Мои Документы
429 reviews
November 27, 2021
Всё быстро, качественно и доступно. Всё рассказали, объяснили, подобрали талон в окно. Вся процедура на замену документов вместе с ожиданием заняла не более 6 минут.
3
March 2, 2022
Очередь. Сухость. Строгость. Недосказанность. Настороженное нежелание вникать в суть просьбы наложенное на незнание нашего противоречивого законодательства. Советский собес перед развалом, закомуфлированный под новым брендом. Вкратце это Узел бюрократических проволочек и дополнительных процедур.
1
1
March 21, 2023
Какой может быть отзыв? Принимают выдают... Сказали приходить через неделю, уже пошла третья, всё ещё не готов ответ...
April 8, 2022
Полтора часа жду , чтоб сдать документы, из 4х окошек одно не работает, один регистратор ушёл кушать, другая сидит за рабочим местом, и 15 минут никого не принимает. Кошмар, сидят бабушки, дедушка- инвалид, девушка с новорожденным ребёнком!
Безобразие !
5
1
January 24, 2022
Госуслуги отличное место, контраст с собесами и бытовыми службами на уровне небо и земля. Спасибо за помощь и пересмотр концепции услуг подобного рода!
2
August 26, 2022
Сидят 5 человек в каждое окно 40 минут это очень долго. 5 окон 2 работают 3чай пьют потом меняются. Мы же тоже работаем всем надо на работу а эти принцессы ни куда не торопятся.
5
1
April 9, 2023
Удобно,чисто,вежливы и корректны помогли во всём
3
1
November 2, 2024
Висят . Регулярно
July 31, 2022
Удобно, что можно оформить большинство документов в одном месте. Приятный персонал.
2
July 3, 2021
Обращались с мамой ,ей 72 года,онкология,выбрали время между химиотерапией,состояние ужасное,боли ,желудочные расстройства.Вопрос состоял в подаче заявление на перевод пенсии из другого региона.И второй вопрос о получении социальной карты.Ходим уже 4 дня,и все что то не так,сегодня курьер ещё не приехал,ждите 2 часа или приходите в следующий раз.Неужели вчера нельзя было сказать что приходить не раньше 11!В первый день подошла наша очередь,посадили к компьютеру и сидим ,ждём дальше,и тут сотрудник приняла 4 человек стоявших за нами,Не выдержала уже сделала замечание,второе,видать не понравилось,пригласила другую девочку,она умница,все быстро сделала и объяснила.Сказали прийти на следующий день на сверку документов и получить временную социальную карту.Ходим.В понедельник уже пятая попытка.Год назад ходила в мфц по своим вопросам ,проблем не было.все было быстро и чётко.Толи падения плохо влияет,то ли неуважение к пожилым людям.
5
1
January 26, 2023
Невозможно дозвониться до этого МФЦ для уточнения информации! Именно с этим мфц такие трудности, на другие мфц спокойно переключает.
3
1
June 14, 2022
Сотрудники ничего не знают. Не могут узнать даже как подать заявление. Очень жарко, нет кондиционера. 2 раза приходила и 2 раза отказ в оформлении приходил. Где они учатся я не знаю, не советую там же 🤣
3
4
June 14, 2022
Приветливый персонал, всегда помогут в решении вопросов, грамотно проконсультируют
3
February 15, 2022
Обращались по поводу оформления регистрации временного пребывания в субботу 12 февраля. По словам сотрудников с учётом очереди, процедура должна была занять 2 часа, в итоге провели там 5 часов. Возможно попали на стажёра, т.к. допускал много ошибок и переделывал документы.
3
2
August 7, 2022
Очень быстро , качественно и главное все пояснительно объяснили! Спасибо!
4
1
December 12, 2023
Приятные девушки,отличный ремонт
June 16, 2021
Ужасное МФЦ, сколько раз приезжаю, столько же нахожусь в шоке. Очередь вроде небольшая, но организация процесса - жуткая. В других МФЦ все делают в два раза быстрее. Талоны заранее взять невозможно, выдают только тогда, когда приглашают к специалисту (видимо для того, чтобы не портить себе статистику). В зале хаос и неразбериха. Услуги оказывают грамотно, но сам процесс удручает.
5
1
January 9, 2022
Прежде, чем идти в это... , максимально подготовьтесь! Изучите досконально понятие того, что вам нужно, как это получить, что и как нужно сделать! Иначе, можно остаться ни с чем! Приветствуется знание нормативно-правовой базы РФ и М.О.
5
April 21, 2023
Все делается быстро и всегда подскажут, как правильно нужно .
October 9, 2021
Оказание услуг на высшем уровне !
Вежливый персонал , наблюдается слаженная и организованная работа. Нет огромных очередей .
2
October 19, 2021
Ужасно, работают сотрудники, данного МФЦ, хочется уточнить в виду какого приказа, сотрудники не дают своего разрешения взять талон ? Запись ведётся администратором на ресепшене на листочке, мы с мамой просидели более часа, для вызова к сотруднику, если я правильно предполагаю, талон они не дают взять самостоятельно так как будет видно, время ожидания в очереди.
6
April 20, 2023
Хороший, новый центр, приветливые сотрудники!
July 16, 2022
Очень удобно. Персонал отличный, вежливый, всегда помогут
May 23, 2023
Удобное расположение и для живущие помощь
December 18, 2023
Быстро, качество на вашем уровне
3
October 9, 2021
Записалась без проблем на нужное мне время через сайт, пришла выдали талончик...помогли с заполнением документов, быстро обслужили... девочки все вежливые, отзывчивые...
1
June 12, 2021
Отвратительно работают. Пришла по Генеральной доверенности от брата, прописать на новую квартиру. Так они минут 20 говорили что вам откажут, МВД с доверенностями не работает и т.д в итоге НАСТОЯЛА Я чтобы приняли и на протяжении всей подаче документов говорили что вам точно откажут. В итоге прошло 10 дней и все нормально, брата прописали на новый адрес. Может надо нормально обучать сотрудниц, которые за это деньги получают ???????
10
December 14, 2021
Работники в основном некомпетентны. Хамят многие. Такое ощущение, что кроме масочки на твоём лице их больше ничего не интересует в своей работе.
Очень не профессиональное и НЕ клиентоориентированнанное обслуживание.
6
1
January 4, 2023
В очередях можно стоять не часами, а днями девочки как ленивец из зверополиса соображают медленно впрочем у них и интернет такой же
3
1
December 9, 2019
Читал отзывы! Много отрицательных!!!! Расположение на мой взгляд очень удобное!!!кто на общественном транспорте передвигается то рядом автобусная остановка! Народ пишет вывеску не видно! Может быть и соглашусь! Пишут что спрашивают у местных жителей те не знают где МФЦ!!))) Народ хорош!))) У каких местных???)))) У нас город мышь наплакала!! Местные всё про всё и про всех знают!))))) Ну опять же это моё личное мнение!!!! Мне нравится и персонал и расположение ! Да есть моменты но все мы люди! Это я про персонал каторый тоже не железный и может немного нахмуриться!!!!
7
1
December 15, 2020
Работают девочки конечно хорошо, я обратилась к ним узнать могу ли я получить проездной для пенсионера они зделали запрос и мне отказали потому что я не прописана в м.о. Вопрос почему я ведь работаю и отчисления идут в казну города да к почему я не могу ездить на транспорте хотя бы в 50%?Вообще не справедливо буду этот вопрос задавать Путину я ведь Россиянка и почему тогда такие ограничения, кто их придумал?
4
2
August 7, 2022
Удобный график работы, вежливый персонал, очередей нет, удобное расположение, рядом хорошее кофе
1
1
June 6, 2023
Достаточно быстро прошла очередь . Людей не много.
May 29, 2024
Мне везет очередей нет
2
November 21, 2023
Афигенный МФЦ. Ни разу больше пяти минут не сидел в очереди. Не сглазить бы. И девушки шустрые.
June 29, 2024
Быстро Аперативно
2
March 4, 2022
Неплохой МФЦ, есть небольшая стоянка. Правда окошек мало. Обслуживание клиентов на уровне!
1
June 7, 2023
Не все сртрудники на местах. Обслуживание отвратительное
3
March 19, 2021
Сотрудники мфц все молодые, но при этом очень культурные, вежливые, стараются помочь во всем, вообщем рекомендую. Все на высшем уровне !
5
2
June 13, 2023
Спасибо огромное за помощь и понимание!!!
January 24, 2023
Абсолютно равнодушное отношение к клиентам. «Сейчас к Вам подойдет сотрудник и поможет». Ну да, сейчас. Они вообще не реагируют на просьбы клиентов- просто продолжают заниматься своим делом.
3
1
August 26, 2023
Быстрое и компетентное обслуживание
1
2
June 18, 2023
Как всегда уровень низкий специалистов
3
October 4, 2021
Вечная очередь. Постоянно недовольные сотрудники, которые нормальным языком ничего не могут объяснить, всё с упреками, что мы такие глупые не можем все документы принести с первого раза в полном объёме.
2
January 10, 2022
Обслуживание грамотное. Быстро делают все документы. Внимательные. Документы получила в срок.
August 24, 2020
Все хорошо. Персонал вежливый и грамотный, народа нет. Все что надо было мне получил. Молодцы. Оценка отлично. Полная противоположность видновскому ерц.
3
3
February 10, 2022
Персонал вежливый,доброжелательный. Очереди достаточно большие.
Парковка есть,но вечно занята.
2
August 28, 2021
Сколько раз приходил и никогда не бывало очередей. Всегда чисто. Сотрудники вежливые и если нужно помогут и подскажут.
3
December 9, 2022
Все хорошо,мне всегда помогали во всем,проблем с ним не было...
2
February 16, 2022
Не скажу за весь персонал, но персона на стойке «Помощь» просто нахалка, всем грубит и неуважительно относится и ей это приносит удовольствие. Не приятный осадок от этой дамочки.
4