My documents Multifunctional Center

4.7

7353 ratings

Rate this place

Кирилл Кузнецов

Level 14 Local Expert

Очень удобно,есть парковка , вежливый персонал, особенно молодёж.

Людмила К.

Level 4 Local Expert

Имея прописку московской области но соседнего района они отказываются обслужить. То есть чтобы тебе сделать все документы новорожденному ребёнку надо пройти девять кругов ада с ребёнком на руках, ведь больше нечем заняться кроме как кормящей матери таскать ребёнка по всем этим богодельням что загс, что мфц, что мвд. А подаёшь на гос услугах, до них не доходят заявления. А потом удивляются а почему у нас с рождаемостью все плохо.

Show business's response

М.Н.

Level 5 Local Expert

Домодедово, Советская,19, к.1. 17.05.25. Пафосное отношение к клиентам, отчитывают тебя, навстречу не идут. Была сегодня, надо было прописать себя и ребенка в Домодедово, обязательно нужен был муж, помимо меня, а ему перенесли встречу на час раньше и вместо часа, у нас осталось 15 мин на услугу. Попросила, чтоб мужу первому дали документы оформить и мне надо было отвезти его на встречу. Сказала, что отвезу, это 10-15 мин и вернусь, закончу всю процедуру не торопясь, было это примерно в 18.15. В 6 окно отправили, муж все заполнил, а мне сказали-нечего уходить, сидите оформляйте и из 5 окна сотрудник тоже на меня наехала-сидите, иначе снова муж пусть с вами приходит. А он уже документы оформил с паспортом, в присутствии сотрудника. Я психанула, сказала, что приеду через 10–15 минут и даже свои документы там забыла в спешке и расстройстве. Приехала через 15 минут, документы у администратора (зам начальника, не запомнила какого отдела, фамилия на С). Она меня отчитала, что я такая сякая, документы бросила. Я не бросила, а оставила в окне у сотрудника и не специально, а из-за расстройства. Взяла новый талон, попала в 16 окно и там сотрудник Юлия Н. все мне спокойно оформила, спасибо ей большое. Никакой лояльности, никакого понимания от остальных троих сотрудников я не получила. Можно было без всякой нервотрепки отложить документы и принять меня позже, но нет надо отчитать, ответить, что ничего не сделают, приходите снова, а в воскресенье, на след день у них выходной. А еще мы заявления оба переписывали, потому что шаблонов в 6 окне нет, а там нюансы всякие, типа тире там-то, запятую тут не ставьте. Сказала-что же у вас шаблонов нет, раз требования такие жесткие. Мне ответили, ой, что толку и по шаблонам пишут неправильно и она же нам сказала как надо, а эти все правила невозможно с первого раза по устным указаниям запомнить. Да, у нас нестандартная ситуация, но вот так вышло. Мужу поздно сообщили о переносе встречи и сам бы он не успел доехать на нее на такси или общественным транспортом, а встреча важная и не терпела отлагательств, но это не повод отчитывать, холодно безжалостно, пафосно разговаривать, пугать, что не оформят, приходите снова! Такое впечатление, что пользуются своим служебным положением и обращаются с тобой как хотят, что ты там никто для них и звать тебя никак. Больше нет желания этот мфц посещать. Впечатления-бюрократия и пафос! Вторая звезда исключительно сотруднику Юлии, так бы и одной даже жалко было поставить.

Сью

Level 7 Local Expert

На входе девушка мало понятным языком пытается объяснить или выгнать. Девушка на выдаче документов очень приятный сотрудник - ей огромная благодарность! В целом чисто, быстро, рядом автобусная остановка.

573604 573604

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику мфц Сыроежкина Надежда Анатольевна грамотный подход , опертивно , приятно было общатся спасибо большое ! И все больше ничего не писать ))) 🙏🙏🙏🙏

Guli

Level 18 Local Expert

Хорошо, что всё в одном месте, но всегда, много народа, очереди и очень долго приходится ждать

Show business's response

Тамара

Level 11 Local Expert

МФЦ работает четко, грамотные специалисти, отношение доброжелательное, с участием, поскольку не часто обращается человек, необычность ситуации пугает. Есть компьютеры в помощь всем и консультант на них работает просто великолепно. Хочется выразить благодарность. Были 13 апреля, очень довольны.

Валентина Овчинникова

Level 3 Local Expert

Добрый день хочу выразить благодарность сотруднице Вуйцик Ирине Валентиновне за ее отношение к клиентам, профессионализм за помощь в решении моей проблемы осталось очень приятное впечатление ,спасибо огромное

Андрей

Level 8 Local Expert

Достойное место. Организовано всё. В помещении чисто и тепло. Есть у кого уточнить информацию, посоветоваться. Персонал вежливый и внимательный, терпеливый, т.е. с учетом того, что общаются главным образом с пожилыми людьми.. Вообщем всё нормально.

Тина

Level 8 Local Expert

Все хорошо, сотрудники очень вежливые, быстро подали документы на паспорт. Удобно что есть терминал для оплаты, не нужно никуда ходить.

Валерия

Level 13 Local Expert

Редко сталкивают с необходимостью заниматься "бумажками и справками", но как же у нас все прекрасно организованно! Заказать, практически, любой документ можно из дома за 5 минут! А ответ получить на следующий день! Это просто ЧУДО ЧУДЕСНОЕ! Обожаю МФЦ и ГосУслуги! Девочки из нашего МФЦ еще и по телефону все объяснили и помогли! СПАСИБИЩЕ ВАМ ЗА ВАШ ТРУД!

Николай Швец

Level 12 Local Expert

То ли коллектив подобрали нормальный. Толи процессы отработаны в норме. Но это единственный МФЦ, где нормально решаются все вопросы

Татьяна Мистюкова

Level 6 Local Expert

Была там 2 раза,сдавала документы на оформление квартиры в собственность.Всё состоялось хорошо.А при выдаче специалист перепутала и выдала не мои....ещё и возмущалась....Хорошо,что я не уехала(живу в Москве),а вовремя посмотрела.Так что проверяйте,что вам выдают....

Наталья Поликанина

Level 5 Local Expert

Не понятно за что люди деньги получают, ничего не работает,не помогают, ничего не объясняют толком,на Талалихина работают! А здесь баклуши бьют!!!

Show business's response

Philipp Bat

Level 7 Local Expert

В каб. 110 хорошо бы, чтоб на каждого посетителя приходился 1 консультант. Даже молодые люди часто затрудняются оформить нужные документы самостоятельно. Что уж говорить о пожилых, с кнопочными телефонами.. Ребята там молодые профессиональные, но их недостаточно- 3, чаще 2 сотрудника на весь зал. И нервозные (иногда до грубости) посетители. Люди, будьте взаимно вежливы.

Марина Шкуратова

Level 10 Local Expert

Обращалась в соц.защиту.Один час сидела в очереди.Номер кабинета не помню.Наконецто попала в кабинет.Посадили перед монитором.С монитора женское изображение что то говорило мне.Я ничего не поняла.Придется идти ещё раз.Я не понимаю, почему нельзя сделать кабинет с платными услугами.Чтобы не ходить в соц.защиту,как на работу.

Show business's response

Валентина Ковалева

Level 7 Local Expert

Спасибо за большую человечность сотрудников, мама инвалид не может подняться чтобы приехать оформить документы, мне помогли оформить выезд к ней сотрудника мфц и все организовали за считанные минуты. Огромное спасибо.

Маргарэт

Level 5 Local Expert

Прекрасно всё работает. В соц защите очередь большая, пенсионеры народ волнительный

Валентина Рябцева

Level 2 Local Expert

В этом месяце в моей квартире аккредитованная организация производила замену водяного счетчика. Я принесла документы о замене счетчика ,чтобы данные были внесены в реестр. Сотрудник МФЦ отказалась принимать мои документы, ссылаясь на то , что у них устный договор с УК Орион-Юг, о том, что данные документы будет принимать только УК. А, это не законно. Думаю по этому поводу обратиться в суд.

Show business's response

Мария Полякова

Level 9 Local Expert

Удобное месторасположение. Все справки можно получить в одном здании. Были по печальному поводу, все оформили, не выходя из здания. Также приходилось оформлять льготы для мамы,- все сотрудники грамотные и приветливые, все объяснили, документы все были заказаны в этом же здании- тут есть и загс и мособлеирц и госуслуги. На каждом этапе пришлось немного постоять в очереди, но мы и пришли в час пик. Все удобно.

Север

Level 21 Local Expert

Удобное расположение. Грамотные сотрудники. Рекомендую.

Ульяна

Level 7 Local Expert

Хорошее место. Сотрудники относятся с уважением. Работают как пчёлки! Молодцы! Посетителям набраться бы терпения, а то многие чем-то не довольны. Желаю сотрудникам выдержки и хорошего настроения! Спасибо вам!!!

Vitaliy A

Level 22 Local Expert

В целом хороший МФЦ. Нужно было сдать документы на регистрацию. Зам начальника проконсультировала сказала что нужно сделать и куда сдать документы. Какие доки нужны. Пришлось съездить за оригиналами. По результатам документы сданы. Ждем результаты.

Мария Э.

Level 3 Local Expert

За август мне пришлось несколько раз обращаться в МФЦ г. Домодедово, и каждый раз меня радовал: ждать долго не приходится, часы работы отличные и удобные, сотрудники вежливые и приятные. Но мой самый последний визит, к сожалению, оставил очень негативное впечатление. Я пришла в МФЦ для подачи заявления на выдачу загранпаспорта. Перед тем как приехать, я заполнила два бланка самостоятельно дома (зная, что скорее всего мне придётся их переписывать после того, как сотрудник МФЦ введёт корректировки). Сотрудница по имени Анастасия Александровна (надеюсь, я не ошиблась) скорректировала неправильное и отправила меня переписывать два бланка. После того, как я принесла ей два новых бланка, она нашла в них ещё одну ошибку и отправила меня переписывать их заново. Я заполнила уже один бланк вместо двух, принесла ей — и она в очередной раз нашла что-то неправильное, хотя я каждый раз внимательно переписывала все данные, учитывая её корректировки. И вы думаете, что на этом закончилось? Когда я переписала бланк заново, она посоветовалась с сотрудницей за соседним столом и нашла что-то новое. У меня болела рука от бесконечного марания бумаги, я провела два часа в МФЦ по-идиотски исписывая бланки, которые сотрудница не могла проверить сразу же, за один раз. Когда я разрыдалась от бессилия и попросила её просто сделать свою работу, она с безразличным лицом, будто бы это совершенно не её проблема и было вызвано не её работой сквозь пальцы, сказала, что "мы вообще тут без обеда работаем". Я очень надеюсь на то, что руководство МФЦ г. Домодедово проведёт работу с подобным непрофессионализмом со стороны сотрудников.

Show business's response

Нина Базарова

Level 11 Local Expert

Просторно, сотрудники помогают, нет очередей, тк много окон. Сотрудники компитентные. Документы делают в срок. Документы получать удобно, можно обратиться по любым вопросам в одно место. Удобно, что работают в выходные

Денис Сухов

Level 14 Local Expert

Отличное заведение с уважительным и грамотным персоналом во главе со Скрипкиной Ольгой ! Которая грамотно и квалифицированно пододит к любому вопросу который касается работы МФЦ! Хорошая команда !

Маргарита Тихомирова

Level 9 Local Expert

Расположение здания удачное и удобное, народу ооочень много всегда. Не нравится только то, что нет разделения по зонам: ожидание в очереди, обслуживание в окнах и детский уголок все общем зале, отчего сильный шум как на рынке. Сотрудники компетентные, отзывчивые.

ИВАН ЧЕБАН (КРАЙНОСТИ)

Level 8 Local Expert

Без документов жить нельзя! Тут можно даже точку ставить, Но, Я скажу вам всем друзья: Спасибо что смогли добавить На службу Родине любя Такую службу. И прибавить: Я рад, что подошёл не зря! Решил проблемы - без проблем Без крика, зноя и делаем ..

Полиночка Сергеевна

Level 8 Local Expert

У нас очень удобный МФЦ а специалисты вообще замечательные внимательные добрые что не мало важно для сотрудников которые работают с разными людьми. У меня была проблема и не как не могла ее решить в ЕГРН была удвоенная запись с разными числами в месяц я из за этого не могла продать квартиру, и куда я только не обращалась, девушка помогла за что я ей бесконечно благодарна, не знаю как ее звать но сидит она рядом с кабинетом в котором выдают готовые документы.

Рузигул Гиёсова

Level 5 Local Expert

Рядом удобно хорошие люди помогают чистота порядок 👍👍

Chiara C.

Level 4 Local Expert

Раньше хоть что то можно было сделать, последний год точно, отправляют на госуслуги, зачем м они там не понятно.

Show business's response

Александр Сафронов

Level 14 Local Expert

На мой взгляд лучший мфц, сотрудники все квалифицированные, помогаю, обьесняют - все как для людей. Вывод сделан на основе посещения десятка мфц в Домодедово. Чисто, быстро и комфортно))))

Светлана

Level 9 Local Expert

Квалифицированные специалисты, быстро и оперативно всё делают, заказывая нужные документы и справки, очередей нет, электронный терминал, оплата пошлин через банкоматы, есть кафетерий.

remark mar

Level 14 Local Expert

Администратор на высоте! быстро выдала нужный талончик по сумбурной информации о необходимой услуге. Результат услуги был уже на следующий день. Хотя я был предупрежден что за решением нужно придти через 5 дней

Helga Kamynina

Level 6 Local Expert

27 июля 20024 года в 10 утра 110 кабинете столкнулась с хамством и эйджизмом: мужчина разговаривает с посетителями кабинета на повышенных тонах, как с глухими идиотами. На мои попытки объяснить ему суть моего запроса и просьбу говорить тише он мне нахамил. В итоге выяснилось, что нужную мне справку можно получить только онлайн, о чем сотрудница на ресепшен не посчитала нужным объяснить и сразу направила меня в кабинет для тех, кто не умеет пользоваться сайтом Госуслуг. Похоже, что руководство данного МФЦ транслирует своим сотрудникам установку, что все посетители старше 35 digital-безграмотны и не способны самостоятельно разобраться с онлайн-приложением.

Show business's response

ALEKSANDR KHUDIK

Level 8 Local Expert

Регулярно приходится пользоваться услугами МФЦ. Всегда остаюсь доволен работой сотрудников. Точнее сотрудниц, т.к. это в основном девушки. Компетентные, терпеливые, что надо подскажут. Недавно сдавали документы на регистрацию права собственности, забыли один документ. Спасибо большое девушке операционистке, которая терпеливо ждала, пока я за ним ездил. А могла бы отправить опять занимать очередь, которую мы уже отсидели. Всё сделали довольно быстро и документы получили, как положено, в срок. Там же оформлял загранпаспорт. Тоже всё было сделано быстро и чётко. Спасибо сотрудникам.

Нателла Щекина

Level 13 Local Expert

У меня прошло всё очень быстро, документы были готовы, так всё и должно быть, спасибо работникам, очень внимательны.

Жан Ж.

Level 4 Local Expert

Отвратительная организация Толком ничем не помогают Сотрудники не компетентные Отношение пренебрежительное

Елена Кулифеева

Level 20 Local Expert

Сдали 21.06.2024 документы на регистрацию права собственности. Приехали получать, но оказалось, что весь пакет покупателя не понятно, на каком основании, передали продавцу: и наш экземпляр договора и кредитный договор и егрн. Т. Е. можно просто взять и забрать чужие документы? Без доверенности? Кто-то еще думает, что мфц-это удобно? Никто здесь ни за что не отвечает!

Матвей Матвеев

Level 6 Local Expert

Нет уважения к тем кто обращается туда,потом очередь в которую лезут люди который позже тебя пришли и ничего с этим не поделать тк окно с талонами не работает ,потом сегодня в 18 кабинете сидела девушка у которой лексикон забит только словом,и и и ибудет,нормально ответить не может Не советую приходить туда к обеду иначе так и будет

Show business's response

Daniil Naumov

Level 8 Local Expert

Уже очень много раз прихожу и все время проблемы. Работать не умеют от слова совсем. Персонал ужасный и грубый

Show business's response

Гульнара Б

Level 6 Local Expert

Отличное МФЦ. Сотрудники вежливые. Очередь прошла быстро. Немного правда тесновато в зале ожидания. Зато здесь же можно оплатить и госпошлины.

ОКСАНА МАВЛЮТОВА

Level 6 Local Expert

Всегда помогут! Если без записи, то ожидание очереди минимальное! Все сервисы в одном пункте!!

Евгения Пронина

Level 15 Local Expert

Самый максимально странный мфц, возможно просто загруженный, НО Здесь всегда сталкиваешься так или иначе с какими то проблемами, или "невежливостью" вот недалеко как в понедельник 09,10,23 заехали по делам, девушка стоящая у выдачи талончиков, уже явно сильно была уставшей от посетителей судя по тону которым отвечала на вопросы! Приходилось там же обращаться к юристу по вопросам дарения, это вообще отдельная история, вкратце желания работать и квалификация оставляет желать лучшего. Ещё случай, после сделки приехали подать документы в росреестр, нас развернули с причиной того что Росреестр висит по всей М.О.,посетители которые при нас пришли и также интересовались нашим вопросом, сказали что уже висит третий день. Поехали в другое место, также по М.О. и..... о, чудо, там всё работает, а на советской, там просто так разгружаются....

Show business's response

Ирина Смирнова

Level 13 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудников данного отделения МФЦ за профессионализм, доброе отношение к клиентам, готовы помочь в решении вопроса/проблемы. Специалисты вежливы, опрятный вид, грамотная речь. Желаю сотрудникам терпения и благополучия. Само отделение удачно расположено. Инфомат. Терминал для оплаты. Много посадочных мест. Кофе. Рекомендую. P.S. жарко и душно бывает.

Павел Фролов

Level 8 Local Expert

Пользовались услугами БТИ, все требуемое оформили быстро без проволочек.

Алла Мустаева

Level 17 Local Expert

Один зал для приема посетителей, но все удобно расположено: и кресла для посетителей и проходы к специалистам, которых достаточно, поэтому ожидание своего приема минутное. Минус звезда за безэмоциональность специалистов, просто выполняют свою работу, но некоторым гражданам, особенно пожилого возраста внимание просто необходимо.

Kirill Artyomov

Level 10 Local Expert

Ужасное место в плане режима работы. Не понятно по какой причине работает 130 кабинет с обедом.Данное окно должно работать БЕЗ ОБЕДА И ПЕРЕРЫВОВ! Как это делают нормальные Ритейлеры! Так же тянут время до обеда специально.Одно окно работает а остальные 2 отдыхают.Ужасный сервис 😡😡😡😡.Такое не допустимо в данных местах!Либо для свидетельства о смерти выделять окно без очереди!

Show business's response

Моя планета земля

Level 7 Local Expert

Замечательный МФЦ! Приятные люди, тихо и спокойно, а главное все для людей, чисто и посидеть есть где. Огромная благодарность девушке из 11 окошка ( 5 апреля 2024 г) столько терпения и добра к нам проявила, благодарю!

Татьяна Е.

Level 18 Local Expert

Самый лучший МФЦ! Всегда отзывчивый персонал, очень приветливые сотрудники! Старший специалист Ирина ( к сожалению не подскажу фамилию, всегда готова пойти на встречу, обращалась к ней за помощью) Хотелось бы особенно отметить Артемьеву Татьяну! Чаще всего взаимодействую именно с ней! Всегда общительна и дружелюбна!

My documents Multifunctional Center

2197 reviews