МФЦ Мои документы Санкт-Петербурга
322 reviews
February 23
Хорошее заведение. Работает быстро и слаженно. Персонал доброжелательный и всегда готов помочь или объяснить непонятные моменты. Имеется комфортабельный зал ожидания. Одно из немногих мест, куда действительно может добраться кто угодно, ведь у здания есть удобный заезд для колёсного транспорта и лифт. Остался доволен посещением
2
July 18
Спасибо большое за помощь девушкам у стойки информации!
Отдельная благодарность Марии, не вспомню по фамилии и отчеству, очень отзывчивая и добрая девушка, помогла с заполнением бланков, чем очень ей благодарны!
Спасибо Вам, Мария!
3
December 2, 2023
Отличное отделение, находится на 3 этаже, просторно и много места, есть детский уголок, девочки умницы! Всё быстро и четко объясняют! Очень понравилось место, по сравнению с городскими мфц-рай)
4
1
October 20
Подавала документы на перерасчёт по ЖКХ. Многодетные так как выплата не та от 5000 тысяч приходило 800₽ . Не хотя приняла документы типа что пришли надо было идти в соцзащиту* а не суда . ЭТА ваша работа!. Обслуживать и принимать документы не хочешь работать не занимай место!! Эта мой ответ отвратительная МФЦ МФЦ.
2
July 12
Народа не много. Всё оперативно. Есть вода. Вывеску на входной группе не плохо бы укрупнить и сделать ярче. Это вход с улицы где. А так молодцы.
1
March 1
Отличное место, просторно, диванчики, стулья, стол, кофейный аппарат. Была в семь вечера в будни, людей было немного, меня приняли раньше времени, на которое я записалась. Сотрудники классные, всё объяснили, очень приветливые, оценка 10 из возможных 5)
1
December 2
Понравилось тем, что людей практически не было. Приняли быстро.Объяснили, разъяснили что и как.все быстро и доступно. Спасибо большое
February 4
Хорошее, большое, светлое помещение. На этом плюсы заканчиваются. При обращении работницы не слушают с чем пришли люди. Живой пример * Пришли с просьбой поменять электронную почту, так как к ней потерян пароль и закончить регистрацию на гос услугах* В результате было потрачено больше часа из которых мне полчаса рассказали, что на почту должна прийти ссылка, я должен по ней перейти... ну и д. т. Я не единожды напомнил, что почту надо поменять, утрачен пароль. Но я был услышан раз на пятый потому, что потерял терпение. После чего девушка которая нас обслуживала пыталась мне доказать, что я не адекватно себя веду и не слышу чего мне говорят перебивая и не дослушивая. В общем и целом изначальная просьба исполнена. Адрес электронной почты сменён, регистрация завершена полностью. Общение получилось хамское с обвинением клиента. Дело было вечером с 19:00 до 20:00 примерно, возможно в центрах МФЦ тяжело работать и это частный случай... но настроение испорчено
1
3
January 4
Удивительно. Всё быстро и культурно. Сотрудники подскажут, расскажут, помогут с возникшими вопросами. Посоветуют как сделать лучше, дадут рекомендации по поводу дополнительных выплат которые положены государством. На отличном уровне!
October 17, 2023
Хорошее МФЦ. Просторно, комфортное, современное. Гораздо приятнее, чем старое на проспекте Ленина. Теперь будем записываться только сюда. Есть автомат с кофе и много розеток для подзарядки гаджетов.
November 15
Отвратительно ,посещали два раза и были конфликты на стойке регистратуры, совершенно не компетентная девушка блондинка.Никому не советую с ней иметь дело,обращайтесь к другому специалисту.
August 8
Очень всё комфортно, вежливые специалисты, всегда теперь туда будем ходить.
1
March 1
Пришлось посетить данную сферу услуг, в связи с заменой паспорта. Настолько было всё быстро, доступно, понятно, персонал отзывчивый, готовый действительно помочь, а не для галочки😊
July 13
Очень приветливые. Не смотря на то, что опоздали, девочки приняли все документы. Всё объяснили, по готовности позволили и отправили сообщение
June 1, 2023
Понравилось. Быстрое и четкое обслуживание, вежливые консультанты. Помещение удобное, чистое и уютное, есть зона для детей. Единственный недочет- в туалете нет крючка для дамской сумки, пришлось ставить на пол.
3
July 25, 2023
Очень приятные девушки, профессионалы своего дела. Очередей не бывает. Всё чётко по времени. Обслуживание тоже достаточно оперативное. Доброжелательное отношение! Чувствуется заинтересованность.
Благодарю за чуткость и внимательность!
3
August 12
Хорошее мфц 👍 последнее время только сюда и хожу. Даже если талон заранее не взяла, больше 10 минут ожидания не будет.
2
July 20
Просторно и дружелюбный персонал,обслуживание компетентное.
3
March 15
Очень быстрое обслуживание, действительно помогают разрешить проблему в самые короткие сроки. На прием лучше записываться заранее, экономит время сотрудников и обращающихся.
3
October 19
Очень приятные девушки, спокойные , помогают и разбираются в ситуации 🥹 Спасибо!
1
June 24
24.06.2024 Отлично работают девушки на ресепшн, отзывчивы вежливы , помогают в любом вопросе.
2
April 18, 2023
Всегда все быстро и качественно. Записаться можно день в день. Внутри очень красивый интерьер, если пришли с детьми, есть зона с бизибордами, где дети могут отвлечься. Можно ожидать на удобных скамейках. Плюс есть розетки для зарядки телефона.
3
April 29
Отличный мфце вежливые сотрудники чиста окутано мне очень понравились рекомендую лучший мфце
1
1
December 5, 2023
Отсутствует желание работать.
Приехала по записи, номерок не дают. Ближе ко времени начинают футболить. Программа не работает, время все равно пройдет - приходите в другой раз.
Пришлось ОЧЕНЬ НАСТОЙЧИВО ТРЕБОВАТЬ ТАЛОН. Минут 5 моих четких слов-дайте талон и о чудо. Я уже у окошка и подаю документы в «нерабочей» программе.
Девушка в окошке грамотная, нареканий нет.
Но хамство и нежелание работать администраторов-это ужас. И это уже второй подобный случай в этом МФЦ.
1
4
June 6
Очень хороший центр. Все вежливые и готовы помочь. Не раз посещала и осталась довольна.
1
April 22, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику МФЦ.
Волкевич Ольга Владимировна, грамотный, вежливый и отзывчивый сотрудник! В считанные секунды оформила карту болельщика и спасла нашу поездку на матч! Спасибо Вам огромное!
3
May 22, 2023
Сегодня 22.05.2023 посетил МФЦ для замены паспорта РФ.Был приятно удивлен ,что в таком месте может быть так быстро,и без бюрократии.Девушки на ресепшене очень помогли,направили .Особо хочется отметить Шуплецову Наталью Андреевну.Она очень лучезарный человек!!!Рекомендую к посещению, если Вы хотите быстро качественно и от души!!!
3
March 16
Быстро, удобно, отдельно спасибо привет левому и квалифицированному персоналу МФЦ. Решил все свои вопросы.
January 16, 2023
Посетила первый раз в декабре 2022. Очень понравилось.Светло,просторно,есть уголок для детей, диваны,стулья,стоит аппарат для кофе. На ресепшене была очень приятная девушка,все помогла и подсказала что и как лучше сделать. Впечатление осталось хорошее,и приятное от работников.
3
October 11
Очень вежливые сотрудники. Очень быстро все сделали.
April 18
Народу немного, вежливые работники все объяснят и подскажут, долгих очередей нет!! Живу на Ленина в мфц на Тверскую езжу!! 👍👍👍
2
February 13
Лучший МФЦ в колпинском районе. Персонал настоящие профессионалы. Решили проблему, с которой не могли справиться в других филиалах района.
1
November 24, 2022
Как здорово, что в Колпино есть МФЦ в этом районе. Очень просторное помещение. Комфортная атмосфера - работают кондиционеры. Сотрудники помогают разобраться с любыми вопросами. Есть детский уголок, кулер с водой и аппарат с кофе. Спасибо ! Всем здоровья и добра !
January 30, 2023
Отличный филиал! Персонал вежливый, помогает в любом вопросе. Быстро, чётко, очередей нет. Удобное местоположение, парковка. Есть комната матери и ребёнка, туалеты, зона отдыха.
3
November 9, 2023
Очень удобно когда рядом с домом. Девушки очень приветливые. Очень чистенько. В очереди стоять не нужно, даже если не записан.
January 31, 2023
Посещали один раз, впечатления остались приятные. Нам помогли заполнить заявление, вежливо и доброжелательно. Большой зал, есть кресла для ожидания. Впрочем, ожидать не пришлось, никаких очередей. Кофейный аппарат, детский уголок имеются.
March 26
Самый лучший мфц который я знаю все очень круто и быстро сотрудник очень хороший
1
November 10, 2023
Отличный МФЦ! Работают чётко, вежливо, все разъясняют, документы оформляют быстро, без задержек! Рекомендую!
1
July 26
Хороший центр .Один из первых выполнен по спец проекту
1
October 20, 2023
Удобное, просторное и чистое место.
Вежливый и спокойный персонал, все объяснили и помогли!
3
September 2
Отличное обслуживание и вежливый персонал.
December 14
Хорошие сотрудники, всегда помогут и объяснят .
May 9
Некомпетентные сотрудники. Проще записываться через госуслуги сразу в нужные учреждения. Паспорт можно получить на следующий день, через мфц через неделю)
1
July 14, 2023
Отвратительное и хамское обслуживание по сравнению с другими МФЦ в Питере.Приходишь пораньше назначенного времени,зал пустой,людей 5 человек,заставляют в дерзкой манере сидеть и ждать.На 15 окон работают(а работают ли?)5 окон... Господа,если бы вдругих отделениях Питера,вы бы всех так обслуживали,то вам бы пришлось из за скопившихся очередей работать в режиме 7/24.Не рекомендую это отделение
1
7
May 27, 2023
С появлением данного второго МФЦ в Колпино, стало очень приятно посещать. Всегда свободно, записать и принять могут в этот же день и в эту же минуту, что очень экономит личное время. Доброжелательный персонал, быстрое оформление. А главное, повторюсь, редко когда очередь. ✅
3
July 29, 2023
Супер обслуживание в окне! Огромное спасибо ! До него можно было бы объяснять нюансы заполнения анкет при первичном получении документов медленнее и с учетом возраста. Ошибки править не на словах, а прямо в бланке - всё равно переписывать, а то создается ощущение, что сами не знаете, как надо.
1
October 4
Много места. Свободные окна. Нет очередей. Нам бы в Пушкине такой))
March 26, 2023
Сегодня я в МФЦ приходила Я очень хорошим настроением и впечатлением Огромное спасибо Самбурова Василина Даниловна Она очень хорошая мне помогла быстро сделать справку по госуслугам Дай Бог здоровья такие умные шустрые все грамотные огромные огромные им Спасибо и низкий поклон
3
November 30, 2023
Новое помещение, красиво сделано всё. Но работают либо новички, либо невежи. Мало компетентного персонала. Каждый раз неприятные ситуации случаются, при записи в это отделение
1
November 24, 2023
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Если бы справки нужны были бы каждый день, то ходил бы сюда с удовольствием.