Обслуживание ниже плинтуса. Ни какого участия в решении вопроса клиента нет. Пришла в салон на Краснолеься 133 с целью установить приложение, т.к сменила телефон. К слову время было три часа дня, за компьютером сидела дамочка, подперев кулачком щечку. На мою просьбу помочь с приложением, дама ответила, приложений счас нет. Мы не устанавливаем, заходите сами в браузер и сохранайте ссылку. Ни какого участия в решении вопроса. На все мои попытки, ответ - ну я то откуда знаю, заходите делаете. Как оказалось позже я по привычке зашла в браузер которым пользуюсь, показала, что не получается- на что мне ответили вы зашли через Сафари? На минуточку об этом речи вообще не было. С горем пополам я сделала, в конце дамочка все таки была вынуждена мне помочь. Дальше говорю, потеряла карточку, нужно перевыпустить. Ответ дамочки фееричный: а мы тут при чем? Оформляйте заявку на перевыпуск, я ее выдам, мы не банк. Говорю- как оформить заявку, в ответ а я откуда знаю. Мое терпение лопнуло, куда говорю обратиться по поводу обслуживания, мне ответили 0890. По данному номеру только информацию по моему тарифу и балансу дают. Дамочку зовут Кристина, бэйджик где то на груди под столом висел. Пока ищу кто мне поможет и куда все таки написать на обслуживание- пишу тут. И да - все время нашего общения -дамочка так и сидела подперев кулачком щечку

Show business's response

Лилия

Level 4 Local Expert

В субботу пришли купить телефон и мы очень удивились,что нам отказались его продавать без приобретения сим карты.Просто телефон не продали.Нам сим карта не нужна.Навязывают услуги.Ни в коем случае не рекомендую этот салон.Добавлю, что я звонила на телефон горячей линии, выяснить, что за новые правила продажи телефонов, мне там помочь не смогли, ответив: " каждый магазин устанавливает свои правила". За новым телефоном я точно не рекомендую обращаться в этот магазин.

Show business's response

Валерий Онисимов

Level 3 Local Expert

Заскочил с утра перед работой, так как телефон перестал видеть симку, сотрудница быстро произвела замену, а также параллельно успела рассказать о выгодных акциях, торопился на работу, но обязательно заеду в свободное время, чтобы подробнее узнать обо всех выгодных предложениях, впечатление о магазине и качестве обслуживания остались положительные, чисто, товар расставлен аккуратно, сотрудники позитивные 👍🏻😉

Show business's response

Mts

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

98 reviews