Просторно. Очень квалифицированный и отзывчивый персонал! Очереди быстро двигаются. Все вопросы решаются быстро и в срок!! Были по пенсии и прописке- все быстро! Спасибо.
2
Евгения Морозова
Level 7 Local Expert
April 25
Всегда попадала только на отзывчивый персонал,довольна,спасибо сотрудникам!
Никита
Level 14 Local Expert
August 31, 2023
Прождали в очереди 3 часа! И это на подачу заявления о изменении данных регистрации гражданина. В помещении тьма народу и очень душно . Руководству стоит задуматься о том, чтобы набрать больше сотрудников. Большая част окон пустует, отсюда и многочасовые очереди. Сотрудники все уставшие и замученные, что не удивительно . Ужасная организация оказания услуг населению.
5
Show business's response
Татьяна Павлова
Level 8 Local Expert
July 19
Запись от сотрудника к кому попадете. Есть очень смышлёные, есть тупицы непроходимые
Игорь Денисов
Level 11 Local Expert
May 1, 2023
Очень приятный и общительный персонал, который поможет со всеми вопросами каждому неопытному человеку. Быстро оказанные услуги. Недолгое время ожидания, всё это достойно 5 звëзд.
3
Наталия Артемьева
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
Жуткое место .Очень много народа.Нужна была выписка,приехав в 17.00(понедельник),не успела до конца рабочего дня ее заказать.Пришлось еще приезжать.А вот девушка,оформлявшая документ ,была очень предупредительна и внимательна.
3
Show business's response
Оксана Гушило
Level 4 Local Expert
October 24
Очень вежливый персонал. Всегда подскажут
Павел Фомкин
Level 17 Local Expert
July 28, 2023
Поменял паспорт по достижении 45 лет. Не знаю, как насчёт большого количества людей, но задачу выполнили. В принципе удобно. Но если честно, то людей очень много не смотря на то, что очень много людей.
3
Варвара Чувилькина
Level 7 Local Expert
September 17, 2022
Обращалась дважды, все было быстро и качественно. Сотрудники вежливые, что не всегда бывает в подобного рода местах, но очень много народу в будние вечером. Это не минус, просто как предупреждение, что ожидание в очереди может затянуться
3
Николай Звягин
Level 4 Local Expert
September 12, 2023
Время ожидания от 2 часов очень воодушевляет! Особенно когда за час до закрытия тебя на входе разворачивают, говоря, что вы ничего сегодня не успеете сделать. И это единственное МФЦ в Железнодорожном, которе до 20:00 работает. Остальные 2 и того меньше и толку от них не больше. Вы либо народ наймите, чтобы все окна принимали, либо делайте их круглосуточными тогда. Зачем Брать на себя буквально все функции, если выполнять их вы не в состоянии?
5
Show business's response
Александр I
Level 8 Local Expert
February 11, 2023
Прекрасное большое пространство со строгим, но приятным антуражем. Подобные места социального значения, разумеется, делают люди, в них работающие и, надо сказать, это тот самый случай, когда внешний вид и наполненность соответствуют друг другу. Специалисты всегда вежливы и дружелюбны. Был там два раза и в обоих случаях выходил с хорошими впечатлениями об этом месте. Спасибо за работу.
1
3
Mr Mandari
Level 9 Local Expert
September 1, 2023
Ожидание превышает 1 часа, все окна в основном работают на 1 букву, понятия не имею что за боты пишут положительные отзывы, все очень долго, и всем как то похрен что кроме буквы с цифрами М268 есть и другие буквы, люди тоже ждут, отстойное место, но по комфорту ожидания вопросов нет.
2
Жилина Олеся
Level 20 Local Expert
July 1, 2023
Очень хорошо выстроена система работы с очередью. Время ожидания - минут 15 максимум. Вежливые сотрудники. Очень помогает в навигации, предварительной подготовке и проверке документов девушка у эл.очереди.
5
Михаил Михаил
Level 4 Local Expert
June 7
Уровень знаний некоторых специалистов оставляет желать лучшего
Шевченко Евгения
Level 7 Local Expert
August 25, 2023
Обслуживание на высоком уровне. Сотрудник рассказал подробно и объяснил что куда и когда я могу получить. Я рада что работают здесь компетентные сотрудники.
5
Джахонбек Хусанов
Level 17 Local Expert
November 15, 2023
все есть без долгих очереди все вопросы решаеть спс отдельный Анастасия она меня помогла супер замечательная девушка 👩 спс ещё раз
1
1
Михаил Зубов
Level 11 Local Expert
July 15, 2022
Был совсем недавно. Очень большой, светлый зал. Работает кондиционер, поэтому очень комфортно. Обслуживают быстро и грамотно. Время моего пребывания, с ожиданием в очереди и решением вопроса, составило около 30 минут. Есть парковка, первые два часа бесплатно. Более чем достаточно.
2
7
Анна С)
Level 6 Local Expert
May 9, 2023
Быстро. Очереди минимальные. Персонал приветливый... иногда пытается воспитывать...видимо по старой памяти.... но в любом случае, все услуги оказаны. Всё быстро. Всё очень хорошо.
1
3
ЛарКа
Level 11 Local Expert
August 1, 2023
По сравнению с тем, что было раньше, этот МФЦ конечно отличный. Много окон, места. Светло, все разделено по блокам, люди не толпятся в узких коридорах. Сотрудники вежливые.
3
Канжарбек Мараимбеков
Level 3 Local Expert
November 15, 2023
Работники в гос услугах в данном объекте не компетентные обращаясь им с просьбой дождаться ответа очень тяжело не смогли оказать нам нужную услугу хоть мы там просидели 6 часов и в итоге так и не могли уже мы ждать с ребёнком даи работница хотела чтоб мы поскорее ушли
2
1
Show business's response
Вадим Мухин
Level 16 Local Expert
February 10
Одна из сети Мои документы, только в МО... В принципе, всё как в Москве: чисто, удобно, по талонам)
1
Ирина
Level 11 Local Expert
February 26, 2023
Контингент стал не очень приветлив. На госуслугах отругали. Малютина сказала , что должны сами учиться. Пришли люди от 60 и старше. У самих не получается, из за этого и пришли. 4 компьютера. Оператору пришлось бегать от одного к другому. Времени заняло ещё больше. И надолго хватит такаго оператора? А ведь ей работать весь день. Лучше бы операторов выделили побольше. Да и вообще, с этими госуслугами много проблем.
2
2
Show business's response
Ольга
Level 14 Local Expert
September 13, 2023
Может весь персонал и вежлив, как пишут в других отзывах- НО есть большое НО, С двумя маленькими детьми и не только я, отстояла в очереди 2,30... В моем понимании это не нормальная ситуация!!!, и самое интересное что нет мест для стольких посетителей, так что целых 1,2 часа стояли и никто не планировал уступать...
5
Show business's response
алексей никитенко
Level 4 Local Expert
May 5, 2023
Прекрастное местоположение. Рядом есть парковка и автобусная остановка, а так же станция Ольгино. В отделении вам с радостью помогут разобраться и подскажут куда обратиться. Моя оценка 5 !
2
Дмитрий Сусло
Level 11 Local Expert
November 12, 2023
Хороший центр. Очень быстро помогли мне решить все мои вопросы. Очередь большая, но она продвигается очень быстро
1
2
Юлианна Фисенко
Level 11 Local Expert
March 29, 2023
Все ОТЛИЧНО сделали, быстро. Девочкам ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ!!! 🤗Разьясняют с терпением, внимательные, без нервов😁🤗👍👍👍 А вот вход не видно в улицы, висит маленькая вывеска на стекле, которую почти не видно в дождь😁 а тем более из машины. На входе вывеска Ресторан, Бар 🤣 мимо которой сначала прошли.
2
Анастасия Романова
Level 11 Local Expert
November 9, 2023
Очередь движетесь быстро. Есть образцы заполнения документов, дадут бесконечное количество копий, если допустил ошибку. На ресепшене на какую смену попадешь 😄, но в целом девочки подсказывают и вежливые. В отделении стоит банкомат Сбербанка , очень удобно .
2
Екатерина Сокова
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
Народу очень много, МФЦ не справляется с таким количеством посетителей. Даже пройти по коридорам и залу сложно, даже дышать тяжело в этом очень тесном и вечно переполненном помещении. Посещать это место не хочется.
2
Show business's response
Ольга Е.
Level 19 Local Expert
August 23
Сколько обращалась,все всегда проходит гладко и быстро
Елена Малинкина
Level 4 Local Expert
April 16, 2023
Не всегда есть возможность через госуслуги решить какой-то вопрос и приходится обращаться вМФЦ.Девушки консультанты на компьютерах быстро помогут по всем вопросам.Все очень вежливые и внимательные.
1
2
Сергей Сафонов
Level 19 Local Expert
November 12, 2022
Многофункциональный центр для населения по многим вопросам жизнедеятельности, профессиональный персонал - искренне благодарю сотрудников за работу. Очереди имеются, но они достаточно быстро иссекают. Имеются санитарные комнаты.
Кузьмин Роман
Level 5 Local Expert
April 17
Скан документов сделать нельзя, фото услуги на территории учреждения не работают, гостевые компьютеры сделать скан не спосоьны
1
Show business's response
Иван Музланов
Level 14 Local Expert
August 15
Супер! Маленькое помещение нет очередей, ну по услугам не знаю, не довелось
1
Светлана Т.
Level 10 Local Expert
January 8
Быстро. Удобно. Вежливо. Все отлично. Доступно. Время приема удобное.
2
Dimitrii Bogatch
Level 12 Local Expert
August 6, 2023
Достаточно быстрое обслуживание! Очень квалифицированный персонал.
последнее время случаются частые сбои электронной очереди. администраторы регулируют поток в ручном режиме.
2
3
Алёна Попова
Level 2 Local Expert
June 29, 2023
Выражаю чувство благодарности и уважения Козяйкиной Марине Петровне за высокую культуру обслуживания и чёткие разъяснения пошагового действия в оформлении документов.
1
3
Беспалова Наталья
Level 3 Local Expert
November 8, 2023
Худшее мфц. Чтобы получить выписку из домовой книги, простояли 2 часа. Консультант один и не справляется. Чтобы забрать эту справку стояли еще два часа. Хотя должны были взять без очереди. Консультант опять был один в субботу. Это сентябрь 2023 года.
3
1
Show business's response
Людмила Ефремова
Level 8 Local Expert
October 3
Народу очень много , но очереди двигаются быстро!!!
Irina Mitina
Level 16 Local Expert
June 30, 2023
Со второй попытки удалось подать документы, т.к. не сразу дают полную информацию на стойке. Специалист на приеме знает гораздо больше. Пришлось ехать за недостающими документами, но у меня приняли за 30 минут до конца рабочего дня. Специалист потратила на меня ещё 15 минут нерабочего времени и довела всё до конца!
Очень отзывчивый и дружный коллектив - помогают друг другу, если завал.
1
2
Екатерина К
Level 7 Local Expert
January 30
Очереди огромные, стоим уже 3 часа, работают лишь два человека и очень медленно!!! Время ожидания в очереди при подаче документов заявителями не должно превышать 30 минут, а тут можно и целый день потерять
3
Show business's response
Андрей Сидоров
Level 9 Local Expert
July 15
Хорошо. Вежливые и переживай персонал.
Владимир Ширяйкин
Level 9 Local Expert
September 13
Приветливый персонал, быстро, без очередей.
Снежана
Level 10 Local Expert
February 3, 2023
Спорное ощущение. Сразу скажу- это не Москва. Сотрудников не хватает КАТАСТРОФИЧЕСКИ. Очереди реально бывают по 2 часа! Но уже если попадешь к сотруднику, то сотрудники вежливые, по всем вопросам помогали решить проблемы с которой к ним обращаешься. Современный ремонт, много сидячих мест для ожидания. Вроде как старались видно при создании учреждения, поэтому ставлю 4 звёзды. Но на такое огромное количество народу совершенно не рассчитано количество даже консультантов.
4
Show business's response
maceracio
Level 11 Local Expert
December 20, 2023
Мало сотрудников, которые помогают посетителям самостоятельно составить заявление. Не каждый владеет навыками обращения с компьютером. На четыре компьютера один помощник.
2
Иван Иванов
Level 30 Local Expert
March 2
Хорошо организованный процесс. Всё интуитивно понятно. Консультанты всегда рады помочь, и разобраться во всех изменениях, в которых простому человеку сразу не разобраться
Artiom Lasteyhon
Level 11 Local Expert
October 7
Менял снилс, очереди это просто что-то с чем-то. Сочувствую всем тем кто попадет туда
Show business's response
Наталья У.
Level 4 Local Expert
September 10, 2023
Всё четко, вежливо, быстро. Специалистам 5+. Единственное но: большой поток людей, в очереди можно прождать мин 40. Не все окошки принимают.
1
Виолетта Еремина-Ким
Level 8 Local Expert
November 25, 2023
Заполнила все документы сама , в конце зала стоят компьютеры , очередь , зато где сидят операторы нет почти никого , нужна была справка о зарегистрированных лицах , когда пришла сказали вам в Ук , , . Хотя до этого была в Ук , отправили в Мфц .
3
Show business's response
Anastasia Volva
Level 4 Local Expert
September 3
Молодцы девочки отвечают на все вопросы и грамотны