Multiregional TransitTelecom Ojsc

Rating 4.1
691 ratings
Rate this place

330 reviews

Level 11 Local Expert
December 20, 2023
Удобная ВАТС с простым ЛК, интуитивным интерфейсом и отличной работой. Много индивидуальных настроек, доволен весь офис.
3
1
Level 8 Local Expert
April 2, 2023
Ребята, все кто пишет отрицательные отзывы, я с вами поностью согласен. просто решил вчера попробоват поставить мобильное приложение мтт и выбрал пункт новый пользователь. там нужно ввести номер телефона и должен прийти код подтверждения. Но он не приходит. звонил на номер, заказывал звонок тоже никакой обратной связи. Вобщем все этоя писал что бы яндекс отзыв засчитал. Основной вопрос у меня к Вам коллеги- пользователи телефонии. На кого вы в итоге перешли и остались довольны? я перебрал наверное уже всех .. всех крупных операторов... У всех одинаковый никоакой уровень... РОСтелеком, сансим нет полноценного мобильного приложения . нет возможности переадресации из мобильного приложения и прочее и прочее .... Меня яндекс устраивал по схеме связи.. но он канул в лету
17
1
Level 2 Local Expert
September 9, 2023
Я не понимаю, почему прокуратура не прикроет эту шарагу? 90% всего спама и всяких кол центров идёт через них. Уже не однократно им звонил с жалабами.
9
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
Подключайтесь, цены недорогие, обслуживание круглосуточно, перебои какие то бывают( но я держусь
1
5
Level 5 Local Expert
February 28, 2023
Спамеры и ***. 90% моего блок-листа - эта компашка. Звонки каждый день. И ведь сумели как-то отмазаться от ФАС. Давайте подавать на эту шарашкину контору заявления массово, надо добиться, чтобы их оштрафовали за нарушения законодательства РФ! По максимуму!
71
2
Level 10 Local Expert
March 11
Работал раньше в Сбере и так скажу: если МТТ выбирает Сбер, значит у них с качеством услуг все в порядке. Сейчас работаю на себя и также пользуюсь их услугами, ни разу еще не подводили и цены вполне себе нормальные.
2
3
Level 10 Local Expert
September 18
На рынке из того что смотрели МТТ самое выгодное решение, если нужны +- стандартные функции дешевле будет прям урезанные возможности.
1
Level 10 Local Expert
February 15
Хорошая компания, лидер на рынке. Предлагают нужные услуги, лишнего не впаривают. Постоянно обновляются, знаю, что внедряют чат-бот наконец-то, он у нас единственный сейчас не от МТТ работает.
3
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Компания даёт номерные ёмкости жуликам, которые потом названивают по квартирам! Их интересуют только деньги, а кому номера дают и зачем - им безразлично.
9
Level 10 Local Expert
June 16
Долго сомневался подключать ли роботов для отсевов клиентам. Подключил в mtt. Показатели выручки плавно вверх, благодарю.
4
1
Level 10 Local Expert
May 3
Пользовался разными провайдерами, но этот больше всего понравился стабильностью. Вот что значит услуги напрямую, без посредников - возник вопрос, решили за минуту. Ставлю высокий балл.
3
Level 12 Local Expert
August 27
Искали способ разгрузить сотрудников на ресепшен и подключили робота войсбокс от МТТ. Пользуемся уже несколько месяцев, пока все ок.
3
Level 7 Local Expert
December 7, 2022
Остались только положительные впечатления. Очень рад, что выбрал именно эту компанию. Сотрудничать легко, если возникают вопросы, на них всегда отвечают. Свою работу они делают. Всё отлично
1
43
Level 11 Local Expert
April 7
Настроили в МТТ IP телефонию по тарифу офис продаж 2.0. Немного повозились с настройками, но теперь звонки обрабатываются вовремя, клиенты не теряются, количество недовольных клиентов снизилось.
3
Level 10 Local Expert
March 1
Очень хороший и надежный оператор, ни разу не подвели по связи, а до этого то и дело вылетали наши сотрудники из Челябинска почему то именно. Сменились на МТТ и все отлично работает во всех городах.
3
1
Level 10 Local Expert
August 31, 2023
Замечательная команда профессионалов. Сотрудничать с ними очень понравилась
2
10
Level 3 Local Expert
August 30, 2023
Замечательная команда профессионалов. Сотрудничать с ними очень понравилось!)
1
6
Level 11 Local Expert
April 6
Раньше я думал что Voice box это сложно и дорого. Ничего подобного. По крайней мере в МТТ. Это дешевле чем держать штат операторов. Не пришлось новых сотрудников нанимать. Рекомендую.
3
Level 11 Local Expert
November 19, 2023
Предложение от МТТ по виртуальной АТС позволило обойтись без утомительной процедуры тендера, поскольку их предложение уже соответствовало нашим потребностям, в том числе укладывалось по стоимости услуг. Сотрудничаем с компанией чуть меньше года и склонны в начале 2024-го также обойтись без тендера, просто продлив контракт.
4
1
Level 10 Local Expert
April 5
Удобно что все в одном месте: и войс бокс, и 8-800 и красивый номер. Распределение звонков настроил по принципу " сначала тем, кто дольше не общался с клиентом". Все нравится.
2
1
Level 17 Local Expert
January 17, 2023
Эту организацию использую *** для организации т.н. прозвонов. Организация совершенно не следит за качеством своих услуг и закрывает глаза за то, кто является их клиентами. давно пора уже организовать проверку этой конторки!
54
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Давно являюсь их клиентом и рада, что выбрала эту компанию. Если какие вопросы возникают-решают оперативно.
1
6
Level 11 Local Expert
November 13, 2023
Заплатили МТТ за частичную автоматизацию обработки входящих с изменением базовых скриптов. Эксперимент удался, обкатали быстро, всего за 2 месяца. Единственное, жаль, что нет возможности добавить их же чат-бота на сайт, это решило бы еще одну проблему. Будем рады, если он появится, готовы принять участие в бета-тестировании.
3
Level 2 Local Expert
January 20, 2023
Отличный оператор, мне всё нравится. Пользуюсь довольно давно, никаких проблем нет, все очень понравилось. советую!
45
Level 10 Local Expert
November 2, 2023
Повелись на обещание, что использование номера 8-800 с простыми запоминающимися цифрами позволит увеличить отдачу от наружной рекламы на 10%. По итогу можем смело сказать, что это работает. До 10% пока не дотянули, но совсем не много. Покупка номера, даже если просто сохранится текущий показатель, окупится полностью уже через месяц.
2
1
Level 11 Local Expert
May 26
Подключили МТТ год назад по совету знакомых. все работает без нареканий, проблем не было рекомендую.
4
Level 7 Local Expert
October 19, 2023
Ужасная кампания, заблокируют без объяснения причины, просто так. Без обратной связи. Читайте отзывы ниже. Ребятки реально зазнались
2
2
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Достали своими звонками. Предлогают услуги связи который мне не нужен.Решил блокировку поставить.Только это спасает меня.Звонок идёт и сразу блокируется.
11
1
Level 6 Local Expert
September 25, 2023
Телефония не работает уже три дня, поддержка просто не отвечает, теряем клиентов, не знаем что делать. Если хотите также, то вам сюда
3
Level 7 Local Expert
November 17, 2023
Подключили ВАТС после долгих попыток наладить сквозную аналитику продаж с предыдущей инфраструктурой, которую разрабатывали наполовину своими силами. В настоящее время нет никаких проблем с хранением и пробрасыванием данных, как наружу, т.е. в системы внешней аналитики, так и внутрь, в CRM.
3
Level 11 Local Expert
October 17
Настроили IP - телефонию. Начало было непростым, т.к документы долго оформляли, но качество связи стоило этого.
Level 10 Local Expert
August 15
Радует, что у МТТ гибкие тарифы на связь, цены чуть ниже, чем по рынку.
3
1
Level 4 Local Expert
April 3, 2022
Сотрудничаем более 3х лет. Компания, хоть и считающая себя лидером в сегменте "Цифровых услуг", до сих пор требует писать заявления на изменение услуг на бумаге и присылать фото им на почту. Неудобный сайт, по каждому вопросу - где и как найти информацию, получить бухгалтерские документы, приходится звонить и следовать указаниям оператора. Единственный отработанный механизм - оплата услуг. Там как раз всё выведено на кнопку на главной странице ЛК, деньги уходят в пару кликов.
25
2
Level 12 Local Expert
November 4, 2023
Крайне удобной оказалось сквозное внедрение телефонии и аналитики от МТТ в направлении продаж. Потери горячих лидов практически свелись к нулю, так как система позволяет за ними следить и отчасти снимает нагрузку с менеджера ( например, создает лид в CRM автоматом). Рекомендую как решение, если есть похожая проблема.
3
1
Level 16 Local Expert
June 28, 2023
Этот оператор связи является непревзойденным лидером в своей отрасли. У его специалистов высокая квалификация, а руководство проявляет профессионализм и грамотность. Они обладают обширным опытом и являются надежным партнером как для юридических, так и для физических лиц
2
10
Level 10 Local Expert
January 9
Самые низкие тарифы, скидка 50% на 3 месяца и бесплатный месяц записи разговоров - конечно взяли! Пока решение себя оправдывает, хорошая виртуалка, связь стабильная.
3
Level 2 Local Expert
April 21, 2023
Мутная организация...за пол-часа серия звонков с разных регионов. Раз ответил...сброс с их стороны. Баланс не проверял...прикрывать их надо и чем быстрее тем лучше.
18
2
Level 4 Local Expert
August 22, 2023
Ничего не решают!!! Связи 2 дня нет, но они ничего не могут решить, вежливо разговаривают и ничего не решают!!!!! Дно контора
3
Level 14 Local Expert
August 31, 2023
Могу написать только хорошее , компания предоставляет качественные услуги , ещё ни разу не подвели нас.
1
6
Level 5 Local Expert
January 26, 2023
У всех наверно под праздники хорошие условия бывают. Но МТТ мне вообще за один рубль подключили телефонию. Думал прикалываются, но оказалось правдой. Ну что ж спасибо)
37
Level 7 Local Expert
February 9
С МТТ смогли значительно сократить потери клиентов из-за ожиданий и увеличить процент возвратов и снизить количество оставленных корзин. Все потраченные средства определенно окупаются.
4
Level 16 Local Expert
September 26, 2023
Никогда, поверьте никогда даже не думайте сотрудничать с этой компанией ! В течении двух недель кормят завтраками, о том, что в ближайшее время устранят технические неполадки. Дозвониться до них невозможно. В течении двух недель наши клиенты не могут нам дозвониться из-за технических сбоев.
3
Level 6 Local Expert
March 14
Отличный офис, замечательные сотрудники!
Level 9 Local Expert
April 10
Пользуюсь тарифом 8-800, куда входит 2 рабочих места и 300 минут. Больше мне и не надо пока. Удивлён что робот может настолько увеличить конверсию.
1
3
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
1 руб за подключение это весело)) А вообще спасибо за услугу, дешево и быстро
2
4
Level 6 Local Expert
October 31
Спам звонки, каждый день
Level 10 Local Expert
October 30, 2023
Удобно что в начале дают тестовый доступ и все объясняют. Помогли разобраться с тарифом. Легко перейти на тариф выше, когда будет нужно. По виртуальной телефонии могу советовать.
3
1
Level 11 Local Expert
April 27
Для малого и среднего бизнеса отличное решение без навязывания доп услуг и переплат. рекомендую.
1
2
Level 2 Local Expert
December 15, 2023
Много звонят и не отвечают. ЭТО многие номера ОАО МТТ до 500 примерно за год мною блокируются .
4
Level 10 Local Expert
June 22
Voicebox записывает на прием, уведомляет о переносе времени, обрабатывает рутину, мы довольны.
2
2