Столкнулась с полной не компетенцией сотрудников и отсутствием ответственных руководящих лиц. И бракованным товаром. Началось все с того, что оформила интернет заказ телефона. При выдачи товара в магазине, выдали не тот товар с другим ID. Через 3 месяца телефон вышел из строя, и при попытке сдать его в ремонт, начался круговорот от одного сотрудника к другому. С первого раза телефон у меня отказались принять, якобы из за ошибки сотрудника. Неделю разбирались, потом позвонил сотрудник ( сотрудники все специалисты и старших менеджеров или отдела качества нет, со слов одного из специалистов из контактного центра интернет магазина ) и сообщил, что можно либо сдать телефон на экспертизу и дальнейший ремонт, либо 2 вариант. После всей этой катавасии, мне не захотелось иметь что то с этим магазином. Договорились, что мне перезвонят и скажут день, когда смогу подойти вернуть телефон и забрать деньги. Я купила новый телефон, после чего через несколько дней мне перезваниваю и ставят перед фактом, что возврат денег невозможен. На вопрос, как такое может быть, если изначально озвучили другую информацию. Специалист стал отрицать ранее, сказанные слова. Теперь получается, отдают мне отремонтированный телефон спустя долгое время. Хотя он мне уже не нужен. Не советую связываться с этим магазином. Концов потом не найдите. Да и специалисты не за что не отвечают, наделают ошибок потом увольняются, а руководство отвечать за это не хочет .

Xobenval

Level 4 Local Expert

Хороший салон, с добрыми и отзывчивыми сотрудниками, были проблемы с тарифом, быстро сориентировали на альтернативы и рассказали почему так будет выгодней, всем рекомендую!!

Show business's response

Милана Исмаилова

Level 3 Local Expert

Салон всегда работает в штатном режиме, персонал отзывчивый и в любой момент придет на помощь, ценны приемлемые каждый товар можно подобрать под свой бюджет 😊

Show business's response

Mts

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

80 reviews