Можно заранее записаться на приём по любому вопросу по телефону к любому времени. В любой день. Во вторник работают до 20:00. Даже без предварительной записи легко попасть на приём, если подождать. Утром 10-15 мин ( когда народу не много), днём 30-40 мин ( если ни куда не торопитесь). В помещении есть банкомат-терминал Сбербанка, чтобы оплатить пошлины ни куда не выходя. Есть кофейный аппарат. И детский уголок с карандашами, раскрасками, книжками и игрушками. Операторы вежливые. Объясняют доходчиво. Не торопят. Приём документов на 1 этаже. Выдача документов на 2 этаже. Мне понравилось
9
2
виктор с.
Level 5 Local Expert
October 7, 2021
Все работает отлично. Спасибо сотрудникам,объяснят подскажут.
2
Зинаида Варламова
Level 3 Local Expert
February 3, 2022
Записаться очень трудно. А вот работники очень доброжелательны и профессиональны.
3
Дмитрий Макаров
Level 4 Local Expert
February 1, 2021
МФЦ 30.01.2021 не работал по причине сбоя якобы по всей стране. Когда я зашел внутрь толпился народ у стоки при этом ни кого не было кто бы мог что пояснить , оказывается работник якобы ушел в туалет. В общем в системе сбой работник в туалете, наверно он единственный на все НФЦ.
6
Катарина П.
Level 7 Local Expert
October 2, 2019
Пользуюсь постоянно. Почти все необходимые вопросы можно решить в мфц. Любезные профессиональные консультанты. При предварительной записи-приём чётко по времени. В здании банкомат сбербанка, можно оплатьсь пошлину сразу
. Удобно, качественно, быстро
6
2
Татьяна К
Level 5 Local Expert
July 1, 2021
очереди, задержка обслуживания даже по предварительной записи. Окон для приема много, но фактически принимают менее половины, остальные окна не работают
4
Михаил Бур
Level 8 Local Expert
March 12
Все четко
1
Show business's response
наталья серкова
Level 4 Local Expert
January 19, 2020
Пришлось менять паспорт, обратилась в МФ Ц. Во внунри очень просторно, есть стойка для информации( помощь клиентам), зал ожидания по две стороны. Окна все рабочие. Вызывают точь- точь по времени. Милые, доброжелательные операторы, подскажут без раздражения. Вообще, мне понравилось
13
2
Натали
Level 12 Local Expert
August 3, 2019
Ну очень большой, и очень много народа и все равно очень долго ждать. В Москве конечно быстрее все. В Ярославле просто пока не хватает либо отделений, либо работников. Потому что оказалось ,что половина окон в таком большом не работает. И на вопрос о том что ребенок грудной и можно ли как-то побыстрее,не был даже зафиксирован ,просто пропустили мимо ушей...
7
3
Елена Родионова
Level 9 Local Expert
May 15, 2022
Все хорошо. Но если не по записи и большая очередь,ждать долго. Мало окон работает
3
Ольга Колесникова
Level 2 Local Expert
June 28, 2021
Подала документы на замену паспорта в 45. Везде прописано что срок исполнения 10 календарных дней. А на итог 20 дней. Это ужас. Лето время отпусков а паспорта нет
3
1
Альбина-Викторовна Ш.
Level 2 Local Expert
October 5, 2021
Отличное обслуживание я инвалид 2 ой группы очень лаяльно ко мне отнеслись спасибо
1
СЕРГЕЙ
Level 8 Local Expert
November 26, 2023
Всё по делу.
1
Show business's response
Сергей Шершакоа
Level 7 Local Expert
June 7, 2022
4 звезды только потому, что очень мало операторов, а так всё хорошо
3
Дмитрий Л.
Level 7 Local Expert
October 12, 2023
Стоянка маленькая
1
Show business's response
Анастасия Вебер
Level 6 Local Expert
October 16, 2021
Не знаю, как у всех, но мне попалась очень отзывчививая сотрудница при оформлении документов на загранпаспорт🙌
Алена Веселова
Level 13 Local Expert
May 5, 2021
Очереди постоянные; специалисты зачастую хамят, особенно на втором этаже и у стойки информации.
+есть книжный шкаф, где можно взять книгу и почитать, пока сидишь в очереди
5
Andrey Borisov
Level 11 Local Expert
September 7, 2021
Большие очереди, но долго ждать не заставляют, специалисты быстро и качественно принимают
1
Инна Малыгина
Level 7 Local Expert
December 22, 2021
Всё операции по записи, всё быстро и чётко, порядок навели, что радует
3
Юлия
Level 9 Local Expert
October 15, 2021
Записались на приём, оказалось, не к тому специалистку. Но нас не послали. Помогли и решили вопрос. Спасибо специалистам
2
Лариса Попилевская
Level 10 Local Expert
May 4, 2022
Очень многолюдное место. Отвратительно неудобная парковка, особенно в зимнее время.
3
Елена
Level 13 Local Expert
February 7
10 звёзд из 5
Сотрудники опытные!
Show business's response
Александр М.
Level 8 Local Expert
April 19
Быстро
2
1
Show business's response
Ирина
Level 12 Local Expert
December 30, 2021
Ужас, страшный сон. Хамство с порога, начиная с охранницы. Некомпитентные работники, одни ошибки при оформлении документов.
2
1
Полина
Level 6 Local Expert
December 9, 2021
Очень долго ждала своей очереди. Пришла за 5 минут до назначенного времени, по итогу ждала ещё 40 минут
3
2
Захар Шумилин
Level 11 Local Expert
September 25, 2020
Мне очень понравилось, много места, есть туалет, парковка маленькая, т. е. не хватает места, к работникам вопросов нет, только благодарности.
3
1
Nikolay Stolbov
Level 7 Local Expert
March 27, 2020
Все, как везде. Электронная очередь, много людей, всем нужно срочно. Есть терминалы, рабочие места с компьютерами, детский уголок. По опыту обращений, ожидание не более 20 минут, в часы пик-30-40 минут.
6
butinainga1975@gmail.com
Level 7 Local Expert
August 4, 2021
Всё хорошо,по крайней мере мне операторы попадались вежливые и всё объясняли так как надо.Спасибо.
4
Сергей Коос
Level 14 Local Expert
August 4, 2021
Удобно. Не всегда быстро получается, но лучше бывалых лет.
Ольга
Level 10 Local Expert
July 30, 2020
Быстрое и профессиональное обслуживание, по сравнению с другими офисами здесь мне показался более уравновешенный и вежливый персонал
3
1
Алексей Мищеряков
Level 16 Local Expert
May 19, 2022
Просто огромный МФЦ два этажа. Быстрое обслуживание.
4
Спец
Level 12 Local Expert
August 1, 2022
Давно не был,все понравилось:операторы стали профи. Везде бы так
Павел Бо
Level 4 Local Expert
September 14, 2021
По указаным телефонам звонил в течение всего дня 14.09.21г. Не берут трубку или операторц заняты и сброс... Зачем нужна такая "горячая линия"
3
Надежда Иванова
Level 10 Local Expert
October 3, 2020
Работа мфц просто ужасная, попасть на прием вообще не реально.Одного человека принимают по полтора часа.Безобразие, записи тоже никакой, люди стоя в очереди с утра до вечера и уходят не решив вопросов. Даже единицу жалко ставить, поставлю 0.Кошмар в такие слодные времена еще и мфц подогревает.
6
Татьяна С.
Level 4 Local Expert
February 16, 2021
Записывалась через колл-центр. К окошку пригласили в точное время. Услугу оказали быстро. Но вот если нужно обратиться на справочную стойку, то обычно приходится отстоять немаленькую очередь.
3
2
Марина Байдуганова
Level 8 Local Expert
October 24, 2021
Записывалась в личном кабинете, приняли минута в минуту, никаких проблем не было, даже когда я запорола бланк.
3
1
nikonoroff
Level 12 Local Expert
August 29, 2022
Вполне быстро делают, но народу много
3
Анатолий Глухов
Level 5 Local Expert
January 28, 2022
Всё на высшем уровне,,, спасибо, быстро обслужили
3
Служба доставки
Level 3 Local Expert
September 15, 2021
Это тихий ужас!!! Записаться невозможно ни по телефону, ни при лично посещении. Сотрудники даже не делают вид, что хотят помочь.
3
1
Александр Завьялов
Level 7 Local Expert
July 11, 2019
Работают быстро. Очень компетентные и тактичные специалисты. На парковке всегда есть свободные места. Относительно удобное место расположения.
2
1
Светлана В Я была там
Level 8 Local Expert
February 3, 2021
Операторы внимательным отзывчивые все подробно подскажут.Советую обращается в МФЦ. ул Ползунова,15.
1
3
Татьяна Р.
Level 11 Local Expert
June 12, 2021
Большая очередь за талоном, банкомат не принимает деньги за госпршлину-не проходит ккбк с квитанции, штрих код не сканирует документ, нет детских развлечений, ждали услугу 1 час.
2
Евгений М
Level 15 Local Expert
December 18, 2019
Большое помещение, есть места для ожидания, много рабочих мест операционистов, но не все работают. Есть консультанты. Удобно оплачивать госпошлину сразу у операционист. В понедельник ожидал около часа. Сказали, что мне по моему вопросу нужно обратиться в кадастровую палату, на самом деле оказалось, что нужно в департамент градостроительства мэрии. Это минус. Но правильно подсказали, что запрос в Росреестр делать не нужно. Это плюс.
8
Везунчик
Level 3 Local Expert
January 24, 2020
Звонила по телефону чтобы узнать какие документы собирать на детское пособие. Ответили быстро, но оператор была видимо не в духе. Быстро протараторила перечень я даже не успела записать. На мои вопросы по уточнению документов отвечала не охотно, вздыхая и так, как будто я дурочка и совсем ерунду уакую-то спрашиваю. Не все люди с этими документами каждый день работают и знают их правильное название и где их взять! И не обязаны знать! Почему нельзя объяснить спокойно и нормально? Остался очень не приятный осадок.
14
3
Сергей Еремин
Level 7 Local Expert
January 30, 2020
Оформлял регистрацию на госуслиги,минут пять сидел в очереди,потом обслужили очень вежливо качественно и быстро тоже минут за пять,так что ставлю твердую пятерку,молодцы.
11
1
Таисия Ярошенко
Level 5 Local Expert
October 22, 2023
Очень хорошо
1
1
Show business's response
Ольга З.
Level 7 Local Expert
March 11, 2021
Электронная очередь. Грамотные специалисты. Есть справочное окно при необходимости. Имеется парковка
1
3
Вероника Привалова
Level 3 Local Expert
October 12, 2020
Ждали своей очереди 1,5 часа!!!
Девушка-оператор отчитывала так, что я почувствовала себя ученицей второго класса, которая забыла дома дневник
Срок обработки документов 9 рабочих дней, но оператор предупредила- раньше, чем через 14 дней ответа не будет
Что сказать? «ВСЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ»....
5
1
Лола Шандор
Level 11 Local Expert
June 23, 2022
Быстро, чётко, профессионально!
1
Павлова Елена
Level 11 Local Expert
September 8, 2021
Мне нравится, все вопросы решают, персонал вежливый, компетентный