Пришла в этот салон в первый раз.Девушка на ресепшене не очень умеет общаться с клиентами.Запись хромает,изначально я записываюсь к одному мастеру,потом переделывают на другого,в итоге маникюр делает совершенно другой мастер.Сам салон выглядит не очень.Постоянно навязывают оплату наличными,а это нарушение закона РФ.
Show business's response
света г.
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Всегда оценка 5+!!! Это лучший салон, все мастера выполняют работу очень качественно. Атмосфера в салоне очень приятная.
Ксения
Level 2 Local Expert
April 28
Спасибо мастерам Аише и Айгерим. Очень быстрый и качественный одновременный маникюр и педикюр!
Кристина Б.
Level 5 Local Expert
July 8
Айя, самый топ мастер. СМАРТ педикюр самый лучший в жизни у нее ❤️
1
Show business's response
Misha Be
Level 12 Local Expert
November 20, 2023
Мне все понравилось! Сделали процедуру аж в 6 рук! Маникюр, педикюр и брови - вот это эффективность! Администратор и все мастера вежливые, приятные. Спасибо!
Софья Ивановна
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
Сложилось ощущение что сходила в салон красоты где-на периферии, а не в центре Москвы, ходила сюда лет 5 назад все было отлично, но сейчас как в массмаркет зашла, ужасно, некачественно, грязно( начиная от персонала заканчивая интерьером который уже давно нуждается в обновлении (
5
Александра М.
Level 4 Local Expert
March 21
Очень приятный и милый персонал, в салоне чисто, уютно. Все сделали на 5+
Алена Р.
Level 4 Local Expert
February 22
Всё прошло прекрасно! Маникюр и педикюр были сделаны отлично! Отдельное спасибо мастеру Анне!
Show business's response
Инна Пешкова
Level 9 Local Expert
December 24, 2022
Прекрасные профессиональные мастера. Всегда придложат чай,кофе с конфетками. Атмосфера располагает получать удовольствие не только от процедуры, но и от места прибывания. С настцющим Новым годом!!!! Удачи и так держать.
Виктория Б.
Level 5 Local Expert
September 21
лучший филиал, быстро, качественно, топ
Show business's response
Анастасия Н.
Level 7 Local Expert
February 15
Хожу к Марине. Отличный мастер! Деликатная, вежливая, ненавязчивая, что для меня очень важно. Аккуратно и качественно выполняет работу. Рекомендую)
Show business's response
Anna T.
Level 8 Local Expert
April 12
Любимый салон!
Быстро и качественно делают маникюр и педикюр одновременно в 4 руки👍
Show business's response
Васильев
Level 6 Local Expert
May 10
Мастера Айпери и Майа супер, все быстро качественно и красиво!
Юля А.
Level 10 Local Expert
May 5, 2023
Хороший салон, приветливые администраторы, чай-кофе предлагают, в целом удобные кресла, спокойный интерьер, богатая палитра оттенков. Неудобно то, что оплачивать услуги предлагают исключительно наличными.
1
Анастасия З.
Level 2 Local Expert
February 1
Хожу в студию с 2015 года , довольна всегда персоналом )
Особенно Рузанной и Анной (вип мастера)
Uliana S
Level 3 Local Expert
August 7, 2023
Очень нравится обслуживание в NailSunny. Приятная атмосфера в салоне. Мастера хорошие. Девочки- администраторы очень приятные.
1
Евгения С.
Level 3 Local Expert
March 2
Хороший салон. Во время и быстро все сделали. Удобные акции и скидки на услуги.
Show business's response
Лыткина Марина
Level 4 Local Expert
May 29
Всегда чистый и аккуратный маникюр
Удобное месторасположение)
Victoria V
Level 13 Local Expert
October 9, 2023
Как-то грустно и уныло. В 19 вечера работает 2 мастера, не уточнили, каклй я маникюр буду делать, в итоге ценник выше на 200 руб от той суммы, которая была при записи. Сумма пустяковая, но считаю, что мастер должен был жто обозначить и получить мое согласие. К качеству маникюра- никаких вопросов
Veronica Loginova
Level 5 Local Expert
June 9, 2023
Извините,конечно,но стрижки только по 2 возможным вариантам-это сверх моих сил! Речь о салоне на Новом Арбате. Одно расстройство и плохое настроение за свои же деньги. 5 раз объясняю,что волосы плотные,им объём нужен,нет,блин,ухожу с плоским затылком. И почему ВИП,когда 30 минут времени и пара взмахов ножницами и всё равно не то. Про челку молчу. Всё время стригут одну,иначе не умеете что ли????
3
Виктория
Level 6 Local Expert
November 21, 2023
Мастер Айя просто великолепна!!!Салон аккуратный, красивый. Все чисто.
Советую к посещению!!!❤️🔥
Дарья Ш.
Level 5 Local Expert
December 27, 2022
Не ходите и все. Отношение к клиентам ужасное. Я записалась за день на маникюр с дизайном (указала все как положено).
Запись на 9:00. Прихожу в 8:55, салон закрыт, жду 15 минут, мёрзну и иду в соседнюю кофейню за кофе. Прихожу, открылись. Спрашиваю «мне ещё успеть сделать маникюр?» - «а вы записывались?» - «да» - «у нас нет такой записи». Я уже начинаю злиться потому что встала в 8 утра в выходной день и мне пришло 2смс подтверждения. «Да, нашла Вашу запись, у нас в системе ошибка и вы просто записались к мастеру, но фактически его нет, вас смогут принять только в 10:00».
Я спрашиваю почему я узнаю об этом по факту, а не заранее? В итоге входят в мою ситуацию и просят мастера принять меня раньше. Сажусь и сразу показываю «дизайн» на который я записалась (обычный градиент) - «у меня очень плотная запись, я такое не успею, хотите однотонное покрытие?» - «нет, не хочу, спасибо». Было бы забавно если бы я ждала бы час, чтобы это услышать))) итого: подъем в 8 утра, ожидание на морозе 15 минут, отказ принять меня вовремя, отказ в услуге из за плотной записи )) если вы хотите потерять своё время (а у меня весь день комом из за поиска другого салона) то вам сюда! А если своё время цените, то отменяйте записи и ходите в нормальные салоны с хорошим сервисом !)
4
Алина
Level 2 Local Expert
May 16
Приятный маникюрный салон, ходила к разным мастерам - все отличные. Делают быстро и качественно. Приятная атмосфера в салоге
Anna Vasileva
Level 5 Local Expert
March 24, 2023
Для всех, кто когда либо захчоет записаться в этот салон -НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО.
Про записи,которую мне 150 раз подтверждили и по телкфону и 10000 сообщениями в ватсапе, а записи то не было в итоге «сбой в системе» круто! Спасибо! Ничего кроме молчания от администраторов в ответ не услышала, хотя даже заходя в салон я сказала на какую процедуру пришла. Нэйл санни может забыть про вашу запись,но нэйл санни никогда не забудет задолбать вас по полной программе, чтобы вы оплаили процедуры наличными!!!! :)))
5
Anna
Level 6 Local Expert
May 27
Хожу много лет ,всё супер,спасибо большое Эле и Арине ❤️
Надежда Козырева
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Работают очень быстро и это не плюс… качество страдает! У вип мастера покрыть ногти на ногах стоит 700+ рублей обычным лаком. Это покрытие в 1 слой без всякой базы.
Ногти на руках сушили 25 минут , сказали, что все сухо…только встала, взяла сумку и пошла одеваться. Как результат ногти все в узорах и кое-что смазалось. Мастер Аиша сказала посушить 10 минут и просто испарилась. Через 25-30 минут уже другая проверяла «а высох ли лак».
Весь маникюр сидела в тонких тапочках после педикюра (на кафельном холодном полу)! В завершении тапочки просто сняли и выкинули. Вопрос как и в чём я пойду надевать колготки и обувь …
Была первый раз и больше не пойду! Для вип мастеров обслуживание просто поражает ….
2
Ирина Баранова
Level 10 Local Expert
March 26
Качественно, с гарантией. Приятная атмосфера. Хорошие мастера.
nyutok-chutok o.
Level 3 Local Expert
April 24
Всегда приятный персонал, отличные мастера и качество услуг
Анастасия Довольнова
Level 4 Local Expert
February 13
Отличный салон, чудесные мастера Майя и Айка. превосходно все сделали.
Show business's response
Анна Дворникова
Level 5 Local Expert
January 9, 2023
Хожу только к мастеру Майя vip на новом арбате. Всегда довольна результатом. Приятный мастер, общительный и делает качественный маникюр/педикюр. В салоне всегда предложат кофе/чай. Единственный минус это отвратительный кол центр,который работает просто отвратительно!!! Предоставляют недостоверную информацию, задают странные вопросы «вам принципиален мастер» и у нас оплата ток наличными. Ужас клроче
1
Olga A
Level 2 Local Expert
January 13
Все замечательно.
Мастера работали быстро и профессионально!
Спасибо!
Екатерина
Level 2 Local Expert
December 12, 2022
Я записалась на так называемый вип маникюр к мастеру Анастасии
Что по итогу получила:
- более трёх часов в кресле
- неоднократно мне снимали покрытие и покрывали заново…
- сменились два мастера, т.к. первая девушка не могла нормально покрыть ногти. Обвиняла всех вокруг: покрытие, лампу, меня…
- к маникюру у меня просто огромные вопросы, потому что мне спилили все ногти как в длину, так и в толщину. Про форму вообще промолчу. Про кутикулы, испачканные темным лаком тоже.
- прошло меньше недели, а у меня уже начались отслойки и сколы.
По итогу за всю эту «красоту» я отдала 3 + часа своего времени и кучу нервов. Мне не предложили никакого комплимента, извинений, да хотя бы стакан воды.
Просто хотелось донести до кого-то, что так работать нельзя. Это просто стыд и позор
4
Алёна Смирнова
Level 3 Local Expert
April 1
Самый классный салон! Прекрасные мастера. Очень рекомендую!
Show business's response
Ольга Иванова
Level 2 Local Expert
February 19, 2023
Мастер Жанна безупречна! Спасибо ей большое за работу и хорошее настроение! Отдельная благодарность админитратору Дарье, которая смогла организовать мой визит к Мастеру Жанне! Благодарю!!!
1
Ида Кацнельсон
Level 3 Local Expert
February 3
Хорошее качество обслуживания, вежливый персонал, качественное оказание услуг
Show business's response
Виктория А
Level 15 Local Expert
April 10
Жанна просто волшебница, хожу к ней не первый год, всегда все идеально!❤️
Show business's response
Наталья Кулик
Level 17 Local Expert
September 7, 2022
Пользуюсь услугами этого салона не один год. Была у нескольких мастеров . Все они профессионально выполняют свою работу. Маникюр и педикюр, сделаный ими, красиво смотрится и долго носится.
Персонал всегда приветливый, внимательный. Чай-кофе всегда и с конфетками
Bell Bell
Level 4 Local Expert
May 18
Спасибо мастерам Дане и Аселе за аккуратность , внимательность и вежливость !
Черникова Ангелина
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Замечательный салон, отзывчивый персонал! Всегда качественные процедуры.
Вера Антипова
Level 5 Local Expert
May 27
Спасибо всё хорошо, делала в 4 руки , маникюр педикюр. Спасибо
Кристина Е.
Level 4 Local Expert
January 27
Красивый, уютный салон. Мастера - профессионалы. Хожу сюда часто
Дарья Красовская
Level 13 Local Expert
May 6, 2023
Хожу в этот салон к нескольким мастерам. Качество их работы- потрясающее. Про других сказать ничего не могу.
Администраторы меняются часто, поэтому их сервис оставляет желать лучшего. Легко могут перепутать запись, время и так далее.
Если есть возможность, то маникюр и педикюр надо делать у вип мастеров (иначе будет долго и с косяками). Очень удобная услуга в 4-6 рук (можно совместить маникюр, педикюр, брови - примерно за 2-2.15). Инструменты всегда стерильные, после процедуры можно при желании забрать пилочки )
Большой выбор цветов гель-лаков.
Обстановка и ремонт - очень бюджетно.
Всегда настойчиво просят оплату наличными (но если их нет, то примут и карту).
1
MJ
Level 6 Local Expert
December 28, 2022
К качеству маникюра вопросов нет, делают качественно, особенно если идешь к VIP-мастеру, так как тут есть градация. Может не слишком оперативно - делали 2 часа, но девушка старалась и результат меня очень порадовал, так что ок.
НО, состояние салона и внешний вид самих мастеров (сальные волосы, грязные фартуки, далеко не белые старые футболки) оставляют желать лучшего.. рабочие места не укомплектованы, что бы побрызгать антисептиком мастер идет к соседнему рабочему месту, тоже самое про масла, крема и какие-то необходимые для работы приспособления. Лампы, кнопочки для вызова администратора и другие поверхности покрыты толстым слоем ногтевой пыли.
В туалете нет мыла, крючков (вешаешь сумку на ручку двери), а когда ее дергает, все падает, нет полотенчиков.
Вообщем, если в свой нормальный салон не успел записаться, сюда можно сходить, но явно не за эстетизмом и удовольствием.
Исключение - бровисты. С ними все ок.
2
Буна Рахманбердиева
Level 6 Local Expert
March 2
Не советую
Так салон самый важный в день мой подвели
Отвратительное и не уважительное отношение клиентом
1
Show business's response
Анна Козлова
Level 3 Local Expert
September 24, 2022
Треш-салон, у вип-мастера не работала лампа (собственность салона, не ее вина), маникюр занял 2.45, опоздала по другим делам с оплаченными заранее записями. Администратор отреагировала с каменным лицом на описание проблемы и пыталась доказать, что услуга оказана как нужно. Научитесь, пожалуйста, что не клиент вам должен объяснять 15 минут почему он недоволен, а вы должны превентивно решать проблему, если она возникла в вашем салоне. Больше не вернусь и не советую другим, берегите время и нервы
5
Евгения Л.
Level 5 Local Expert
January 23, 2023
Расстроил салон.
1. Большие проблемы в салоне с тем, чтобы мастер вовремя начал свою работу.
2. Качество маникюра не понравилось. На моих ногтях покрытие до 4 недель может держаться. Но последний раз после посещения данного салона уже спустя неделю сколы…
3
мария Е
Level 5 Local Expert
April 8
Маникюр /педикюо в 4 руки осталась очень довольна! Спасибо 🌸