Mosturflot
449 reviews
September 10
Первый раз плавали на теплоходе из Питера в Москву. В целом довольны , но отдых более подходит для семей с детьми и людям 50+.
October 17, 2023
Первый раз попали на ГРИНН в 2022 году, в 2023г.продолжили путешествие, планы на 2024год.и менять ГРИНН не будем. Нравится всё как говорится от Кореи и до корки. Уютно камфорное. Вкусно. Директор круиза Елена Ершова и вся команда менеджеров Анна, Алексей и т.д просто мастера своего дела. Семь футов под килем. Мы с Вами❤
3
June 22
В части, касающейся теплохода "Михаил Булгаков" ОТЛИЧНО. В чём убеждаемся всей семьёй каждый год в мае. В этом 2024 - тоже!
1
June 16
Спасибо менеджерам. Ездили в Круиз Москва-Углич-Мышкин-Рыбинск-Москва. Все очень понравилось!!!
May 2, 2023
В целом организация круиза на хорошем уровне. Интересная детская программа мероприятий. Взрослым было чем заняться. Питание разнообразное, в целом вкусно и полезно. Персонал знает свое дело. Впечатление от круиза осталось достойное. Благодарим капитана и команду.
3
August 27
Замечательная компания, Считаю по соотношению цены - качества на данный момент самая лучшая компания в России.
July 26, 2023
Были в круизе с 09.07.23. по 14.07.23. на теплоходе "Андрей Рублев". Всё очень понравилось)))!!!! Качественно и уютно. Спасибо девушкам с ресепшен, спасибо Алине, спасибо официанту Даниилу!!!! Не смотря на плохую погоду , отдых на 5+
3
May 25
Отличное место. Хорошо сделали. Единственный минус - парковка для такси. Есть л чём подумать.
4
September 29, 2023
Круиз был прекрасно организован, только положительные эмоции, отличный сервис, доставка до корабля, доставка вещей в каюту. Замечательно. Существует система лояльности, что радует.
3
July 18, 2022
Великолепные корабли, прекрасное обслуживание, интересная экскурсионная береговая программа и культурная программа на борту. Скучать было некогда. Посетили Ладогу, Онегу, белое Озеро, Валаам, Питер, Петрозаводск, Кижи, Углич и др. Впечатлений масса. Теплоход Россия - прекрасный, каюты с индивидуальными балконами, можно уединенно на балконе выпить кофейку, прохладительные напитки. Постоянно работает кофе-станция и ледовая станция. А можно и в публичных местах - два приятных бара, с музыкой, живое исполнение очень приличного качества. Рестораны - завтрак (шведский стол) с возможностью заказа омлетов и глазуньи, обед - меню по предварительному заказу+ Салат бар, ужин - меню с предварительным заказом. Все очень вкусно и красиво. Иногда ещё радовали тематическими гала-ужинами, например в русском стиле с икрой и растягаями, прощальный ужин. Спиртное на ужин включено в меню, остальное принесут за свой счёт. Все оплаты на корабле на кредит каюты, в конце тура или ранее счёт можно оплатить наличными и с карты. Приятно, что проявляли заботу о пассажирах, покидающих корабль на продолжительные экскурсии, выдавали с собой фуд-боксы, не бог весть что, но проблемы с перекусом решали. И это, пожалуй, главное качество обслуживания - думать о людях, возникающих проблемах и помогать их разрешать. Спасибо Мостурфлоту, молодцы!
3
August 22
Была в другом офисе МТФ на Таганке. Персонал в виде одного сотрудника приветлив, вежлив. Но если есть ещё посетители, придется подождать.
4
July 2, 2023
Дата круиза: 9.06.2023 - 11.06.2023
Теплоход: Николай Карамзин
Маршрут: Москва-Углич-Москва
Из пложительного: неплохое питание в ресторане, хоть и маленькие порции
Минусы: капитан теплохода, Крайнов Н.Б., считает для себя нормой прямо во время знакомства с туристами через 10 мин после отправления угрожать и вести себя по-хамски. Директор круиза - вообще никакая. Мало того, что не может пресечь это безобразие, так ещё и свои обязанности не выполняет должным образом (на замечание о сильном неприятном запахе в каюте никак не отреагировала). И вообще хамить и оскорблять туристов для данной компании - это норма вещей - на обращение моё даже не думают отвечать. А так вообще на теплоходах отдыхать классно, только компанию надо тщательно выбирать.
4
1
October 22, 2023
Круиз на теплоходе Россия компании Мостурфлот в сентябре 2023 года отлично организован, осталось море положительных эмоций и воспоминаний. Спасибо экипажу теплохода Россия за отлично проведенный отпуск.
1
August 16, 2023
Мы были на экскурсии в Вытегре. Экскурсоводом нашим была замечательная Илона. Экскурсия называлась Пешеходная экскурсия с посещением "Подводная лодка".Велеколепная речь, великолепное значит своего города. Главная заинтересованность в процветании своего края. Побольше таких эксурсоводов. После её экскурсии хочется улыбаться людям и жить открытой душой.
3
September 23
Отличные круизы. Всё чётко организовано, приятные цены, скидки и бонусы.
July 16
Замечательная компания! Ходили с ней в два круиза! Все на высшем уровне! Прекрасный сервис!
3
July 18
Ходили в круиз на т/х "Николай Карамзин" по маршруту Москва - Казань - очень понравилось! Рекомендую!
3
June 27, 2023
Круиз на теплоходе Леонид Красин незабываемо профессиональная команда, уютный теплоход,красивые города прнизанные запахом цветущей сирени,храмы ,монастыри васстановленные во всей красе, какая красивая страна Россия!!!
3
1
June 6
Т.к. с этой компанией мы вышли в плавание впервые, то пока поставлю 4. Но что то много разных мелких недочётов. Если это продолжится до конца круиза - напишу ещё и поставлю 3
1
May 12
Рекомендую круизы, 5-6 дней, питание очень хорошее, экскурсии отдых, все организованно. Лучшие ехать компанией.
June 9
Отличный круиз, всё было супер!!! Княжна Виктория, просто лучше похвал!
October 21, 2023
Лучшая круизная компания из всех имеющихся на данный момент в России. Работа офиса - выше всяких похвал! Каждый работник, в том числе и по телефону, всегда готов помочь и разъяснить все тонкости бронирования и самого путешествия. Видно, что руководство Мостурфлота ведёт правильную политику в подборе и обучении персонала.
3
May 18
Еда- блюдо каждое ждали по 20-30 минут. Порции не большие, вкусно мало что. Анимация- отличная. В каюте все чисто, постельное не новое совсем с протертостями. В баре все долго. Понравился капитан- очень внимательный и приятный. Теплоход Михаил Булгаков
4
October 2
Круиз супер))) Корабль, персонал, еда, экскурсии, все на высшем уровне
May 5, 2022
В июне 2021были в круизе по Волге на Михаиле Булгакове.
Самые лучшие впечатления. Очень харизматичный директор круиза Хасиков. Вся развлекательно познавательная программа держится на нем. Вкусная обильный еда, хорошо организованный экскурсии. Для теплохода данного класса все очень достойно.
В мае 2022 поплыли на княжне Виктории. Люкс оказался действительно ЛЮКСОМ. Очень комфортабельные каюты. В ресторане еда как в Мешленовском ресторане. Вышколенный обслуживающий персонал. Хотелось бы более активную развлекательную программу.
Рекомендую.
2
1
September 27
Отличная компания! Супер туры! Особый респект теплоходу Иван Репин!!!
September 18
Девочки прекрасно рассказывают о путешествии, четко и понятно. Спасибо.
September 2
Теплоход Княжна Анастасия классный, чистый. Хромает только еда и анимация.
October 13, 2023
Отличная компания на данном рынке услуг! Самый любимый теплоход этой компании "Россия". Если планируете речной круиз, смело выбирайте Мостурфлот и теплоходе "Россия".
4
September 8, 2023
Незабываемые впечатления отдыха на замечательном теплоходе "Княжна Виктория". Сервис на высшем уровне, отзывчивая команда, экскурсии не оставят равнодушными.
June 16, 2023
Круиз из Москвы до Нижнего Новгорода очень понравился. Экскурсии интересные, организовано всё хорошо. На теплоходе разнообразная программа. Питание на выбор.
3
September 9
Великолепные впечатления, удобно, красиво, чисто....
July 20, 2023
Неплохое место. Есть где погулять. Прокатились на кораблике Персей. Душевно. Потом решили покататься на инновационном корабле. Который открывал мэр Собянин. Просто ужас на улице идёт дождь также и в корабле внутри с крыши капает так что зонтик нужен.
2
August 2
Организация автотранспортного движения надо лучшать. Трудности с остановкой авто и посадкой пассажиров в такси. Образуется пробка.
3
2
June 3
Северный речной вокзал. Красиво восстановлен. Прекрасный парк.
3
June 5, 2022
Отличная компания. Отдых организовали на высшем уровне. Рекомендую пользоваться услугами Мостурфлота. Очень хорошая команда профессионалов знающих своё дело. Отдельное спасибо группе сотрудников отвечающих за досуг туристов на борту теплохода . Очень разностороняя программа. Ещё раз всем огромное спасибо за отлично организовпнный отдых.
1
2
September 4, 2022
Путешествовали из Петербурга в Москву на иеплоходе княжна Анастасия. Очень понравился теплоход , интересные экскурсии. Особо хочестя отметить питание - очень вкусно и разнообразно. Также хочу отметить работу аниматоров с детьми, особая благодарность директору круиза Марусе.
1
February 23
Милые добрые сотрудники,офис расположен очень удачно,есть платная стоянка,бесплатной по близости нет,это минус.
3
June 17, 2023
Второй год путешествуем на теплоходах этой компании и не разу не пожалели. Приём и сервис на высоте. В прошлом году на "Андрее Рублёве", в этом на " Сергее Есенине ". " Сергей Есенин " - команда, сервис, питание, развлечения на борту, экскурсии - всё прекрасно!! Нам понравилось всё, мечтаем вернуться ещё раз!!
September 19, 2023
При выборе речного круиза рекомендую всем посетить офис Мостурфлота на Северном речном вокзале. Очень внимательные сотрудники готовые помочь и решить все вопросы.
3
November 1, 2023
Леонид Красин - теплоход и команда выше всяких похвал. Питание, экскурсии, досуг все на высшем уровне. Это был настоящий отдых.
3
June 19
Всё прекрасно, если пользоваться,то только МОСТУРФЛОТ и теплоход Илья Репин
3
July 9, 2023
Были от Мостурфлота в круизе Москва-СПб. Понравилось практически все! Организация, маршрут, обслуживание. Капитан судна «Княжна Анастасия» и его команда настоящие профессионалы. На судне чистота и порядок.
2
August 15, 2022
Отличные пароходы к услугам туристов. Отличный персонал. Чистота необыкновенная и незаметно наводится порядок в каютах. Еда и обслуживание в ресторане великолепные. Занятия для детей и экскурсионное обслуживание отличные. Предтуристическое обслуживание очень ответственное.
May 4, 2022
Отличная компания. Пользовался услугами Мостурфлот уже 4 раза, все супер. Крайняя поезда на корабле Леонид Красин закончилась 02 мая 2022 года. Всё понравилось и мне и моей семье и нашим родственникам. Команда коробля, капитан, аниматоры как большая семья, особенно сколько раз не ходил на коробля, но чувство капитанского ужина всегда вызывает восторг и чувство гордости. Обслуживание отлично, хотя всегда найдутся пассажиры которым что то не понравится, персонал отлично убирали ь каждый день, девочки персонал выносили из кают все что мы съели и выпили, еда отлично, чистота всегда отлично, по крайней мере на кораблях компании Мостурфлот. Если кто то переживает насчёт качки, то прошу не волноваться, если Вы не Питер, то качки на Волге нет. Если говорить о безопасности, то хочу отметить, что перед тем как корабль покинет канал Москвы, то каждому пассажиру расскажут и покажут, как одеть желает правильно, а потом по команде ещё и проверят правильность еде ношения.
5
August 10
Заказ на круиз на т/х Княжна Анастасия оформляла через сайт. Никаких проблем не возникло. Круиз ожидания оправдал. Цена-качество.
August 23, 2023
Какое же разочарование представляет собой т/х "М.Булгаков"... Надо было понять подвох с самого начала, когда на сайте не оказалось фото санузла кают, а ведь данный т/х заявлен компанией как класс "Премиум", т.е. на один уровень ниже класса "Люкс", как в случае т/х "Княжна Виктория"! А прошлом году ходили на "Виктории" до Санкт-Петербурга и обратно, будучи все две недели в каюте на главной палубе - прекрасный, просто потрясающий т/х во всех отношениях! По памяти о"Виктории" выбран был "М.Булгаков" также на главной палубе и за сопоставимые деньги, полагая, что будет все отлично... Как же ужасно было находится в каюте...это просто как "бабушкин ремонт" у старых квартир...ни одно фото не передаст канализационную вонь в санузле и вой так называемого кондиционера... А каюте невозможно было находится, кое-как спали с открытым окном, даже телевизор ни разу не включили - находились как можно меньше в каюте... В санузле нет вытяжки, полотенца всё время сырые, а если попросить "убрать каюту", то канализационная вонь возвращается уже через пару часов... Туристы, будьте аккуратнее в выборе т/х этой компании!!!
6
October 30, 2023
Туристическое агентство, которое может организовывать такие масштабные речные круизы как на теплоходе Леонид Красин - достойно уважения! Как можно поехать путешествовать за границу, когда наша Россия уникальное место отдыха!!?
3
July 11, 2023
В этом году поплыли с Мостурфлотом на Карамзине Москва-Казань-Москва.
Анимация для взрослых - ни о чем. Баянист попадает мимо клавиш. Единственно кто порадовал - в последний день пригласили дуэт с песняии на испанском языке.
Ресторан - что-то. за много лет плавания на теплоходах такого не было.
Порции - микро. Даже взвесили кусок курицы. В два раза меньше заявленной порции. Официант у нас был замечательный.
Три дня ждали починки ручки у дверного замка. Пока не написала на почту мостурфлота - нет реакции. Починили так себе. Дверь открывалась сама по-себе.
Короче - впечатление испорчено.
Единственно, что могу отметить на отлично - работу речного гида. Огромный запас знаний. Интересные рассказы. Встречи по теме путешествия. Спасибо Людмиле!
2
October 2
Все замечательно. Очень красиво и вкусно кормят.
3