Несколько раз был в этом отделении. И каждый раз в очереди находились исключительные неадекваты, которые считают, что их проблема важнее. Сотрудники красавчики постоянно разруливают.
3
2
Татьяна
Level 9 Local Expert
December 28, 2019
Оооочень медленно обслуживают, из трех сотрудников, сидящих на рабочих местах, работпют двое, заводная дама в 1м окошке просто сидит и предлагает остальным сотрудникам орешки, на кой она здесь, когда весером сидит в очереди 7 человек.??? Больше никогда ни за что в это отделение не пойду.
положительный человек, который быстро и грамотно работает - Стрижова Екатерина и милая девушка в кассе
4
Екатерина Н.
Level 5 Local Expert
December 21, 2019
УЖАСНО МЕДЛЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!
Хотелось бы, чтобы руководство приняло меры!!!!
Прождала 40 минут в очереди, так и не сделав то, что нужно. День, а работает всего 2 сотрудника.
Также, что раздражает больше всего, люди, которые приходят после тебя, почему то проходят раньше, а ты сидишь. Когда спрашиваешь у адмнистраротора в чем дело, тебе не могут дать ясный ответ. И это при том, что есть талончики со временем!
Советую выбирать другое отделение.
4
Светлана Ж.
Level 8 Local Expert
August 13, 2020
Отделения закрываются, вечно много народу, все долго, банкоматов мало как по Москве, так и в отделених. Сбербанк уже решил проблему очередей давно. Разочарована. Раньше было качественнее.
3
Татьяна Н.
Level 4 Local Expert
May 22, 2020
Очень понравился офис,жаль что помещение маленькое Сотрудники приветливые,хотят помочь и детально разобраться в вопросе Спасибо
3
1
Екатерина Солонченко
Level 7 Local Expert
September 6, 2022
Отзывчивость сотрудников на высоте
1
1
Show business's response
Надежда Баринова
Level 7 Local Expert
October 8, 2021
Всегда много народу и приходится долго ждать очереди,т.к. работает два,три оператора..
3
Show business's response
Ольга Гурина
Level 11 Local Expert
July 14, 2023
Красивый офис
1
Show business's response
Татьянв Чувыкина
Level 4 Local Expert
March 16, 2020
Очень медленная работа сотрудников, в очереди можно сидеть до закрытия банка и уйти ни с чем. Предпочтение отдают клиентам, которые берут кредиты. Если вы хотите закрыть вклад и забрать свои деньги, можете ходить за ними неделю. Грустно как-то, вам так не кажется?
4
Виктория
Level 16 Local Expert
September 11, 2020
По электронной очереди пришлось ждать полтора часа, чтобы услышать отказ на запрос по предварительно одобренному кредиту. Зато оформили кредитную карту, которая мне не нужна. Сотрудники отнюдь не вежливы. Это удручает. Да, ещё и под очень холодным кондиционером продуло. Теперь поясница болит. . Итог: потерянное время, испорченное настроение, больная спина.
4
Show business's response
Елизавета Сорокина
Level 9 Local Expert
November 30, 2019
Неимоверно медленное обслуживание в субботу 30.11.2019!!!! Взяла талончик в 13.15, прождала час, не приняли. Подошла узнать, какая я по очереди, сотрудница ответила, что , цитата « ей некогда, она занята» . 2 окна в самый пик закрыты «окна временно не обслуживаются»!!!! Человек 10 ещё стояло в очереди! Ушла без удовлетворённой потребности!!! Закройте этот банк уже , он не справляется с обслуживанием или расширьте пространство!!
4
Василий С.
Level 2 Local Expert
February 14, 2020
В моем рейтинге офисов МКБ самый неэффективный. Очень длительные ожидания. Сотрудники непонятно чем заняты. Организация работы офиса отвратительная. Время ожидания в среднем от 45 минут. Это всем пришедшим сразу сообщают, отфутболивая.
6
1
Николай И.
Level 5 Local Expert
December 1, 2019
Отличное обслуживание,иногда много народу,но персонал делает все возможное для удобства клиентов
2
4
Александр Ят
Level 17 Local Expert
January 6, 2022
Высокие проценты по кредитам, недолгое ожидание в очереди
3
Show business's response
Анна С.
Level 5 Local Expert
July 17, 2021
Отвратительный банк, долгое обслуживание. Рада что больше не имею ничего с этим банком.
4
1
Show business's response
Илья Джермакян
Level 12 Local Expert
August 20, 2023
Слишком долго ждать очереди
1
Show business's response
А это Александр
Level 10 Local Expert
November 19, 2019
Неимоверные спаммеры. Никакие нормальные просьбы удалить телефон из их базы смс-спама не работают. Шлют ежегодно предложения о кредите "только для вас", по факту кредита логично не дают, потому что нет соответствующих для них бумаг. И хрена ли тогда год за годом спамить? Очень достали, очень.
5
Arkady Prasolov
Level 18 Local Expert
March 31, 2020
Очень большие очереди при обслуживании. Кто деньги приносит, обслуживают быстро. А кто забирает, в конец очереди 😰
3
Ира.
Level 9 Local Expert
March 20, 2019
Все оооочень медленно, банк просто "создан" для решения дел в обеденный перерыв.
Взяла талончик - 11:04.
Дошла очередь, окно #5 - 11:46.
Сотрудница сказала, что открытие аккредитива - около часа. В итоге были консультации по телефону, перепутаны Мордовия и Молдова, печать аккуратно и медленно одним пальчиком.
12:39 - переспрашиваю - уж не два ли часа вместо часа сие мероприятие. Получаю ответ - нет, не два часа.
13:03 - со слов сотрудницы она начинает отправку документов на проверку (т.е. больше часа - это только подготовка!!! боюсь предположить, сколько происходило формирование самого письма для отправки на проверку).
13:25 - переподписала заявление на открытие аккредитива (дата была указана неверно).
13:31 - сотрудница информирует, что аккредиттв открыт.
Получаю заявление и выхожу из отделения - 13:36
Пожелания банку - курсы скоропечати и экзамен на знание банковских продуктов для сотрудницы окна #5.
20.03.2019.
6
2
Медведев Денис
Level 19 Local Expert
June 28, 2020
Нормальное расположение отделения,адекватные сотрудники....но маленькое
3
Анасиасия Клопкова
Level 4 Local Expert
January 25, 2021
Сотрудники качественно и вежливо обслуживали клиентов, не пришлось долго ждать) отделение на Войковской.
3
2
Show business's response
Андрей
Level 20 Local Expert
September 3, 2018
Неадекватный банк.
Пришёл взять кредит для рефинансирования, оформлял документы на ставку 10.9%, предоставил все документы, в итоге через неделю одобрили ставку 20%!!!
+ Навязывают страховку, без нее прибавляют 3% автоматом.
Не ведитесь на рекламу, 10.9% точно не дадут!
P.S. Потом при выдаче кредита оказывается 22%...
Люди, обходите стороной это лохотронный банк!
5
1
Понтия Пилата
Level 30 Local Expert
May 27, 2021
Хорошее отделение, быстро принимают решения!
1
Show business's response
Маргошка
Level 9 Local Expert
May 30, 2021
Очень долгое обслуживание и ожидание очереди
4
Show business's response
Наталия Мануйлова
Level 4 Local Expert
February 12, 2020
1.Очереди.
2. Не предупреждают об обеденном перерыве сотрудников.
3. Нет заинтересованности в клиентах.
4
1
Игорь Басков
Level 12 Local Expert
May 16, 2021
Очень маленькое отделение и всегда очередь
3
Show business's response
George
Level 13 Local Expert
May 13, 2021
Ужасное отделение! Темное, маленькое, вечные очереди и втухивание своих продуктов всем подряд