МФЦ Мои документы
530 reviews
September 5, 2022
Девушка с желтыми волосами, которая помогает выдавать талоны с номерами, похоже не понимает суть своей работы!
Стояла 5 мин ждала, в самый пик народа, пока она расскажет людям в какой день бывает много народу, в какой меньше и про время суток….
Когда устала ждать, перебила ее «рассказ», меня ещё и пристыдили, что перебила и влезла в их «важный разговор».
Ругаться не стала так как народу было много и не хотела задерживать. Не компетентный сотрудник и не знает сути своей работы!
4
1
February 4, 2023
Удобное расположение, регулярно обращаюсь. Для инвалидов есть лифт, не все про него знают. Сам когда на костылях был, охрана подсказала.....
December 3, 2022
Не перестану хвалить заводской мфц!
Сколько лет, сколько всего оформлено. По разным вопросам. Всегда профессионально, грамотно. Несколько раз находили ошибки других инстанций в официальных документах.
1
August 11, 2024
Всё устраивает. В настоящее время, очередей нет
3
1
June 23, 2022
Быстро работают, грамотные. В принципе, это лучший мфц из которых я была. Здесь нет очередей, для мам с маленькими детьми уголок для игр и рисования. Много специалистов.
3
July 2, 2022
Не сказать бы , что очень грамотные , в документации разбираются не очень грамотно , внимательно не изучают документацию , сразу отвечают . Пришёл с документами , хотел сделать временную регистрацию родственников , говорят мы возьмём , но могут отказать , пришёл в паспортный , в полицию , разъяснили всё нормально , можно прописать. Вот вам и разница .
2
2
March 11, 2023
В этом МФЦ всегда много народу, но сотрудники очень быстро грамотно работают. Всем советую.
1
2
May 30, 2022
Сегодня 30.05.22 ,я в мфц сдавала документы на права,все было замечательно.Пока специалист оформляла документы,я тихо разговаривала с мамой.Сидящий рядом специалист в 24 окне,время было 10.45,сделала замечание в грубой форме,что"ты сюда болтать что ль пришла"...Я извинилась..но ..специалист не угомонилась,язвила и Хамила.Я в шоке ..мало того,что она хамло,так ещё и ротик свой закрыть не может ...прошу провести беседу со своими сотрудниками.Так себя вести не надо.Можно попросить спокойно и я умею слышать
3
1
August 27, 2023
Абсолютно некомпетентные сотрудники. Отказали во внесении эл.подпист в Росреестр. Стоило кучу времени и нервов, чтобы эту услугу получить!!!! Безобразие!!!
2
3
September 13, 2023
Вежливый и грамотный персонал. Работают быстро. Рекомендую!
1
April 6, 2023
Была однажды и недолго - не работала программа😀 Но пока ожидала, несколько раз консультировалась у сотрудника на стойке. Получила много полезной информации. Спасибо им!
2
November 8, 2024
Всё нравится. По времени. Чётко. Молодцы
June 15, 2022
Рекомендую , подала документы быстро, сидела в электронной очереди 10 минут, специалист принимал 15 минут, все четко , грамотно и по делу . Молодцы так держать👌
3
May 30, 2022
Мне нравится быстро оформляют документы, очень дружелюбный коллектив. Неоднократно наблюдала как там заботится о пожилых людях, и о мамочках с детьми . от посещения только положительные эмоции
3
1
March 18, 2024
Обращалась не раз , всё понравилось , единственное очень долго ждать.
3
May 21, 2022
Думаю, что это лучшее, что могли придумать для удобства людей. Персонал замечательный, работает чётко и быстро,объяснят и помогут во всём что интересует.
3
February 7, 2024
Быстро и качественно получила справку, предварительно заказав.
1
October 31, 2022
По работе часто бываю в МФЦ- с момента их открытия . Уверенно могу сказать, чтл именно это отделение в ТЦ Оранжевом в Заводском районе- лучшее отделение города! Отзывчивый ресепшен - один из огромных плюсов!
3
1
February 8
Хорошее обслуживание
November 28, 2023
Очень мало сотрудников. Очень часто нет талонов, приходится ждать 2 часа талон, а потом 3 часа свою очередь.
1
2
July 9, 2022
Отличное место,обслуживание на уровне. Предпочитаю записаться,поэтому проблем не возникало. Или придти к открытию! Рекомендую! Оформляли детское пособие,сделки с недвижимостью без риэлторов,субсидию,регистрацию по месту жительства,смену паспорта.
3
August 4, 2022
Оооочень много народу! Окна к сожалению не все работают! Особенно когда попадаешь по вопросу мат.капитала! Мамочки с детками сидят в очередях по часу и плюс у специалиста ещё не меньше часа…улучшите сервис и скорость работы работников!
3
1
January 25, 2022
Отличное большое отделение в заводском районе. Можно получить очень много услуг. А по предварительной записи вообще идеально👍Сотрудники хорошие, но иногда попадаются не очень, как и во всех структурах обслуживания.
В основном 🔥
3
May 15, 2022
Народу, конечно, очень много, но сотрудники стараются всех быстро раскидать. Самое долгое, сколько я ждала - минут 30. Обычно быстрее справляются. По вежливости - к кому попадешь, но мне везло, спасибо!)
1
August 4, 2022
Сегодня посетила данное МФЦ. Записалась онлайн. Пришла ко времени ,сразу попала на приём. Хорошие специалисты, всё подробно объяснили. Если я что-то не понимала ещё раз обстоятельно всё разъясняли. Может мне просто повезло, но девушка была очень доброжелательна. Мне понравилось.
3
1
September 23, 2024
Долгое ожидание
February 7, 2023
Много окон, а специалистов на местах мало, 30 минут простояла в очереди, потом назвали мой талон и пока я шла до места, уже скинули мой номер. Причём в окне к которому я шла никого не было.
3
November 9, 2022
Как не придёшь, так нет талонов! Сиди жди по часа 2 пока тебе дадут талон, потом ещё столько в очереди. Жесть, как будто у людей дел нет больше как ток пол дня находится в мфц.. Особенно трудно тем у кого маленькие детки и их оставить не с кем😠
3
August 4, 2023
Быстро, чётко, отзывчивый и профессиональный персонал!
3
March 10, 2024
Приходиться бывать часто. Пока, кроме слов благодарности, сказать ничего не могу.
3
1
June 24, 2024
Из 39окошек работают10 . Полный зал народа. Стою уже час.
4
August 1, 2023
Сделали плохое и некачественное фото на водительское удостоверение, сотрудник был не компетентным.
Очень разочарована…
3
October 20, 2022
Очень очень плохо идет прием по талонам соц защиты, я стою с грудным ребенком уже 2 часа, сначала я 30 мин ждала талон, теперь очередь, это просто ужас какойто , если не справляетесь вызывайте больше рабочих, а то посадили 2х человек и все, не порядок
3
July 5, 2021
Удобно расположен, есть МФЦ, небольшие магазинчики (обувь, одежда, промтовары), большая парковка. В общем все, что нужно для жизни или хотя бы для первой необходимости.
2
1
June 1, 2023
Один из лучших мфц в Саратове. Отличный паркинг, огромное количество операторов.
1
November 24, 2022
Довольно таки быстро сделали документы которые были нужны но ,но всегда есть было бы 5 звёзд если бы сотрудницы вовремя общения с клиентом не отделались на заказанные кем-то вещи
2
December 26, 2022
Вежливые специалисты. По записи вообще отлично. По социалке приходится ждать по пол дня, если не по записи. А так быстро. Перепрописались через мфц за 3 дня.
1
May 30, 2022
Отдельное государство в заводском районе со своими законами и порядками. Оформляли сделку по квартире, наделала специалист делов , что пришлось переделывать, а на претензии какого хе#а ?! Нам ответили что они ничего никому не должны. За последний месяц вынуждена была там быть три раза , так девушка на ресепшене по-видимому страдает хроническими месячными только так можно объяснить ее злость и негодование. Но все удобно и в одном месте!
1
2
September 2, 2023
Огроммные очереди последнее моё обращение заняло 4 часа . Порадовало достатосно вежлевый персонал.
3
December 1, 2021
Впечатление самое негативное, организовано обслуживание очень плохо. Из-за ковида, записывалась онлайн за две недели на прием к 10.00. Пришла к 9.45 - перед входом в зал мфц толпа, четыре сотрудника стоят, не пускают, и заставляют отмечаться в списке. Как во время советского застоя в очереди за продуктами! Никакой соц дистанции, никто ничего не понимает, зачем список, если предварительная запись ко времени. Эти 4 сотрудников могли бы в окошках обслуживать клиентов, и не надо было бы копить людей в отстойнике. Времени ушло около 2 часов! Безобразие. Гнать руководителей в шею, если не умеют организовать работу.
10
1
September 22, 2023
Огромнейшие очереди. Приходится ждать по 2-3 часа. Правда выдача результатов быстро проходит
October 23, 2022
Пользуюсь очень часто,все устраивает по времени ,девочки умнички все четко и грамотно...
3
1
November 26, 2022
грамотный доброжелательный персонал. необходимое заведение для решения массы вопросов!!
2
1
October 12, 2021
Мфц очень удобный в принципе! Огромный набор услуг, которые можно сделать в одном месте, часто им пользуюсь! Плюс удачное расположение и отличная парковка.
2
December 15, 2021
Очередь быстро проходит. Свободные стулья тоже есть всегда!!! Сотрудники приветливые и отзывчивые.
На входе всегда помогут и подскажут куда и по какому вопросу обращаться!!
July 23, 2022
Очень нехорошие люди работают в этом МФЦ, нет у них желания работать для людей. Виной всему их руководство, которое совершенно не проверяет и не контролирует работу своих сотрудников. Как минимум попробуйте дозвонитесь сами до своего МФЦ !!!!!!!
1
1
December 12, 2024
Отлично.
September 23, 2023
Достойно, а главное рядом ч моей квартирой которую продала.
September 18, 2021
Сегодня пришла чтобы продлить детское пособие. Сначала сказали что талоны будут выдавать после часу дня. Прождала час, сидя в общем зале, и это в период риска подцепить знаменитый короновирус. В час подошла попросила талон, на что мне ответили, что талон то мне могут выдать, только оформить детское пособие я сегодня не успею, так как много желающих это сделать, и многие с 10 утра сидят и ждут! Предложили запись на октябрь! Это значит мне нужно будет снова собирать пакет документов, т. к. срок действия некоторых справок истечет. Очень неудобная ситуация! Раньше такого не было! Приходила в удобный день и ждала ну максимум час. Причем при всем перед приходом звонила и уточняла пакет документов, и мне не сказали что нужно записываться заранее! Но при всем неудобстве, персонал вежливо отнёсся ко мне.
5
October 24, 2021
Хорошее место, есть много интересного от книг до трубогиба.... Продукты, парфюм, табак, одежда... На втором этаже есть мфц, но там всегда много людей...
1
1