плотареву А.В. , Костенко Ю.В., Софико и Елену Ш. Всегда вежливые, все объясняют доходчиво.
3
Екатерина КТ
Level 9 Local Expert
August 19, 2022
Подавали заявление на налоговый вычет, в налоговой подсказали, что можно через МФЦ, а так как оно в двух шагах, туда и пошли. Пребываем в ужасе! Не знают ничего о порядке принятия документов. Нас обслуживала Матвеева Юлия Сергеевна, прием проходил, можно сказать, на повышенных тонах. Даю документ-заявление на возврат за 2019 г, замахала руками-не, что вы, мы такое не принимаем! А зачем же мне надо идти в МФЦ, где у меня не примут половину документов, а потом еще раз в налоговую ехать, остальное отдавать? Я настояла, что должны принять, она пошла узнавать, возвращается-да, правда, я должна принять. И так с половиной документов. В связи с этим вывод: либо не нужно в МФЦ осуществлять услуги, связанные с налогами, либо подбирайте компетентных сотрудников. Матвеевой Ю.С - большой минус.
4
Екатерина Милая
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Ожидание более двух часов, мест для ожидания категорически мало! Из 38 окон для оказания услуг работают максимум 8! Самое неорганизованное и грязное отделение "мои документы"
5
Екатерина
Level 9 Local Expert
May 10, 2023
Обслуживание крайне долгое, очередь ждали 2 часа, сделка длилась около 3 часов. Некомпетентный персонал, молодая нерусская девушка не торопилась от слова совсем, в итоге испорченый день, все опаздали по своим делам. Ужасно, не рекомендую.
3
1
Светлана Шабалина
Level 5 Local Expert
April 12, 2023
Взяла талон просидела час, очередь с буквой р(регистрация) не двигалась вообще!!! Зато вокруг очереди на регистрацию рассаживала девушка со служебного помещения. Когда зашла был на табло талон р20 мне дали р29, ушла через час на табло было р21.
3
1
Татьяна Погорелова
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
Много окон, практически все работают,за счёт этого нет длительных ожиданий! Операторы отзывчивые,внимательные! Когда закрыли, неожиданно на эвакуацию,перезвонили пригласили продолжить сделку!
2
4
Дмитрий Аржанов
Level 8 Local Expert
December 11, 2022
Часто бывает, что необходимо сделать документы сделку провести и тд. Но не всегда это получается. МФЦ маленьки.мало окон в работе. Из-за чего длинные очереди. иногда проще бывает в другой МФЦ поехать, чем здесь что-то сделать.
1
Максим Курбанов
Level 5 Local Expert
December 2, 2023
Сотрудники хорошо выполняют свою работу.
Проблема что к 2 часам у них закончиваются талоны и приходиться ждать новых.