Moslift
300 reviews
April 4
Постоянно ломаются лифты и постоянно чинятся и снова ломаются. Починить не могут.
July 25, 2024
Ужасно! 4 заявки на неработающий лифт и все равно! Воооооообще….все равно, оператор говорит, что аварийка им не сообщает о времени обработки заявки, замкнутый круг, ждите…и платите главное за услуги лифта!
3
September 27, 2023
Улица Шоссейная дом 6, 5 подъезд. Лифт один в подъезде. Не работает последние пол года, приезжает представитель мослифта, перезагружает, хватает на пару часов и опять стоит до следующего приезда. Постоянно застревают люди, когда уже этот беспредел закончится.... Я хоть и молод еще, таскаю коляску на 9 этаж по лестнице постоянно с супругой, но есть же пожилые люди, у которых нет столько энергии!!!! Не знаем уже куда жаловаться, письма писать, все бестолку!!! Опять приедет, плечами пожмет представитель, сошлется на Жилищник, мол перепады напряжения, перезагрузит, и снова по кругу, 2 часа, снова вызываем!!! Как решить проблему?
11
2
December 24, 2024
дубнинская 24к5
2 подъезд
лифт застрял в 5 раз за неделю
в этот раз с людьми)
August 20, 2023
Проживаю по адресу 16 Парковая дом 45. Вчера пол дня не работали два лифта, починили. Сегодня после обеда оба лифта опять встали. Время почти 9 вечера, лифты так и не работают. Звонила на горячую линию мос лифта, потом дали номер аварийки (районного отделения мос лифта). Девушка на телефоне заверила, что мастер был и все починил. На мой ответ, как починил, когда ни один лифт из двух не двигается, даже кнопка вызова лифта не срабатывает, она поблагодарила за информацию, обещала связаться с мастером и полодила трубку. Сегодня выходной день, я проживаю на 9 этаже с двумя бабушками и четырелетним ребенком. Ни погулять нам сегодня не удалось, ни арбуза купить. Ничего. Ладно, я молодая, но как быть моим бабулм и дочери? Полный бардак. Просьба навести порядок в компании. Буду жаловаться в департамент и на сайт мэра.
17
2
March 16
Лифт ломается раз в 3 дня, эти горе-мастера никак не могут его наладить на протяжении полугода. Да и дозвониться невозможно, чтобы оставить заявку. Мастера приезжают только на следующий день после заявки, а в выходные не приезжают вовсе. Двоечники! Даже твердая единица!
December 8, 2024
СКОЛЬКО заявок не сообщали им , мастера приезжали делали , лифт через 1.5 часа снова сломан , хотя он в доме один всего . И по телефону говорят одно и тоже заявка есть , ждите мастеров , честно надоело уже .
Варшавское шоссе 18/2 5 подьезд
March 9, 2024
Ужасное обслуживание лифтов. Лифты не работают через день , на вызов реагируют не сразу , чтобы спуститься с 17 этажа нужно 20 минут. Это издевательство над людьми. В лифтах просто страшно ездить.
Можно уже что то сделать с этим ?
3
1
September 18, 2023
Четвёртые сутки наш подъезд, в котором 108(!!!) квартир(Вешняковская улица 37 под 2) не может нормально пользоваться лифтами. Сначала проблема была только с пассажирским лифтом, её никто не решил, а затем исчезла возможность вызова лифтов на верхние этажи и приходится ходить пешком!!!! Вчера после ежечасных звонков появился « мастер», который заявил, что его дело- только первый этаж. К нему претензий нет? Остальное, как он заявил,- не его дело??? А чьё??? Этот бардак ещё мы же и оплачиваем!!!! Первый вызов был 15 сентября; сегодня уже 18!!!!
13
1
November 30, 2023
Матвеевская 7. Минимум на протяжении двух лет постоянно ломаются оба лифта. По несколько раз в неделю в них застревают люди. Лифты ломаются почти каждый день!!! Дом 16 этажей. Ремонтируют кое-как. Бывает, что ремонтируют по несколько дней.
Сами лифты функционируют просто отвратительно. За время, пока лифт открывает и закрывает двери, можно спуститься этажа с 6 наверное пешком.
6
October 26, 2023
Лифты по Новгородской ул. д. 27, п. 6, ломаются еженедельно, освещение в лифтах очень тусклое (сами светильники не менялись очень много лет), кнопки в лифтах очень плохо нажимаются. Письма были направленны Руководству, но ответов и реакций не поступает. В подъезде больше 70% населения пенсионеры, и они просто не могут выйти на улицу не говоря про магазины, потому что подняться потом очень тяжело.
7
2
November 21, 2024
Отвратительная работа, лифт новый ломается по два, три раза за день!!! Второй новый лифт должны были запустить 15.11.24, сегодня 21.11, но уже две недели нет рабочих и ничего не доделали!!! Диспетчера аварийных служб бросают трубки. Мерзкое отношение к людям!!! Ул. Борисовская 37!!!
January 8, 2024
Вторые сутки подъезд в 12 этажей без единого лифта. Дети, старики, инвалид ….. УК и Мослифту по барабану. Матери тащат коляски на себе на 10-11 этаж , с грудничками. Доставку продуктов старики получить не могут. Инвалид вообще не может покинуть квартиру. Столько заявок отправлено 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
1-я Владимирская дом 34к2 подъезд 3.
8
April 3
Начальники думают лишь о том, как набить машну на безбедную старость.
July 1, 2023
утром столкнулся с проблемой нерабочего лифта. Слава богу второй лифт работал. Обратился в диспетчерскую, и мне ответили что заявка сделана. И больше ничего не сказали. Возвращаясь домой, столкнулся с проблемой пострашнее, не работает второй лифт. С момента моего первого обращения в диспетчерскую прошло более 3-х часов. Мой дом обслуживает Уткин Максим Сергеевич Директор филиала СУ-18. Это полное безобразие. В доме из 2-х лифтов не работают 2. Я молодой человек, и здоровье позволяет поднятся мне на нужный этаж. Представьте как будут это делать пожилые люди. Это маленький отзыв, по сравнению с жалобами которые будут отправлены на портал мой город, и в департамент города. Безответственное отношение к работе всего персонала этого филиала меня поражает. Безнаказанно это оставаться не может
29
5
August 16, 2024
Отвратительная компания! Застряла в лифте, и диспетчер просто сбросила звонок из-за плохого качества связи. Разумеется оно плохое, каким ещё оно может быть в лифтовой кабине?
6
January 28, 2024
Работа организации именно в нашем доме это полнейшее разочарование и печаль. Лифт не работает уже неделю, на все многочисленные обращения только отговорки и перевод стрелок на жилищника. Сплошной обман, дезинформация, нежелание помочь людям и исправить ситуацию, да ещё и хамство по телефону!
3
February 27, 2024
, пр. Кирова д.8 , 1 подъезд, месяц всем подъездом пишем о том, что лифты не работают, ломаются через день , ноль реакции , и операторы на горячей линии не умеют разговаривать с людьми совсем, постоянно грубят
3
September 6, 2023
Липецкая 14 к 1 - второй подъезд.
На протяжении 2-х месяцев проблемы с работой лифтов.
Это ужасно!
У нас люди на колясках и с маленькими детьми, пожилые люди кто не может ходить пешком.
Грузовой лифт вообще едет куда хочет не по запросу.
Когда мы звоним в аварийку , нам говорят что помочь ничем не могут.
Не однократно звонила и в технический отдел, объясняла ситуацию.
Поменяйте что-то!
Примите меры!
Иначе нам всем домом придется писать коллективную жалобу!
10
1
February 7
Ужасно -10 слушать не хотят лифт ломается постоянно хотя поменяли 1год назад
September 7, 2023
Доброе утро!
Хотя в последнее время его мы, жители д 49, 3 подьезд, проспект Маршала Жукова назвать не можем.
Может сейчас вы обратите на нас внимание. С утра двери лифтов не закрываются, стоишь и ждешь чуда, чтобы спуститься и вам все равно, что есть пенсионеры, школьники, да просто люди, которые устали к вам уже обращаться, чтобы вы привели в соответствие работу 2 листов.
Может перед выборами вы все же решите осчастливить жителей нашего дома
10
1
July 17, 2024
Можно было бы поставить 0,поставила бы 0!Позвонила с заявкой о странном звуке из лифта и в квартире слышно даже эти звуки!Перезвонили и оповестили о капитальном ремонте лифта и не будет работать больше 2 недель!Как спускаться и подниматься с детьми?Также ужасное отношение операторов,хамят,ни в чем не заинтересованы,только переводят на других стрелки,даже не в курсе,сколько не будет работать лифт!Как можно вообще допустить то,что там что-то вышло из строя,как часто проверяют свои лифты эта организация?Если бы лифт упал с людьми внутри,то может быть,зашевелились бы.Никаких запчастей в наличии нет,живите как хотите!Всегда появляются мысли,как работают лифты в домах сотрудников данной организации,сразу приходят и чинят одним днем?Почему такое отношение к людям и к своей работе.Бедлам!
На следующий день после Починки встал лифт с человеком внутри!Качество работы на 0 баллов!
14
1
August 12, 2024
Зацепа 32. Больше недели не работает лифт, вешают лапшу на уши,то поменяли деталь, то ждут настройщика, а я с больными ногами не могу с дачи домой приехать.
2
1
August 15, 2024
Это самая ужасная компания из всех, что мне встречались! Реакции на обращения никакой, лифт постоянно ломается. У моего ребёнка из-за этого появился страх перед лифтом. А ведь это обычный жилой дом в Москве!
Мы боимся, что однажды лифт упадёт, и вся ответственность ляжет на вас. Мы неоднократно обращались в вашу организацию, но не получили никакой помощи. Я никому не посоветую иметь дело с этой компанией.
1
April 20
Сколько можно вызывать ,чтобы отремонтировали лифт (((((
January 9, 2024
по ул.Каховка,д.13.к.8 вторые сутки не работает единственный лифт.Было подано много заявок, а лифт до сих пор не работает., этот единственное предприятие в Москве, была бы конкуренция. они бы себе этого не позволяли бы.
1
June 26, 2023
Москва ул. Керченская д1 к1 привезли оборудование для замены лифтов месяц назад как лежало около подъезда так и лежит а лифты постоянно не работают. Постоянно звоним в деспетчерскую тамотвечают идёт замена лифта только не рабочих чтобы заменялилифт не видно. Приходится по полдня ждать когда приедут сделают. А мне инвалид и пожилым людям с высоких этажей трудно спускаться и подниматься
8
4
December 3, 2023
Аварийная служба перегружена, ждите.
Такой ответ при заявке с утра о том, что оба лифта не работают! А уже дело к ночи!
А если человек в кабине, сколько ждать??
Лифты постоянно ломаются, а чинят их сутки,двое!
А когда ездишь в них, то либо трясутся , либо скрипят на весь подъезд ! Жуть!
7
October 15, 2024
Худшая контора. Работал с ними. Проекты косые.Помню приёмку премиум лифта,ударили лифт о нижний буфер.
August 10, 2024
Добрый день, обслуживание отвратительное, застряли в лифте с ребенком и сидели там целый час. Есть какие то нормативы.
January 4, 2024
Не работает грузовой лифт, стоит на 17этаже, открытый. Обратилась в местную диспетчерскую, сказали, что передали заявку в мослифт.Прошло 2дня, никто не появился. Звоню опять в диспетчерскую, говорят, заявка передана .Что дальше делать?
4
May 30, 2024
Такого отношения давно не было)) создал заявку № 223663, о топ что у меня в подъезде у лифта лопнул трос двери, так эти «мастера» просто закрыли заявку и написали что «необходимые работы проведены»! Я еду вечером, а трос как болтался, так и болтается, двери как гремели, так и гремят! Вы вообще кого набираете на работу? Увольте того вредителя, который мою заявку закрыл!
Ну буду объективным - за 10 лет пару раз лишь ломались лифты и пару раз я застревал и в течение 20 минут меня вытаскивали.
1
August 15, 2023
Кому: Акционерное общество «Мослифт»
Генеральному директору АО Мослифт
125040, г. Москва, Ленинградский проспект, дом 26, корпус 1
г.Москва, Харьковский проезд дом 1/1 корпус 3
Жалоба.
г. Москва, Харьковский проезд 1/1, корпус 3, дом по реновации, сдан в мае 2022 года, 2 лифта. На протяжении года, раз в неделю ломаются оба лифта .
Примите, пожалуйста, меры, либо жители дома поменяют Вашу компанию, на более ответственную.
6
3
January 11, 2024
Удобное расположение, хорошая организация, документы и договора оформляются вовремя, по работе пока нареканий нет.
1
8
April 15, 2024
Звоню на номер, грубят, с ребенком без лифта спускаться проблема. Буду писать в прокуратуру Татьяна, у нас такой регламент фамилии и отчество не называем!!!!
3
1
July 17, 2023
Добрый день, по адресу Шипиловская ул, д 48 к-1 3й подъезд, на протяжении года, ежедневно, грузовой лифт , доезжает до этажа, останавливается и двери не открывает. Заявки на ремонт оставляются в течении год, ежедневно, никто ничего не делает!!! Сегодня очередной раз застряли, и аварийная служба как всегда обещала передать заявку..Смешно. Отвратительно работают!
9
1
August 19, 2024
Заявки на некорректно работающий лифт делаю постоянно. Чинят. 2-3 дня работает потом та же неисправность
3
1
January 12
Ужасная контора, на обращения вообще ноль внимание.
November 20, 2023
5 -й Войковский проезд, 4.
Та же ситуация, что во многих отзывах - новый лифт, установленный вместо старого, ломается буквально каждый день.
Пользоваться невозможно.
Хотелось бы обзавестись телефоном директора Мослифта и просить его приезжать поднимать наверх продукты, велосипед, санки и проч
7
August 14, 2023
11-я Парковая, д. 19, 2 подъезд. Пару лет назад заменили старый лифт на новый. Старый лифт ломался раз в полгода, новый, каждую неделю. Приходят, чинят, через неделю опять ломается. Неужели нельзя наладить нормальную работу лифта? В под'езде лифт один, в доме живёт много пенсионеров, для них ходьба по лестнице сплошное мучение. Кто-то же должен ответить за бракованный лифт и неумелых мастеров?
4
1
March 26
Трубку не берут даже, а лифт не работает.
July 28, 2023
3 неделю делают лифт пьяные мастера,в итоге лифты так и не работают ,у меня защемило спину ,спасибо скорая приехала и сделала укол ,но мне надо в больницу ложиться ,а как с 9 этажа спустить человека который не может ходить ????отвечу вам не как ,в доме много инвалидов,пожилых и детей с колясками ,полное безобразие!каждый день по 10 заявок оставляем,а толку ноль
7
2
July 21, 2023
Столкнулись с проблемой дико шумящего лифта по адресу Шипиловская улица, дом 10, написали в социальные сети сообществу, на следующий день проблема была исправлена. Так же, при застревании, которые случаются крайне редко, аварийная бригада приезжает буквально за 10-15 минут. Прошу выразить благодарность инженерам, которые обслуживают наш адрес :)
5
6
December 17, 2022
Освободили за полчаса из лифта, когда он застрял, а я ехала к врачу (17 декабря в 7 утра)
Все понимаю, но как качественно ремонтировали лифт, если я на неделе (14 декабря в 17:06) подавала заявку на его ремонт(именно маленького пассажирского лифта)????!!!
Через одно место???
3 дня не прошло и я застряла в лифте!!!!
Нет слов, одни эмоции!
Дополнительные расходы на такси, которых могло не быть, как и потраченного времени и нервных клеток.
Спасибо, дядечке , который через полчаса освободил! Не знаю его имени, убежала, как только дверь открылась.
Адрес: рублевское шоссе 30к2, 4 подьезд, маленький пассажирский лифт.
5
1
October 18, 2023
Зашла в подъезд, из лифта стучится запертый там человек в ярости! Лифт застрял, он вызвал аварийную службу и кнопка связи с миром заблокирована. У него с собой телефона не оказалось. Он в панике и гневе. Я звоню узнать, когда же приедет мастер и вытащит бедолагу, а мне по телефону просто грубят и вешают трубку.
7
2
November 14, 2024
Клязьминская 28а, постоянно ломаются то один, то другой. В ватсапе оставляю жалобу, в ответ пишут, что заявка принята , но на самом деле, работ никаких. Лифт всё также сломан!!!!
July 5, 2022
Поставили новые лифты по улице Мусы Джалиля. Новые лифты внешне симпатично, но остальное…
1) Постоянно играющая одна и та же музыка, при том очень громко! На мой вопрос, можно ли ее как-то отключить ответили : «отключить можно после собрания подписей с жителей подъезда, что музыка им не нужна». Хорошо, а кто-то давал согласие на то, что музыка в лифте НУЖНА?
2) При нажатии на кнопку вызова лифта, он безумно долго думает, проходит вечность. Если я на первом этаже не успею поставить палец, чтобы успеть войти в лифт, то двери закрываются и он едет наверх, кнопка вызова уже не срабатывает. И ты, как полный дебил, ждёшь минут 5, пока лифт соизволит прокатиться и вернуться.
Итог: новый лифт долго поднимается и спускается. Не сразу начинает движение при нажатии на кнопку. Нет возможности отключения музыки(что дико раздражает,она одна и та же, попадаешь в «день сурка»). Долгое открытие и закрытые дверей.
15
4
August 4, 2024
Здравствуйте один час и 10 минут женой и ребёнком остались в лифте пока нас освободили, просто нет слов .
3
September 26, 2024
Сегодня 26.09. 24 г. в лифте по ул. Молодцова. д. 25 к 1 застряли двое детей и два взрослых жителя подъезда 2. На звонки диспетчер не отвечал 50 минут!!! Ужасное обслуживание !!!! Лифты постоянно скрипят, хотя и новые! Руководству следовало бы разобраться с работой диспетчеров и лифтеров!
1
1
August 15, 2023
Малый Купавенский проезд, д. 1. С мая лифты в 16-этажном доме, где проживают и пожилые люди, и многодетные семьи, и люди с ограниченными возможностями, работают через день. Количество заявок не поддается исчислению. Сколько можно издеваться над людьми, дармоеды?
4
2