Пишу отзыв здесь, так как понимаю что отзывы в их приложении не увидят потенциальные клиенты.
Хочу предупредить людей об этой кошмарной студии. Каждый раз попадала сюда когда нужно срочно на праздник и выбора особо не было, так как очень удобно территориально.
Была в студии на Лубянке 3 раза, был опыт у двух мастеров (Тамара (05.01,02.02) и Залина(17.07)) - это кошмар!
В первый раз Тамара делала долго, но вроде приемлимо в целом, без изысков прямо скажем. Поэтому сочла что на крайний случай сюда можно ходить. В следующий раз Тамарой по собственному желанию не была оказана половина услуг, полное отсутствие клиентоориентированности, при довольно посредственном исполнении работы.
После этого ужасного сеанса, к сожалению опять возникла необходимость срочно сделать маникюр, пошла к Залина по рекомендации родственницы которая ходит к ней.
По сравнению с Тамарой все шло относительно хорошо до момента подсчёта стоимости работ. Оказывается убрать длину и вопрос мастера "Вам сделать поуже?" Это изменение формы ногтей +100 рублей. Причем мастер форму на ногтях сделал разную, что подтвердил другой мастер который делал после нее маникюр. Так же мастер сказала что необходимо поднять кутикулу фрезой, но не предупредила что это уже комбинированный маникюр +300 рублей. При подсчёте ссылалась на эту фразу как на предупреждение. При этом порезала 5 пальцев. Маникюр шел по времени 2,5 часа при этом мастер пыталась оправдать это выравниванием которое я не указала в записи, но это абсурд. Так же хотела бы предупредить что у данного мастера у меня было самое болезненное снятие за все 15 лет что я делаю маникюр. Она оправдывала это отслойками базы.
Маникюр у Залины в итоге вышел на 2080, причем мастер не топ. За такие деньги можно сходить в более приличный салон с индивидуальным подходом.
От студии остались настолько негативные впечатления что очень хочется предостеречь людей от похода в данную студию.
3
1
Show business's response
Ани А.
Level 4 Local Expert
December 8, 2022
Спасибо Мадине! Очень понравилась работа! Студия удобная и близко к метро!
1
Show business's response
Angelina S.
Level 5 Local Expert
April 27, 2022
Прихожу уже второй раз в эту студию, очень приятная атмосфера, можно сказать королевская
Приносят чай, вкусняшку
Маникюр получается идеальный😍
Show business's response
наталья бурнашева
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Лучшие мастера, хожу в салон на Лубянку к Екатерине топ уже 5 лет
Show business's response
Olga Masenkova
Level 3 Local Expert
January 25, 2023
Мастер Феза прекрасная, спасибо большое! Сервис на уровне) рекомендую
Show business's response
Дарья Мкртичян
Level 5 Local Expert
January 13, 2023
Очень хороший салон. Прекрасные мастера делают все идеально ❤️🔥
1
Show business's response
Мария С.
Level 4 Local Expert
September 11, 2022
Очень вежливый администратор! Прекрасный мастер - все сделала, как я просила. Очень аккуратно!
1
Show business's response
Александра
Level 5 Local Expert
April 23, 2021
Спасибо большое за труд!
Боюсь, теперь не смогу ходить в другие места :)
Вежливый персонал; чистое, светлое и просторное помещение. Гардероб и диванчик на случай, если пришла заранее.
Ходила на маникюр. Из-за стресса и тд ногти были не в самом лучшем состоянии, но мастер сотворил чудо, и теперь у меня очень миленькие и аккуратнненькие ноготочки.
Стоит отдельно отметить, что мне предложили напитки, это было очень приятно, а также очень внимательное отношение к соблюдению норм и правил, введённых в связи с пандемией.
1
1
Show business's response
slarin463
Level 4 Local Expert
April 16, 2021
Вот так одномоментно взяли и испортили впечатление о себе!
Была несколько раз у мастера Нази. Нареканий нет, все понравилось.
А вот администратор, лицо салона, оставляет желать лучшего. Несколько раз попадала в смену этой "милой" девушки.
Сегодня 16 апреля как раз ее День. Моя запись была на 13:00. Я пришла ровно за пять минут. Меня спросили знаю ли я к кому записана? Ответила нет, т.к. просто не запомнила имя мастера, а вот на лица у меня память отличная. Администратор сказала, что мастер мой занят. Я попросила уточнить на сколько может всё задержаться, так как была очень ограничена во времени. На что администратор попросила меня пока присесть на диван. Тон ее оставлял желать лучшего. На удивление, сидя на том самом диване, я посмотрела свою запись через приложение в телефоне и увидела запись к совсем другому мастеру. То есть, без моего ведома, эта "умная" девушка решила избежать задержки по времени и перекинула меня на первого свободного. На мой вопрос зачем, ответ был "затем" что мастер к которому была запись изначально занята.
Элементарных, клиентоориентированных слов в свой адрес я не услышала.
Сказала, что вынуждена отменить свой визит. На что в спину услышала "да ну и пожалуйста!".
Отмечу, что ранее, в один из моих визитов, этот "милый" администратор отчитывала мастера при всех. Что не есть хорошо, ну так, на всякий случай. Самоутверждаться надо как-то по-другому.
Полное разочарование. Даже неловко теперь перед коллегами, которым я так расхвалила это место.
И да, милая девушка администратор, если вы выглядите плохо и чувствуете себя точно также, лучше поберечь себя и остаться дома.
Больше ни ногой в этот салон.
6
Show business's response
соня скронстенн
Level 9 Local Expert
December 29, 2023
Делала педикюр, кресла показались неудобными и старыми, музыки нет, сервис 3/10
Но сделали красиво
1
Show business's response
Кристина М.
Level 6 Local Expert
August 13, 2022
Прекрасный сервис, качество материалов и отличный результат. Довольна, как всегда
Show business's response
Ксения Лужнова
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
Всё замечательно, хожу туда постоянно, у меня фаворит Зина)
Show business's response
Наталья Конкина
Level 2 Local Expert
May 12, 2022
Топ мастер Екатерина выполняет маникюр на высоком профессиональном уровне. Кроме того она очень внимательный и чуткий человек!
Show business's response
Валерия С.
Level 2 Local Expert
February 24, 2023
Удобное местоположение и приятная атмосфера, Мадина умничка, маникюром и обслуживанием более чем довольна 🤍
1
Show business's response
Мария С.
Level 4 Local Expert
August 17, 2022
Отличное место, вежливые и приятные администраторы и мастера.
Очень советую 💘
Show business's response
Мария Петрик
Level 4 Local Expert
December 21, 2022
Отличный салон, отличный салон! Все быстро и качественно😍😍😍
1
Show business's response
Екатерина
Level 2 Local Expert
July 3, 2022
Хожу в этот салон уже несколько лет, нашла своего мастера Екатерину, маникю и педикюр всегда на высоте.
Show business's response
Татьяна
Level 9 Local Expert
September 17, 2020
Делаю ресницы в этой студии. Мастер помогла мне подобрать идеальный вариант. У прежнего мастера носила ресницы 2 недели и сильно выпадали. В NailMaker на Лубянке мастер сделала более тонкие реснички, носились ровно 4 недели. 3 недели выглядели идеально, начали выпадать только на последней неделе. Сделала второй раз - результат такой же идеальный. А главное, смотрятся очень натурально. Люди смотрят и не понимают нарощенные или нет, спрашивают ))) И я себе очень с ними нравлюсь. Спасибо 🙏
2
Show business's response
лиана че
Level 3 Local Expert
August 17, 2020
Была на маникюре на Лубянке. Чудесный интерьер,очень приятные люди. Хочу особо отметить мастера Екатерину. Настоящий профессионал.Быстро, качественно. И,что еще важно для меня, даст дельный совет.
Спасибо огромное. Всех благ
1
Show business's response
Оксана Леви
Level 5 Local Expert
October 11, 2020
Была у мастера Нази, не понравилась сразу. Поранила мне несколько пальцев, остальные все просто воспалились. Не особо приветливая, ну это не так уж и важно, главное бы сделали хорошо маникюр, но этого не случилось. Маникюр на фото после 1,5 недели носки, всего! Позвонила в салон, Управляющая отказалась переделывать маникюр, сказала, что всего 5 дней у них гарантия. Но где вы видели, чтобы хорошо сделанный маникюр так выглядел через 1,5 недели. Я сделала ещё плюс дорогое покрытие Luxio. Всегда его делаю и хожу по месяцу. Управляющая начала говорить, что мол не всем подходит это покрытие, возможно так вышло из-за этого. Но делаю я именно его всегда. Переложили мне в качестве извинения сделать в след раз бесплатное покрытие, но следующего посещения точно не будет. Больше они мне ничего не предложили, я сказала, что всем буду советовать не посещать данный салон и оставлю везде отзывы. На это даже не было никакой реакции, видимо не особо волнуются за это.
3
1
Show business's response
залина Бокоева
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Все на высоте. Обожаю студию. Всем рекомендую
Людмила Д.
Level 6 Local Expert
October 6, 2019
Ходила по совету подруги 2 раза к разным мастерам. В 1й раз я осталась в полном восторге(делала ман+пед) от атмосферы,качества,цены и разнообразной палитры. Проходила 4 недели(с учётом 6 дней на море)и абсолютно ничего с гель-лаком не случилось. Очень вежливый и внимательный персонал(для меня это мегаважно). Второй раз делала маникюр у другого мастера,у Нури. Очень милая девушка! Делала 02.10,прошло 3 дня,а маникюр выглядит так, как-будто час назад сделала! Делала аппаратный. Просто супер! Я ваша! Плюс рядом с работой,очень удобно!
3
Show business's response
Ольга Синицина
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
Впервые делала смарт педикюр и осталась очень довольна!
Show business's response
Анна Шеремет
Level 8 Local Expert
May 25, 2023
Мастер очень аккуратно и с заботой сделала маникюр.
Show business's response
Эсти
Level 5 Local Expert
July 5, 2022
очень уютное место, мастер Зина сделала маникюр аккуратно и очень быстро!
Show business's response
Maria Kosareva
Level 17 Local Expert
November 28, 2022
Посоветовала подруга мастера. Услугой маникюра с пркпытием осталась довольной. Все было сделано аккуратно и пррыессионально.
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
May 17, 2022
Была у Мастера Зарины, все очень аккуратно, быстро и как надо. Я осталась очень довольна
Show business's response
Кира
Level 4 Local Expert
June 17, 2022
Нравится тем, что спокойная атмосфера, милый администратор, и хорошие мастера, здание приличное)
Очень нравится этот салон
Маникюр всегда делают быстро и качественно
Show business's response
Sofelini Levchenko
Level 7 Local Expert
September 12, 2022
Очень хорошо сделала топ-мастер Элиза сделала все ровно, без порезов. Очень довольна!
Show business's response
Дмитрий Григорьев
Level 23 Local Expert
December 18, 2021
Идеальная студия для мужского маникюра.
Вокруг куса красавиц! Сидишь и кайфушь.
Кофе с конфетой тоже норм заходит
1
Show business's response
Lizadanca F.
Level 3 Local Expert
October 25, 2022
Была у топ мастера, всё быстро четко, очень понравилось
Гульназ Зак
Level 2 Local Expert
August 20, 2022
Первый раз красила брови. Мне очень понравилось. Выглядит максимально естественно и красиво
Show business's response
Наталья Конкина
Level 3 Local Expert
June 8, 2022
Екатерина превосходный мастер своего дела и необыкновенно приятный человек.
Show business's response
Анастасия М.
Level 4 Local Expert
August 4, 2022
Хожу на педикюр регулярно! 😍
Люблю эту студию и мастера отличные! 🥰🫶🏼
Show business's response
Masha Eryomenko
Level 7 Local Expert
November 18, 2022
Любимый маникюрный салон в Москве! Мастер Инна сделала божественные ногти!
Show business's response
Victoria
Level 6 Local Expert
July 7, 2022
Приходила в качестве модели сделал мастер с опытом покрытие luxio качественно но очень долго
Show business's response
Анна Кузнецова
Level 10 Local Expert
April 2, 2023
Дружу с салоном с 2016 года. Стабильность - залог успеха❤️🔥
Show business's response
Настя К.
Level 3 Local Expert
January 23, 2022
Была в новой студии метро Саларьево. Работой мастера совершенно недовольна, ногти покрыты не ровно, есть порезы, маникюр делали 2 часа, это очень долго. Больше приду туда
1
Show business's response
Ирина И.
Level 5 Local Expert
January 24, 2022
Мастера 🔥🔥🔥, Элиза, Перри лучшие . Администраторы Юля и Алина -золото!!!
Уборная как на вокзале 🤧.
Купите пылесосы мастерам 🥲, они все в пыли.
1
Show business's response
Мила Ячевская
Level 4 Local Expert
October 3, 2022
Была вчера у мастера Элизы
Сделала все аккуратно и безболезненно☺️❤️
Show business's response
Елена Александровна
Level 8 Local Expert
February 16, 2021
Делала в этом салоне вечерний макияж и укладку перед корпоративом. Вполне довольна работой мастеров, результат действительно впечатлил. Укладка продержалась весь вечер, а макияж визуально сделал меня немного моложе.
Show business's response
Дарья К.
Level 3 Local Expert
July 28, 2022
Все отлично! Любуюсь своим прекрасным бликом на ногтях😍😍😍
Show business's response
Кира Никифорова
Level 5 Local Expert
June 4, 2022
Сабина замечательный мастер. Красивый, аккуратный маникюр. Буду приходить ещё
Show business's response
Юля С.
Level 2 Local Expert
August 25, 2023
Отличное место, рекомендую!
Show business's response
Гаяне О.
Level 3 Local Expert
June 4, 2022
Прекрасный салон и мастера! Хожу уже несколько месяцев, все супер!
Show business's response
Екатерина Храмова
Level 3 Local Expert
January 2, 2020
Мастера - профессионалы своего дела, очень внимательные и чуткие. Делают очень качественно.
Администраторы вежливые и доброжелательные. Отличное место. Делаю маникюр только там.
Show business's response
Анна К.
Level 6 Local Expert
November 18, 2020
Делала педикюр с покрытием гель-лак у мастера Рози🙌🏼
Мастер прекрасно выполнила свою работу, после каждого этапа интересовалась, все ли мне нравится, ничего ли не нужно подпилить и и.т.д.
Обязательно приду ещё 😊
Show business's response
Anonymous review
June 30, 2022
Прекрасный салон, отличный специалист Екатерина!!!