NailMaker Bar
379 reviews
December 21, 2022
Хожу в эту студию с самого открытия фактически, ни разу не возникло желания куда-то в другое место уйти) приятный сервис, всегда очень аккуратно выполненная работа🙏🏻 в последний раз на Лубянке была у мастера Мадины - осталась довольна, супер красиво и буквально ювелирно))🤍
May 28, 2023
огромный поток, все сидят друг на друге. При мне мастер просто положила инструменты в заранее подготовленный прожаренный пакет)) я понимаю , что мастера там работают на износ, но я не выдержала уже негодований и недовольства мастера и ушла, больше ни ногой ни рукой в буквальном смысле слова 😄
1
October 4, 2022
Делала маникюр у топ-мастера Ули. Работа понравилась - достаточно быстро и хорошо. Мастер приятна в общении и позитивна. Цветовая палитра в салоне очень большая.
May 24, 2022
14.05 сделала маникюр с укреплением и покрытием в салоне на Лубянке. Работа мастера Зины очень понравилась, стала советовать ее подругам.
На одном ногте было наращивание уголка. Через 5 дней он отвалился вместе с покрытием (возможно, из-за морской воды), было обидно.
Вернулась из отпуска и решила сделать ремонт этого ногтя, с остальными все было в порядке. Записалась на ремонт к свободному мастеру, было принципиально всё наладить побыстрее.
Попала к мастеру Фезе. Она сделала маникюр и стала пытаться наклеить форму, чтобы нарастить уголки, но делала это очень неумело. Отошла на минуту и вернувшись сказала, что она не наращивает и я неправильно записалась. То есть в ремонт ногтя наращивание не входит))) Меня это очень удивило и разозлило, тк я прождала мастера лишние 15 мин и было неясно, что дальше делать. При это Феза непонятно зачем ПОПЫТАЛАСЬ клеить форму, то есть не умея наращивать она собиралась попробовать на мне это сделать….
К счастью, рядом работала мастер Зина, она согласилась меня взять после другой своей клиентки. Но было потрачено очень много времени.
Сложно давать оценку, потому что после первого посещения я осталась довольна, а после второго уже нет.
1
December 20, 2022
Приятное место)
Часто хожу в этот салон, иногда заглядываю в студию на октябрьском поле и таганке.
Качественно (ни разу ничего не отслоилось, не отвалилось), красиво (но тут я профан - всегда нюд) и быстро (за 3 часа можно уложиться в педикюр+маникюр).
December 8, 2022
Отвратительное место. Была записана к мастеру Залине, в итоге меня перебросили к другому мастеру Мадина. Мне нужно было нарастить сломанный ноготь и сделать новый маникюр с покрытием. Мадина нарастила, но при это даже не убрав фрезой внутреннюю часть, выглядит ужасно… затем меня отправили к другому мастеру Алине, которая по впечатлению работает от силы несколько дней. Очень медленно работала, даже не могла нормально пилку в руках держать. По итогу сделала на одной руке кривую форму, с одной стороны сильнее спилено, с другой нет… попросила поменять мастера и вернулась Мадина. Она доделала вторую руку, но по итогу форма такая же ужасная. Мизинец длиннее остальных ногтей, указательные пальцы разной длины, криво и косо… Затем был маникюр, худший в моей жизни …. Заранее предупредила мастера о том, что не нужно сильно обрезать кутикулу, потому что она очень тонкая, в итоге 4 ранки… и чересчур сильно обрезанная кутикула. Нервов ругаться уже не осталось, покрытие с таким сервисом и мастерами-дилетантами делать не стала… Заплатила 1500!!!! За отвратительную работу!!!! Очень хочется вернуть за это деньги…
Р.S. Все ногти поломались через час, сейчас 5 ногтей с трещинами, даже на нарощенном…
2
3
August 23, 2023
Очень рекомендую данный салон! Работают очень опытные мастера. Сделают все быстро и на высшем уровне💗
September 10, 2023
Очень понравился профессионализм и качество. Делала маникюр у Екатерины, топовое покрытие сперва легло на выбранный цвет недостаточно хорошо, Екатерина вежливо настояла на другом и быстро сделала новое. В итоге очень красивый блеск и спустя неделю покрытие всё так же выглядит отлично.
August 4, 2022
Хожу уже в сеть салонов NailMaker больше 3 лет, все нравится. Раньше ходила в другой филиал, но в июне нужно было срочно сделать маникюр и поехала на Лубянку.
Сразу порадовала добрая и приветливая администратор. Мастера делают свою работу хорошо, рабочее место чистое, все инструменты продезинфицированы.
Только вчера сходила ещё раз в салон, маникюром довольна на 10/10.
Также всегда радует подборка фильмов, так время проходят приятнее!
Спасибо за вашу работу ❤️
May 26, 2023
Посещаю третий раз, все на хорошем уровне. Мастер Александра как всегда великолепно исполнеила все пожелания.
October 25
Приветливый персонал, мастер Уля - настоящий профессионал своего дела💅🏻
April 21, 2023
Была у мастера с дивным именем Мадина. Деликатно, чисто, ровно, оперативно, прекрасная энергетика! Маникюр держится долго. Вернусь снова
1
September 20, 2022
Отвратительный сервис.
Я была записана в студию Ясенево, к Марии на 10 часов утра 20 сентября. Накануне вечером не было сообщения с просьбой подтвердить запись, но об этом я вспомнила уже поздно, когда салон был закрыт. Сегодня утром я пришла с небольшим опозданием, в 10:12. Я понимаю, что это не может служить оправданием, но хочу сказать, что, будучи записанной на 10 утра и приходя вовремя, я всегда ждала 7-10 минут.
Например, в прошлый раз, 5 сентября, я пришла ровно в 10, и ждала стоя, потому что на диванчиках на ресепшн не было свободных мест - клиенты ждали, когда их пригласят на маникюр. Заходили мы в салон всей толпой, и места хватило не всем.
Сегодня же мне сразу было сказано, что мастер у меня будет другой, не Мария. Я ответила, что мне нужна именно Мария, потому что только она делает градиент. На что мне ответили, что я 1) не предупредила о том, что мне нужен градиент и
2) пришла настолько поздно, что до следующего клиента, который записан на 12 часов, Мария не успеет сделать мне маникюр. Я отказалась от услуг другого мастера и попросила, чтобы Мария сняла мне старый маникюр.
В итоге, прождав еще минут 10, я села за маникюрный столик, где мне была оказана услуга по снятию маникюра. Насколько я понимаю, с моей записью произошел форс-мажор. И у меня не было бы никаких проблем с переносом записи на другой день, если бы администратор салона не стала бы обвинять меня в этом косяке.
А я подозреваю, что это была иименно административная ошибка: ведь мне же не сказали, что Мария меня примет, но не сможет сделать дизайн по причине моего опозания, меня сразу попытались перевести на другого мастера, мотивировав это тем, что, якобы за оставшееся время (1 час 48 минут) невозможно сделать никакой маникюр вообще.
Я не писала бы сейчас это сообщение, если бы мне сказали: "простите, у нас накладка, ваша запись потерялась/произошла техническая ошибка/человеческий фактор и т.д." В этом нет ничего страшного. Но куда неприятнее ситуация, в которой выставляют виноватым посетителя, чтобы скрыть свой собственный недочет.
Я уже перестала делать педикюр в этом салоне, когда, в июле (если не ошибаюсь, 30го числа) мне сделали педикюр за 10 минут, потому что администратор носилась по салону и заламывала руки - не было свободных кресел, а люди были записаны, и моя мастер решила ей помочь. Правда, за мой счет, почему-то.
В итоге у меня был экспресс-педикюр за 10 минут и 3 тыс. рублей (никаких ванночек с пеной, никакого крема и пилочки для пяток, хотя я записывалась на классический педикюр). Но я не стала возражать, вошла в положение, не сказала ни слова, просто перестала записываться к этому мастеру и ходить к ним на педикюр в принципе. Но сдуру ходила на маникюр. До сегодняшнего дня.
Я написала обращение к администрации салона, и, в общем-то, вопрос можно было бы закрыть простым "простите, мы накосячили, администратору сделаем выговор", но администрация мне проговорила все те же самые глупые аргументы, разве что, поменяв время записи следующего клиента и добавив, что мне пытались дозвониться (ни одного звонка от них не было).
А запись на следующего клиента якобы уже была не на 12 сделана, а на 11:30.
Я понимаю, что горе-маркетологи учат их вещать дежурными фразами о том, как они ценят клиентов, но ни за что не признавать даже очевидных косяков и конечным виновником ситуации делать посетителя, но эти методы уже давно не работают. Впрочем, это не мои проблемы. Но если хотите связаться с этим салоном, всегда имейте "план В" - услугу могут не оказать или оказать некачественно. Не записывайтесь к ним накануне важного мероприятия. По крайней мере, в Ясенево. Может быть, в других салонах такого бардака нет...
P.s.ни чаю, ни кофе мне в этом салоне ни разу не предлагали
2
May 16, 2022
Пришла в этот салон по совету своего мастера, т.к. маникюр нужен был срочно, а к ней я попасть не смогла из-за плотной записи. Выбрала топ-мастера Екатерину. Не пожалела, всё на высшем уровне. Думала придётся доплатить за исправление заерученных ногтей, но мастер одной лишь пилочкой исправила всё!)
Ещё и скидка за первый визит - сказка. Пока делали ногти, загляделать на работу бровиста Ксении. Мастер подошла, показала свои работы, рассказала всё от и до. И я решилась впервые попробовать ламинирование бровей. Было страшно, но увидев такую красоту на своём лице, весь страх отпал. Отдельное спасибо администратору. Очень вежливая и приятная девушка. Всем рекомендую этот салон и этих мастеров! Обязательно вернусь!
December 29, 2023
Делала педикюр, кресла показались неудобными и старыми, музыки нет, сервис 3/10
Но сделали красиво
1
April 15, 2023
ужасный по маникюру мастер Айза, покрытие трескается уже на след.день. далее пришла снять маникюр и услышала об этом мастере фразу «просушите лучше, в тот раз плохо сделали». то есть, на моего мастера это не единственная жалоба. я изначально хотела только аккуратного снятия лака, но ее неаккуратная работа вынудила на покрытие
1
April 22, 2022
Мастер Ульяна сделала сегодня аккуратный маникюр, качественное наращивание и красивый дизайн. Приятная атмосфера, отзывчивый персонали интересная подборка фильмов вам обеспечена в этом салоне.
March 17, 2022
Сразу отмечу, что к мастерам нет претензий. Есть хорошие, есть не очень, как и везде. Мастера стараются услышать и прислушаться к желаниям клиента. Хочу заострить внимание на программе лояльности. Очень нравилась, спустя n-количество посещений получал подарки. Пришла сейчас на процедуру, у меня в подарок должно было быть покрытие люксио, администратор предупредил о повышении цен, Окей, вопросов нет. Я в свою очередь уточнила про покрытие, которое должно быть в подарок. Администратор сказала, что подарок сейчас будет действовать. По итогу, во время оплаты уже другая девушка мне говорит, что подарок не действует, соответственно я должна оплатить по высокому прайса, опять же Окей, почему сразу нельзя было сказать. Почему вначале вы говорите, что подарок действует, на оплате говорите обратное. Не понравилось, где тут система лояльности
1
December 11
Все супер!
Уже год хожу и радуюсь))
June 14, 2022
Первый раз посетила эту студию, все очено даже хорошо. Большое спасибо мастеру Зине, очень аккуратно сделала маникюр ( у меня очень капризная кутикула ), без парезов. Но… если одно огромное но, толстый слой лака положили, и прошлое покрытие оставили слишком много.
1
September 25, 2022
Замечательный салон на Серпуховской) Записалась к мастеру Кайли на наращивание, учла все пожелания и сделала именно то, что было нужно. Также очень вежливый и старательный администратор, приятная и позитивная атмосфера в салоне. Рекомендую!
1
October 15, 2022
Была в студии на Лубянке, записалась на следующий месяц)
Во-первых, хотелось бы выделить работу персонала:
Безумно милый и приветливый администратор - я записывалась на маникюр быстро, минут за 30, а в итоге приехала раньше - на протяжении всего общения админ отвечала на мои вопросы, консультировала, сделала кофе, а потом даже сфоткала мне ручки; был инцидент с доплатой - админ и управляющая все решили без каких-либо проблем и конфликтов, огромный респект чистоте зала, еще админ интересные фильмы подобрала.
Во-вторых, мастер; боялась к ней идти, почитав отзывы, плюс первый визит в эту студию и к мастеру, но по итогу маникюром я довольна, плюс мастер очень терпелива: я долго не могла выбрать цвет, а она сама в другом зале нашла те цвета, что меня удовлетворили, хотя в палитре их не было, плюс трепетно относилась к моим замечаниям и просьбам. Вообщем, тоже плюс.
Третье, местоположение и сам зал - в центре, что очень удобно, да и, повторяясь, скажу, что очень чистое помещение, хотя активно шла работа.
Из минусов:
1) хоть и есть вытяжка, и в столе тоже своя система, но пыли много
2) на одном ногте или пыль или воздух, что меня нервирует, но надеюсь лак не сойдет, хоть админ и предложил переделать, когда я написала об этом, понимаю, что без острой необходимости не могу тратить столько времени
3) большой палец мастер поранила чуть-чуть - это то, что я больше всего не люблю, но, к сожалению, это произошло; ранки не видно, не болит, но факт, что порезали расстраивает
Может это будет студия для моих постоянных визитов, так как я ищу нового постоянного мастера, а так пока что на твердую 4( админу 5))
1
September 29, 2023
Салон очень хорошей, админы осень очень вежливые,хожу несколько лет уже все нравиться.
March 1, 2023
Очень уютная студия, все понравилось, мне сделали качественный и красивый маникюр, спасибо мастеру Мадине
1
March 26, 2023
Отличный салон, опытные мастера и администраторы, уютная атмосфера. Цега соответствует качеству работы. Попала случайно, но поняла что не ошиблась
January 11, 2023
Сама студия уютная и местоположение очень удобное , что нравится больше всего это маникюр от Мадины делала 5 декабря до сих пор ношу с удовольствием 🥹❤️ качество на высшем уровне🔥
1
November 27, 2022
Пару дней назад ходила на маникюр к Уле. Его я делала впервые, переживала, но волнения не оправдались и мне всё понравилось: Уля сделала работу быстро, очень аккуратно и безопасно. Спрашивала, всё ли хорошо, отвечала на мои вопросы. Все мои пожелания мастер учла и, в итоге, я ушла довольная маникюром!
1
September 5, 2023
Отличный салон, с мастерами профессионалами и удобной системой абонементов! Советую👍🏼
September 29, 2022
Была у мастерицы Мадины!) очень тщательно делала сам маникюр (комби), у меня довольно близко расположены сосуды и она учла это в работе. Делала очень аккуратно. Процедурой очень довольна, буду к ней записываться ещё.🫶🏻
1
December 15, 2022
Удобное расположение в минуте от офиса. Хорошие мастера. Лучший - Зина. Всегда любезные и приветливые администраторы. Однозначно рекомендую!
June 20, 2023
Я восторге от качества работы ТОП-мастера Ули. Маникюр идеальный. Все инструмееты вскрываются при клиенте, одноразовая пилочка остается в подарок.
1
October 22
Самый лучший педикюр здесь!
November 25, 2022
Ходила на маникюр на Лубянке, мастера вежливые и качественно делают свою работу! Территориально очень удобно расположено
July 31, 2022
Понравился мастер - Зина - очень вежливая, внимательная, аккуратная и! делает маникюр тоненьким и практически невесомым на ноготках. Все идеально прокрашено. 💙
May 31, 2022
Прекрасное качество, вкусный кофе, учтивый администратор! Все это можно сказать о Nailmakerbar на Лубянке. Хожу уже 3 года, нареканий нет. Были незначительные недопонимания, но всегда решались в мою пользу.
July 5, 2022
Делала аппаратный педикюр, мастер все равно начала обрезать кутикулу на пальцах ног механическим инструментом, когда я попросила этого не делать и просто обработать аппаратом, мне сказали: «ну просто обрежем неглубоко», в итоге 4 пальца с порезами на кутикуле. Помимо этого, форма ногтей разная, зачем делается выравнивание на ногах-вообще большой вопрос. После окончания процедуры вставала из кресла, которое максимально неудобно расположено в нагромождении стола и мойки и попала носком в мойку с водой. Пришлось надевать обувь на свежий маникюр без носков. Администратор никак не отреагировала на всю эту историю, более того-у меня был подарок на карте лояльности, я сказала, что такой не буду делать (так как окрашивание бровей делаю в другом салоне), на что администратор сказала-ну тогда этот подарок сгорает. Какой смысл тогда вообще возвращаться в этот салон. Больше не запишусь.
1
August 1, 2022
Огромнейшее спасибо администратору и мастеру за профессионализм и за работу !
В другом салоне отменили мою запись, забыли что я записалась на это время. Я судорожно искала куда и кому можно записаться. Нашла в интренете салон NailMaker Bar , записалась онлайн , очень быстро и удобно. Мою запись оперативно обработали и приняли . Сделали очень красивый и аккуратный педикюр , огромнейшее спасибо мастеру ! Встретила прекрасная и очень вежливая девушка администратор! С удовольствием вернусь к Вам еще раз!
May 22, 2022
Ходила 10 дней назад на коррекцию наращивания к мастеру на Лубянку . Мастер , как я поняла, новичок , все мои пожелания принимала во внимание и в принципе , милая девушка . Но… через 10 дней на ВСЕХ ногтях отслойки, а один вообще отвалился … Просто жалко платить 3,5к за ногти, которые ты планируешь носить месяц , а они уже через неделю не очень . И тут дилемма: идти полностью переделывать ногти или наращивать этот, но есть вероятность,что остальные тоже отлетят …
1
1
August 16, 2023
Много лет хожу в эту студию, всегда отличный сервис и приветливый персонал
👌👌
1
July 15, 2022
Невероятный мастер Саша, спасибо ещё раз огромные за идеальные мои ноготочки! Все прошло супер быстро, качественно, ушла с огромным приятным осадком! 🙏🏼 спасибо
June 18, 2022
Отличное место, хожу сюда не первый год, главное найти своего мастера. Удобная запись, материалы все есть в наличии, адмиристратор приветлива и внимательна
October 2, 2022
Замечательная сеть, особенно студия на Лубянке, мастер Екатерина всегда прислушается и сделает именно то, что задумывалось и хотелось. Студия светлая, чистая, после ремонта, всегда предложат чай/кофе, очень вежливые администраторы, за день до записи всегда позвонят, напомнят и подскажут, если есть вопросы. Уже пару лет только сюда)
1
May 21, 2022
Уже второй раз хожу в студию на Лубянке к одному и тому же мастеру Саше. После первого визита я поняла, что буду ходить к ней постоянно. Она очень приятная девушка, внимательно выслушает,посоветует и понимает желания клиента. Я очень довольна ее работой. Маникюр держится, в процессе работы очень аккуратна, результат меня очень радует. Хотя мне ближе ездить в студию на Новослободской (была там 1 раз), но ради Саши я езжу на Лубянку.
April 9, 2023
Посетила студию 7 апреля. Выбрала услугу «идеальный маникюр». Мастер несколько раз нетактично сказала о том, что у меня не ногти, а тряпочки и что она в шоке. Неприятно такое слышать, работая в сфере услуг ты должен контролировать свою речь и быть тактичным ко всем.
Далее выравнивание ногтевой пластины — услуга не входит в комплекс (хотя как оказалось входит, мастер видимо не посмотрела на какую услугу я была записана). По итогу выравнивание есть, но не везде)) ноготки не ровные, на одном ногте затек.
Администратор вежливая, предложила переделать ноготки, но тратить время на переделку желания нет. Хочется сразу получать качественную услугу :)
Не рекомендую эту студию.
1
December 10
Хожу два года только сюда, качество сервиса и маникюра всегда на высоте 🥰
January 8
Топ мастер Саша самая лучшая! Быстро, качественно!
March 30, 2022
Катастрофически не довольна работой мастера Зины и администрацией. Во время педикюра, я сказала что шелушения не убраны, на что мне посоветовали дома щёточкой поработать.
Простите, а за что я плачу деньги?
Пришла на маникюр, мне предложили сделать укрепление каким-то плотным материалом, при этом перепилив ногти по краям у основания, после чего у меня появились трещины на 5 ногтях. И форма ногтей разная на обеих руках на всех 10 пальцах. Руководство со мной не связывается даже после 3 просьб. Полное отсутствие коммуникаций и работы с возращениями
2
1
October 7, 2022
Никогда не соглашайтесь на процедуры у этих обманщиков . Это обман чистой воды , потратила свое время и деньги на проезд, приехала без опозданий , ждала еще 20 минут , а мне говорят «извините , мастер на сможет приехать, поздно к сожалению предупреждают» надеюсь к ним перестанут ходить кто-либо и они закроются , отвратительное отношение и неуважение.
1
December 10, 2023
Уютный салон с отличными мастерами. Хожу сюда постоянно и буду ходить дальше!
May 6, 2023
Здесь делают качественный маникюр и показывают интересные фильмы. Восстанавливаю свои ресурсы здесь после работы 😊