Мои документы

4.9

11103 ratings

Rate this place

Овдиенко Ю.

Level 18 Local Expert

Большой удобный Мфц, можно все быстро сделать, чисто, рекомендую

Ксения

Level 8 Local Expert

Центр большой, обслуживает сразу много окошек. Но работу можно организовать лучше - есть с чем сравнивать. Во Владивостоке и Санкт-Петербурге работают автоматы электронной очереди, это увеличивает скорость обслуживания. Плюс ксерокс есть у каждого специалиста. В этом де центре сначала нужно отстоять очередь на выдачу талончика, потом на ксерокс, потом вернуться в очередь на талончик. Получается, какой-то полуавтомат. Похоже, что руководство данного МФЦ ничего не знает об операционной эффективности, и как можно улучшить качество обслуживания (имею в виду скорость).

Святослав Маковиенко

Level 8 Local Expert

Отличный мфц, людей очень много , но и персонала более чем достаточно . Большое количество окошек , паспорт болельщика для всей семьи сделал за 5 мин. Регистрация жилья заняла 20-30 минут . Ксерокопии делают на месте бесплатно . Если ехать то сюда .

Andrey_Cooper

Level 13 Local Expert

Мне всё понравилось! Быстрое и качественное обслуживание. На некоторые вопросы с удовольствием ответили и помогли разобраться. Есть туалет и возможность сделать фото на документы, ксерокс и сканер.

Ирина

Level 9 Local Expert

Девочки в окошках молодцы, всё быстро и чётко👍а вот на ресепшене мужчина некомпетентен , сначала ввёл в заблуждение, потом вообще отправил к другому консультанту (к сожалению не посмотрели фамилии сотрудника) Осадок остался🫣

Ирина Прокофьева

Level 7 Local Expert

Нормально Типичный мфц Летом конечно было душновато Людей всегда мной И есть пару туповатых сотрудников А так в целом всё хорошо

Карина Шмигун

Level 3 Local Expert

Сделали все быстро и без проблем отличный персонал

Татьяна Татьяна

Level 9 Local Expert

Приехали в обед, очереди нет, электронная очередь быстро подошла, менеджер вежливая девушка сама до сканировала документы и очень подробно ответила на все вопросы 👍

Анна Фролова

Level 10 Local Expert

Пользуемся их услугами не первый год. Что можно сказать, специалистов хватает, очереди как и везде в период наплыва есть и даже огромные (обычно это когда подают документы в садик). Но бывает заходишь и ни кого. Раз на раз не приходится. Всё что необходимо делают на месте, можно и пошли гулять оплатить и сфотографироваться на документы и копии сделать

Александр

Level 19 Local Expert

Хорошо организованный МФЦ. Быстро и оперативно. Спасибо большое за работу.

Басова Юлия

Level 9 Local Expert

Как и все МФЦ) обслуживаю достаточно быстро, нет слишком долгого ожидания

А А.

Level 9 Local Expert

Удобно расположен, нет сложностей с парковкой, есть комнаты для переговоров. Электронная очередь работает без проблем. Места ожидания удобные, только у стульев ножки скотчем соединены.

Владимир Меньшиков

Level 14 Local Expert

Всегда немного людей, все вопросы решаются достаточно быстро если сравнивать с той же Красной Площадью. С парковкой проблем нет. Места достаточно. Есть автоматы чтобы купить кофе.

Марина Снарова

Level 11 Local Expert

Очень нравится этот центр. Обслуживание на высшем уровне. Специалисты квалифицированные, оформление документов происходит быстро. Еще одна немаловажная деталь- здесь всегда можно отксерить документы, очень удобно!

Кристина Б.

Level 4 Local Expert

Ужасно просто приехала с новорождённым оформлять мат капитал для сделки по ипотеке взяла социальный талон для того чтобы долго ни сидеть в очереди уточнила весь пакет документов несколько раз ..... Итог два дня ездила туда т.к. специалисты новые как оформлять не знают постоянно куда то ходили что то спрашивали час потраченного времени и потеряли два дока причем приотт ине сказали что их вообще не было просто ужас!!в итоге пришлось ехать на следующий день Ещё раз Таже история взяла социальный талон т.к. новорождённый на руках Итог просидела в окне с 13 :00 по 15:30 включительно ....оформили пришла проверять ловушка недостаёт одного документа Я говорю подождите сбегать в этом же зале распечатаю ... Мне откпзали и удалили мою заявку !!!! Я просто в шоке 🙀 а что немльзя было две минуты подаждать !???? Сдела ксерокопию и пошла оформляться на сделали новое заполнениемсдава богу специалист с опытом Я честно не понимаю зачем вы отправляете людей с детьми в неочереди к специаоистам которые не научили ещё...!!!

Татьяна Маркова

Level 6 Local Expert

Удобное расположение, быстрое обслуживание, не приходится долго ждать. Приветливый и дружелюбный персонал! Всегда помогут и подскажут! Большой зал ожидания. Чистота!

Александра

Level 11 Local Expert

Большой зал, достаточное количество окон обслуживания, компетентность специалистов приятно удивила,все мои вопросы решены в короткие сроки

Анастасия Зуева

Level 7 Local Expert

Огромная очередь всегда. В целом, качество услуг достойное

Николай

Level 11 Local Expert

Обычный МФЦ со всеми плюсами и минусами. Коллектив отзывчивый, стараются всегда помочь. Если оплатили госпошлину в местном аппарате для приёма платежей будьте готовы что вернуть сумму получится не ранее чем через недели 3-4, и что комиссию (не маленькую) вам не вернут.

Ноу нэйм

Level 7 Local Expert

Народу очень много всегда,но работают специалисты быстро, четко. Делала там все документы. Даже новый полис оформила за пять минут, рядом есть альфа страхование. Это очень удобно.

Сергей М.

Level 11 Local Expert

Получал паспорт, всё сделали оперативно, без лишних телодвижений

Юлиана Дмитриевна

Level 14 Local Expert

Хороший центр, но на Уральской мне нравится больше. Здесь же практически всегда очередь от входа начинается и не совсем быстро продвигается. В независимости от количества клиентов, распечатывает копии только одна запыхавшаяся женщина. От детской комнаты только площадка без игрушек. Периодически происходят оплошности с очередью, которая больше часа может не появиться , а вам потом скажут что вас приглашали, хотя сидела весь этот час не выходя из зала и не спуская глаз с монитора.

Сержик Маркин

Level 9 Local Expert

Очень удобно! У них около 40ка окон но не все сразу работают а по факту очередь быстро проходит и помогают при решении до мельчайших подробностей!

Ольга💥

Level 11 Local Expert

Фильм "Ира" видели ?) ))) 🤣🤣🤣🤣вот это про них. Не очень (мягко сказать ) довольные лица сотрудников , очень много народу . а детская зона - да это просто загон в прямом смысле слова )))) - забор , а за забором ничего - ни одной игрушки , ни коврика , ни сидушки - это что за отношение ?

Александр

Level 5 Local Expert

Спасибо, что у нас есть такая возможность, делать это онлайн, спасибо государству

Анастасия

Level 6 Local Expert

Большой МФЦ, много окон, и не просто для вида, а почти все работают. Очередь проходит быстро. Иногда не успеваешь взять талон, а тебя уже вызывают 👌🏻

Ирина Тихомирова

Level 7 Local Expert

Очень много народу. Большие очереди на "просто спросить". В среднем минут на 20-30. Вежливый персонал, отвечает на все вопросы подробно, объясняют если не понял. Рядом можно сделать фото на паспорт, ксерокопии и биометрию. Если никуда не спешите, то рекомендую.

Максим Посеренин

Level 5 Local Expert

Всё быстро, чётко. Даже если очередь кажется большой, она рассасывается очень быстро. Много окон для обслуживания. Фактически везде дружелюбные сотрудники. На хамство ещё не попадал)

Ирина Крылова

Level 10 Local Expert

До сих пор нахожусь под впечатлением. Настолько слаженной и дружной работы в Российских конторах я не видела уже давно. Предварительная консультация, если надо бесплатный ксерокс документов и наконец множество компетентных специалистов, любой из которых обязательно поможет решить вопрос или же проконсультирует. Чисто и просторно, множество мест для ожидания и кафетерий у входа дополняет и без того нетипичную картину государственного офиса.

Юлия Валкина

Level 9 Local Expert

Хороший МФЦ, обращались сюда уже ранее и в этот раз решили обратиться для решения вопросов. Доброжелательный персонал, всё интересующие нас вопросы решили достаточно быстро.

Olga

Level 16 Local Expert

Не была в МФЦ лет 6-7,так же всё чётко,без очередей,бесплатный ксерокс документов,вежливый персонал. БЛАГОДАРЮ!

Ольга Айсберг

Level 9 Local Expert

Отличное месторасположение, парковка, большое помещение, даже если много людей есть чем дышать) и главное уголок где дети играют друг с другом. Мне здесь нравится , персонал вежливый, в наше время это очень важно.

Кобра

Level 6 Local Expert

Спасибо сотрудникам МФЦ все доходчиво объясняют. Очень часто бываю в нем по делам, всегда чисто, хотя народу много. Хотелось бы что бы были очереди поменьше.

Мила Мила

Level 5 Local Expert

Выражаю огромную благодарность работникам МФЦ Боровиковой Виктории и Марьиной Наталье! Спасибо вам за быстрое разрешение создавшейся проблемы с документами (не по вашей вине), за профессионализм, терпение и доброе отношение к клиентам!!! С наступающим Новым годом, счастья и всех благ вам!!!

Самира Сафарова

Level 4 Local Expert

Удобное местоположение, по всем документам иду сюда

Елена

Level 7 Local Expert

Все понравилось. Быстро, вежливо, очереди почти не было. Бесплатный ксерокс радует.

Инесса

Level 11 Local Expert

Много раз оформляли здесь документы. Мне нравится! Всё чётко, быстро. Если, что-то не понимаешь и не можешь разобраться, специалисты помогают, разъясняют. Всегда с улыбкой и с пониманием.

Надежда Коновалова

Level 14 Local Expert

Очень быстро сделали все свои дела! Персонал квалифицированный, все отлично

matros2

Level 9 Local Expert

Сотрудников много . в общем все быстро сделали 👍

Pusto

Level 10 Local Expert

Много персонала, работают почти все окна, помогут разобраться с проблемой. Внимательные охранники, наблюдают за происходящим, проводят профилактику террора.

Milena

Level 6 Local Expert

Большое помещение, есть где разойтись. Сотрудники были вежливыми, все очень быстро сделали. Несмотря на большое количество людей, места всем достаточно, можно посидеть во время ожидания, выпить кофе(при входе в мфц есть автоматы и свежая выпечка).

Эмилия Осипова

Level 4 Local Expert

Плюсы куча минус один в детской комнате один столик

Евгения

Level 8 Local Expert

такое впечатление что это самое быстрое мфц в городе, можно бесплатно сделать ксерокопии. Подавали документы на паспорт - все очень быстро прошло.

Николай

Level 8 Local Expert

МФЦ, вообще на мой взгляд организация удобная. В других частях города в другие МФЦ не ходил. На Зиповской, работают хорошо, быстро. Специалисты, вежливы, компетентны, мне всё нравится.

511207 Ссс

Level 24 Local Expert

Прекрасный МФЦ. Всё вежливо, корректно. Девочки грамотные, всегда всё подробно объясняют. Но есть НО: уберите детскую площадку, там ей не место! В других МФЦ нет детских площадок и там тишина. А тут на Зиповской дети бегают, орут ультразвуком, а мамаши умиляются. У меня за полчаса чуть голова не лопнула, а сотрудники МФЦ весь день в этом шуме работают с документами.

Людмила Горич

Level 8 Local Expert

Замечательный МФЦ,быстро продвигается очередь,просторный,специалисты грамотно решают заданные вопросы.

Владимир

Level 13 Local Expert

Неоднократно пользовался услугами этого отделения, записывался всегда заранее онлайн, проходил всегда без очередей за 5-10 минут, персонал вежливый

Елизавета Н.

Level 6 Local Expert

Ужасное мфц, делала документы для новорожденного малыша, забрала 2 документа с ошибками. Часто не работает программа, приходится приходить снова

Артём Морозов

Level 4 Local Expert

Все очень удобно и быстро, ожидания почти нет из-за того что достаточно много рабочего персонала. Стойка с помощью всё доступно объясняют

Мария Н.

Level 3 Local Expert

Всегда большие очереди на ресепшене, уже месяц не работает аппарат который фоткает на загран паспорт(10 лет). На целый город в двух местах можно сделать загранпаспорт, а тут такой "сюрприз". В остальном всё отлично.

Мои документы

3674 reviews