Moskovsky Dom Mebeli
225 reviews
June 12, 2021
Добрый день, уважаемые сотрудники Московского дома мебели! Хочу выразить вам благодарность за ваш полезный, добросовестный труд , доставку и сборку мебели. Благодаря вашим прекрасным каталогам, каждый может выбрать мебель по своему вкусу и достатку. Приобрела у вас мебель на кухню и осталась очень довольна. Мебель удобная, прочная и красивая. Она создает уют, а это поднимает настроение. Вы порадовали мое сердце и сразу вспомнились слова одного мудреца: «Радостное сердце благотворно как лекарство». С вашей мебелью кухня стала и гостиной, поэтому все мои друзья очень любят собираться у меня. Спасибо! Желаю вашему коллективу здоровья, творческих успехов и финансового благополучия. С уважением Татьяна.
6
February 21, 2022
Очень странная история. 20 февраля через СберМегаМаркет размещен заказ на Шкаф Фиеста-2 ЛДСП. Номер заказа 31579329 доставка продавца......между прочим 950 рублей. ну да ладно.....21 февраля поступает звонок на телефон, где девушка поясняет, что с меня еще 200 рублей за доставку......типа на маркете не правильно указана стоимость доставки. На мой вопрос почему я должна доплачивать за их внутренние ошибки....был задан вопрос в духе "Вы брать будете???" Получается мало того что доставка больше тысячи рублей.....так еще и с порога очень хамское отношение....спасибо. Московский дом мебели.....заказ на 16 тысяч....и 200 рублей для вас очень принципиальны, людям не нужны продажи........ До свидания.
3
March 18, 2024
Доставка осуществляеться по договоренности..очень удобно..хорошо бы сборку мебели осуществляли в день доставки..с уважением Александр
February 26, 2024
Отличная стенка пришла, без брака. Все очень довольны, спасибо
February 14, 2024
Мы заказали спальный гарнитур на очень понравилс и быстро доставили рекомендую
January 20, 2023
Заказала стол с доставкой, привезли вовремя, без проблем. Коробки немного влажные, но с погодой сейчас этого никак не избежать. Качество товара хорошее. Инструкция для сбора не очень помогает, но собрали, всё стоит.
June 25, 2023
Заказывала кухонный гарнитур. Сначала привезли панели другого цвета, но потом заменили.
Сборщик Фахриддин хорошо и качественно собрал.
1
January 16, 2024
Заказывала комод. Дешёвый сегмент, согласно цены- приличный. Доставили быстро.
July 14, 2023
Заказала комод , быстро привезли ))) очень понравилось качество )) спасибо большое)))
1
March 16, 2023
Доставка и сборка мебели прошли чётко, безукорзненно. Сама модель стенки нравится. Моя благодарность фирме! Рекомендую!
2
January 24, 2023
К Мебели и доставке претензий нет , но со сборщиком косяк , не до собирал мебель исчез , обратилась к начальнику сборки тоже самое он сказал что ему написал и разберёться , сборку лучше в другом месте заказывайте
2
April 29, 2023
Добрый день начали собирать антресоль а она уже чем основные детали всего пенал он 45 на50 значит прислали не ту внтресоль она 40 на 50меньше размером не 5 сантиметров
1
November 7, 2023
Доставка быстрая, кухня очень понравилась, спасибо большое
1
July 17, 2023
Заказывала кухню констанция new. Доставка вовремя
.качество товара хорошее. Рекомендую.
1
May 11, 2022
Заказан стол и стулья по счету 31628239 от 05.03.22, на сайте в описании была ошибка (есть скриншот), под цветом "коричневый" изображение в цвете "асфальт". Соответственно заказан коричневый и получен коричневый, а нужен в цвете асьфальт. Со стульями тоже самое. Магазин отказался произвести замену.
На скрине справа написано белый-коричневый, на изображении белый-асфальт.
October 16, 2023
Отличная мебель, стала любимой)) доставили, собрали - претензии нет 👍
March 31, 2023
Хороший магазин! Давно заказываю там мебель! На любой вкус и кошелёк! Рекомендую!
1
June 7, 2023
Все четко, вовремя, быстро, качественно. Отличные цены
1
March 20, 2023
Заказывали кухню, привезли в срок, товар качаственный, сопровождение на хорошем уровне, от сборки отказались, сами с усами😊. Спасибо.
2
August 21, 2023
Прекрасная фирма. Слелали второй заказ и не ошиблись. Все на высоте. Спасибо
1
July 13, 2023
После 45 дней ожидания мебели вам ее не привезут и напишут «извините»….. а потом будут кидать трубки…. Ужасная компания….
2
April 17, 2023
Заказала стенку, сделали и привези раньше, всё очень понравилось, буду заказывать там мебель ещё.
2
January 4, 2021
Заказала на сайте Московского дома мебели шкаф к спальне Ницца.Обещали привезти через десять дней после заказа,23-25 декабря...очень волновалась,так как уже с начала декабря постоянно сталкивалась с обманом в других мебельных интернет-магазинах...23 по телефону сообщили,что 25 привезут шкаф.Водитель отзвонил,договорились о времени доставки.Привез,поднял все без проблем.На следующий день отзвонился сборщик,приехал как договорились.Все супер,никаких подстав,увеличения цены,хамства...Я была очень приятно удивлена.Может мне просто повезло...даже когда нам со сборщиком показалось,что есть царапины,а потом мы их не смогли найти,и отказались от претензии,менеджеры позвонили и стали уговаривать поменять дверь,если действительно есть брак...Ну прям чудо,а не магазин.Желаю всем покупателям,что бы их заказы в этом магазине проходили так же прекрасно,как и у меня!!!
4
April 18, 2022
Интернет магазин Московский дом мебели торгует Б/У мебелью, выдавая за новую, купили трухлявую мебель из «ротанга» , ей 150 лет наверно, на фото видно что мебель не обвязана, как должно быть а склеена, на сопли. Очень не порядочный продавец, не советую с ними связываться
2
August 25, 2021
Заказали компьютерный стол для школьника,цена на сайте оказалась ниже чем в других магазинах.Привезли быстро! При сборке обнаружился брак одной из деталей,обратились в поддержку,менеджер отправил заявку на фабрику ,деталь заменили через пару недель(вместо обещенных 45 дней по рекламации) курьер доставил на дом бесплатно! Спасибо за вашу работу!!! Приятно иметь дело с такими продавцами
5
November 20, 2023
доставили в срок Качество мебели супер Легкий в сборке
November 6, 2021
Никогда никогда не связывайтесь с этим магазинам!!! Привезли шкаф с разбитыми зеркалами. Была доставка магазина, их подъем и их сборка. Сборщик обнаружил, что зеркала разбиты, все зафиксировали, и составили заявку на замену. На следующий день позвонила менеджер, и сказала, что зеркала могут поменять только за мой счёт.
ВОПРОС ДО СИХ ПОР НЕ РЕШЁН.
Есть куча хороших магазинов, с хорошей репутацией, жалею,что до этого почитав негативные отзовы и не поверила!
10
October 2, 2021
Отличный магазин сегмента стандарт.
Огромный выбор мебели, доступные цены.
Вежливые сотрудники, профессиональные сборщики.
1
3
December 7, 2021
На прошлой неделе привезли заказанную кухню даже на день раньше. Доставка сработала на отлично.Но не обошлось без сбоев - не доложили кое-что из фурнитуры. Оплошность- бывает. Но так или иначе я бы все равно рекомендовал магазин, потому что именно в нем нашли, что искали и оформление прошло быстро и четко.
Геннадий
2
January 19, 2023
Благодарю Московский Дом Мебели за своевременную доставку,информировании,всем довольны!Доставка в срок!Очень довольны!Спасибо большое!
September 15, 2022
Ужас!!!!во первых качество,собрали половину кроватки детской она рухнула вместе с ребенком....звоню,пишу ,мне отвечает замка Мадама одна,игнор полной в мою сторону.......
2
1
February 3, 2022
Заказали гостинную Жасмин через Столплит. Большая дверь-купе от правой секции не работает. Сборщик винит плохую фурнитуру, фабрика и МДМ говорят что фурнитура нормальная. Столплит вообще сказал что не за что не отвечает.
3
January 31, 2020
Уже пятый раз обратилась в московский дом мебели, всё как всегда на 5+, отличное качество мебели, заказывала всегда самое бюджетное, ни разу не подкачали, детская стоит 5й год, хотя самое разрушимое:) собирали всегда сами, без проблем, но когда обставляли квартиру, имела неосторожность( не заказать сборку кухни, как сказал мой муж- если бы не ты, она улетела бы с 4го этажа, подумайте, не стоит экономить на сборке кухни, очень много шкафчиков, от этого итог, сложно, не знающим и не подготовленным, но собрали, за три вечера, всё было в комплекте! Спасибо огромное что вы есть!!!
1
6
April 4, 2023
Хороший магазин,быстро привезли и собрали шкаф. По времени менее недели выполняли заказ.
1
August 3, 2021
Заказали спальню (через столплит,а поставщик дом мебели по документам), качество плохое.
Кровать через неделю использования расшаталась (спинка), болты повылетали,зеркало внутри крепится хлипко на шкафу.Обратились по гарантии, сказали,что своей вины не видят и мягко послали.Видео и фото им отправляли.
Вот вам и гарантия год!сказали что мы сами виноваты,расшатали кровать...а она этого не предусматривает.
7
June 13, 2021
Четвертый раз пользуюсь услугами этого сайта - 0 претензий! Отличные цены, всегда все в срок и даже дешёвая мебель стоит уже 6 лет! Быстро привозят, хорошо собирают, менеджеры вменяемые.
5
January 18, 2023
Покупка двуспальной кровати. Привезли все в срок. Собрали сами без проблем. Покупкой довольна.
August 16, 2020
Приобрела шкаф и комод на ресурсе mebHOME.ru, они оказались не более, чем витриной, а сам заказ выполнял данный мебельный магазин.
МИНУСЫ:
1) заявленный срок поставки в 2 нед растянулся на 3.
2) шкаф доставили с зеркалами, на 5 см меньше, чем сама ниша зеркальная, те наполнить дверцы шкафа зеркалом было невозможно.
3) по негабаритности зеркал сборщики составили рекламацию (фото с документами и сборкой приглагаю), которая якобы сразу же попала в работу на фабрику и должна была решиться за 2 нед. По факту же меня 2 недели "кормили обещаниями, что все хорошо", ещё одну неделю прямо таки планировали, что зеркала уже едут с фабрики к ним и дальше сразу же проект ко мне. В ИТОГЕ УЖЕ МЕСЯЦ, МЕСЯЦ живём с полусобранным шкафом, фабрика на текущий момент не отгрузила новые зеркала, а меня продолжают "кормить завтраками", когда я названиваю, чтобы статус спросить.
ПЛЮСЫ:
1) ребята-сборщики хорошие, к ним нареканий нет.
2) дамы из колцентра вежливые, но к сожалению проблему это не решает.
РЕЗЮМЕ: не рекомендую этот магазин, полная безалаберность при решении возникающих проблем.
6
January 14, 2020
Спасибо огромное за четко организованную поставку мебели 🌷🌷🌷
Несколько раз покупала в Московском доме мебели, всегда все четко быстро. Ассортимент хороший, продавцы( менеджеры) компетентные и шустрые. Помогли мне и с выбором и с оформлением! В общем 5ка им 👍
3
3
February 5, 2024
Все прошло на лучшем уровне
June 22, 2020
Заказывала стол в компании столплит. Московский дом мебели является партнером и выставляет там свой товар. Везде я указала: и при заказе, и в разговоре, и в подтверждении доставки, что мне нужен стол справа, шкаф слева. Рисунок прилагался для выбора. Все все поняли, подтвердили. Приехало 2 коробки, я их оплатила и получила. Пришел сборщик, начал собирать мебель и обнаружил, что все наоборот: стол слева, шкаф справа.Естественно, что сборка не осуществилась. Со мной крайне невежливо говорил оператор Анна, отказавшись назвать фамилию. Передо мной даже не извинились, а просто сказали, что нужно делать рекламацию, которая займет минимум 2 недели, максимум месяц. Столплит тоже не принес извинения за своего партнера, а просто сказали, что они не несут ответственности и переговоры надо вести с Московским домом мебели. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности, равнодушие. Более того, с меня еще взяли 600 рублей (50%) за то, что приехал сборщик, начал собирать стол и понял, что собирает совсем не то. Это высший пилотаж: накосячить, но взять еще денег.
5
May 3, 2023
Быстрая доставка, без повреждений.Рекомендую этот магазин.
March 28, 2023
Спасибо за заказ, оперативно позвонили, договорились об удобном дне доставки, привезли все вовремя!!!
June 22, 2020
Сделали заказ комода и тумбы. Быстро оформили, доставили.
После сборки начались проблемы, но проблемы не связанные с магазином. Это проблемы фабрики, которая по результатам претензии не идёт на встречу покупателям «у нас ТЗ и мы его менять не собираемся». Вот такой примерно был ответ.
При этом магазин шел на встречу. Не игнорировал общение и предлагал варианты.
Сошлись на денежной компенсации. Так как из-за политики фабрики новая мебель опять вызовет претензию.
2
2
October 29, 2020
Заказывали в этом магазине гардероб и кухню аж 7 лет назад. И вот в новую квартиру потребовалось обставить кухню и две комнаты, дали хорошую скидку что оооочень приятно!!
Рекомендую!
1
2
February 5, 2024
Нам все понравилось.
October 11, 2023
Все отлично. Супер гул
March 28, 2023
Была проблема с поставкой,позвонила и все решили быстрою
June 15, 2021
В двух словах. Отношение к клиенту - совсем никакое. Лучше обращаться в компанию, где ценят клиентов и идут на встречу. Будьте внимательнее при оформлении заказа.
8
February 15, 2021
Заказывала метель несколько раз. Из последнего - детскую кроватку. Привезли, собрали, все четко. Цены адекватные.
1
2