Пришла закрыть электронную симку. Со мной была девушка-инвалид. А передо мной одна пара покупала себе телефонный номер. Пару обслуживал 20 минут. Девушка-инвалид устала и встала постоять. Он решил, что мы с ней возмущаемся и стал посылать нас в приложение в техподдержку. Мы уточнили, что пришли в салон специально, так как не смогли ни на сайте, ни в приложении найти как закрыть электронную сим-карту. Но мужчина-продавец все-равно настаивал, чтобы мы обращались в приложение. Также он отправлял в приложение и следующих за нами клиентов. Но и они сказали, что в приложении ничего непонятно и что интернет пишет, что их услугу можно сделать только в офисе. Понимаете... мы с дочерью-инвалидом специально собирались в этот салон. Мы не из блажи какой-то пришли к нему. А потому что не смогли справиться с приложением МТС. Мы не плохие люди, мы уважаемые клиенты, которые собирались к нему в офис примерно 2 часа из-за сложностей дочери. Имейте уважение к людям, которые уже пришли к Вам!!! Определенно ставлю единицу за обслуживание еще и потому, что мало того, что нет уважения к инвалидности и возрасту, так еще это не первый случай. В прошлый раз, когда мы также с дочерью пришли к ним в офис, они даже не дали нам выбрать номер телефона, когда дочь покупала себе сим-карту. Из-за того, что она брала самый дешевый тариф, они просто швырнули нам карту на придавок и даже разговаривать не стали. В итоге они нам продали карту, по которой уже полтора года нам звонят чужие кредиторы. А сейчас, когда я ему этот случай рассказала, то он сказал, что мы сами этот номер выбрали. А мы его не выбирали!!! Нам его швырнули на прилавок. Каждый раз, когда приходишь в этот офис, то отношение не как к людям. Боюсь предположить, что это из-за национальности. Перед нами пара была, так он с ними очень вежливо общался и никуда не прогонял, не отправлял в приложение и не подгонял, хотя они не могли выбрать себе тариф 20 минут. Но они были другой национальности. В общем и по времени ожидания и по величине очереди и по выбору товаров... один сплошной минус. Поэтому понижаю рейтинг. И за грубость и за лень и за продажи. Прочитайте все отзывы. Рейтинг у салона сто процентов накрученный. Посмотрите те отзывы, которые низкие звезды ставят. Вот они про салон правду говорят.

Show business's response

Игратель в игры

Level 2 Local Expert

Широкий ассортимент и высокий уровень качества обслуживания, сотрудники опрятные и вежливые. Клиентов отпускают быстро. Быстрая и качественная консультация по продуктам. В наличии присутствуют флагманы, а также качественные аксессуары.

Show business's response

Максим Рассказов

Level 9 Local Expert

Очень хорошие, компетентные сотрудники. Работают быстро качественно 👍. Очередей не бывает. Рядом со входом. Всем рекомендую.

Show business's response

MTS

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

173 reviews