My documents

Rating 4.5
4517 ratings
Rate this place

1507 reviews

Level 16 Local Expert
August 19
при большом кол-ве посетителей все быстро! молодцом
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
Обслуживание на уровне возможного. Очень много народу, из-за этого очень душно что летом, что зимой. К операторам никаких претензий. Работают что называется в режиме многозадачности (честь им и терпения), а вот к руководству претензия как раз по поводу духоты.
4
Level 5 Local Expert
May 29
Очень довольна работой сотрудников 👍 данной организации, быстро решили 👍 проблему, не пришлось долго ждать. Рекомендую посетить!
2
Level 17 Local Expert
March 31
Вежливый и компетентный консультант, разложил по полочкам ответ на наш вопрос. Терминал работает, есть парковка.
Level 10 Local Expert
November 25, 2023
Столповторение целый день, когда не приди. Меньше чем за 2 часа не получалось получить услугу. Постоянные очереди к специалистам у компов. Духота. Всего несколько стульев в зале. Автомат, который выдаёт талон на очередь периодически зависает.
3
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Сегодня в 10 38 взяли талон попали по талону в 16 00 . это очень печально как оказалось там один умник набрал талоны и проталкивал своих на регистраци.администрация видимо в курсе всего этого. тоесть одни и те же люди шли по 5 раз их было примерно 4 человека из за них наши очереди смещались. мы обратились к охране, которая выгнала этого мужчину так как я уже пыталась вызвать полицию. в результате испорчено настроение на целый день. кто нибудь примет меры и наведет порядок?очень обидно что все так долго причем с нами все это время был 6 летний ребенок.
4
Level 7 Local Expert
August 4
Не понимаю для чего нужен этот мфц. Услуги, которые в Москве оказывают сотрудники мфц, например, поставить запрет на сделку с недвижимостью, здесь отсылают на госуслуги. Сама там не особо разберешься, а давать доступ посторонним в личный кабинет как-то не хочется.
4
Level 11 Local Expert
March 4
Девочки обращаются вежливо, помогают быстро, подсказывают как лучше сделать документ.
1
Level 8 Local Expert
October 20, 2023
Меня начинает трясти, когда надо туда идти. Всегда бесконечные очереди, персонал кстати одекватный и дружелюбный, но не все компетентны. Отпрасилась с работы, приехала с грудным ребенком, сказали, что вопрос не к ним, поехала по рекомендованному адресу, а там на двери написано "обращайтесь в мфц".
1
3
Level 14 Local Expert
September 2
Не мычат, не телятся! Еле живые! К компьютерам с боем! Создают очередь! Работать вообще не хотят
1
Level 4 Local Expert
June 13, 2023
Сегодня посетила МФЦ г. Чехов. Я зарегистрирована в Центре Занятости и периодически прохожу перерегистрацию. Сегодня мне нужно было передать информацию по больничным листам. Мне недавно сделали операцию на ноге. Специалисту в 15 окне передала пакет документов, включая больничные листы, для передачи их в Центр Занятости. Предупредила, что это важно и больничные листы нужно обязательно отправить вместе со всеми документами. В итоге, больничные листы не были отправлены!!!! Я передвигаюсь на костылях и мне трудно было вообще в этот раз приехать в МФЦ. Я возмущена халатным отношением конкретного специалиста к работе! Нужно внимательно работать с людьми и документами. За каждым документом стоит человек и его проблема!
3
Level 4 Local Expert
June 10
Отличный филиал. Девушки приветливые. Все подсказали, рассказали.
2
2
Level 5 Local Expert
July 20, 2023
Сегодня просто невероятный по профессионализму визит в МФЦ. Но только благодаря Ирине Сергеевне, которая не только помогла, снабдила максимум справочной информацией по ЦЗН, связалась сама с ними, но и сотрудникам на ресепшн вдумчиво и терпеливо объясняла, как надо работать с посетителями. Конечно, невозможно, чтобы все так работали, но эта женщина не просто на своём рабочем месте, а ещё и ЧЕЛОВЕК.
3
Level 5 Local Expert
September 15, 2023
Какой может быть отзыв, если при получении талона вам сообщают, что время ожидания 240 минут!!!!!!! 240 минут!!!! Печатать талон? Да конечно печатать! Меня став,т наши чиновники в такие рамки, что только в мфц , могу получить нужные мне документы!!! 5 часов сидеть в душном помещении!!!! Это ужас! Если есть возможность, обходите стороной! А сотрудников мне очень жалко! В этой суете и духоте им нужно быть вежливыми!
3
Level 8 Local Expert
September 20, 2023
Это какойто кошмар. В мфц чтобы попасть нужно или приехать за час до открытия или просидеть в очереди очень долго. Дквочек что работают там очень жалко не их вина для такого потока их очень мало. Зато наши чиновники изгаляются незнают что-бы новенького придумать с реформима чтобы всем кровь свернуть. Количество населения увеличивается нужно еще открывать мфц.
3
Level 9 Local Expert
January 25
Ходили, все прекрасно, быстро, получили помощь. Есть кофемашины. Все услуги. Спасибо
Level 19 Local Expert
July 24
Отношение к людям они все там люди а кто приходит за людей не считают обидно за державу
1
Level 9 Local Expert
December 6, 2023
Отличное отделение! Вежливые сотрудники, электронная очередь, всё понятно объясняют. Пришёл, решил вопрос, ушёл — только положительные впечатления!
1
Level 13 Local Expert
October 6, 2023
Как не приедешь, все время огромная очередь. В любое время дня и в любой день недели. Помещение мало для такого огромного количества людей . Надо уже два таких центра по городу. У сотрудников очень усталый вид.
1
Level 8 Local Expert
December 23, 2023
Хочу поздравить с Наступающим Новым Годом весь персонал МФЦ,пожелать здоровья счастья исполнения всех желаний)Благодарю 💖
Level 11 Local Expert
January 13
Очень понравилось обслуживание: четко, быстро, решили проблему , молодцы, команда👍
1
Level 3 Local Expert
July 21, 2022
Был в МФЦ оформлял документы на участок, понравилось, всё довольно быстро мне помогла очень сотрудница МФЦ Ольга Махрова, ей огромное спасибо, по ряду вопросов с которыми не мог сам разобраться помогла, несмотря на то, что много посетителей, персонал вежливый проффессиональный, МФЦ по уровню как в Москве на Арбате. Молодцы, спасибо Вам!
3
1
Level 5 Local Expert
September 2
Отличное место, лучшее МФЦ из тех где я был
3
1
Level 7 Local Expert
May 6, 2023
Как попадешь. Несколько раз попадала на неопытных специалистов, как результат - отказ в оказании услуги и ещё лишние поездки сюда с разбирательством, что могло пойти не так. По одному вопросу ездила 5 раз🤦. В другом из заявлений было 7 ошибок, хотя уточняла многие моменты у специалиста. Со второго раза все получилось. Девушка на ресепшен подсказала все ошибки, а специалист в окошке ответила мне, что я сама должна знать, как заполнять заявление😄, и знать какие-то коды внутренней номенклатуры, которых там было много.
3
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Хочу написать и поблагодарить девочек которые сидят и действительно помогают. Девочки очень терпеливые и с пониманием относиться к людям 🙏🙏🙏.Наверное самый лучший МФЦ у нас в Чехове за это спасибо огромное 🙏🙏🥰🥰
Level 4 Local Expert
July 31
Спасибо за помощь отличным специалистам!
Level 9 Local Expert
October 7, 2023
Всё быстро и удобно. Можно взять книжку почитать. Много сидячих мест, но так быстро решают что и не посидеть.
3
1
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
Народу тьма, сотрудники ничего не знают, приходишь делать одну справку, узнаешь на месте что тебе надо собрать необходимые доки, уточняешь у сотрудника что если я все доки соберу и приду завтра, то мы все сделаем, отвечают - ДА. Приходишь на следующий день, говоришь - доки собрал, тебе в ответ - нужно сначала сделать другую справку, а вот только потом к нам за этой. на вопрос почему вы мне это не сказали вчера, просто пожимают плечами. в одни окошки очередь по талонам, в другие живая, разобраться самостоятельно в этом невозможно. полный бардак.
3
Level 11 Local Expert
September 21, 2023
Очень много народу.Большие очереди.По талону время ожидания больше 2х часов,что очень неудобно.Но в окошке приняли быстро,всё культурно разьяснили. За это спасибо.Была здесь 19сентября 2023г.
Level 6 Local Expert
September 17, 2023
Сидят никого не вызывают. Вызвала талон, человека нету, сама сидит в телефоне уже 20 минут. Почему нельзя подождать 5 минут и дальше? Видишь же что никто не идёт... Что за дебилизм,чтоб получить сранную бумажку потеряла 4 часа времени. Потому что сотрудницы сидят и *** не работают, сидит в телефоне общается. Я понимаю, что люди достают, но у вас рабочее время. Раскидайте народ и сидите в своих телефонах и ходите курить.
1
Level 16 Local Expert
October 25
Первый раз встретил такое обслуживание, лучше чем в москве
Level 10 Local Expert
September 5
Трудно догадаться если не знать,а так обычная парковка для администрации
3
Level 10 Local Expert
July 13, 2022
Мне нравиться , все быстро и четко в очереди не сидишь по 2 часа , персонал приветливый , все подскажут объяснят, есть компьютерный зал , там можно самому заполнить заявление или с помощью работников если не дружишь с техникой или не знаешь где и что заполнять !!!
3
Level 6 Local Expert
September 15, 2023
Всё хорошо, ясно, понятно, удобно что всё можно сделать в одном месте, единственный минус очень много народу.
3
1
Level 2 Local Expert
November 3, 2023
Был в МФЦ хотел оформить бонкротство, очереди большие. Грубый персонал, никто ничего незнает подсказать не могут. Говорят услуга новая, сами ничего толком не знают, а мы видетели сразу прибежали. Научите персонал работать!!!!
2
1
Level 15 Local Expert
January 12, 2023
Хорошо отношусь к этой организации, как и они к своим посетителям! Старательные сотрудники! По крайней мере, мне не приходилось выходить оттуда в плохом настроение, а это важный показатель! Очень хочется назвать фамилии отдельных, очень трудолюбивых сотрудников, но тогда есть риск, что отзыв не пройдёт модерацию. А мне хочется донести доброе слово) Трудолюбивым сотрудникам сама от души каждый раз передаю поклон!
5
1
Level 5 Local Expert
August 16, 2023
Огромная благодарность сотруднице мфц Ксении - помошнице в компьютерном зале. Все грамотно и оперативно.
Level 6 Local Expert
January 30
Подавал документы по квартире, без записи. Взял талон, минут 10 ожидания приема. Получение результата, также по талону с ожиданием не более 10 мин
1
2
Level 3 Local Expert
September 13, 2023
Сотрудники работают на пределе возможностей, по-моему. Они мододцы. Я вырвалась с работы, а чтобы подойти к нужному окну, нужно ждать три часа. Отвратительно сделано. Видимо, надо 'благодарить ' чеховскую администрацию за оптимизацию всего. Один МФЦ на город. А всё это ' мы ценим обратную связь' - формальная отписка.
1
Level 29 Local Expert
November 1, 2023
Большое количество народа, но сотрудники как будто довольны сутолокой. Талончики берут все самостоятельно, а не выдает администратор, как в москве, иногда по талону "время ожидания 4 часа"
Level 6 Local Expert
October 24, 2023
Постоянно огромные очереди, уходит весь день. Персонал очень вежливый всегда всё объяснят(иной раз по 15 раз, извиняюсь за каламбур) на весь город один мфц
1
3
Level 10 Local Expert
May 2, 2023
Все сотрудники с каменными усталыми лицами и без понимания что нужно людям. Просто принимают документы. Задать вопрос можно, но получить квалифицированный ответ не получится. При мне консультант за компьютером усаживал за него дедушку лет 75. Дед объяснял, что не видит без очков и не умеет работать на компе. Консультанту все по барабану... Сзади человек пять в очереди ждут...
3
Level 8 Local Expert
November 4, 2023
Хороший центр но мало места очень часто много людей персонал отзывчивый и внимательный
Level 17 Local Expert
March 3, 2023
Удобно, много помощников, чтобы оказать помощь в оформлении необходимых документов. Есть места для ожидания. Есть автоматы с напитками и бутербродами
1
Level 13 Local Expert
October 4, 2023
Очереди, грязь, детская комната похожа на бомжатник. Товарищи, ну это же не дело! Сделайте мягкое покрытие в детской, добавьте нормальных игрушек. Там грязные куклы с оторванной ногой, ни карандашей, ни мелков, ну это же всё - недорого стоит.
Level 6 Local Expert
August 13, 2023
По идее ,это место помощи в решении каких-то проблем и вопросов! В реалии, это место головной боли, нервов и потерянного времени! Специалисты на один и тот же вопрос, дают разные ответы! Душно, людей много, заполнить документы мешаю громко разговаривающие и выясняющие вопросы мигранты. Идея такого центра хорошая, но дорабатывать и дорабатывать!
Level 9 Local Expert
August 1
Вежливый персонал, всегда помогут
1
1
Level 12 Local Expert
September 10, 2023
Очень много народу для такого маленького помещения. Справку о смерти не смогли получить, сказали идите в загс, т.к. Сотрудник сейчас там, в моих документах будет только в понедельник. Что это за совмещение работы...
Level 3 Local Expert
July 25, 2023
Хочу поблагодарить Смыкову Любовь Вячеславовну, ведущего специалиста МФЦ г. Чехов, за невероятную отзывчивость и внимание к людям! Помогла нам исправить наши ошибки при продаже гаража)) Не пришлось приезжать повторно. Очень приятно, что есть такие сотрудники!
1
2
Level 9 Local Expert
July 24, 2023
Все было бы замечательно, если не считать, что в окошках, где посетители проходят без талонов, полный бардак. В очереди приходится сидеть по несколько часов операторы то и дело отходят по своим нуждам, либо вовсе один принимает. Одна из них умудряется пропускать "своих" вне очереди, сказав, что она сегодня уже была 3 раза. И это каждый раз одно и то же. Порядок не установлен. Я дично 4 раза посетила это место, по вине оператора , который мог бы сразу проинформировать про недостающие документы, которые нужны были для постановки на очередь для получения путевки на санкурлечение.
2