Mgrillcafe
987 reviews
June 29
Чисто, аккуратно.
Есть детский уголок с мультиками.
Туалет.
Выбор еды не большой, но перекусить можно - пару салатов, пару бургеров, пару супов. Вкусно
July 26
Не заходите! Испортите настроение и потеряете время! Сегодня пятница, вечер, людей много. Но работают всего 2-3 сотрудника!
Заказы принимают только через автомат, ожидание от 40 минут, даже один кофе нужно ожидать, тк не хватает персонала, чтобы выдать заказы.
В кафе путаница, люди не понимают, что происходит. Через 40 минут выдают только часть заказа…
Почему-то не могут продать без очереди готовые блюда.
Провели там пол часа, ничего не удалось купить, потеряли время и уехали.
Многие уехали, не дождавшись заказ, и не получив возврат, тк возврат оформить тоже нужно время!
Уважаемый собственник, Неужели трудно добавить обслуживающий персонал?! На дороге так мало кафе, сезон отпусков и такое разочарование.
Не советую.
August 24
Еда вкусная , как в хорошем кафе, по домашнему , не одни бургеры и фри, мы брали салатик , гречку, котлеты запеченные, детям макароны с сыром , борщ и блины. Все наелись. Хорошие порции и цены приемлемые. Очень радует что подобные кафе открываются на платных дорогах. И кстати по ожиданию , ждали не более 10 минут после заказа через терминал. Для детей есть прям внутри зона для игр, им есть чем заняться при ожидании заказа. В общем спасибо за все!
August 31
Это оазис посреди трассы: вкусная еда, быстро, много места. Всегда заезжаю. Прикольно, что поставили кассы самообслуживания. Один раз не дали заправку в салат, один раз недожарили свиной шашлык. А так еда хорошая
August 10
Плюс- просто наличие в данной локации хоть какого-то предприятия общественного питания. Ну и визуально выглядит прилично.
Далее минусы:
1. С крыши в середине зала капает вода и это никого не смущает. То ли от дождя, то ли от кондиционера- неизвестно. Видать, ждём пока кто-то подскользнется.
2. Народу немало, но и не полный зал, а ожидание очень долгое. Заказали суп, думали будет побыстрее, ведь нужно просто его налить. Но нет. Как-будто готовили специально для нас.
3. Выбор вроде большой, но по факту половина блюд не доступна к заказу.
4. Горы грязных подносов и неубранной посуды. За счёт большого количества столов, людям не приходится убирать за другими, но и лицезреть кучу подносов тоже так себе .
5. В чистой посуде лежали грязные ложки. Конечно, по просьбе дали чистые одноразовые, но сам факт...
6. Фишенка на торте: уборщица мыла туалет минут 40 и видимо почувствовала после этого себя царем горы, что на попытку моего ребенка войти в туалет, чтобы помыть руки перед едой, ваша юная богиня чистоты наорала на ребёнка, сказав, что он слепой. Скажите спасибо, что узнала об этом только когда уже отъехали от вас. И передайте своей сотруднице, что мой ребёнок не слепой, а дети в 4 года не умеют читать. Но это никакого права не даёт ей так обращаться с клиентами
2
August 31
Очень своевременно открылись. Молодцы. Хорошая разнообразная кухня. При большом одновременном приезде людей может чуть дольше ожидание. Но всё понравилось.
Есть парковка. Чистые туалеты.
April 30
Прекрасная задумка придорожного кафе испорчена реализацией.
На входе в кафе переполненные урны и просто кучи мусора прямо у входа.
Внутри все чисто и удобно сделано, но ! Стоят несколько электронных стоек с сенсорными экранами для самостоятельного заказа - но все не работают. Заказы принимает одна девочка. Очередь к ней человек 15. Ожидание заказа соответственно очень долгое. К персоналу вопросов нет, видно все очень стараются. Но владельцу сети кафе надо подумать о доп персонала в смены в выходные и праздники когда огромный наплыв путешественников. В целом кафе хорошее, вкусно. Есть детская площадка на улице и внутри детская зона.
На за очереди и мусор на входе 2 звезды минус.
14
October 6
В принципе одно из немногих заведений на платной трассе Москва СПб, где можно полноценно и вкусно поесть. Обслуживание быстрое, в заведении чисто.
May 11
Неплохое место припроезде по М11. Можно остановиться и перекусить. Особенно если путешествуете с детками - им и покушать тут есть чего, и ножки размять в детском уголке.
Один большой минус - в туалете для маломобильных групп населения есть столик пеленальный, но нет детского унитаза. На взрослый не удобно садить ребёнка.
Еда не плохая. Персонал вроде тоже.
Достаточно чисто.
August 19
Ассортимент никакой, скуднее нигде не встречал в придорожных кафе. Еда не вкусная(сандвичи сухие,начинки мало,даже соус по жалели; самая дешёвая пицца из магазина вкуснее той,что здесь подают),ценник конский.Терминалы самообслуживания с отличием в ассортименте,в одном почти ничего нет, в другом выбор не много более,как такое возможно,не понимаю. Нельзя продублировать заказ,нужно заказывать по несколько раз одинаковые позиции.В туалете нет бумаги.Место с огромным потенциалом,но не в таком исполнении.
October 29
Кафе удобно расположенно, внутри чисто и уютно! Цены приемлемые,заказ отдают быстро, кормят вкусно, ассортимент блюд на любой вкус. Рекомендую!
October 10
Удобное расположени + заправка зяродом.
Особенно если утебя топливная карта с ограниченным количеством заправак))))))
В столовой чисто, удобно сделан интерфейс стойки для заказа.
August 25
Попали в кафе субботним утром, 9 час 15 мин. Желающих позавтракать в это время было более чем предостаточно, сотрудников кафе при этом было двое - один в баре, второй на кухне. Естественно, с потоком людей они не справлялись, и выстроилась большая очередь. Немного погодя стали появляться другие сотрудники кафе. Зная, что в субботу будет большой поток туристов, просьба отрегулировать график выхода сотрудников на работу. Тем более, что на М-11 очень мало кафе, где можно перекусить не бутербродами и пирожными, а горячим супом и котлетой.
В принципе, к качеству приготовленной пищи претензий нет, все съедобно.
Но разработчикам бренда кафе надо сказать, что уголок для детей (а он там вполне симпатичный) надо бы переименовать... Ну, как-то по-другому, с "жареных детей" (gril kids
July 21
Качество еды в принципе неплохое за эти деньги, хотя может быть и чуть завышенное.
Но вот что «порадовало» так это организация сервиса! Мало того, что во внепиковое время ожидание заказа по 20-30 минут, так даже пирожное с витрины заставляют ожидать, пока, мол, ваша очередь подойдёт! На просьбу дать пакет или тарелку и самому забрать (лежали в корзинке поверх витрины), ответ был - ждите! Чего?! Пока девушка какая-то освободиться…
И, кстати, просто кофе с собой тоже в общую очередь с едой! Ну, вы хоть разделите или автоматы поставьте! В общем, сервис это не только улыбки, но ещё и организация этого самого сервиса, чем здесь явно не озаботились(
October 21
Чистенькое, уютное кафешка у дороги, цены приемлемые, народу немного, в туалете поддерживается чистота, главное все и везде работает.Прям понравилось
July 15
Ну тут все просто. Я насчитал ДЕВЯТЬ СОТРУДНИКОВ на это не большое помещение, слышите - ДЕВЯТЬ. И это только те, кого я увидел. И что вы думаете? Яичницу и 4сырника мы ждали 30минут, а потом когда подошли забрать чай, которое мы заранее оплатили на кассе нам с ооооочень недовольным лицом ,молодая девушка ответила - вас позовут. Тоесть получается , что и чай нам надо было ждать не меньше 30 минут. Мы подождали 10 минут, подарили им наш чай и уехали. Таких недовольных как мы в это утро был каждый второй. Один парень не выдержал,подошёл и все высказал , а потом просто уехал не поев. Никому не советую это заведение. А вот за 240км до Питера Макгриль отличный. Быстро, чётко,не вкусно))). Но хотя бы БЫСТРО).
2
December 4
Хорошее кафе,цены конечно завышены,но для М 11 нормально,все равно другого варианта нет))))Есть детский уголок,что для меня было немаловажно. Брала бульон лапшой, дети ели ,мне не понравился...все сварено по отдельности ,лапша холодная положена в бульон...всегда очереди ,это минус...
October 14
Оч удобно делать заказ через цифровое сенсорное меню планшетов. Однако, состав заказа, после того как он оплачен и отправлен в работу, ты уже не видишь. Пришел забрать свой заказ. Недосчитался одного салата. Только после вопроса сотруднику о том, где один из моих салатов мне пояснили, что такого сейчас нет. И только после этого предложили альтернативу. А так, можно было бы и забыть об этом салате... Напитки выдаются в другом окне. Состав своего заказа опять же не видишь. Завис компьютер у персонала и 10 минут не мог забрать свой кофе. Попросил налить новый горячий. Компьютер отвис. По итогу, теплый американо...
1
1
September 9
Место хорошее, задумка интересная, но отвратительное ощущение при посещении, едешь по платной трассе что бы сэкономить время, а тут, сонные сотрудники, в 12 дня. Яичницу из двух яиц и два блина ждали полчаса, где что брать никто не подскажет, загрузка кафе процентов 7-10. На кассе никого, пришлось уговаривать что бы приняли наличку, отправляют на терминалы. Вы, те кто вгрохал кучу денег в то, чтобы поставить такое кафе именно там, придите в качестве тайного покупателя и посмотрите как сотрудники просирают ваши деньги, своим отношением к работе. Возможно тяжело подобрать на эту локацию других, но тогда обучайте или поставьте опытного управляющего.
October 1
Много столиков, обслуживание быстрое, меню разнообразное, можно заказать дистанционно. Туалет был чистый. Еда, конечно, не как в кафе, больше похоже на столовую. Но свежее, и в целом на 4. Много парковочных мест.
July 4
К сожалению, единственное заведение типа "столовая" на трассе. Во всяких грилях и бургерных мы не едим, а тут в меню есть супы и второе. И это было бы прекрасно, если бы не нюансы.
А это и хамоватый местами персонал, и качество самой еды. Я вообще не понимаю, как можно испортить суп-лапшу и пельмени, однако талантливые люди в Mgrill умудрились это сделать. Судя по всему, руководство сети не может снизойти до личного контроля качества еды.
1
July 29
Самый плохой мгриль.
Очередь огромная. Сделали заказ через терминалы, ранее быстрее все было. Нет многих позиций. Элементарно чёрного чая нет. Грязный туалет. Персонал злой и хамоватый га улице полные урны мусора, выбросить некуда.
Отдельного внимания заслуживает охранник. С собаками не должны пускать, но в 90% всегда не возникало проблем если не ходить в зону кухни. Но охранник пристал как банный лист. Грозился выгнать, попросил взят на руки. В итоге попросил посадить собаку на диван. Какая логика сажать грязную собаку на диван, чтобы там потом сидели другие люди. Нв полу ей логичнее сидеть. Получается своими действиями он делает ещё хуже. Явно человек с отклонениями мышления.
November 18
Несколько раз в год езжу по М-11 и ни разу не был в "Mgrillcafe"...
Пару дней назад впервые посетил. Классное место, весьма хорошие блюда за вменяемые деньги.
Довольно просторно, есть санузел. В общем, хорошо что они есть)
Рекомендую 👌
July 29
Что-то случилось с ассортиментом. Много чего нет элементарного, например, черного чая. Неудобно заказывать у автомата, не видя блюда вживую. Была сегодня большая задержка с заказами. Также, большой минус это отношение охранников к клиентам с собакой - очень странное. Во-первых, уже давно современные заведения общественного питания разрешают заходить клиентам с маленькими собаками. Здесь на входе висит знак запрета с собаками. Из-за этого постоянно происходят конфликты. Один охранник пустит клиента в зал, но не пустит с собакой к месту выбора блюд. Другой попросил грязную собаку убрать с пола на диван, иначе вообще меня выгонит. Значит, диван можно пачкать и делать на нем все что угодно, лишь бы собака была не на полу и чтобы старший его не поругал. Вы тогда не пускайте людей с собаками совсем и эти люди не будут планировать у вас остановку, либо поменяйте значок на входе и объясните прозрачные правила. А то скоро охранники деньги за вход у собачников начнут требовать.
Про «вкусность» еды хотелось бы добавить, сравнивая с другими филиалами, в этом мясо сухое, пельмени переваренные. Может это нам так не повезло, а может просто есть с чем сравнить. Единица за общее впечатление от всего, можно лучше. Если только руководство не приняло позицию - итак сойдет, огромный поток, конкурентов нет.
November 3
Одно из самых ужасных сетей общепита! Очень дорого! Порции для канареек! Долго!
Пример:
Я, жена, дочь 14 лет. Заехали перекусить. Вечер трасса М11. Я заказал гречку с котлетой. Жена Цезарь с курицей. Дочь макароны с отбивной. 5 хлеба. Кофе и компот.
СЧЁТ :1820 РУБЛЕЙЙЙЙЙ!!! Ладно бы мы наелись на эти деньги. Мы уехали голодные и злые. Ни кому ни когда не пожелаю туда даже за чаем заезжать. Очень часто езжу в Карелию из ДНР и назад. Есть много придорожных кафешек, знаю почти все. Но эта переплюнула все самые отвратительные.
2
November 14
Отличное место. Минус только , что ночью не жарят бургеры((( Цены адекватные, девушки работают приветливые, парковка большая, есть станция для зарядки электромобилей.
August 2
Народ, такого кофе я ещё не пробовала. Заехали купить только его, поэтому отзыв о нем. Кофе без кофе. Только молоко, круто взбитое непонятного вкуса. Пила, пила, думаю, ну жто сверху, сейчас будет. А нету. Уговаривала себя, что это кофе. Потом подумала:" Не, себя не обманешь ". Нет кофе в этом напитке, который продают здесь под названием Латте. Ну, может, только мне так не повезло, остальным покупателям из другого кофейного автомата варят, допускаю. Но, сама больше сюда ни ногой.
1
April 2
Неплохое качество еды. Довольно разнообразно. Вежливое обслуживание (хотя так и должно быть😊), большой зал.
Из минусов - очень долго ждать приготовления выбранных блюд. Особенно, если перед тобой человека три-четыре.
Мало блюд на вынос, больше - поесть в кафе.
Вегетарианцам будет непросто сделать выбор, как и сыроедам.
Цены средние для такого рода кафе.
1
1
December 15
Отличная сеть кафе. Всегда вкусно и чисто, приятно заехать!! Дороговато конечно, но на дороге вариантов не много. Еда как дома
November 4
Почти единственное кафе на трассе в Питер, заехали на заправку и кафе. Взял борщ и пасту карбонара. Все вкусно, меню большое , все вкусное и нормально по цене
July 29
Уютное кафе, свежий ремонт, вкусная еда, на любой выбор, есть детский уголок, на улице есть зоны для отдыха, беседки, рекомендую.
1
August 1
Вроде неплохо, порции норм, цены умеренно высокие, в общем неплохо в дороге перекусить, минус - при нас был сбой в сети, и наш заказ потеряли, прождали 30 минут, пошёл выяснять где заказ, приготовили часть, потом еще часть, в общем проторчали мы там полтора часа(((( а это дорога и рассчитываешь быстро перекусить и в путь...
1
November 4
Приятно очарованы!
Впервые остановились в этом заведении. Всё вкусно, быстро, вежливо, чисто, много пространства. Успехов вам!
May 6
Уютное кафе идеальное место для перекуса или сыпного обеда всей семьёй удобная парковка чистое кафе и большой выбор вежливый коллектив умеренные цены! Рекомендую! Очень вкусный авторский чай!
July 28
Отвратитильно, был в других кафе их сети, вопросов нет, здесь отсутствует раздача с горячими блюдами, все меню только на доске написано, качество блюд которые мы взяли близко не соответствуют качеству приготовления и цены, персонала не хватает, не знают , что им делать, ожидание блюд до 40 минут в дороге это важно, все было пережарено, сухое, супы холодные и кислые, очень были разочарованы, один плюс - вкусные морсы, не советую, хотя сеть хорошая но в этом месте какая то жесть, езжу не первый год с семьей, но в этом месте больше не остановлюсь и не советую всем
August 30
Спасибо большое за вкусные обеды! Все понравилось. Персонал отзывчивый, не навязчивый. Интерьер располагает к отдыху. Всем рекомендую это кафе.
July 13
Стандартный mgrillcafe. Чисто, опрятно, работает кондиционер. Но очень долгое обслуживание. 30 минут делали сендвич, пельмени и салат овощной. Если нужно перекусить быстро, то не сюда
July 10
К сожалению, поесть не удалось. В это кафе не пускают с собаками. Я понимаю, что с большими собаками нельзя, но я ехала одна и моя собака была маленькая, до 35 см.
Меня не пустили. Я не могла на жаре оставить собаку в машине, чтобы пойти поесть в кафе. Люди едут на большие расстояния, многие с собаками. Почему нельзя разрешить, как во многих местах, чтобы можно хотя бы с маленькой собакой приходить??? Не понимаю.
Есть открытые беседки. Но днём при +32 там очень жарко. Внутри кафе намного прохладнее.
В общем, очень разочарована. К тому же цены конские.
Больше сюда ни ногой.
2
1
April 14
Все очень правильно: верное расположение, четко и понятно выполненный интерьер, есть даже детская зона. Чистые туалеты. Простое,но при этом наполненное разнообразием меню. Все вкусно, как дома. Быстрое приготовление и подача. Уютно и именно то,что нужно по пути. И самый вкусный латте, который когда либо пила в придорожных кафе. Спасибо!
April 12
Очень удачный формат дорожного кафе быстрого питания. Чисто, просторно, разнообразные блюда на любой вкус. Чтобы сделать санитарную остановку в дальней дороге, передохнуть и поесть - то что надо!
1
August 24
Чисто, вкусно, аккуратно, вежливый персонал. При большой загруженности (перед нами зашли две спортивные команды) время ожидания составило 15 минут.
July 25
Заехали в рабочий день около 13. Примерно на половину заполнено кафе, может чуть больше. БОльшая часть меню отсутствовала, из горячего только шашлык и ещё одно какое-то блюдо. Время ожидания 20+ минут. Работники нервные, таким составом явно не справляется заведение с потоком людей даже в рабочий день. Размер порции шашлыка и овощей гриль на фото. По вкусу - четыре с минусом)
October 23
Прияное светлое чистое придорожное кафе. Столы чистые. Много предусмотрительных мелочей для гостей заправки. Меню большое, простое и понятное. Рекомендую.
November 7
На платной дороге это чуть ли не единственное заведение, поэтому очередь здесь ожидаема, хотя ехали в воскресенье 3 ноября, следующий день был выходной, по идее не должно было быть столько народу. Ожидание 20 минут, еда нормальная. Брали плов - вкусный, цезарь - так себе, одна трава и сэндвич, тоже норм. Хотелось бы видеть больше заведений на платке, так как это чуть ли не монополист на всем пути.
September 7
Отличное место для перекуса в дальней дороге. Большой ассортимент питания. Быстрое обслуживание. Доброжелательный и вежливый персонал.
April 27
Неплохое кафе, чтобы отдохнуть и покушать в дороге. Свежий ремонт, много места, есть даже детский уголок. Еда вкусная и меню довольно разнообразное. Но цены для такого формата заведения высоковаты.
1
July 18
Вкусно, чисто, но дорого(обед на одного от 700р) и иногда, когда народу много приходится подождать заказ. Но других вариантов поесть на этой трассе особо нет.
September 18
как всегда хорошие сытные завтраки. Одного из немногих мест где можно безбоязнено перекусить на трассе и отдохнуть после долгой поездки.
October 18
Дорого и не вкусно, заказали салат Цезарь - два ломтика помидора, несколько кусочков холодной курицы, и кубики хлеба(наверное это были сухарики, но мягкие как хлебушек), пельмени - залитые маслом тоже странный вкус, к пельменям брали соусы майонез и кетчуп ничего не получили, а было всё оплачено. Кофе капуччино вкусный, вода кола - но на выдаче заказа воду не отдали, пришлось дополнительно ходить выяснять. Выдача странная, цены высокие. Беда в том, что нет особо альтернативы.
3
July 20
Не организованно, из 4 терминалов работает 1-2 терминала на обслуживание, остальные обновляются, но чем не понятно, одна касса которая может принять заказы. Женщина стоит орет номер такой, каждую минуту, почему не сделать автоматизацию, почему не повесить экраны с номерками заказов. Загрузка пол зала, а очередь большая, потому что одна касса. Почему не сделать рабочую зону больше, поставьте 3-4 кассы с кассирами, сделайте автоматизацию. Ужасно организованно, кто за всем этим смотрит и отвечает не понятно, ну почему не сделать для людей все. Вишенка на торте ожидание заказа 50 минут, видимо все из под ножа готовят. И этот при минимальной загрузке :(
Итог, не вкусно, долго, потеря времени.
1