Mku Gortrans
565 reviews
June 24, 2024
Предоставляют некорректную информацию гражданам, столкнулись с огромным хамством сотрудников. Одна из важных организаций города Перми, которая не смогла достоверно предоставить информацию, а также еще сверху нагрубить
1
July 5, 2024
День добрый! Что за проблема с 50 автобусом с 11:30 до 12:06 ни одного маршрута! Я конечно все понимаю, все хотят на обед, но можно как то делать это не в одно время!! Просто кошмарное расписание!!!!!
1
June 30, 2024
Хочу пожаловаться на отсутствие автобусов 53 маршрута по утрам, нет первых рейсов, с 10 микрорайона в выходные дни первый автобус идёт в 6-21, для меня работающей по графику это поздно. Верните хотя бы рейс в 6-00.
September 8, 2023
Хочу выразить большое человеческое Спасибо водителю маршрута №27 гос номер Н 443 ОР. Сегодня утром 08.09.2023 ехала с остановки Авторадио в сторону площади Дружбы. Когда подъехал автобус я стояла на другой стороне улицы на светофоре, я уже было огорчилась, что не успею,т.к. у светофора только - только загорелся разрешительный сигнал на переход. Но водитель, видимо понимая, что возможно будут люди с перехода, меня подождал. Мне было очень приятно!!!
6
1
March 1
36 пропадают с карт, расписание не совпадает, ходят через раз, иногда сразу 2-3 вместе едут
1
December 4, 2024
автобус 36 ходит отвратительно, раз в час, был хоть 29, а. сейчас изменён маршрут. Безобразие.
April 16, 2024
Добрый день, в очередной раз хочу пожаловаться на график 3 автобуса. Сегодня 16 апреля опять на остановку ул. Газеты Звезда в сторону Нагорного автобус не пришел в 10-58, интернет даёт следующее время прибытия 11-19, где же здесь 6-14 минут? Почему руководство гор. Транса не принимает никаких мер?
1
1
July 16, 2024
71 автобус постоянно куда то пропадает с маршрута, не доезжая до Перми 1. Гортранс, разберитесь! что происходит с этим маршрутом? С электрички ждали час, уехали на другом с пересадками.
1
1
September 21, 2023
Безобразие, многократно писала о работе автобуса маршрута 16 и никакой реакции. Отвратительно выполняют своё расписание: то опаздывает, то вообще не приезжает.
Например, сегодня 21.09.в 13-56час. на остановке Макаренко вообще не было автобуса, следующий по расписанию в 14 -10час. опоздал на 2-3 минуты (N 903) и поэтому я в очередной раз опоздала на пересадку авт. 25 на ост.Ааторадио. который пришёл по расписанию. Принимайте меры для работы этого автобуса по расписанию, а то деньги за проезд любите получать, а сервиса нет.
4
April 25, 2024
По расписанию 81 автобус должен быть на Чкалова в 10-40, но вместо этого он уже несколько дней проезжает мимо в сторону Куйбышева. Это просто безобразие, а на карте отображается, что он приехал на остановку.
1
1
August 9, 2024
Не адекватный персонал. Не тратьте время, если вам выписали бумажку за проезд, с этими неадекватами ничего не решить, они справятся и без Вас, не тратьте на них свое время.
1
June 13, 2023
Сегодня, 13.06.2023 г, полный автобус 61 маршрута по направлению Комсомольская площадь - Новые Ляды, рейс 12:11, гос. номер н509кр, двигался по Восточному обходу. Внимание и водителя и пассажиров привлекла легковая машина, вплотную припаркованная к отбойнику. Водитель автобуса Калинин Андрей Владимирович, резко затормозил и бросился посмотреть водителя легковой. Тот был без сознания. Быстро вернулся в автобус, попросил откликнуться медиков. На помощь отозвались несколько человек, которые пытались привести в чувство мужчину за рулем.Была сразу вызвана Скорая. Одна из медиков осталась с больным, а мы поехали дальше.
Так хочу сказать: плохо водителю легковой стало не у нас на глазах. Но множество машин равнодушно проезжали мимо. Наш водитель поступил как ЧЕЛОВЕК. Низкий поклон Вам, Андрей Владимирович, за спасение человеческой жизни. Вы подаете хороший пример для подражания. Храни Вас Бог!
10
1
November 20, 2023
Много вопросов - к расписанию движения транспорта, загруженность 53 автобуса и как срабатывают валидаторы.
Но когда утеряла транспортную карту, была приятно удивлена, на электронную почту направила заявление, чтоб баланс перенесли на новую карту, вопрос был решен в течение суток.
1
2
October 1, 2023
Сегодня 01.10 ехала на автобусе 20 маршрута, на остановке Окулова в 08.47ч. отказался открыть первые двери около водителя, сказав, что здесь нет дверей. Пришлось идти в другим дверям , хотя эту дверь открыл когда я уже вышла. Уже не первый раз сталкиваюсь с такой наглостью водителя, которым доставляет удовольствие издеваться над пассажирами. Научите их работать правильно. Это не их личной транспорт, чтобы по желанию открывать и закрывать двери.
1
March 14, 2024
Вот сколько езжу , но в это время , в 2024 году просто отлажено так , словно на автоматизме , и во время и чисто в трамвае особенно, и вежливое обслуживание.Благодарю.
1
3
June 13, 2024
Хотелось бы выразить недовольство 77 маршрутом. Автобусы ездят как попало, расписание для них шутка. То за 5 минут 2 автобуса, то за 15 минут ни одного. На трекере автобусы появляются хорошо если через 3 остановки, а не на конечной, как должны, а иногда и вовсе на трекере есть, на карте нет. Маршрут удобный, но пользоваться невозможно. Многие едут на нем на работу на предприятия, где есть проходные, мне надоело бежать с остановки, чтобы пройти вовремя. И эта проблема уже не первый год. Сделайте с этим что-нибудь!
1
April 5, 2023
Хочется отметить работу маршрута 57 в г. Перми. В январе пустили автобусы средней вместимости. С апреля такие автобусы на маршруте исчезли. На сайте Гортранса в расписании они все еще стоят как автобусы с низкой посадкой (значок инвалидной коляски). Расписание, видимо, с апреля изменилось, но пассажиры не в курсе. Приходим на свои остановки и ждем. Сегодня 04.04.2023 интервал на ост. 1-ая Холмогорская составил 20 мин. Причем это в час пик. Все едем на работу. Это нормально? Пришел маленький автобус, по всей видимости новый (сиденья еще в полиэтиленовых чехлах), мы ехали как сельди в бочке. Был такой перегруз, что автобус с трудом преодолевал "лежачих полицейских". Боялись, что вообще не доедем. Валидаторов в маленьких автобусах нет, только у водителя. Они срабатывают не сразу, с интервалом. Это увеличивает время посадки. И вообще, когда закупают автобусы малой вместимости о чем думают? В них можно перевозить в лучшем случае школьников. Мы в России живем, мы не китайцы.
О каком повышении тарифов может идти речь?, если наш городской транспорт приводит в ужас людей, кому приходится сталкиваться с этим каждый день и не по разу.
Гортранс как то контролирует работу городского транспорта или все отдано на откуп перевозчика? Это временная ситуация по маршруту 57 (хотя и по другим не лучше) или так и будет продолжаться? Хотелось бы получить официальный ответ по существу, а не писать в пустоту
8
1
May 2
На любой вопрос по качеству перевозок,у этих чиновников нет ответа.
February 19
Плюсов нет, одни минусы! Наймите профессионалов, а не по знакомству!
1
March 23, 2024
Очень редко стал ходить 59 и 59К автобус. Утром езжу на первом автобусе, с пересадкой и стали опаздывать, на другой автобус, стал долго стоять на рынке, а ведь люди едут на работу. Маршруты не близкие.
2
November 24, 2024
69 маршрут (ужасно!!!)
Ездит раз в час, ВСЕГДА опаздывает
Водители автобус водят отвратительно
Отношение водителей хамское
1
July 7, 2024
823 маршрут. Воскресенье , в очередной раз маршрут не соответствует расписанию. Ждала 27 минут. Вечно такая ерунда. На картах движение маршрута видно через раз
1
October 16, 2023
Скажите пожалуйста, для чего расписание автобусам дано? Пришли по расписанию (автобус 22 должен быть в 12.18 на Бумкомбинате) за 10 минут подошли . В результате автобуса нет ! Сели на 32 чтобы не опоздать с ребёнком в больницу. Через несколько остановок нас обгоняет 22! Это как?! В итоге с пересадками доехали но опоздали на приём к врачу. Печально.
3
November 26, 2024
Ужасная работа 33 маршрута (м/р Костарева-Город сердца)
Утром один автобус за час был!!!!
А на улице уже не лето!!!!!
1
May 17, 2023
В Перми уже месяц температура под 20 градусов, а то и выше, но у водителя автобуса Н616ЕН159 маршрута 20 видимо зима. Потому что в салоне во всю мощ работают печки, нечем дышать.
При просьбе выключить отопление, водиль повëл себя очень грубо, ответив что у него всё выключено .
Ехала от Центральеого рынка до Волгодонской , отопление так и не выключили. Боюсь даже спросить, работают ли вообще кондиционеры.
Это просто какое-то издевательство над людьми!!!
Почему-то мы должны платить за проезд, но приэтом ехать в невыносимой духоте и терпеть хамство.
Настоятельно прошу принять меры !
17.05.2023
9
1
February 24, 2024
В выходные транспорт ходит отвратительно не приходит даже по расписанию. 24 февраял не пришел 50 маршрут в 9.21 на остановку Госпиталь люди опоздали на работу. Что за безобразие итак ходят 1 раз в 16 минут да еще и совсем не приходят
3
1
February 3, 2024
Во многих трамваях и автобусах не проходит оплата по некоторым банковским картам.
Оплату через валидатор уже ввели давно, в чем проблема устранить этот недостаток? Не все пользуются картами Сбербанк!!!
3
1
November 11, 2024
Стою на остановке жду автобус номер 49К.Автобуса небыло замёрз,УЖАС!!!! Каждый день автобус задерживается на 3 минуты
February 5, 2023
Жалоба на контролера Балуева Л.В.
05.02.2023 г. 9:41 маршрут автобуса № 64 гос .№ Н290МУ
Контролер Балуева Л.В. выписала мне Акт о выявлении признаков административного нарушения за не оплаченный проезд. В этом конечно есть моя вина, т.к. при оплате не удостоверилась до конца что платеж прошел, видимо из-за плохой работы интернета . Я ведь показала и открыла , что у меня карта с абонементом безлимит 15 дней, что я добросовестный гражданин который платит постоянно за проезд, но попал в такую неприятную ситуацию. Теперь я вынуждена платить такой штраф. Мне не было предложено оплатить или покинуть салон автобуса , без вариантов сразу АКТ составлять. Я же оплатила проезд и вышла с АКТом на руках.
Претензия заключается в том, что на этом рейсе было выявлено ещё 2 не плательщика , которые были явными нарушителями , но контролёр Балуева Л.В. видимо решила не связываться с неадекватными пассажирами , которые на ровне со мной были явными нарушителями. Так вопрос такой, как так происходит, что кому то выписывают АКТ , а кому то НЕТ. Почему она выписывает мне штраф и угрожает вызвать росгвардию, а кому то просто прощается, это что как то выборочно работает.
16
October 7, 2022
Огромное СпасиБо и Низкий Поклон всем, чья работа связана с нашим пермским городским транспортом!!! Разработаны Очень Удобные маршруты, стало Комфортно находиться в салоне автобусов!!! Огромное СпасиБо за неожиданные Приятные изменения в Положительную сторону!!! Всем Добра!!!
1
34
July 2, 2024
13 маршрут, почему то останавливается не на остановке, а дальше от нее на 5-10метров, у нас не люди работают водителями, а не понятно кто
January 12, 2023
Живу в Кировском районе города Перми более 15 лет, но еще не видела такого бардака с транспортом. Закамск активно застраивается, особенно район Ушакова и Водников. Пассажиров добавляется, а транспорта все меньше. Утром с 8 до 9 часов на остановке "Ушакова" не всегда могу зайти в автобус 20 и15 а вечером иногда больше часа стою на остановке "Окулова" люди стоят на холоде. Штурмуют переполненные автобусы. Приглашаю сотрудников Городского управления транспортом совершить поездку утром из Закамска и вечером обратно. Раньше транспорт ходил каждые 7-10 минут, теперь 15-20.Добавьте автобусы на маршруты и прекратите издеваться над людьми.
18
June 26, 2023
Регулярно езжу на автобусном маршруте №20. Очень часто контролеры проверяют оплату проезда. Но, у них постоянно не работают считыватели и они предъявляют претензии пассажиру о неуплате. Почему я обязана им доказывать обратное. О просьбе выходить на работу с исправными считывателями , ответ всегда один -это не к нам. Вопрос зачем человек якобы контролирует проезд с неисправными приборами. Напрягая при этом пассажиров. Кого вы вообще принимаете на работу , ходят одни хамки, которые вызывают в людях только негатив.
6
2
June 10, 2024
Закрыли на ремонт мост. В итоге поменяли маршрут. Маршрут увеличение в 2 раза, новые очтановки. Вы хоть додуматься могли чтобы добавить 2-3 автобуса
1
April 4, 2023
Все таки хочется разобраться -есть остановка у 58 маршрута после пересечении ул. Целинной и Ив.Франко или нету? Один и тот же водитель орет на нас,почему мы не готовимся заранее на выход,т.е.зная о том что на этой остановке очень часто не останавливались автобусы,обьясняя это тем, что нету остановочного знака, мы решили проехать до следующей остановки,но автобус остановился т. к.был установлен знак остановки. Естественно мы вышли, получив кучу "комплиментов" вдогонку. Сегодя же ехали с этим же водителем и он ни за что не стал останавливаться, хотя на выход было 5 человек.,остановочный знак был на месте; нам пришлось ехать до следующей остановки и возвращаться пешком.Это было в12-57, автобус Н278МЕ. На картах эта остановка и расписание на эту остановку ЕСТЬ.
2
1
August 22, 2023
Каждый раз когда работает кондуктор в 34 автобусе карта сбербанк не срабатывает ,обсолютно во всее транспортах проблем нет . И когда валедатор в 34 автобусе тоже всегда срабатывает ,просто ужасно я всегда должна иметь мелочь на билет ,чтобы не высадили из автобуса,только в одном 34 маршруте такое творится. Хоть бы терминалы свои проверяли ,никому нет дела до нас.
2
February 9, 2024
55 автобус какой-то особенный или что?
У ВАС ДАЖЕ В КАРТАХ 1 звезда 😂это и то для вас много, работать вообще не хотите!
Почему 13 за 40 минут проезжает 3-4 раза, а 55 НИ ОДНОГО?????????????????
3
1
October 24, 2023
Вчера, в 21.53 и 23.04 снимается сумма за проезд на 26 маршруте, на котором я не ездила. И это не первый раз ( 4 раза). У меня один маршрут, это 26, и только в выходные дни и то не всегда. Когда закончится этот произвол к пассажирам, подразумеваю что я не одна.
3
1
February 6, 2024
Вопрос маршруту 55. Очень долго ждёшь на остановке, а потом приходит и битком. Н е ужели нельзя добавить автобусов. В мотовилихе 77 ходят каждые три минуты. Может стоит пересмотреть расписание автобусов 55 маршрута.
3
July 29, 2023
Сегодня 29.07.2023 автобус 24 маршрут утром в7:31 не пришёл, опоздала на работу, вечером24 маршрут просто проехал и не остановился на остановке ДК Ленина рейс 20:58 как хотят так и работают почему водителей никак не наказывают, и это уже не первый раз. Если на остановке стоят 3 человека и типа их не надо забирать? И так в выходные дни автобус 24 ходит то один раз за час .
2
November 16, 2022
Это просто ужас.Очень редко пользуюсь городскими автобусами и слава богу.Расписание маршрутов меняется со скоростью света.Видимо специально,чтобы осложнить и без того сложную жизнь жителям города.Сегодня надо было ехать к врачу.Вышла заранее,стою жду на Газеты Звезда 67 автобус,знаю что он ходил с этой остановки годами.Нет его 20 минут...спрашиваю случайную женщину,а он оказывается уже тут и не ходит,а ходит по Революции.В табличке на остановке написано,что он есть в расписании на Газеты Звезда.Это что такое?!Как я должна была узнать,что поменял расписание.В поликлинику я уже не успела,пришлось пропустить прием.И это уже не первая смена маршрута.Почему нигде нет оповещений,что произошли изменения.Нет,чтобы организоватьновые маршруты берут и изменяют старые,к которым все давно привыкли.В Москву пора писать о пермских проделках
19
1
May 14, 2024
Едем 29.03.24г на автобусе 15к н 786 ен в сторону центрального рынка около 8 утра. Почему автобус стоит на каждой остановке по несколько минут, хотя народу нет на остановке?Почему пассажиры должны ждать в автобусе, как заложники ? Если водитель едет раньше расписания , то наверное должен сначала довезти всех, а потом стоять и выжидать время на конечной остановке .Даже другой автобус сигналит ему сзади, и обогнал его...
1
September 25, 2023
Автобус 12 с остановки пзсп в 17.58 не остановился и проехал мимо с включёнными опозновательными знаками. На онлайн сервисе видно было, как стоял на конечной, выжидая время. В 18.02 пролетел мимо остановки. Учитывая большие промежутки между рейсами, очень неприятно, и это мягко сказано.
2
October 14, 2023
Живём на Висиме, спасибо, что зарустили транспорт в наш микрорайон. Но вот в чем проблема, оба маршрута едуь друг за дружкой , или так расписание составлено, а чём я сомневаюсь, либо водители сами это создают скопление. Никогда не возможно отследить по карте движение этих маршрутов. Ждёшь -ждешь , на карте пусто, бежишь на 1905 и поднимается в гору ниоткуда маршрутка. 37й часто съезжает в дома или прячется за магазином. Для чего всё это. Люди не могут сориентироваться в транспорте. Вот это большая проблема. Один раз слышала как водитель отвечал на кольце диспетчеру:" ... ничего я не отключался, вот на маршруте". А сам 40 минут стоял около магазина, парил народ. Вопрос к вам: Почему нельзя отследить 17 и 37 маршруты по карте движения.
1
2
August 14, 2023
Самые непонятные маршруты- это 29 и 121. Согласно расписанию очень редко ходят. Маршрут 29 на остановке Больничный городок пенсионеры жду по 50 минут, возможно им некуда торопиться,но и ждать на остановке такое продолжительное время тяжело.
121 маршрут тоже "живет своей жизнью ."Пропускает остановки,либо приезжает не вовремя.
1
1
August 8, 2024
Кто должен уведомлять пассажиров об изменении маршрутов автобусов??? Почему 27 маршрут изменился. Я сегодня из за этого везде опоздала!!!
1
April 8, 2024
Хорошо, что автобусы новые. Но они не хотят по расписанию! Приходится ждать по 40 минут! Зимой в салонах холоднее, чем на улице, а летом очень жарко!
1
2
February 5, 2023
СЕГОДНЯ ВЫШЛА ИЗ АВТОБУСА С АКТОМ , БУДУЩИЙ ШТРАФ В 2500 РУБ. ЗА БЕЗБИЛЕТНЫЙ ПРОЕЗД. ВСЕГДА ЕЗДИЛА , ДУМАЛА СО МНОЙ ТАКОГО НЕ СЛУЧИТСЯ, ЭТО НЕ ПРО МЕНЯ, ВЕДЬ Я ПЛАЧУ ЗА ПРОЕЗД ВСЕГДА!
05.02.2023 г. автобус № 64 09:41
Контролер Балуева Л.В. выписала мне Акт о выявлении признаков административного нарушения за не оплаченный проезд.
В этом конечно есть моя вина, т.к. при оплате не удостоверилась до конца что платеж прошел, видимо из-за плохой работы интернета оплата не прошла . Я ведь показала и открыла , что у меня карта с абонементом безлимит 15 дней, что я добросовестный гражданин, который платит постоянно за проезд, но попал в такую неприятную ситуацию. Теперь я вынуждена платить такой штраф. Мне не было предложено оплатить или покинуть салон автобуса , без вариантов сразу АКТ составлять. Я же оплатила проезд и вышла с АКТом на руках. А ведь на этом рейсе было выявлено ещё 2 не плательщика , которые были явными нарушителями , но контролёр Балуева Л.В. видимо решила не связываться с пассажирами от которых не дождешься паспорта в лучшем случае, и "вежливое отвали" в худшем ! Так вопрос такой, как так происходит, что кому то выписывают АКТ , а кому то НЕТ. Почему она выписывает мне штраф и угрожает вызвать росгвардию, а кому то просто прощается, это что как то выборочно работает. Самое смешное я действительно плачу всегда, хоть даже одну остановку, а тут такое.....
И знаете после таких случаев не понимания не хочется быть ЗАКОНОПОСЛУШНЫМ , а ведь можно было выговор, ну войти в положение, ну простить не внимательность я же готова была тут же оплатить ...., ну 500 р. , ну 1000 даже , но 2500 р. что это за штрафы.... А вдруг старая бабушка забыла приложиться к валидатору, дедушка страдающий амнезией .... Ну в общем будьте аккуратны, что ещё напишешь . пусть контролёр Балуева Л.В. погладит себя по головке за хорошую работу !
15
March 22, 2023
Маршрут 50 просто дно! Водители с ехидной улыбкой закрывают двери перед лицом и встают на две полосы на светофоре! Почему нужно быть такими злыми? Маршрут вообще не знает походу что такое расписание! Всегда приезжает на много раньше с улыбкой закрывает двери и уезжает! Так же выскажусь о контроллерах на этом маршруте, регулярно утром задерживают маршрут в ожидание россгрвардии и в связи с этим пассажирам которые оплачивают проезд опаздывают!
Верните кондукторов! Кондуктор был хозяином и сердцем автобуса, контролировали порядок в транспорте.
3
2
October 16, 2023
Возмущена работой автобусов 63-го и 71-го маршрута, на остановки по ул. Сибирской едут друг за другом, но если тебе не повезло, придется ждать не менее 20 мин. , может пересмотреть расписание автобусов, чтобы пассажиры могли спокойно добираться до мест назначения(((
1
1