My documents

4.4

2822 ratings

Rate this place

Ольга Привалова

Level 8 Local Expert

Лучшее отделение МФЦ в городе! Состояние самого помещения на троечку, летом в жару вообще ужас, но вот персонал - отличные специалисты, всегда доброжелательное отношение! Особая благодарность специалистам, которые осуществляют гос. регистрацию права. Если документы подали в это отделение, то за сутки всё будет зарегистрировано, если подаем в другие отделения, то дольше на 1-2 дня

Анна Мирзоева

Level 6 Local Expert

Хороший центр, чисто, вежливый персонал, находится правда не так близко от дома, но у нас машина, так что собираемся, центр многофункциональный, и радует то что приём ведут по предварительной записи, быстро, без длительных ожиданий.

Кирилл

Level 3 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам МФЦ Сормовского района за их профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Я обратился в МФЦ без предварительной записи, и меня приятно удивило, как быстро и эффективно мне помогли. Сотрудники нашли для меня место в очереди и сделали все возможное, чтобы я не ждал долго. Особенно хочу отметить, что все сроки подачи и готовности документов были соблюдены, что говорит о высоком уровне организации работы. Я чувствовал себя комфортно и уверенно благодаря профессионализму и доброжелательности персонала.

Евгений Яшин

Level 9 Local Expert

Отличное МФЦ! Хороший персонал! Удобное расположение! Быстрое обслуживание! Чисто! Нет очереди! Гибкий график работы! Всем рекомендую посетить это место!

Oleger

Level 5 Local Expert

Большая площадь и всегда много народу. Можно не увидеть и проследить свою очередь. Всегда натоптано, душно и не комфортно там находится. К специалистам претензий особых не имею, разве что не многословны и приходится задавать вопросы самому.

ЕвА Скворцова

Level 4 Local Expert

редкостные хамы, начиная от администратора зала заканчивая специалистами. пришли ф МФЦ без записи у них изменился порядок обслуживания, только по записи, мало того что администратора пришлось умолять записать хоть на какое-то время, тк не знали что не по талонам, есть Всевышний на свете уговорили, записала через 2 часа после нашего прихода, потом оператор найдя ошибку в заявлении в запятой начал отказывать в обслуживании, на то что сказала сейчас перепишу, ответила у вас есть 3 минуты кстати интервал по записи через приложение предполагает занятие с клиентом час, сотрудник нагло заявил, если за 3 минуты не успеете принимать не буду ( добавлю что через приложение на 1 услугу можно в день записаться 1клтенту 1 раз, следущая запись может быть и через неделю) переписать заставила 4 листа печатного текста с двух сторон, т. к видите-ли всё должно быть одинаково тут ладно, порядок в документах. вобщем ушло на это у меня 7минут на что опять пришлось уговаривать принять, у меня есть время час на обслуживание она всё время сидела в телефоне и после нашего обслуживания, что заняло ещё +к переписыванию документов в общей сложности 11минут, и 25 минут уговоров чтобы приняла, после этого засела в телефон, а люди без записи подходили и к ней и к другим окнам и им отказывали в приёме, тоесть тупо сидели и ничего не делали и никакого участия к людям. если моя услуга заняла 4 минуты, то ч час сколько людей могли бы принять, но пока мы ждали очереди и пытались отвлечь сотрудниклв от сидения в тик токах только и слышно было во всех окнах только по записи через приложение. зачем такой центр нужен и такие сотрудники если даже по записи нужно уговаривать принять в отведённое время обслуживания

Михаил Поспелов

Level 2 Local Expert

Испорчена запись в очередь. Раньше пришел, взял талон и на экране ждешь очереди. В будни днем можно было за 10 минут заказать документ. Теперь кривая клавиатура на аппарате. Нельзя выбрать кол-во дел. Робот называет имя и отчество, на экране не дублируется. Талон предлагают на время. Сегодня это было через пол часа, при том что народа не было. При записи через окно время будет предложено совсем другое. Единственный положительный момент это сотрудники, которые оформляют документы, обычно все хорошо. Не так много хороших сервисов осталось и их добить решили.

Татьяна Котова

Level 2 Local Expert

К персоналу претензий нет. Но! Уже далеко не в первый раз попадаю, когда нет интернета и программы не работают! Неужели нельзя наладить бесперебойную работу офиса? Это очень неудобно для людей, которые срываются с работы, чтоб попасть на приём. Потрачено 2 часа в ожидании , так и не заработало! Примите уже какие-то меры!

софия 😎

Level 11 Local Expert

Главное позвонить и записаться заранее на удобное время для вас,все очень быстро,подавали документы на паспорт ребенку.женщина очень приятная,все объяснила и дала листочек потренировать подпись))спасибо изготовление 3-4дня

Алина Темирова

Level 4 Local Expert

Сотрудники работают быстро, все чётко объяснят, помогут, подскажут! Все вежливые! Солодцы! Спасибо вам за вашу работу и терпение)

Марина Соломко

Level 2 Local Expert

Это просто безобразие, изменили порядок приема, для того, чтобы приняться, нужно приехать, записаться, потому что приложения нет, не все же имеют возможность его иметь, вот сегодня приехали, чтобы подать заявление на изготовление льготной транспортной карты для пенсионера, можно было записаться, только на время, которое только через два часа, и куда деваться эти два часа? Просто в возмущении.

Егор Комаров

Level 5 Local Expert

Каждый раз посещая это МФЦ, находишься в недоумении от того, как быстро и приятно стало заниматься документами. Недавно менял паспорт зашёл сюда два раза на пять минут. Приветливые работники, всегда всё объяснят, покажут, направят.

Ligalan1971

Level 10 Local Expert

Мфц Сормовского района всегда создаёт хорошее впечатление после посещения, во первых всегда достаточно быстро вызывают на прием, а во вторых качественно

Светлана Сотникова

Level 8 Local Expert

Хороший мфц. Вопросы решают. Всегда помогают. Правда ремонт и отделка оставляют желать лучшего. Когда много народа в офисе очень душно. Надеюсь, что хоть частями помещение отремонтируют, чтобы не закрывать мфц.

Валентина П.

Level 10 Local Expert

Все вроде ничего , удобно что все в одном месте можно сделать . Но придумали брать талон на одну процедуру, не знаешь если что так , то и придется ходить несколько раз. И при замене прав , фото просто черное можно сказать , лица не видно на правах . Все уходит в темноту.

IRISka

Level 16 Local Expert

Прекрасные сотрудники готовы помочь. Особенно хороший специалист Корнева Нонна Владимировна. Очень грамотный специалист. При входе в мфц запах неприятный, канализацией и лифт малюсенький…

Петунова Галина

Level 5 Local Expert

Очередь минут 20стояла, в окошечке всё разъяснили,сделали быстро что нужно. Сказали какие документы принести,для следующего посещения. Чисто,уютно.

Елена Акинчиц

Level 2 Local Expert

Очень понравилось быстрое, вежливое и грамотное обслуживание! Обращалась по разным вопросам, со всем помогли, объяснили, что к чему. Радует отсутствие очередей и опрятный вид помещений.

Марина Ефимова

Level 11 Local Expert

Очень радует быстрое обслуживание, достойные сотрудники-всегда подскажут и помогут, если возникли вопросы. Быстрое предоставление всех услуг так же радует. Приходится обращаться довольно часто за последнее время, только отличное мнение, без потери времени и нервов.

Женьчик кваква

Level 6 Local Expert

Все хорошо, но звезду сняла по некоторым признакам. Озвучивание номеров в очереди еле слышно из-за наличия разговорного гула. Несколько раз сталкивалась с неисправностью лифта, приходилось идти по лестнице, которая 1) находится в неочевидном месте. 2) попахивает канализацией.

Лариса К.

Level 3 Local Expert

Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам Умфц за слаженную и оперативную работу!🙏 Всё организовано на высшем уровне, всё подскажут,расскажут,помогут и направят.Знаю как тяжело работать с людьми ,но сотрудники всегда выдержаны и вежливы. Спасибо огромное за ваш труд!!🙏

Светлана Балясова

Level 5 Local Expert

Обращалась несколько раз и всегда оставалась довольна. Всегда помогут, подскажут и предложат разные варианты решения вопроса. Вежливо, быстро и внимательно.

Инкогнито 6171

Level 3 Local Expert

Доброе утро! Выражаю свою благодарность специалисту Ангелине Андреевне, очень быстро, четко, понятно объясняет, вежливая, а руководству не забывать поощрять таких специалистов, остались самые хорошие впечатления!!!!

Анастасия Василевская

Level 6 Local Expert

Даже одной звезды для них много. Девушки сидят вообще не заинтересованные в работе. Сказали в субботу, что приезжайте в понедельник, там сутра будут места, по приложению вне очереди. Так как утром в субботу я смотрела по приложению и их не было, но они сказали что есть до 9 часов, но у нас не составлен был договор. Думаю ну может там дополнительные появляются. Привезли человека из Балахны к 8 утра. По приходу слышим мест нет. Так нельзя было об этом сказать что их и не будет. Утром смотрела, запись вне очереди была закрыта. Одна из девушек начала подавать голос и гавкать на меня как будто я ее подруга. Максимально неприятное место, а девушек видимо по объявлениям на столбах набрали

Наташа З.

Level 7 Local Expert

Не смогла попасть на прием к специалисту. Талон Н1, прошло 2,5 часа, но так и не вызвали😞 Вообщем, если у вас много свободного времени и стальные нервы, то вам туда. Не забудьте взять кофе и что-нибудь перекусить, там надолго.

Дмитрий Ураков

Level 6 Local Expert

С верхней части города было проще и быстрее приехать в данное отделение, чем ждать электронной очереди более месяца в другом мфц нижегородского района.

Вадим Павлов

Level 11 Local Expert

Сегодня 05.03.25 были в этом "чудесном" заведении, ни один сотрудник ни смог , или не хотел сделать свою работу. Нужно было получить льготную проездную карту, а ее нет , хотя днем узнавали сказали готова. Дальше идем:банковские реквизиты что бы получать пенсию по инвалидности на карту они не приняли, сказали какой-то бумажки нет, хотя все бумаги что прислали заказным письмом на месте и розовая тоже, что им еще нужно не знаю. Пенсия назначена с января 2025года и до сих пор мы ее не можем оформить. Как так? Никто ничего объяснить не хочет. 90 процентов сотрудников сидят там и просто так тратят казённые деньги. Вот когда вы доживете до пенсии, что бы с вами так обращались.

Светлана

Level 4 Local Expert

Очень не приятная девушка на ресепшене, ни на один вопрос ответить не может, и не потому что не знает ответ, а просто потому что не хочет и не скрывает этого. На вопрос что же делать, ответила "это ваши проблемы", ну неужели сложно хотя бы направить, а не просто уходить в сторону и демонстративно игнорировать? Может быть сам центр и не плохой, но вот работник который встречает посетителей по-моему должен совершенно иначе общаться с людьми, особенно с теми, кто очень редко посещает данные организации, все впечатления от работы данного МФЦ испортила к сожалению(

Дарья

Level 5 Local Expert

была здесь 19.12, на замене паспорта, очень понравились сотрудники на стойке и в 19 окне, к сожалению не запомнила имени. спасибо большое!

Фатима Базарова

Level 2 Local Expert

Одни грубые работники работают в этом МФЦ ничего не объясняют только нагло умеют агрессивно разговаривать! На вопрос не умеют отвечать только тыкать или говорить что мы должны это знать

елена аникина

Level 6 Local Expert

Много раз обращалась в МФЦ.Удобное расположение в центре Сормово.Сотрудники работают оперативно, объясняют доходчиво. Отдельно выражаю благодарность Анжелике Зайцевой за грамотную работу и вежливое отношение к клиентам!!!

Андрей Никулин

Level 10 Local Expert

Хороший сервис! Можно оформить практически любой документ! Отзывчивый персонал!

Эльвира Жулина

Level 11 Local Expert

За получением документов пришлось подождать.. Нет лестницы, всегда про это думаю ,если например пожарная тревога или ЧП,как в тесном лифте в котором с трудом вмещается 3 взрослых человека , будет проходить эвакуация?

Елена Мешкова

Level 6 Local Expert

Быстро, удобно, доступно, сотрудники вежливые, благодаря записи исчезли очериди

Зашлапосмотреть

Level 3 Local Expert

Грамотные сотрудники. Помогли со сложным вопросом. Быстро и доброжелательно.

Ильмира Шульц

Level 6 Local Expert

На регистрации документов сидят адекватные сотрудники, профессионалы своего дела, всегда помогут и подскажут. А вот в зале выдачи документов есть дама, сидит в углу у стены справа, очень неприятная в общении, грубая, смотрит на клиента свысока, будто одолжение делает вам. Ну, наверное жизнь у нее не сложилась, вот она и хочет своим поведением настроение и другим подпортить)

Инкогнито 8416

Level 9 Local Expert

Парковки нет, местечко еле найдёшь, персонал не весь опытный, но будем надеяться на лучшее😊

Инга

Level 19 Local Expert

Сколько раз не обращалась сюда, всегда всё делают быстро очередей нет. Можно предварительно записаться, на удобную дату и время

Ilya Komarov

Level 4 Local Expert

Хотелось бы отметить специалиста Кашицыну К.К, поблагодарить в помощи и решении сложных вопросов.

Ирина Ирина

Level 10 Local Expert

Девушки внимательные, работают профессионально и быстро, подскажут что нужно делать. Операторов очень много, очередь идет быстро, ожидание не напряжное, удобные кресла

Ольга

Level 2 Local Expert

Все плохо((( принимают по записи, запись за 2 недели, бесполезное заведение стало вообще, либо записывают и сидишь 3 часа ждешь!!!

544 Д.

Level 7 Local Expert

Сейчас организовано все отлично. Но вот 3 недели назад прождала там 3 часа. Справились! Молодцы!

Татьяна Шилина

Level 3 Local Expert

Обслуживание отвратительное,терминал по талоном не работает, грязно,дочь сказала как на вокзале! Вызывают по имени и отчеству!Цирк,одним словом!

Чуркин Сергей

Level 13 Local Expert

Вполне полноценный документ центр. Большой зал, много окон. Предварительная запись, не тесно. Персонал грамотный. Работают быстро и без лишней суеты.

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Очень быстро приняли документы, быстро сделали паспорт. Очень понравилось обслуживание. Очередь есть, но двигается довольно быстро. Спасибо за работу.

Александр Лесничий

Level 10 Local Expert

Комфортный МФЦ, много открытых окон для обработки запросов клиентов. Квалифицированные специалисты. Поскольку являюсь риэлтором, регулярно пользуюсь услугами этого МФЦ для регистрации сделок с недвижимостью. Если вам нужна помощь квалифицированного риэлтора, обращайтесь. Контакты в профиле.

Добрый Pypok

Level 3 Local Expert

Ужасное место.Одну неделю Не надо записываться,так приходите.Следующая неделя, только по записи.Что происходит в МФЦ? Полнейший бардак.

Леонид Тихонов

Level 9 Local Expert

Удобное расположение. Достаточно много сотрудников. Могут помочь когда попросишь) Нужен ремонт всего здания!!!! Лифт... это просто что-то с чём-то 😩 Когда народу мало пойдёт. А когда много то приходится в очереди стоять с улици. Вход на 1 этаже вообще опасен.

Владимир

Level 7 Local Expert

Всегда безотказно решаются вопросы. Информативно, ёмко, оперативно.

Диана Дружкина

Level 10 Local Expert

Что бы сменить фамилию во всех документах после свадьбы вам в этом мфц надо будет просидеть до тех пор пока вам не стукнет возраст следующего паспорта вообще не советую ооочень долго не чем вам там не помогут нечего не объяснят, а так как муж на сво пошла выбивать выплаты семье ветерана сво мне там сказали что нам нечего не положено пришлось ехать в другое мфц что бы там нам дали справки для пенсионного фонда странно это как то что в сормово на нечего не положено а в московском районе нам положено всё

My documents

946 reviews