МФЦ Мои документы

4.8

3971 rating

Rate this place

Arturkravcv88 rus

Level 8 Local Expert

Удобное государственное учреждение, со многими специалистами. Удобное оформление документов и документооборот, загруженность как и во многих местах где требуется время для грамотного решения задач 👍

Ирина Шкляева

Level 5 Local Expert

Много специалистов, здание большое, даже есть детская площадка, где молодёжь может по бегать.

Людмила Дзырина

Level 4 Local Expert

Понравилось , как оформила загранпаспорт , очень удобно , минус это ожидания , два часа ждала своего приема , так как у меня было 4 дела . Людей вызывали раньше , которые приходили позже , как мне объяснил специалист , на каждое дело по 30 минут , не каждый готов брать ваш талон на два часа . Специалист , который меня обслуживала , очень понравилась .

Виталий Коробейников

Level 11 Local Expert

Лучше чем на Кирова, специалистов больше сервис лучше

Анастасия К.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, хочу порекомендовать вам данное МФЦ если у вас много нервов и огромное количество времени! Не знаю как они работают , в 16:00 уже не выдают талоны, а работают до 19:00!!! Это получается что люди по 3 часа сидят в очереди раз все занято? Либо просто никто не хочет работать? Второй раз здесь и второй раз безрезультатно! Говорят «ну сидите ждите, вдруг появятся» ну супер, весь день потратить на это всем же хочется))) Прошу руководство решить вопрос с организацией рабочего процесса

Алекс Шпиль

Level 7 Local Expert

Очередь долгая, хотя приехали к 15:30. Для заказа справки просидели 35 минут. Много пустых окон, не хватает специалистов?

Инна Якунина

Level 9 Local Expert

Работает много специалистов, очередь быстро продвигается очередь. Необходимо проводить обучение специалистов по ФЗ перед тем как их трудоустраивать! На многие вопросы затрудняются ответить, постоянно бегают спрашивать к знающим спецам или руководству.

Ирина П.

Level 4 Local Expert

Тепло, светло, уютно. Грамотные и тактичные специалисты.

Татьяна Владимировна

Level 12 Local Expert

Быстро, качественно, комфортно

Владимир Фещенко

Level 9 Local Expert

Очень большая очередь!!!!! Главное МФЦ областного города и такая плохая организация работы специалистов...

Алёна

Level 4 Local Expert

Сегодня мне помогла в оформлении документов ,Ларина Елена Викторовна ! Честно я была приятна удивлена и по русски сказать в шоке ! За отзывчивость , оперативность ! Побольше бы таких людей ! Благодарю вас за содействие и профессионализм ! Успехов Вам !

Geygerolga

Level 7 Local Expert

Лучше приходить по записи, по живой очереди можно надолго зависнуть. Большой комфортный зал ожидания, специалисты мне попадаются вежливые, внимательные к документам, желающие помочь.

kosar1402

Level 7 Local Expert

Отвратительное отношение к инвалидам, не выдали льготный талон,бабушке которая находилась в инвалидном кресле,ибо группа инвалидности 3, и пофигу,что она после операции,усугубление группы это дело не одного дня.

Ольга Ш.

Level 7 Local Expert

Всё быстро, вежливые специалисты

Владимир С.

Level 4 Local Expert

Пришла менять ИНН, сдала документы, сказали через 2 часа будут готовы, приходите забирать. Я прихожу в 18:00 забирать документы, выдача талон остановлена, а центр работает до 19:00. Час пыталась получить свой талон, в итоге все зря. Хотя были пустые окна, где работники просто сидят в телефонах и ждут пока их смена закончится, работать никто не хочет. Вопрос тогда зачем мне сказали приходить через два часа? Я с перевязанными коленками перлась за инн , а в итоге мне даже не дали талон, чтобы просто выдать один листочек!! Прошу переоценить компетентность и желание работать ваших сотрудников!!!!

Виктория

Level 7 Local Expert

Как не приду постоянно очередь большая. Хотела поменять полис, так тётка так гавкнула на меня что я и ушла со старым полисом

Татьяна Аксенова

Level 7 Local Expert

Ну что ж, вот и до отзыва добралась. Помещениееее огромное, рабочих мест тоже достаточно. Функционал огромен... Но.... Специалистов не хватает на мой взгляд, да это моё мнение потому придётся принять его как есть. Талонов не хватает но девочки могут помочь с очередью.... Только вот ждать придётся минимум часа 3....из 3 мфц скажу одно была только в двух и в этом мфц саааааамое долгое ожидание. И безумно вкусно пахнет кофе... Мфц на Кирова как то оперативнее работает и ароматов от которых хочешь пить и кушать намного меньше хоть и на Кирова убрали детскую зону! В целом идея супер, девочки умнички. Но будьте готовы платить за копии подготовку пакетов документов.... А платить ко всему прочему через терминал и с комиссией 50р.хоть вам и распечатать пару бумажек рублей на 10...

Алла Дмитриева

Level 12 Local Expert

Обращалась не раз, спасибо большое зав. Отделом, она была на справочнике которое расположено по средине, быстро и оперативно отвечала на все вопросы, всех посетителей.

galina

Level 7 Local Expert

Действительность оказалась намного хуже ожидания,долгое ожидание не смотря на достаточно большое колличество открытых окон.

ксения б.

Level 4 Local Expert

Крайне редко пишу негативные отзывы , но сегодня была крайне удивлена негативным отношением сотрудницы! Разговаривала грубо ,отправила ждать , хотя пригласили мой номер, сама же сидела без действий ! Всей мимикой своего лица показала , что не рада моему приходу, будто домой к ней пришла! Профессионалы так не работают, совсем неприятно видеть такое отношение к себе !

Людмила

Level 6 Local Expert

Быстро, вежливо, грамотно!

Елена И.

Level 11 Local Expert

В принципе осталась довольна. Посещала два раза: сдать документы и забрать готовые. При сдаче пришлось ждать минут 35-40, это конечно, минус при таком количестве окон, забрать - минут 10. Специалисты компетентные, вежливые, ведут прием не торопясь, внимательно.

Алексей Суслов

Level 5 Local Expert

Быстрый персонал и отличный

Roark

Level 7 Local Expert

Очереди почти нет, комфортно, быстро, удобно. После сдачи документов в короткий срок проходит регистрация!

Наталья Дорохова

Level 10 Local Expert

Недавно пользовалась услугами МФЦ. Делали для мамы пакет документов. День был жаркий, а в помещении прохладно и приятно. Берёшь талончик электронной очереди и смотришь на табло, или слушаешь объявления. Всё чётко и понятно. Отслеживала готовность документов в интернете. Всё просто. Получили!!! Спасибо))

Елена М

Level 6 Local Expert

Была два раза. Вызвали практические вовремя на оформление документов. Сделали все быстро. Запретили передать денежные средства, для будущих клиентов полезная информация. Когда пришла за результатом пришлой подождать минут тридцать.

матюшина тата

Level 6 Local Expert

По записи все происходит великолепно

Елена Березовская

Level 8 Local Expert

В этом месте можно оформить все документы

Ron Popov

Level 6 Local Expert

Работают профессионалы своего дела отзывы только хорошие ещё плохого сказать не могу Советую всем кому есть проблемы с паспортом замена паспорта работа документы на землю обращаться именно туда быстро и лаконично

Наталья Романцова

Level 15 Local Expert

Сейчас все очень четко. Нет очереди Все работники вежливые приветливые. Спасибо

Dеni$ Антонович

Level 11 Local Expert

хорошее место, отзывчивый персонал. Если что то не знаешь всегда помогут, сориентируют.

148391 ШАТРОВА

Level 14 Local Expert

Милые сотрудники на ресепшене, все подробно объясняют или делают сами. Сотрудники в окнах компетентны, вежливы. Как и принято, есть окно с объявлением очереди. Дочь 14 лет сама забирала паспорт.

golovina

Level 6 Local Expert

Отлично все как всегда

Анастасия Иванова

Level 4 Local Expert

Обслуживали бы людей с маленькими детьми… ведь им тяжело сидеть часа в очереди. И не все детки на искусственном вскармливание, можно было бы и сделать отдельную комнату для кормления.. а то в очереди сидишьс ребенком часа два, а потом даже покормить не где..

Ольга Бекк

Level 6 Local Expert

Всегда быстро подходила очередь, в течение 20-30 минут. Специалисты вежливые, обходительны, приветливые всегда подскажут.

Инна Асадчих

Level 6 Local Expert

Пришла за справкой о подтверждении статуса, минут 5 ожидания очереди по талону и 15 сам документ. Отлично!

Андрей Иванов

Level 5 Local Expert

16.01.23, обратился в мфц. Не успел забрать талон из автомата, мне уже кричат- заходи дорогой, гостем будешь. присев в кресло № 23, передал документы оператору. Волкова Анастасия, отсканировала копии, отсняла ксерокопии, заполнила заявления. тут же оплатил за услуги. затем поставил свои подписи, получил расписку .все это заняло 27 мин (включаю мин 10 завис интернет), рассказала когда будут готовы документы, где смотреть и как забирать. Анастасия отвела меня в кабинку, сняли отпечатка, сделали фото, На добром слове распрощались. Тактичная, приятная и грамотная девушка, оператор Волкова Анастасия, спасибо Вам!!

Татьяна Морозова

Level 6 Local Expert

Все быстро четко удобно 100 балов из 100

Наталья Матанцева

Level 7 Local Expert

Подошол срок менять паспорт, пришла в МФЦ на пионерском, на проходной девушка с разу спросила по какому поводу пришла я, все быстро помогли, очереди не было. Мне было там комфортно 👍

Светлана Соловьева

Level 6 Local Expert

Надо посидеть в очереди конечно,но как удобно. Все в одном месте. Документы на загран.паспорт. Заполнили,заплатила,сфотографировали.через месяц получать.Отлично👍👍👍

Ида Забелина

Level 6 Local Expert

Хожу сюда редко,но в этом меяце была.Позвонила ,и меня записали в удобное время и число! Посидела немного в зале ожидания .В назначенное время мой номер пригласили к специалисту.Пусть кто-то и обижается на работников МФЦ,что не удалось получить,например субсидию.На самом деле они ничего не решают, а только собирают документы.Очень приятное впечатление !

ЮЛИЯ

Level 11 Local Expert

Понедельник, четверг, лучше туда не ездить мало операторов, но много народу. Можно не попасть. Раньше было много операторов, очень и было здорово, а сейчас очень не очень.

Валерия Клокова

Level 4 Local Expert

Пришла забрать паспорт, и переделать полис, в итоге сказали прийти в понедельник потому что не работает программа, хотя что то женщина сидела, и делала. Тяжеловато туда сюда ездить, беременной, и просидела паспорт ждала 1:30. Очень долго!

станислава Л

Level 5 Local Expert

Отвратительно! Взяла талон 3 часа назад и до сих пор сижу, это примерно 2.5 часа. Окна с буквой И вообще не двигаются. Главной по офису на месте нет, половина специалистов сидит просто так.....это не считая того, что я здесь третий день, по 2-2,5 часа провожу, не могу документы слать, то одно не то, то другое.

Иван Кирасиров

Level 4 Local Expert

Очень очень много окошек для приёма граждан, практически нет очередей. Нужно приезжать пораньше, катострофически мало парковочных мест. Бывают трудности с выездом из-за плотной парковки. Единственное, не всегда можно решить вопрос, т.к.работпет в основном молодёж.

Tolian

Level 20 Local Expert

Большой МФЦ отличное бюджетное учреждение без очередей

Аслан Кристал

Level 8 Local Expert

Сотрудники не имеют знаний по некоторым документам, конституцию в руках ни когда не держали. Прав и обязаности свои толком тоже не знают.

Инкогнито 1294

Level 4 Local Expert

Специалистов не занятых много, но почему-то приходится ждать долго очереди

Олег

Level 8 Local Expert

Сотрудники, которых нет, чтобы спросить какой выбрать талон, когда найдешь грубят. Если взял не ту букву в талоне, но попав в нужное окно, отказывают и заставляют брать другую, потому что якобы это окно такие услуги не оказывает. Но потом на удаление в то же самое окно идут люди и с этой буквой.

Parfum LabRever

Level 5 Local Expert

Очень много окон, что в приоритете у меня всегда при выборе адреса мфц! Даже если не запишешься заранее, можно посидеть в комфорте в зале свободном, хоть 2 часа!

МФЦ Мои документы

1252 reviews