Мои Документы
3626 reviews
November 2, 2024
МФЦ большой,народу много,но очередь по талонам идет быстро.Отлично поставлена работа,есть человек который распечатывает все необходимые документы,ничего не нужно искать,все на месте.
3
February 27, 2024
Хотим поблагодарить за ваш нелегкий, но очень важный и нужный для нас труд! Уже не первый раз к вам обращаемся и всегда уходим с хорошим настроением)) Хочется отметить профессиональный подход ваших сотрудников, мастера своего дела!
Особенно нам понравились вежливость и тактичность. Спасибо, что проявляете терпение к нам, таким разным по характеру людям... Конечно же и нам важно быть уважительнее и доброжелательнее, следуя золотому правилу: "Поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами".
Пусть ваша работа всегда приносит вам радость!
1
2
February 9, 2024
Всё вроде на первый взгляд цивильно, чисто, но, во первых там не ловит связь, да есть вайфай, на если что для авторизации например, смска не приходит, во вторых, не налажена система к примеру выдачи снилс: стоишь в очереди пол часа а то и час, потом тебе оформляют СНИЛС, через 10-15 минут приходит смс о готовности, снова стоишь в очереди чтобы просто взять бумажку. Надо налаживать эту систему до логического комфорта.
February 3
Рекомендую! Всё хорошо, очереди, практически, нет. Вопрос решили быстро, оперативно.
December 18, 2024
Лучший МФЦ,всё быстро. Поток мгновенно исчезает, МФЦ вТРЦ Красная площадь спящее царство по сравнению с этим МФЦ. Буду теперь только здесь обслуживаться.
3
May 23, 2024
Здорово, что много окошек, но, кажется нужно ещё парочка человек на стойку. За талончиклм можно простоять в очереди 25 минут, а потом ещё очередь в окошко. Игровой уголок - здорово, что он есть, но хотелось бы, чтобы были какие-то правила там установлены. Вроде все детки разуваются, один зашёл в обуви - и всё, остальным тоже значит можно. В итоге - ковер черный, одежда у детей и руки тоже черные... Необходимо запастись влажными салфетками, и терпением к грязной одежде)
June 15, 2024
Расположение по карте найти возможно. График не очень удобный с 10.00. В первой половине дня обычно огромные очереди. Неудобно,что копии нужно делать отдельно,для этого отстоять очередь. Для талончика очередь. Потом попасть в окошко очереди. У нас на все ушло более полутора часа. Есть уголок для детей. Зона ожидания. Если сравнивать с МФЦ других областей здесь ещё к сожалению нет достаточного удобства.
3
1
April 17, 2024
Очень хороший МФЦ,лучший в городе! Есть бесплатная парковка, специалисты всегда помогут, очень доброжелательные! Все очень быстро делают! Копии ,принимают в окне! Одним словом профессионалы!
1
October 18, 2023
Понравился уровень обслуживания, обходительный персонал. Очень понравилась юрист Людмила Васильевна Карманова, которая все доходчиво объясняет, дает исчерпывающую консультацию и очень доброжелательно обращается с людьми. Респект и уважение!
5
2
November 18, 2024
Такие добрые,красивые,знающие свое дело сотрудники,просто очень приятно приходить и решить свои проблемы.
3
March 23, 2024
Квалифицированные и клиентоориентированные сотрудники.
Удобное расположение и режим работы.
Большое количество окон и сотрудников.
Есть ксерокс и рядом фото на документы.
Большая парковка.
5
December 13, 2024
МФЦ большой, удобный, красивый. Но добраться туда это прям квест. Делали фан айди. За минуту всё сделали.
December 26, 2024
Отличный центр! Быстро работают сотрудники! Только зарегистрировались нас уже вызвал специалист вопрос был решен за две минуты! Всем рекомендую!
October 8, 2024
Нормально
Типичный мфц
Летом конечно было душновато
Людей всегда мной
И есть пару туповатых сотрудников
А так в целом всё хорошо
January 18
Был я там 2 года назад
Отказались принять заявление на заготовку дров на зимний период от инвалида 1 группы, хотя региональный закон
Даёт право подачи через МФЦ, также как через Госуслуги
Раз отказали мне
Второй раз не обращаюсь
Как говориться, ошибиться всегда можно, но 2 раза в одну и ту же яму не прыгают.
December 11, 2024
Вежливый персонал. Быстро принимают и отлично обслуживают, но тяжело подъехать и потом сложно выехать
August 14, 2024
Отличие МФЦ, быстро ведётся приём граждан, но не удовлетворило то, что сотрудник, который вел приём наших документов не разъясняет, что тк мы с другого региона, документы МФЦ может направить по почте в тот город где мы проживаем. Поэтому при оформлении сделки внимательно узнавайте какой перечень документов должен быть указан в расписке, которую выдаёт МФЦ и варианты получения документов если Вы с другого региона или города.
December 5, 2024
Своевременно. Удивляюсь с какой периодичностью персонал уходит лечить нервы и гасит стресс от наплыва посетителей. Вызывает уважение женщина которая со скоростью света делает всем необходимые копии зная на изусть какие документы нужны для подачи...
December 14, 2023
Очень быстро. Качественное обслуживание. Практически всë необходимое в одном месте. Можно и с юристом проконсультироваться, и перекусить, и страховку оформить и полноценно пообедать. Однозначно 5 балов.
3
February 1
Отличный МФЦ. Всегда мало людей. И специалисты работают быстро и качественно!
3
December 9, 2023
Очень понравился МФЦ! Так быстро меня ещё нигде не обслуживали, имею ввиду другие МФЦ. Вежливые сотрудники, помогают, отвечают на все возникающие вопросы. В огромном зале, что-то около 50 операторов, зал ожидания, терминалы оплаты госпошлин, ксерокопия, столы с образцами заполнения бланков. Рекомендую тем, кто хочет без особой очереди и проблем решить документальные проблемы. Талончик заранее не нужно приезжать брать.
August 27, 2024
Комфортно и быстро можно получить любую услугу. На стойке выдачи талонов- дают консультацию: какие копии нужны и т д. В окнах- приветливый профессиональный персонал.
November 2, 2024
Хорошо организованный МФЦ. Быстро и оперативно. Спасибо большое за работу.
June 5, 2024
Очень мне нравится наш МФЦ. На рецепшен работают специалисты, быстро, четко. Для посетителей с льготами организован прием без очереди. Мы сдавали документы на загранпаспорт. В окошке девушка очень толково и приветливо приняла все документы. Покидали МФЦ с хорошим настроением
2
October 10, 2023
Легко найти. На пути следования присутствуют указатели.
Помещение офиса очень большое, присутствует охрана, она же могут подсказать что где находится, если потеряетесь.
На случай длительного ожидания - в шаговой доступности кафейные автоматы и туалет.
На входе расположена информационная стойка. Здесь можно получить талон электронной очереди или проконсультироваться по интересующим Вас вопросам. В оба окошка очередь, достаточно длинная, но обслуживание занимает короткое время и долго стоять не придётся.
Получив талон с номером - можно комфортно разместиться в местах ожидания на мягких стульях. Для детей есть отдельное огороженное место с мягким полом.
Номера приглашаемых талонов озвучиваются громко и с повтором. Для удобства информация дублируется на большом экране.
В зале присутствует около 50 окон для приёма клиентов. Из них работает 2/3. Сотрудники компетентные, вежливые, работают быстро.
Общее время решения моего вопроса от захода в зал и до выхода составило 43 минуты. Вопрос был решён успешно.
4
1
November 28, 2024
Большой удобный Мфц, можно все быстро сделать, чисто, рекомендую
July 3, 2024
Качественый быстрый а самое главное недорогой ремонт. Приятный приветлевый персонал, удобная порковка и зона ожидания
1
2
January 14
Очень большое мфц,чисто,комфортно. Обслуживание на высшем уровне.
3
September 7, 2023
Отличный МФЦ. Квалифицированный персонал. Отдельный респект представительному молодому человеку на выдаче талонов. Очень грамотный . Подскажет и поможет. При самой большой очереди управишься до 40 минут. Кстати ,а вы знали , что рядом есть почта России в этом же здании? Прямо и налево.
3
3
June 15, 2024
Вчера были там в районе 11 часов, очередь за Талонами к специалистам была примерно из 50 человек. Сотрудник Один их выдает. В зале был хаус, люди толпиться, дети плачут. И не кому нет дела до этого. Стоит два принтера для Ксерокопии, но Один Сотрудник взяла и ушла, не смотря на то что Очередь была не маленькая. Всем безразлично что происходит. Просто у них идет рабочий день, ну работать можно сидя в подсобке и пить кофе. А люди пусть стоят часами!!!
3
1
December 12, 2024
Потеряла паспорт , мне сказали что в мфц мене могут почь к какому паспорному столу я отношусь по месту прописке , в итоге мне сказали что мы не знаем ищите сами 😡
1
1
April 29, 2024
Очереди не было, хотя как правило в МФЦ вечные очереди и нервные сотрудники. Все прошло максимально быстро и с комфортом. Сотрудник вежливая женщина, все подробно пояснила, приняла все документы и ответила на ряд дополнительных вопрос, за что очень благодарна. В ином случае на подачу другого запроса была бы не полность готова, а это время...
3
1
May 9, 2024
Все отлично, всегда все четко и быстро. Даже когда есть очередь за талоном, она быстро расходится, потому что все оперативно делается. Молодцы
3
February 18, 2024
Большое отделение, много специалистов, очередей практически нет. Ждали своего талончика недолго минут 5-7, нам попалась прекрасная женщина, очень участливая и доброжелательная, если бы все сотрудники МФЦ были как она, я бы назвала это самым лучшим государственным учреждением в России.
3
January 4, 2024
В помещении чисто. Очередь быстро двигается. Персонал вежливый, квалифицированный, работает быстро. Информацию предоставляет исчерпывающую, доходчиво объясняет. Документы оформлены в установленные сроки.
3
May 12, 2024
Была 2 раза, в первый раз отстояла 3 сумашедшие очереди, второй раз прошло всё быстро. Персонал отзывчивый и приятный, но много молодых специалистов которые не на все вопросы могу ответить
3
1
November 7, 2023
Какие умнички здесь работают! Просто профессионалы ! Быстро, квалифицированно. Все сотрудники, даже специалист делающий копии документов все делает быстро, достаточно сказать какая услуга нужна. Просто приятный шок, как такое количество людей быстренько расходится практически без очередей. Все автоматизированно. Много мест ожидания, даже есть детские уголок. Просто человеческое спасибо!
4
3
May 10, 2024
Хороший офис. Все вопросы решаются быстро, есть возможность сделать копии документов, если что-то забыл. Грамотные консультанты. Достаточно быстро добраться. Обращаемся только туда.
1
June 5, 2024
Один из лучших МФЦ города, всегда есть парковка, много окон, специалисты квалифицированные, много мест для ожидания и есть столовая.
December 17, 2024
Не знаю, может это связано с большим потоком людей, но здесь постоянные очереди. Когда нужно в МФЦ, то я предпочитаю посетить его в другом месте
April 17, 2023
Все сканы с документов можно сделать бесплатно прямо там на месте, более того специалисты подскажут какие сканы нужны и в каком колличестве. Специалисты очень вежливые и грамотные, с пониманием относятся к любой проблеме. Если у вас электронный документ, то в этом же здании можно распечатать с телефона, флешки и т.д. Ожидание очереди за талоном не долго , так же как и к специалистам. Но очень долго очередь к сканам, специалисты на ксероксе работают быстро, но большой поток людей.
12
February 4, 2024
Вместительная парковка, нет ступеней что очень удобно для людей с ограниченными возможностями, квалифицированные спеалисты, единственное что напрягает так это очереди, но к сожалению от этого они избавится не смогут
3
August 8, 2024
Удобное месторасположение, мфц большой, комфортный, рядом есть почта, обслуживание хорошее 👍
1
November 28, 2023
Не решили проблему. Не было очередей. Пришла с проблемой, что на гос услугах не могу добавить номер телефона. Сразу сказала сотруднику, что хочу сделать все при ней. Но нет. Мне прислали одноразовый пароль и отсадили, так как у нее уже был следующий талон. Само собой я сделала все действия и номер телефона так и не добавился. В гос услуги зайти не могла. Я еще раз подошла к сотруднику, показала телефон, что подтверждение по смс так же заблокировано. Она начала тыкать вообще в раздел, где нужно установить отдельную программу, которая не связана с номером телефона. Она сама не понимала, что нужно делать, сказала, что на этом все. Я психанула. Номер само собой не привязался даже через несколько дней. Теперь тех поддержка заново посылает меня в мфц
Спасибо большое сотрудникам, что теперь на 9 месяце мне опять придется ехать в мфц и все проделывать заново.
3
1
September 30, 2024
Все в одном месте. Огромный зал,много специалисто. Вопрос решили быстро. Очередей нет.
November 5, 2023
Была ситуаци в которой нужно было пойти к женьшене после двух инсультов в машину, потому как движение даются с трудом. Когда здали документы все без проблем, сотрудник вышел, а вот когда забирали тут возникли вопросы. Я подошла когда меня вызволи по номеру, объяснила ситуацию, а мне говорят, что документы не отдадим так как нужно присутствие той женщины . Я очень удивилась, пояснила ещё раз что мне сказали что она должна пойти со мной к машине, она была не довольна и пошла к начальству выяснять. После выяснения оказалось что она действительно должна пойти и с ней должен быть ещё один сотрудник. Все так и сделали. Если вы приезжаете в МФЦ с пожилым человеком который с трудом передвигается, то сотрудник должен выйти и обслужить его в машине. В других МФЦ не возникало ни каких вопросов, только в этом, было не очень приятно.
3
1
February 15, 2024
Хочу выразить благодарность молодому специалисту Габаян Анжелике Андрониковне! Ресепшен-это "лицо" центра. И когда тебя встречает компетентный сотрудник, то это здорово! Я не первый раз общаюсь с Анжеликой и всегда получаю четкий, логичный план моих действий в центре и за его пределами. Тактична, уважительна, внимательна. Достойный представитель молодого поколения специалистов!
3
1
February 27, 2024
Было большой неожиданностью, что мой вопрос решиться быстро. Не ждала в очереди.
Девушка сотрудник доброжелательная и всё грамотно обьяснила. . Хорошо, что выбрала именно этот адрес.
3
August 6, 2024
На стойке помощи три человека
Сегодня 6.08.2024 пришли по поводу документов
Администратор мужчина,(сидел с лева), сначала сказал «у нас такой услуги нет»
Потом оказывается она есть, дал бумажку и нечего не сказал что и как с ней делать. На вопросы отвечал не хотя, чуть не посылал. Вот и зачем вы ставите таких работников вообще? Не хотят работать, ничего не знают! Бардак сплошной!
1
January 20
Был там. Всё удобно и быстро. По крайней мере,по моему вопросу. Спасибо!